daffy
01-04-10, 20:51
Ιδού η μέχρι τώρα ιστορία, ο καθένας ας βγάλει τα συμπεράσματα του:
Για κυρίως οικονομικούς λόγους αποφάσισα να πάρω το double play του OTE, δηλαδή 8άρα γραμμή και απεριόριστες αστικές και υπεραστικές κλήσεις. Μέχρι τώρα είχα ένα δικό μου "μοντέλο" σύνδεσης 2mbit, που απαρτιζόταν από γραμμή (σκέτη) adsl 2mbit ενεργοποιημένη μέσω ΟΤΕ (ερχόταν δηλαδή το πάγιο της ενσωματωμένο στον τηλεφωνικό λογαριασμό) και για ISP (username-password online σύνδεσης) έπαιρνα εξάμηνα προπληρωμένα πακετάκια της forthnet. Τόσα χρόνια λοιπόν ήμουν υπερευχαριστημένος με τα πτωχά μου 2mbit επειδή η σύνδεση ήταν βράχος. Δεν είχα ποτέ disconnects και από pings ήμουν αρκετά έως πολύ καλά (εκτός από τις μέρες που η fortnet είχε προβλήματα με το routing της). Για router είχα/έχω ένα 3com 5ετίας που είναι σκυλί και τα στατιστικά της 2mbit γραμμής ήταν κάπως έτσι:
Noise Margin > Upstream: 23 dB Downstream: 20 dB
Attenuation > Upstream: 44 dB Downstream: 37 dB
Οπότε καθώς κάνω την αίτηση για τo double play τηλεφωνικά, ρωτάω την κοπέλα που με εξυπηρετούσε το κατά πόσον μπορώ να επιλέξω το ασύρματο router που δικαιούμαι δωρεάν. Μου λέει να περιμένω μισό λεπτό να πάει να ρωτήσει, ρωτάει, επανέρχεται και μου λέει οτι μπορώ να επιλέξω και οτι θα γραφτεί στις παρατηρήσεις της αίτησης μου. Ωραία λέω εγω, και της λέω οτι θέλω το thomson 585. Ωραία μου λέει και αυτή και προχωράμε με την αίτηση κανονικά.
Ύστερα από 2-3 μέρες με παίρνει τηλέφωνο ένας κύριος από το 134 να μου πει οτι δεν δικαιούμαι δωρεάν wireless router και οτι η κοπέλα που μου έκανε την αίτηση μπερδεύτηκε μάλλον. Τον ρώτησα γιατί έπρεπε να πληρώσω τα 30 ευρώ που μου έλεγε οτι θα χρεωθούν στον λογαριασμό μου και μου απάντησε επειδή είχα 2mbit γραμμή. Του εξήγησα οτι εγω για 8mbit είχα κάνει αίτηση και δεν φταίω εγω που άργησαν να μου αναβαθμίσουν την γραμμή για να μπορώ να αποδείξω οτι δεν είμαι ελέφαντας. Τελικά δέχτηκε οτι το δικαιούμουν (ένα "συγγνώμη έκανα λάθος" φυσικά όμως δεν είπε).
Μετά από μια βδομάδα έρχεται το courier με την σακούλα του ΟΤΕ. Ανοίγω την σακούλα, βλέπω ένα ασφράγιστο κουτί με το σήμα του ΟΤΕ, το ανοίγω κι αυτό και βρίσκω ένα όμορφο baudtec. Ξαναπαίρνω στο 134, ζητώ να συνδεθώ με την κοπέλα που μου έκανε την αίτηση (πλέον πάντα κρατάω ονόματα), την βρίσκω, της λέω το και το, μου απαντάει πως θα έπρεπε να κατέβω στο κέντρο (Πατησίων) ώστε να το αλλάξω μόνος μου και οτι 8α τους έδινε το όνομα μου. Οκ λέω, μικρό το κακό. Κατεβαίνω κέντρο, δίνω πίσω το baudtec, μου δίνουν ένα λευκό χαρτόκουτο χωρίς logo του ΟΤΕ και λοιπά γραφικά με το thomson 585 v7. Για να μην την ξαναπατήσω άνοιξα επιτόπου το κουτί και το άδειασα για να βεβαιωθώ οτι όλα ήταν μέσα και οτι ήταν καινούριο. Γυαλιστερό ήταν, αυτοκολλητάκι διάφανο είχε στην επιφάνεια του, οπότε έφυγα χαρούμενος.
Φτάνοντας σπίτι το συνδέω πάνω στην γραμμή και στο pc και παρατηρώ οτι μπαίνει κατευθείαν online. Αυτό όμως δεν θα έπρεπε να γινόταν αφού δεν του είχα περάσει το δικό μου username και password. Πάω να μπω στο interface του στην 192.168.1.254 μου πετάει popup για username και password. Εφόσον ήμουν ήδη Online (αφού είχε συνδεθεί με δικιά του πρωτοβουλία) ψάχνω στο net να βρω default username και pass του συγκεκριμένου μοντέλου. Βρίσκω 5-6 συνδυασμούς, τα δοκιμάζω όλα από πάνω από μια φορά (ώστε να βεβαιωθώ οτι δεν τα έβαζα λάθος), τίποτα. Οκ λέω, προφανώς κάποιος (ποιός άραγε; ) έχει βάλει custom pass. Του ρίχνω ένα hard reset και μετά μπαίνω κανονικά στο interface με ένα ζεύγος από τα default usernames-passes που είχα βρει online πιο πριν. Οπότε πάω να περάσω τα στοιχεία της δικιάς μου σύνδεσης από το setup που έχει στην homepage του interface. Εκεί βλέπω πως υπήρχε ήδη περασμένο ένα username της otenet το οποίο προφανώς ήταν και ενεργό αφού μπήκα αυτόματα online με το που άνοιξα το router. Προχωράω κανονικά στο setup, φτιάχνω την σύνδεση μου, φτιάχνω και δικό μου user με administrator privileges και τελειώνει μια χαρά η διαδικασία. Για κάποιο λόγο όμως αδυνατούσα να βρω πως στο δαίμονα να μπω online. Όλα τα φωτάκια ήταν ανοιχτά (εκτός από το internet προφανώς), γραμμή συγχρονισμένη σταθερά (θα πούμε παραπάνω για την γραμμή πιο κάτω) όμως στο interface δεν υπήρχε πουθενά επιλογή για connect/disconnect. Κάπου εκεί άρχισα να νοιώθω εντελώς ηλίθιος.
Μην έχοντας ξαναχρησιμοποιήσει thomson, λέω να τεστάρω το παλιό μου router (το 3com) μπας και δεν ίσχυε το username/pass που έβαζα ή κάτι παρόμοιο. Περνάω τα settings sto 3com, μπαίνω online κανονικά. Καταλήγω οτι ή εγω είμαι τυφλός/διανοητικά ανάπηρος και δεν μπορώ να βρω το connect/disconnect option στο thomson, είτε οτι δεν υπάρχει καθόλου τέτοιο option στο συγκεκριμένο router και μπαίνει online μόνο του πάντα και συνέχεια κι εμένα απλά δεν μου μπαίνει επειδή υπάρχει κάποιο πρόβλημα στην γραμμή (username και pass δούλευαν μια χαρά στο 3com άρα δεν έφταιγαν αυτά σίγουρα). Οπότε παραμένω με το 3com online μέχρι που παρατηρώ τα στοιχεια της γραμμής (η οποία είχε κλειδώσει κάπου στα 7140):
Noise Margin > Upstream: 23 dB Downstream: 3 dB
Attenuation > Upstream: 52 dB Downstream: 45 dB
Αρχίζω τα τηλέφωνα στο 121, μου λένε θα μου κάνουν 48ωρο έλεγχο γραμμής, μου κάνουν τον έλεγχο, με παίρνουν τηλ την επόμενη μέρα, και αφού δοκιμάζουν να μου ρίξουν προφίλ (με κατέβασε στα 5mbit με snr 6-8db) μου λένε οτι η γραμμή μου είναι άθλια και να περιμένω (από επόμενη Τρίτη και μετά) να έρθει τεχνικός να την τσεκάρει. Μάλιστα με τέτοιο snr και τέτοιο packet loss που έβλεπαν τους έκανε και εντύπωση το γεγονός οτι μπορούσα και ήμουν Online (εκεί άρχισα να εκτιμώ το 3com ακόμα παραπάνω). Οπότε μιας και δεν μπορούσα να κάνω κάτι άλλο για την γραμμή πέρα από το να περιμένω, είπα να ασχοληθω με το θέμα του thomson και πάλι. Ξαναδοκιμάζω να βρω τα internet options μπας και ήμουν πιο τυχερός σήμερα, τίποτα.
Κάπου εκεί μιλάω με ένα γνωστό που έχει το ίδιο router και μου λέει οτι στο Broadband Services του έχει και ένα subsection Internet με αυτά που έψαχνα εγώ. Στο δικό μου όμως δεν υπήρχε τίποτα τέτοιο, είχε μόνο δύο subsections το ένα για στατιστικά γραμμής (κλείδωμα, atten., snr, uptime κτλ) και το άλλο για IPTV (δεν έχω κάτι τέτοιο και δεν με ενδιαφέρει). Οπότε για να μην αποτρελαθώ παίρνω τηλ και πάλι στο 134 να ζητήσω βοήθεια. Από εκεί αφού μια ώρα προσπαθούσα να εξηγήσω το πρόβλημα του router και απλά με έβαζαν να ξαναπεράσω τα στοιχεία της σύνδεσης μου ή να πατήσω το αόρατο connect στο αόρατο internet section, με στέλνουν στο 1242 που απ'ότι έμαθα είναι εξειδικευμένη γραμμή για σετάρισμα/προβλήματα για routers.
Παίρνω κι εκεί πέρα, εξηγώ στον υπάλληλο το πρόβλημα μου, μου λέει οτι κακώς μου πέταξε popup για login στο interface μιας και κανονικά μπαίνεις απευθείας. Ωραία λέω εγώ, αλλά έτσι μου ήρθε, τι να κάνω; Μου λέει να κάνουμε hard reset πάλι. Ξανακάνουμε hard reset, αυτήν την φορά όντως δεν μου πετάει popup και με βάζει κανονικά μέσα στο interface και επιτέλους βλέπω το πολυπόθητο internet subsection και το κουμπί connect. Ωραία λέω, πάει κι αυτό, πριν κλείσω όμως τον ρωτάω αν θα μου "ξαναφάει" το internet tab άμα τρέξω πάλι το setup και ορίσω user me administrator privileges. Μου απαντάει όχι, κλείνω το τηλέφωνο, τρέχω πάλι το setup, φτιάχνω user, αποθηκεύει τις αλλαγές, και ξανατρώει το internet tab. Ξαναπαίρνω τηλ στο 1242, λέω σε άλλον υπάλληλο όλο το χρονικό, μου λέει οτι προφανώς μου έδωσαν μεταχειρισμένο (custom login στοιχεία και άσχετα στοιχεία ενεργής σύνδεσης) και προβληματικό/κολλημένο (άμα του βάζεις user με administrator privileges σου τρώει το internet tab και τα κουμπιά του) router και οτι πρέπει να πάρω πάλι στο 134 να τους πω την ιστορία πάλι και οτι μου είπαν από το 1242 να μου το αλλάξουν.
Παίρνω πάλι στο 134, τα κάνω όλα αυτά, μου λένε οτι επειδή αφορά σε βλάβη του router, πρέπει πάρω στο 121. Παίρνω ξανάμανα στο 121 μου λένε οτι πρέπει να το δει τεχνικός και να αξιολογήσει αν είναι χαλασμένο η όχι, και εφόσον είναι να μου φέρει και άλλο. Επίσης μου είπαν οτι δεν υπάρχουν άλλα thomsons στις αποθήκες και οτι μάλλον θα μου φέρει κανένα baudtec. Τελικά είδαν οτι στο όνομα μου υπήρχε ήδη "ticket" για να έρθει τεχνικός να τσεκάρει την γραμμή, έριξαν άλλο ένα να μου φέρει και ένα router και μου ευχήθηκαν καλό Πάσχα.
Ανακεφαλαιώνουμε:
1) Κάνω αίτηση, μου λένε μπορώ να επιλέξω router, μου λένε θα πάρεις thomson.
2) To courier φέρνει baudtec και αναγκάζομαι να τρέχω κέντρο να το αλλάζω.
3) Το καινούριο router παρουσιάζει προβλήματα και μετά από μια μέρα να προσπαθώ να εξηγήσω τηλεφωνικά (σε όλα τα νούμερα: 134, 121, 1242) το πρόβλημα, μου λένε στο 1242 οτι είναι μεταχειρισμένο και χαλασμένο/προβληματικό και να πω στο 134 να μου το αλλάξουν.
4) Στο 134 μου λένε οτι δεν μπορούν να το αλλάξουν και να απευθυνθώ στις βλάβες στο 121.
5) Στο 121 μου λένε οτι απλά θα το πουν στον τεχνικό να μου φέρει (σε παραπάνω από 5 μέρες) ανταλλακτικό το οποίο δεν θα είναι και το router που αναγράφεται στις παρατηρήσεις της αίτησης μου.
6) Είμαι online με 3db snr margin με το 3com και το ψήνω χωρίς λόγο.
Συγγνώμη για το μέγεθος του κειμένου αλλά έχω νευριάσει και ήθελα να τα πω λεπτομερώς ώστε να μην υπάρχουν παρερμηνείες.
Για κυρίως οικονομικούς λόγους αποφάσισα να πάρω το double play του OTE, δηλαδή 8άρα γραμμή και απεριόριστες αστικές και υπεραστικές κλήσεις. Μέχρι τώρα είχα ένα δικό μου "μοντέλο" σύνδεσης 2mbit, που απαρτιζόταν από γραμμή (σκέτη) adsl 2mbit ενεργοποιημένη μέσω ΟΤΕ (ερχόταν δηλαδή το πάγιο της ενσωματωμένο στον τηλεφωνικό λογαριασμό) και για ISP (username-password online σύνδεσης) έπαιρνα εξάμηνα προπληρωμένα πακετάκια της forthnet. Τόσα χρόνια λοιπόν ήμουν υπερευχαριστημένος με τα πτωχά μου 2mbit επειδή η σύνδεση ήταν βράχος. Δεν είχα ποτέ disconnects και από pings ήμουν αρκετά έως πολύ καλά (εκτός από τις μέρες που η fortnet είχε προβλήματα με το routing της). Για router είχα/έχω ένα 3com 5ετίας που είναι σκυλί και τα στατιστικά της 2mbit γραμμής ήταν κάπως έτσι:
Noise Margin > Upstream: 23 dB Downstream: 20 dB
Attenuation > Upstream: 44 dB Downstream: 37 dB
Οπότε καθώς κάνω την αίτηση για τo double play τηλεφωνικά, ρωτάω την κοπέλα που με εξυπηρετούσε το κατά πόσον μπορώ να επιλέξω το ασύρματο router που δικαιούμαι δωρεάν. Μου λέει να περιμένω μισό λεπτό να πάει να ρωτήσει, ρωτάει, επανέρχεται και μου λέει οτι μπορώ να επιλέξω και οτι θα γραφτεί στις παρατηρήσεις της αίτησης μου. Ωραία λέω εγω, και της λέω οτι θέλω το thomson 585. Ωραία μου λέει και αυτή και προχωράμε με την αίτηση κανονικά.
Ύστερα από 2-3 μέρες με παίρνει τηλέφωνο ένας κύριος από το 134 να μου πει οτι δεν δικαιούμαι δωρεάν wireless router και οτι η κοπέλα που μου έκανε την αίτηση μπερδεύτηκε μάλλον. Τον ρώτησα γιατί έπρεπε να πληρώσω τα 30 ευρώ που μου έλεγε οτι θα χρεωθούν στον λογαριασμό μου και μου απάντησε επειδή είχα 2mbit γραμμή. Του εξήγησα οτι εγω για 8mbit είχα κάνει αίτηση και δεν φταίω εγω που άργησαν να μου αναβαθμίσουν την γραμμή για να μπορώ να αποδείξω οτι δεν είμαι ελέφαντας. Τελικά δέχτηκε οτι το δικαιούμουν (ένα "συγγνώμη έκανα λάθος" φυσικά όμως δεν είπε).
Μετά από μια βδομάδα έρχεται το courier με την σακούλα του ΟΤΕ. Ανοίγω την σακούλα, βλέπω ένα ασφράγιστο κουτί με το σήμα του ΟΤΕ, το ανοίγω κι αυτό και βρίσκω ένα όμορφο baudtec. Ξαναπαίρνω στο 134, ζητώ να συνδεθώ με την κοπέλα που μου έκανε την αίτηση (πλέον πάντα κρατάω ονόματα), την βρίσκω, της λέω το και το, μου απαντάει πως θα έπρεπε να κατέβω στο κέντρο (Πατησίων) ώστε να το αλλάξω μόνος μου και οτι 8α τους έδινε το όνομα μου. Οκ λέω, μικρό το κακό. Κατεβαίνω κέντρο, δίνω πίσω το baudtec, μου δίνουν ένα λευκό χαρτόκουτο χωρίς logo του ΟΤΕ και λοιπά γραφικά με το thomson 585 v7. Για να μην την ξαναπατήσω άνοιξα επιτόπου το κουτί και το άδειασα για να βεβαιωθώ οτι όλα ήταν μέσα και οτι ήταν καινούριο. Γυαλιστερό ήταν, αυτοκολλητάκι διάφανο είχε στην επιφάνεια του, οπότε έφυγα χαρούμενος.
Φτάνοντας σπίτι το συνδέω πάνω στην γραμμή και στο pc και παρατηρώ οτι μπαίνει κατευθείαν online. Αυτό όμως δεν θα έπρεπε να γινόταν αφού δεν του είχα περάσει το δικό μου username και password. Πάω να μπω στο interface του στην 192.168.1.254 μου πετάει popup για username και password. Εφόσον ήμουν ήδη Online (αφού είχε συνδεθεί με δικιά του πρωτοβουλία) ψάχνω στο net να βρω default username και pass του συγκεκριμένου μοντέλου. Βρίσκω 5-6 συνδυασμούς, τα δοκιμάζω όλα από πάνω από μια φορά (ώστε να βεβαιωθώ οτι δεν τα έβαζα λάθος), τίποτα. Οκ λέω, προφανώς κάποιος (ποιός άραγε; ) έχει βάλει custom pass. Του ρίχνω ένα hard reset και μετά μπαίνω κανονικά στο interface με ένα ζεύγος από τα default usernames-passes που είχα βρει online πιο πριν. Οπότε πάω να περάσω τα στοιχεία της δικιάς μου σύνδεσης από το setup που έχει στην homepage του interface. Εκεί βλέπω πως υπήρχε ήδη περασμένο ένα username της otenet το οποίο προφανώς ήταν και ενεργό αφού μπήκα αυτόματα online με το που άνοιξα το router. Προχωράω κανονικά στο setup, φτιάχνω την σύνδεση μου, φτιάχνω και δικό μου user με administrator privileges και τελειώνει μια χαρά η διαδικασία. Για κάποιο λόγο όμως αδυνατούσα να βρω πως στο δαίμονα να μπω online. Όλα τα φωτάκια ήταν ανοιχτά (εκτός από το internet προφανώς), γραμμή συγχρονισμένη σταθερά (θα πούμε παραπάνω για την γραμμή πιο κάτω) όμως στο interface δεν υπήρχε πουθενά επιλογή για connect/disconnect. Κάπου εκεί άρχισα να νοιώθω εντελώς ηλίθιος.
Μην έχοντας ξαναχρησιμοποιήσει thomson, λέω να τεστάρω το παλιό μου router (το 3com) μπας και δεν ίσχυε το username/pass που έβαζα ή κάτι παρόμοιο. Περνάω τα settings sto 3com, μπαίνω online κανονικά. Καταλήγω οτι ή εγω είμαι τυφλός/διανοητικά ανάπηρος και δεν μπορώ να βρω το connect/disconnect option στο thomson, είτε οτι δεν υπάρχει καθόλου τέτοιο option στο συγκεκριμένο router και μπαίνει online μόνο του πάντα και συνέχεια κι εμένα απλά δεν μου μπαίνει επειδή υπάρχει κάποιο πρόβλημα στην γραμμή (username και pass δούλευαν μια χαρά στο 3com άρα δεν έφταιγαν αυτά σίγουρα). Οπότε παραμένω με το 3com online μέχρι που παρατηρώ τα στοιχεια της γραμμής (η οποία είχε κλειδώσει κάπου στα 7140):
Noise Margin > Upstream: 23 dB Downstream: 3 dB
Attenuation > Upstream: 52 dB Downstream: 45 dB
Αρχίζω τα τηλέφωνα στο 121, μου λένε θα μου κάνουν 48ωρο έλεγχο γραμμής, μου κάνουν τον έλεγχο, με παίρνουν τηλ την επόμενη μέρα, και αφού δοκιμάζουν να μου ρίξουν προφίλ (με κατέβασε στα 5mbit με snr 6-8db) μου λένε οτι η γραμμή μου είναι άθλια και να περιμένω (από επόμενη Τρίτη και μετά) να έρθει τεχνικός να την τσεκάρει. Μάλιστα με τέτοιο snr και τέτοιο packet loss που έβλεπαν τους έκανε και εντύπωση το γεγονός οτι μπορούσα και ήμουν Online (εκεί άρχισα να εκτιμώ το 3com ακόμα παραπάνω). Οπότε μιας και δεν μπορούσα να κάνω κάτι άλλο για την γραμμή πέρα από το να περιμένω, είπα να ασχοληθω με το θέμα του thomson και πάλι. Ξαναδοκιμάζω να βρω τα internet options μπας και ήμουν πιο τυχερός σήμερα, τίποτα.
Κάπου εκεί μιλάω με ένα γνωστό που έχει το ίδιο router και μου λέει οτι στο Broadband Services του έχει και ένα subsection Internet με αυτά που έψαχνα εγώ. Στο δικό μου όμως δεν υπήρχε τίποτα τέτοιο, είχε μόνο δύο subsections το ένα για στατιστικά γραμμής (κλείδωμα, atten., snr, uptime κτλ) και το άλλο για IPTV (δεν έχω κάτι τέτοιο και δεν με ενδιαφέρει). Οπότε για να μην αποτρελαθώ παίρνω τηλ και πάλι στο 134 να ζητήσω βοήθεια. Από εκεί αφού μια ώρα προσπαθούσα να εξηγήσω το πρόβλημα του router και απλά με έβαζαν να ξαναπεράσω τα στοιχεία της σύνδεσης μου ή να πατήσω το αόρατο connect στο αόρατο internet section, με στέλνουν στο 1242 που απ'ότι έμαθα είναι εξειδικευμένη γραμμή για σετάρισμα/προβλήματα για routers.
Παίρνω κι εκεί πέρα, εξηγώ στον υπάλληλο το πρόβλημα μου, μου λέει οτι κακώς μου πέταξε popup για login στο interface μιας και κανονικά μπαίνεις απευθείας. Ωραία λέω εγώ, αλλά έτσι μου ήρθε, τι να κάνω; Μου λέει να κάνουμε hard reset πάλι. Ξανακάνουμε hard reset, αυτήν την φορά όντως δεν μου πετάει popup και με βάζει κανονικά μέσα στο interface και επιτέλους βλέπω το πολυπόθητο internet subsection και το κουμπί connect. Ωραία λέω, πάει κι αυτό, πριν κλείσω όμως τον ρωτάω αν θα μου "ξαναφάει" το internet tab άμα τρέξω πάλι το setup και ορίσω user me administrator privileges. Μου απαντάει όχι, κλείνω το τηλέφωνο, τρέχω πάλι το setup, φτιάχνω user, αποθηκεύει τις αλλαγές, και ξανατρώει το internet tab. Ξαναπαίρνω τηλ στο 1242, λέω σε άλλον υπάλληλο όλο το χρονικό, μου λέει οτι προφανώς μου έδωσαν μεταχειρισμένο (custom login στοιχεία και άσχετα στοιχεία ενεργής σύνδεσης) και προβληματικό/κολλημένο (άμα του βάζεις user με administrator privileges σου τρώει το internet tab και τα κουμπιά του) router και οτι πρέπει να πάρω πάλι στο 134 να τους πω την ιστορία πάλι και οτι μου είπαν από το 1242 να μου το αλλάξουν.
Παίρνω πάλι στο 134, τα κάνω όλα αυτά, μου λένε οτι επειδή αφορά σε βλάβη του router, πρέπει πάρω στο 121. Παίρνω ξανάμανα στο 121 μου λένε οτι πρέπει να το δει τεχνικός και να αξιολογήσει αν είναι χαλασμένο η όχι, και εφόσον είναι να μου φέρει και άλλο. Επίσης μου είπαν οτι δεν υπάρχουν άλλα thomsons στις αποθήκες και οτι μάλλον θα μου φέρει κανένα baudtec. Τελικά είδαν οτι στο όνομα μου υπήρχε ήδη "ticket" για να έρθει τεχνικός να τσεκάρει την γραμμή, έριξαν άλλο ένα να μου φέρει και ένα router και μου ευχήθηκαν καλό Πάσχα.
Ανακεφαλαιώνουμε:
1) Κάνω αίτηση, μου λένε μπορώ να επιλέξω router, μου λένε θα πάρεις thomson.
2) To courier φέρνει baudtec και αναγκάζομαι να τρέχω κέντρο να το αλλάζω.
3) Το καινούριο router παρουσιάζει προβλήματα και μετά από μια μέρα να προσπαθώ να εξηγήσω τηλεφωνικά (σε όλα τα νούμερα: 134, 121, 1242) το πρόβλημα, μου λένε στο 1242 οτι είναι μεταχειρισμένο και χαλασμένο/προβληματικό και να πω στο 134 να μου το αλλάξουν.
4) Στο 134 μου λένε οτι δεν μπορούν να το αλλάξουν και να απευθυνθώ στις βλάβες στο 121.
5) Στο 121 μου λένε οτι απλά θα το πουν στον τεχνικό να μου φέρει (σε παραπάνω από 5 μέρες) ανταλλακτικό το οποίο δεν θα είναι και το router που αναγράφεται στις παρατηρήσεις της αίτησης μου.
6) Είμαι online με 3db snr margin με το 3com και το ψήνω χωρίς λόγο.
Συγγνώμη για το μέγεθος του κειμένου αλλά έχω νευριάσει και ήθελα να τα πω λεπτομερώς ώστε να μην υπάρχουν παρερμηνείες.