emix
07-04-10, 16:05
Σας στέλνω το email που έστειλα σε EETT, HOL και VODADONE, σχετικα με πρόβλημα που μου δημιουργεί η HOL.
Διαβάστε και βγάλτε άκρη μόνοι σας:
"Αξιότιμοι κύριοι,
Θα ήθελα να σας αναφέρω ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζω με την HOL και να μου δίνατε τις συμβουλές σας.
Πριν μία εβδομάδα περίπου με είχαν πάρει τηλέφωνο από την HOL, προτείνοντας μου να κάνω σύνδεση κινητής τηλεφωνίας Vodafone.
Επειδή είχα στο μυαλό μου μία τέτοια κίνηση, αποφάσισα να το κάνω, κάνοντας όμως φορητότητα τριών αριθμών Wind (Οικογενειακό πακέτο) σε Vodafone. Επίσης μου έδιναν και επιδότηση συσκευής 109ευρω περίπου για κάθε νούμερο.
Μετά από δύο-τρεις μέρες πήγα σ ένα κατάστημα Vodafone στην Ν.Φιλαδέλφεια όπου και μένω και ζήτησα να κάνω το ίδιο πράγμα, διότι υπήρχε καλύτερη επιδότηση κινητών τηλεφώνων, 300ευρω για κάθε αριθμό που θα έκανα φορητότητα. Όπως καταλαβαίνετε η φορητότητα μέσω του καταστήματος με συνέφερε καλύτερα. Από το κατάστημα όμως μου είπαν ότι δεν γίνεται να προχωρήσει η αίτησή μου, διότι υπήρχε σε εκκρεμότητα η τηλεφωνική αίτηση της HOL, που έπρεπε πρώτα ν ακυρωθεί για να προχωρήσει η αίτηση από το κατάστημα της Vodafone.
Από την Μ.Παρασκευή λοιπόν μέχρι και σήμερα προσπαθώ να έρθω σ επαφή με ανθρώπους της HOL ώστε ν ακυρώσω την τηλεφωνική αίτηση. Συνέχεια όμως μου λένε ότι θα με πάρουν τηλέφωνο για να ακυρωθεί, αλλά ποτέ δεν γίνεται κάτι τέτοιο.
Καταλαβαίνω ότι ίσως να χάνουν προμήθεια από κάτι τέτοιο, αλλά δεν μπορώ να καταλάβω με ποιά εξουσιοδότηση με κρατάνε "όμηρο" μιας κατάστασης;
Με τσαμπουκάδες δηλαδή τί προσπαθούν να πετύχουν; Να τελειώσει η προσφορά επιδότητης των 300ευρω, ώστε ν αναγκαστώ να μην έχω άλλη επιλογή;
Τότε είναι λοιπόν που δεν πρόκειται να κάνω καμία απολύτως φορητότητα.
Έχω επικοινωνήσει και με την ίδια την Vodafone, η οποία μου είπε ότι θα προσπαθήσει να δώσει μία λύση.
Θα σας παρακαλούσα να κοιτάξετε το πρόβλημά μου ή αν δεν είναι μέσα στις αρμοδιότητές σας να μου δώσετε κάποιες οδηγίες για το τι μπορώ να κάνω και που μπορώ να απευθυνθώ για να δωθεί λύση στο θέμα.
Το τηλέφωνο επικοινωνίας είναι: 693............
Σας ευχαριστώ πολύ.
Με εκτίμηση
Μιχαλίτσης Ηλίας
Διαβάστε και βγάλτε άκρη μόνοι σας:
"Αξιότιμοι κύριοι,
Θα ήθελα να σας αναφέρω ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζω με την HOL και να μου δίνατε τις συμβουλές σας.
Πριν μία εβδομάδα περίπου με είχαν πάρει τηλέφωνο από την HOL, προτείνοντας μου να κάνω σύνδεση κινητής τηλεφωνίας Vodafone.
Επειδή είχα στο μυαλό μου μία τέτοια κίνηση, αποφάσισα να το κάνω, κάνοντας όμως φορητότητα τριών αριθμών Wind (Οικογενειακό πακέτο) σε Vodafone. Επίσης μου έδιναν και επιδότηση συσκευής 109ευρω περίπου για κάθε νούμερο.
Μετά από δύο-τρεις μέρες πήγα σ ένα κατάστημα Vodafone στην Ν.Φιλαδέλφεια όπου και μένω και ζήτησα να κάνω το ίδιο πράγμα, διότι υπήρχε καλύτερη επιδότηση κινητών τηλεφώνων, 300ευρω για κάθε αριθμό που θα έκανα φορητότητα. Όπως καταλαβαίνετε η φορητότητα μέσω του καταστήματος με συνέφερε καλύτερα. Από το κατάστημα όμως μου είπαν ότι δεν γίνεται να προχωρήσει η αίτησή μου, διότι υπήρχε σε εκκρεμότητα η τηλεφωνική αίτηση της HOL, που έπρεπε πρώτα ν ακυρωθεί για να προχωρήσει η αίτηση από το κατάστημα της Vodafone.
Από την Μ.Παρασκευή λοιπόν μέχρι και σήμερα προσπαθώ να έρθω σ επαφή με ανθρώπους της HOL ώστε ν ακυρώσω την τηλεφωνική αίτηση. Συνέχεια όμως μου λένε ότι θα με πάρουν τηλέφωνο για να ακυρωθεί, αλλά ποτέ δεν γίνεται κάτι τέτοιο.
Καταλαβαίνω ότι ίσως να χάνουν προμήθεια από κάτι τέτοιο, αλλά δεν μπορώ να καταλάβω με ποιά εξουσιοδότηση με κρατάνε "όμηρο" μιας κατάστασης;
Με τσαμπουκάδες δηλαδή τί προσπαθούν να πετύχουν; Να τελειώσει η προσφορά επιδότητης των 300ευρω, ώστε ν αναγκαστώ να μην έχω άλλη επιλογή;
Τότε είναι λοιπόν που δεν πρόκειται να κάνω καμία απολύτως φορητότητα.
Έχω επικοινωνήσει και με την ίδια την Vodafone, η οποία μου είπε ότι θα προσπαθήσει να δώσει μία λύση.
Θα σας παρακαλούσα να κοιτάξετε το πρόβλημά μου ή αν δεν είναι μέσα στις αρμοδιότητές σας να μου δώσετε κάποιες οδηγίες για το τι μπορώ να κάνω και που μπορώ να απευθυνθώ για να δωθεί λύση στο θέμα.
Το τηλέφωνο επικοινωνίας είναι: 693............
Σας ευχαριστώ πολύ.
Με εκτίμηση
Μιχαλίτσης Ηλίας