Επιστροφή στο Forum : Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;
Άρα έρχεται ένας λογαριασμός μόνον από τον πάροχο στον οποίο συμπεριλαμβάνονται όλες οι χρεώσεις και ξεμπερδεύεις με την ΔΕΗ.
Ήταν και παλιά έτσι;
Η μόνη ευκολία δηλαδή που παρέχουν οι άλλοι πάροχοι είναι ο μηνιαίος λογαριασμός γιατί για να πας να γλιτώσεις 50€ τον χρόνο και να σου κάτσει καμιά Energa δεν λεει.
Δηλαδή τι ευκολία έχει ο μηνιαίος λογαριασμός;
Αφού λίγο-πολύ ξέρεις πόσο θα σου έρθει, μαζεύεις το ποσό αυτό στον λογαριασμό σου και το πληρώνεις όταν θα έρθει ο διμηνιαίος λογαριασμός.(Παίρνεις και τόκο έτσι)
Εγώ ο κύριος λόγος για τον οποίο δεν αλλάζω είναι για να μην τρέχω για πιστοποιητικά ηλεκτρολόγου μετά. (Όταν γυρίσω στη ΔΕΗ, ή όταν το κάνουν υποχρεωτικό και οι άλλοι πάροχοι)
nikitasallazorevma
21-01-16, 15:40
Το όφελος στην αλλαγή προμηθευτή πιστεύω είναι κυρίως η μείωση του ετήσιου κόστους για ρεύμα. Αυτό μπορεί να είναι μεγαλύτερο ή και μικρότερο από 50€ ανάλογα με την κατανάλωση μας.
Αυτό που διαφοροποιηθεί την αγορά ρεύματος είναι ότι το προϊόν ποιοτικά είναι το ίδιο σε όλους τους παροχους. Το δίκτυο, η καταμέτρηση και η τεχνική εξυπηρέτηση είναι αρμοδιότητα του ΔΕΔΗΕ και όχι των παροχων, Αυτό που αλλάζει είναι η τιμολόγηση και η εξυπηρέτηση των πελατών όσον αφορά θέματα λογαριασμών
Αν σαν συνέπεια της αλλαγής παρόχου ή επιστροφής στη ΔΕΗ απαιτηθεί επανέκδοση πιστοποιητικού, και αναπροσαρμογή της εγγύησης, αυτά είναι κρυφά κόστη που θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη.
nikitasallazorevma
21-01-16, 18:10
Αν σαν συνέπεια της αλλαγής παρόχου ή επιστροφής στη ΔΕΗ απαιτηθεί επανέκδοση πιστοποιητικού, και αναπροσαρμογή της εγγύησης, αυτά είναι κρυφά κόστη που θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη.
Σύμφωνα με τον κώδικα προμήθειας , όλοι η προμηθευτές όπως και η ΔΕΗ ζητούν ΥΔΕ από ηλεκτρολόγο μόνο στην περίπτωση αλλαγής ονόματος. Για την διαδικασία αλλαγής προμηθευτή στο ίδιο όνομα δεν χρειάζεται ΥΔΕ.
Η τρόπος υπολογισμού της εγγύησης για κάθε προμηθευτή / τιμολόγιο αναφαίρετε στα στοιχεία της σύγκρισης από το allazorevma.gr .
Σε πολύ παλιούς μετρητές εμφανίζεται το φαινόμενο πολύ μικρής εγγύησης από την ΔΕΗ, που μπορεί να είναι της τάξεως και το 2€ ! Για αυτό κάποιοι παροχοι σε απαλλάσουν από την εγγύηση εάν πληρώνεις με πάγια εντολή πιστωτικής κάρτας, ή σε χρεώνουν ίση με αυτή του προηγουμένου προμηθευτή. Οπότε όντως το θέμα της εγγύησης θέλει προσοχή
Η εγγύηση επιστρέφετε σε περίπτωση αλλαγής παρόχου
Mε τα διάφορα κοινωνικά τιμολόγια τι ισχύει στους εναλλακτικούς παρόχους;
Mε τα διάφορα κοινωνικά τιμολόγια τι ισχύει στους εναλλακτικούς παρόχους;
Επειδή το έχω ψάξει το πιο οικονομικό κοινωνικό τιμολόγιο το έχει η Δ.Ε.Η. με 0.04 λεπτά η KWh.Kάποιες το έχουν 0.07 ενώ άλλες δεν έχουν καθόλου........
nikitasallazorevma
22-01-16, 10:59
Επειδή το έχω ψάξει το πιο οικονομικό κοινωνικό τιμολόγιο το έχει η Δ.Ε.Η. με 0.04 λεπτά η KWh.Kάποιες το έχουν 0.07 ενώ άλλες δεν έχουν καθόλου........
Καλημέρα σας
Το κοινωνικό τιμολόγιο έχει την ίδια χρέωση σε όλους τους παρόχους.
http://www.deddie.gr/el/upiresies/koinwniko-oikiako-timologio
(Το τιμολόγιο αυτό παρέχεται από όλους τους Προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας.
Μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. μπορούν να υποβάλλουν αίτηση για υπαγωγή στο ΚΟΤ όλοι οι δικαιούχοι καταναλωτές, ανεξαρτήτως του Προμηθευτή Ηλεκτρικής Ενέργειας που έχουν επιλέξει.)
Το νυχτερινό έχει νόημα αν γίνει μετάβαση σε κοινωνικό τιμολόγιο;
Εννοώ, η τιμή του νυχτερινού είναι στάνταρ ή είναι μία έκπτωση επί του ημερησίου τιμολογίου (και άρα είναι φτηνότερο αν έχουμε κοινωνικό);
Αν είναι το πρώτο και η τιμή είναι στάνταρ (λογικά αυτό ισχύει αλλά δεν βρήκα κάτι) δεν υπάρχει νόημα να έχουμε νυχτερινό μαζί με κοινωνικό.
nikitasallazorevma
22-01-16, 15:29
Το νυχτερινό έχει νόημα αν γίνει μετάβαση σε κοινωνικό τιμολόγιο;
Εννοώ, η τιμή του νυχτερινού είναι στάνταρ ή είναι μία έκπτωση επί του ημερησίου τιμολογίου (και άρα είναι φτηνότερο αν έχουμε κοινωνικό);
Αν είναι το πρώτο και η τιμή είναι στάνταρ (λογικά αυτό ισχύει αλλά δεν βρήκα κάτι) δεν υπάρχει νόημα να έχουμε νυχτερινό μαζί με κοινωνικό.
Το νυχτερινό τιμολόγιο έχει μειωμένη χρέωση για τις kWh που καταναλώνονται συγκεκριμένες ώρες.
Το κοινωνικό τιμολόγιο έχει μειωμένη χρέωση όλη την ήμερα και μειωμένες ρυθμιζόμενες , Οπότε το κοινωνικό τιμολόγιο είναι φθηνότερο από το νυχτερινό. Εάν όμως ξεπεράσεις κάποιες kwh το τετράμηνο τότε τιμολόγησε σύμφωνα με το τιμολόγιο του προμηθευτή σου, δηλαδή κανονικά
Το νυχτερινό εναιι ξεχωριστό τιμολόγιο ,,,δηλαδή δεν μπορεί να συνδυάσει με κάτι άλλο
ranger, νομίζω πως για όσους έχουν κοινωνικό τιμολόγιο, η υπαγωγή ΚΑΙ στο νυχτερινό συμφέρει μόνο εάν είσαι κοντά στο όριο των 1500 KWh/4μηνο και κινδυνεύεις να χάσεις την εφαρμογή του κοιν.τιμ. σε περίπτωση που το ξεπεράσεις.
Με υπαγωγή στο νυχτερινό, αμέσως αμέσως οι KWh που καταναλώνεις εντός «νυχτερινού» ωραρίου ΔΕΝ προσμετρώνται στις υπόλοιπες και έτσι πρακτικά «χαλαρώνεις» το όριο των 1500 KWh.
Πηγή για τα παραπάνω: Βλ. εδώ (http://www.ypeka.gr/Default.aspx?tabid=576&language=el-GR&SkinSrc=[G]Skins%2F_default%2FNo+Skin&ContainerSrc=[G]Containers%2F_default%2FNo+Container&dnnprintmode=true), ερώτημα νο.10
Καλημέρα σας
Το κοινωνικό τιμολόγιο έχει την ίδια χρέωση σε όλους τους παρόχους.
http://www.deddie.gr/el/upiresies/koinwniko-oikiako-timologio
(Το τιμολόγιο αυτό παρέχεται από όλους τους Προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας.
Μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. μπορούν να υποβάλλουν αίτηση για υπαγωγή στο ΚΟΤ όλοι οι δικαιούχοι καταναλωτές, ανεξαρτήτως του Προμηθευτή Ηλεκτρικής Ενέργειας που έχουν επιλέξει.)
Κάνετε λάθος!Η watt volt για παραδάγειγμα χρεώνει την kwh μέχρι τα 800 0.06 και πέρα από τις 800 και μέχρι τις 1500 0.08!Δείτε εδώ:http://watt-volt.gr/exypiretisi-pelaton/eyalotoi-pelates-kai-koinoniko-timologio
Από την άλλη η ΔΕΗ έχει 0.03 μέχρι 800 και 0.04 μέχρι 1500.Δείτε εδώ:https://www.dei.gr/el/oikiakoi-pelates/eualwtoi-pelates-kai-koinwniko-oikiako-timologio/plirofories-gia-to-koinwniko-oikiako-timologio/timokatalogos42880
ranger, νομίζω πως για όσους έχουν κοινωνικό τιμολόγιο, η υπαγωγή ΚΑΙ στο νυχτερινό συμφέρει μόνο εάν είσαι κοντά στο όριο των 1500 KWh/4μηνο και κινδυνεύεις να χάσεις την εφαρμογή του κοιν.τιμ. σε περίπτωση που το ξεπεράσεις.
Με υπαγωγή στο νυχτερινό, αμέσως αμέσως οι KWh που καταναλώνεις εντός «νυχτερινού» ωραρίου ΔΕΝ προσμετρώνται στις υπόλοιπες και έτσι πρακτικά «χαλαρώνεις» το όριο των 1500 KWh.
Πηγή για τα παραπάνω: Βλ. εδώ (http://www.ypeka.gr/Default.aspx?tabid=576&language=el-GR&SkinSrc=[G]Skins%2F_default%2FNo+Skin&ContainerSrc=[G]Containers%2F_default%2FNo+Container&dnnprintmode=true), ερώτημα νο.10
μάλιστα. Άρα παρακολουθούμε τις καταναλώσεις για λίγους μήνες και βλέπουμε αν το κρατάμε ή το καταργούμε.
thanks
nikitasallazorevma
24-01-16, 15:53
Καλημέρα σας
Σύμφωνα με την υπ' αριθ. Δ5-ΗΛ/Β/Φ29/16027/6.8.10 Απόφαση του Υπουργείου Περιβάλλοντος
http://www.deddie.gr/Documents2/TIMOLOGIA/YA%20%CE%945-%CE%97%CE%9B_%CE%92_%CE%A629_16027_%2006%2008%202010.pdf
1. To «Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο» (Κ.Ο.Τ.), είναι νέο ειδικό
τιμολόγιο, το οποίο εφαρμόζεται σε ευπαθείς ομάδες κατα−
ναλωτών,και παρέχεται από όλους τους προμηθευτές ηλεκτρικής ενέρ−
γειας.
2. 2. Ως τιμές του «Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου» ορίζονται
οι τιμές που αναφέρονται στον Πίνακα του Παραρτήματος,
το οποίο προσαρτάται και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της
παρούσας όπως αυτές ορίζονται στο άρθρο 2 της παρούσας
Σύμφωνα με τα παραπάνω ο τιμοκατάλογος του ΚΟΤ ορίζεται με σχτικη απόφαση του υπουργείου και είναι κοινή για όλους της προμηθευτές. Τελευταία τροποποίηση του τιμοκαταλογου θα βρείτε εδώ.
https://www.dei.gr/Documents2/TIMOLOGIA/14-1-13/oikiaka/%CE%9A%CE%9F%CE%A4/%CE%A6%CE%95%CE%9A%20%CE%92%CE%84%2094_21012013_%CE%94%CE%99%CE%95%CE%A5%CE%A1%CE%A5%CE%9D%CE%A3%CE%97%20%CE%9F%CE%A1%CE %99%CE%A9%CE%9D%20%CE%9A%CE%9F%CE%A4.pdf
Συνεπώς Η ΔΕΗ και η Watt and Volt όπως και οι άλλοι προμηθευτές έχουν την ίδια τιμή στο ΚΟΤ , Η διαφορά που είδατε στους τιμοκαταλογους και δικαίως σας προκάλεσε συνχηση, είναι διότι η ΔΕΗ διαχωρίζει τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις από τις ανταγωνιστικες στον τιμοκατάλογο της ( θα τις βρείτε στο τέλος του τιμοκαταλογου της ΔΕΗ , και εαν τις προσθέσετε θα βρείτε την σωστή συνολική χρέωση ) ενώ η Watt and Volt τις παρουσιαζει συνολικά όπως ακριβώς γίνετε και στην Υπουργική απόφαση. Χαίρομε πολύ που ανακαλύψατε την διαφορά διότι δεν το είχαμε προσέξει, Είμαστε εδώ για να λύσουμε παρόμοια θέματα ώστε την απόφαση να αλλάξετε ή να μην αλλάξετε πάροχο να την πάρετε με τα σωστά δεδομένα!
αιτηση για μεταβαση απο ΔΕΗ σε elpedison.
Online αιτηση στο site τους. Επομενη μερα πρεπει να με πηραν 150 τηλεφωνα στο σταθερο και 50 στο κινητο (κοιμομουν).
Μου εκαναν μια τυπικη επιβεβαιωση στοιχειων, μου ειπαν πως θα μου στειλουν την αιτηση στο εμαιλ μου ωστε να την στειλω υπογεγραμμενη, οπως και εκανα.
Τους εκανα παραλληλα και ενα ερωτηματα μεσω εμαιλ αλλα δεν απαντησαν ποτε., Εστειλα ξανα σημερα μηπως και απαντησουν το εμαιλ.
Επισης δεν γνωριζω τι γινεται με την αιτηση που εκανα. Ποσο χρονο θα κανει κτλ.Εν αναμονη λοιπον.
Επισης δεν γνωριζω τι γινεται με την αιτηση που εκανα. Ποσο χρονο θα κανει κτλ.Εν αναμονη λοιπον.
τον πρώτο λογαριασμό υπολόγισε τον σε δύο μήνες από την στιγμή της αίτησης
αιτηση για μεταβαση απο ΔΕΗ σε elpedison.
Online αιτηση στο site τους. Επομενη μερα πρεπει να με πηραν 150 τηλεφωνα στο σταθερο και 50 στο κινητο (κοιμομουν).
Μου εκαναν μια τυπικη επιβεβαιωση στοιχειων, μου ειπαν πως θα μου στειλουν την αιτηση στο εμαιλ μου ωστε να την στειλω υπογεγραμμενη, οπως και εκανα.
Τους εκανα παραλληλα και ενα ερωτηματα μεσω εμαιλ αλλα δεν απαντησαν ποτε., Εστειλα ξανα σημερα μηπως και απαντησουν το εμαιλ.
Επισης δεν γνωριζω τι γινεται με την αιτηση που εκανα. Ποσο χρονο θα κανει κτλ.Εν αναμονη λοιπον.
συγνωμη που γινομαι κακος και καχυποπτος (μακαρι να κανω λαθος που δεν τους εμπιστευομαι) τωρα που πηραν την υπογραφη σου στην αιτηση και σε εκαναν πελατη τους σιγα που θα μπουν στο κοπο να σου απαντησουν....
τα ιδια εκαναν και εμενα οταν με ενοχλουσε το τμημα μαρκετιγκ/πωλησεων δεν απανταγε κανεις ουτε στα email ουτε στα τηλεφωνα
αλλα οταν τους απειλησα με καταγγελια στις αρμοδιες αρχες αμεσα απαντησαν και στο email και στα τηλεφωνα (ωστε να την αποσυρω φυσικα)
συγνωμη που γινομαι κακος και καχυποπτος (μακαρι να κανω λαθος που δεν τους εμπιστευομαι) τωρα που πηραν την υπογραφη σου στην αιτηση και σε εκαναν πελατη τους σιγα που θα μπουν στο κοπο να σου απαντησουν....
τα ιδια εκαναν και εμενα οταν με ενοχλουσε το τμημα μαρκετιγκ/πωλησεων δεν απανταγε κανεις ουτε στα email ουτε στα τηλεφωνα
αλλα οταν τους απειλησα με καταγγελια στις αρμοδιες αρχες αμεσα απαντησαν και στο email και στα τηλεφωνα (ωστε να την αποσυρω φυσικα)
το τμήμα πωλήσεων είναι εξωτερική εταιρία, όχι η elpedison, ονομάζεται befon
ταυτόχρονα με τις αιτήσεις μπορεί να πουλάνε τηγάνια και μασαζοκορσέδες
Μία φορά που επικοινώνησα για ερώτηση με την elpedison στο customercare@elpedison.gr επικοινώνησαν τηλεφωνικά εντός 2 ημερών
το τμήμα πωλήσεων είναι εξωτερική εταιρία, όχι η elpedison, ονομάζεται befon
ταυτόχρονα με τις αιτήσεις μπορεί να πουλάνε τηγάνια και μασαζοκορσέδες
Μία φορά που επικοινώνησα για ερώτηση με την elpedison στο customercare@elpedison.gr επικοινώνησαν τηλεφωνικά εντός 2 ημερών
Και τι εγινε? Σημασια εχει να γινεται η δουλεια μου σωστα. Ας πουλανε και καλλυντικα και κοσμηματα τελεμαρκετινγκ και θρησκευτικες εικονες.
Εκανα την αιτηση μου και με πηραν τηλεφωνο αμεσως, μου ζητησαν την ελαχιστη δυνατη χαρτουρα και η υποθεση προχωρα.
Ειχες δοκιμασει ποτέ να μιλησεις στα τηλεφωνα με την ΔΕΗ? Εγω ειχα δοκιμασει. Απο καταστημα σε καταστημα με παρεπεμπαν: α οχι εδω, παρτε στο κεντρικο, α δεν ειναι της δικης μας διευθυνσης, παρτε παλι στο ταδε νουμερο, α λειπει ο υπαλληλος, παρτε αυριο κλπ.
Φτανει πια. Μετα απο δεκαετιες σοβιετικης εμπειριας με τις σοβιετικες ΔΕΗ-ΟΤΕ λεω ποτέ ξανα!!!
το τμήμα πωλήσεων είναι εξωτερική εταιρία, όχι η elpedison, ονομάζεται befon
ταυτόχρονα με τις αιτήσεις μπορεί να πουλάνε τηγάνια και μασαζοκορσέδες
Μία φορά που επικοινώνησα για ερώτηση με την elpedison στο customercare@elpedison.gr επικοινώνησαν τηλεφωνικά εντός 2 ημερών
δεν ξερω για αυτη την εταιρεια που λες
εμενα με καλεσαν τηλεφωνικα απο τα νουμερα της elpedison ετσι επικοινωνησα με το email τους customercare@elpedison.gr και μονο τοτε επικοινωνησαν μαζι μου.
- - - Updated - - -
Και τι εγινε? Σημασια εχει να γινεται η δουλεια μου σωστα. Ας πουλανε και καλλυντικα και κοσμηματα τελεμαρκετινγκ και θρησκευτικες εικονες.
Εκανα την αιτηση μου και με πηραν τηλεφωνο αμεσως, μου ζητησαν την ελαχιστη δυνατη χαρτουρα και η υποθεση προχωρα.
Ειχες δοκιμασει ποτέ να μιλησεις στα τηλεφωνα με την ΔΕΗ? Εγω ειχα δοκιμασει. Απο καταστημα σε καταστημα με παρεπεμπαν: α οχι εδω, παρτε στο κεντρικο, α δεν ειναι της δικης μας διευθυνσης, παρτε παλι στο ταδε νουμερο, α λειπει ο υπαλληλος, παρτε αυριο κλπ.
Φτανει πια. Μετα απο δεκαετιες σοβιετικης εμπειριας με τις σοβιετικες ΔΕΗ-ΟΤΕ λεω ποτέ ξανα!!!
συμφωνω οτι η δουλεια πρεπει να γινεται σωστα και καλα
αλλα καμια φορα ξερεις για την μη εξυπηρετηση μας φταιει και ο τροπος μας (γιατι αν φωναζεις η βριζεις οπως καταλαβαινεις δεν θα εξυπηρετηθεις)
επειδη η φυση της δουλειας μου ειναι τετοια που εχω συχνες συναλλαγες με υπηρεσιες - οργανισμους του δημοσιου τομεα αλλα και υπουργεια ενα πραγμα που εχω μαθει για να κανω την δουλεια μου σωστα/αποτελεσματικα και γρηγορα ειναι να ειμαι ευγενικος , να ειμαι σαφης το τι θελω αυτο εχει ως αποτελεσμα πλεον να με ξερουν και να τους ξερω.
αυτο με βοηθαει φυσικα και οταν θελω να εξυπηρετηθω για προσωπικες υποθεσεις
σε εμενα αυτο που λες περι ΔΕΗ και ΟΤΕ δεν ισχυει καθως εχω εξυπηρετηθει σωστα/γρηγορα και τηλεφωνικα και δια φυσικης παρουσιας σε καταστημα.
Ποιος μιλησε για βρισιες και φωνες και τσακωμους και ευγενειες και αγενειες? Βγαζεις πραγματα απο το μυαλο σου?
Δεν ειπα τιποτε τετοιο. Μιλησα για τις διαδικασιες και την λειτουργια καθε εταιριας, οχι για το αν τσακωνομαι με τους υπαλληλους.
Εγω εκανα αιτηση να αποκτησω elpedison μεσω τηλεφωνου και εστειλα την απλουστατη χαρτουρα (αιτηση, ταυτοτητα, τωρινο λογαριασμο) με email. Εσυ εκανες αιτηση να αποκτησεις ΔΕΗ και εξυπηρετηθηκες τοσο απλα μεσω τηλεφωνου και email? Προσφατα σε αλλο ακινητο που αλλαξα ονοματεπωνυμο κατοχου ρολογιου ΔΕΗ, επρεπε να τρεξω σε 2 καταστηματα ΔΕΗ και στον ΔΕΔΔΗΕ επισης. Επρεπε να παρω αδεια απο την δουλεια μου και να χασω ενα πρωινο τρεχοντας σαν τον Βεγγο ανα την Αθηνα, για να κανω με την ΔΕΗ αυτο που με την elpedison εκανα απο την ανεση του γραφειου μου σε 5 λεπτα.
Εσυ τι καταλαβαινεις απο ολα αυτα? Εγω καταλαβαινω: θανατος στους σοβιετ της ΔΕΗ!
Ποιος μιλησε για βρισιες και φωνες και τσακωμους και ευγενειες και αγενειες? Βγαζεις πραγματα απο το μυαλο σου?
Δεν ειπα τιποτε τετοιο. Μιλησα για τις διαδικασιες και την λειτουργια καθε εταιριας, οχι για το αν τσακωνομαι με τους υπαλληλους.
Εγω εκανα αιτηση να αποκτησω elpedison μεσω τηλεφωνου και εστειλα την απλουστατη χαρτουρα (αιτηση, ταυτοτητα, τωρινο λογαριασμο) με email. Εσυ εκανες αιτηση να αποκτησεις ΔΕΗ και εξυπηρετηθηκες τοσο απλα μεσω τηλεφωνου και email? Προσφατα σε αλλο ακινητο που αλλαξα ονοματεπωνυμο κατοχου ρολογιου ΔΕΗ, επρεπε να τρεξω σε 2 καταστηματα ΔΕΗ και στον ΔΕΔΔΗΕ επισης. Επρεπε να παρω αδεια απο την δουλεια μου και να χασω ενα πρωινο τρεχοντας σαν τον Βεγγο ανα την Αθηνα, για να κανω με την ΔΕΗ αυτο που με την elpedison εκανα απο την ανεση του γραφειου μου σε 5 λεπτα.
Εσυ τι καταλαβαινεις απο ολα αυτα? Εγω καταλαβαινω: θανατος στους σοβιετ της ΔΕΗ!
δεν ειπα οτι φωναξες η εβρισες απλα ειναι μια αιτια (μπαινει ο πελατης και αρχιζει τις φωνες/βρισιες) μετα απαιτει απο τον υπαλληλο που εχει σκυλοβρισει να τον εξυπηρετησει (ε να με συγχωρεις αλλα να θεωρει τυχερο τον εαυτο του που ο υπαλληλος δεν τον εχει πλακωσει στις φαπες γιατι αν ημουν στην θεση του και καποιος πελατης μου φωναζε και εβριζε βαζοντας στο στομα του οικογενειες κτλ (ω ναι το εχω ακουσει και αυτο) θα τον εκανα τουμπανο στο ξυλο δεν θα μου εφτανε να καλουσε την αστυνομια η προισταμενος.
τωρα στο θεμα που αναφερεις καλως η κακως οι διαδικασιες για μερικα πραγματα στην ΔΕΗ απαιτουν να περασεις απο ΔΕΔΔΗΕ (π.χ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΗΛΩΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΟΥ/ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΤΗ) για αλλαγη επωνυμιας κτλ...
αυτο δεν μπορει (ακομα) να γινει μεσω τηλεφωνου η ηλεκτρονικα (οπως κανεις π.χ στην ΕΥΔΑΠ) ελπιζω καποτε να το φτιαξουν
ναι στην elpedison ειναι πολυ απλα τα πραγματα (κακως δεν ζηταει βεβαια υπευθυνη δηλωση ηλεκτρολογου/εγκαταστατη γιατι εσυ π.χ μπορει να εχεις κανει πατεντες στο ηλεκτρικο πινακα του σπιτιου σου) μην παρεξηγηθεις με το "εσυ" το αναφερω ως παραδειγμα.
εγω θα ελεγα "θανατος" σε κατι συνδικαλιστες τυπου "φωτοπουλου" η αλλιως ΓΕΝΟΠ-ΔΕΗ
για μενα η καταστροφη της χωρας και η μη απλες λυσεις των απλων καθημερινων προβληματων των πολιτων οφειλονται στους ΠΟΛΙΤΙΚΟΥΣ (που εμεις οι πολιτες ψηφιζουμε) και στους ΣΥΝΔΙΚΑΛΙΣΤΕΣ (που οι πολιτικοι διοριζουν)
nikitasallazorevma
11-02-16, 11:43
δεν ειπα οτι φωναξες η εβρισες απλα ειναι μια αιτια (μπαινει ο πελατης και αρχιζει τις φωνες/βρισιες) μετα απαιτει απο τον υπαλληλο που εχει σκυλοβρισει να τον εξυπηρετησει (ε να με συγχωρεις αλλα να θεωρει τυχερο τον εαυτο του που ο υπαλληλος δεν τον εχει πλακωσει στις φαπες γιατι αν ημουν στην θεση του και καποιος πελατης μου φωναζε και εβριζε βαζοντας στο στομα του οικογενειες κτλ (ω ναι το εχω ακουσει και αυτο) θα τον εκανα τουμπανο στο ξυλο δεν θα μου εφτανε να καλουσε την αστυνομια η προισταμενος.
τωρα στο θεμα που αναφερεις καλως η κακως οι διαδικασιες για μερικα πραγματα στην ΔΕΗ απαιτουν να περασεις απο ΔΕΔΔΗΕ (π.χ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΗΛΩΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΟΥ/ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΤΗ) για αλλαγη επωνυμιας κτλ...
αυτο δεν μπορει (ακομα) να γινει μεσω τηλεφωνου η ηλεκτρονικα (οπως κανεις π.χ στην ΕΥΔΑΠ) ελπιζω καποτε να το φτιαξουν
ναι στην elpedison ειναι πολυ απλα τα πραγματα (κακως δεν ζηταει βεβαια υπευθυνη δηλωση ηλεκτρολογου/εγκαταστατη γιατι εσυ π.χ μπορει να εχεις κανει πατεντες στο ηλεκτρικο πινακα του σπιτιου σου) μην παρεξηγηθεις με το "εσυ" το αναφερω ως παραδειγμα.
εγω θα ελεγα "θανατος" σε κατι συνδικαλιστες τυπου "φωτοπουλου" η αλλιως ΓΕΝΟΠ-ΔΕΗ
για μενα η καταστροφη της χωρας και η μη απλες λυσεις των απλων καθημερινων προβληματων των πολιτων οφειλονται στους ΠΟΛΙΤΙΚΟΥΣ (που εμεις οι πολιτες ψηφιζουμε) και στους ΣΥΝΔΙΚΑΛΙΣΤΕΣ (που οι πολιτικοι διοριζουν)
Καλησπέρα σας
Η υπεύθυνη δήλωση ηλεκτρολόγου έχει ισχύ 14 χρόνια και είναι ευθύνη του δικτύου, δηλαδή του ΔΕΔΗΕ να την ζητάει όταν αυτή έχει λήξει, Όταν ένας πάροχος, οποιεσδήποτε πάροχος, κάνει εινα αίτημα στον ΔΕΔΗΕ για αλλαγή στοιχείων του μετρητή, όπως πχ αλλαγή ονόματος, προσθήκη νυχτερινού μετρητή κτλπ. τότε ΄χτυπαει΄ η ΥΔΕ εάν έχει λήξει. Ο παροχος ενημερώνει τότε τον πελάτη ότι μέσα σε ένα ορισμένο χρονικό διάστημα πρέπει να την καταθέση στον ΔΕΔΗΕ. Ακόμη ο πελάτης λαμβάνει και σχετική επιστολή από τον ΔΕΔΗΕ.
Δηλαδή όποιος έχει παλαιότερο από 14 χρόνια πιστοποιητικό ηλεκτρολόγου και αλλάξει πάροχο θα επιβαρυνθεί και με το σχετικό κόστος έκδοσης νέου.
Οχι, η αλλαγη παροχου δεν επιφερει νεο πιστοποιητικο ακομα και μετα τα 14 χρονια.
Δοκιμασμενο προσφατα
Οχι, η αλλαγη παροχου δεν επιφερει νεο πιστοποιητικο ακομα και μετα τα 14 χρονια.
Δοκιμασμενο προσφατα
Δοκιμασμένο να πας απο ΔΕΗ σε εναλλακτικό ή να γυρίσεις πίσω στη ΔΕΗ?
δεν ειπα οτι φωναξες η εβρισες απλα ειναι μια αιτια (μπαινει ο πελατης και αρχιζει τις φωνες/βρισιες) μετα απαιτει απο τον υπαλληλο που εχει σκυλοβρισει να τον εξυπηρετησει (ε να με συγχωρεις αλλα να θεωρει τυχερο τον εαυτο του που ο υπαλληλος δεν τον εχει πλακωσει στις φαπες γιατι αν ημουν στην θεση του και καποιος πελατης μου φωναζε και εβριζε βαζοντας στο στομα του οικογενειες κτλ (ω ναι το εχω ακουσει και αυτο) θα τον εκανα τουμπανο στο ξυλο δεν θα μου εφτανε να καλουσε την αστυνομια η προισταμενος.
τωρα στο θεμα που αναφερεις καλως η κακως οι διαδικασιες για μερικα πραγματα στην ΔΕΗ απαιτουν να περασεις απο ΔΕΔΔΗΕ (π.χ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΗΛΩΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΟΥ/ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΤΗ) για αλλαγη επωνυμιας κτλ...
αυτο δεν μπορει (ακομα) να γινει μεσω τηλεφωνου η ηλεκτρονικα (οπως κανεις π.χ στην ΕΥΔΑΠ) ελπιζω καποτε να το φτιαξουν
ναι στην elpedison ειναι πολυ απλα τα πραγματα (κακως δεν ζηταει βεβαια υπευθυνη δηλωση ηλεκτρολογου/εγκαταστατη γιατι εσυ π.χ μπορει να εχεις κανει πατεντες στο ηλεκτρικο πινακα του σπιτιου σου) μην παρεξηγηθεις με το "εσυ" το αναφερω ως παραδειγμα.
εγω θα ελεγα "θανατος" σε κατι συνδικαλιστες τυπου "φωτοπουλου" η αλλιως ΓΕΝΟΠ-ΔΕΗ
για μενα η καταστροφη της χωρας και η μη απλες λυσεις των απλων καθημερινων προβληματων των πολιτων οφειλονται στους ΠΟΛΙΤΙΚΟΥΣ (που εμεις οι πολιτες ψηφιζουμε) και στους ΣΥΝΔΙΚΑΛΙΣΤΕΣ (που οι πολιτικοι διοριζουν)
Δεν μιλησα ποτέ για τσακωμο και βρισιες με τον υπαλληλο. Μεινε στο θεμα και μην πλαθεις μυθιστορηματα απο το πουθενα.
Πατεντες στον πινακα σου μπορεις να κανεις παντα. Δεν σε προστατευει απο αυτο το 14χρονης διαρκειας πιστοποιητικο εγκατασταση. Μπορεις να κανεις κουλες πατεντες ακομα και μια μερα αφου πηρες το πιστοποιητικο. Προφανως ειναι καλο να γινεται ο ελεγχος καθε 14 χρονια, αλλα να ειναι πιο ευκολη η διαδικασια καταθεσης, οχι να στηνεσαι σε ουρες.
Επισης εδω μεσα εχει ειπωθει οτι οι ιδιωτικες εταιριες κανουν τα στραβα ματια αν εχει ληξει το πιστοποιητικο σου (για αλλαγη παροχου, οχι αλλαγη ονοματος κατοχου), ενω η δεη δεν κανει τα στραβα ματια (για να πας πισω στην δεη, χωρις αλλαγη ονοματος κατοχου). Αρα υπαρχει κι εδω διαφορετικη αντιμετωπιση.
Γενικα, συγχρονη ειναι μια εταιρια που σε εξυπηρετει απο το σπιτι σου, απο το τηλεφωνο, απο το ιντερνετ, απο το εμαιλ, εστω απο το ταχυδρομειο. Ειτε προκειται για δεη, ειτε για τηλεφωνο, φυσικο αεριο, τραπεζα, ασφαλιση (υγειας, αυτοκινητου, σπιτιου κλπ). Οποιαδηποτε εταιρια ή φορεας σε αναγκαζει να σταθεις σε ουρες και να χασεις μεροκαματο απο την δουλεια σου ειναι ξεπερασμενης σοβιετικης (παρα)λογικης.
Απο το 2002 εφυγα απο τον σοβιετικο οτε και δεν ξαναγυρισα ποτέ και το εκανα με μεγαλη χαρα. Τωρα ο οτε εγινε επιτελους 100% ιδιωτικος (και ειδικα γερμανικος) και ειδε ασπρη μερα. Τωρα θα φυγω επιτελους και απο την κρατικη δεη. Ελπιζω καποτε (συντομα) να καταργηθουν και ολα τα υπολοιπα κρατικα σκ@τομαγαζα: ικα, τεβε, κλπ να απαλλαγω κι απο αυτα και τις σοβιετικες ουρες τους. Ιδιωτικη ασφαλιση να εξυπηρετεισαι ανετα απο το σπιτι σου
nikitasallazorevma
11-02-16, 16:53
Την υπεύθυνη δήλωση εγκατάσταση δεν την ζητά ποτέ ο πάροχος αλλά ο ΔΕΔΗΕ. Για αλλαγή παρόχου χωρίς αλλαγή ονόματος δεν Ζητείται ΥΔΕ από τον ΔΕΔΗΕ
Εάν κάποιος προμηθευτής ακολουθεί διαφορετική πρακτική στο συγκεκριμένο ζήτημα μπορείτε να κάνετε την καταγγελία σας στην ρυθμιστική αρχή ενέργειας :)
http://www.rae.gr/site/categories_new/electricity/rae.csp
το τμήμα πωλήσεων είναι εξωτερική εταιρία, όχι η elpedison, ονομάζεται befon
ταυτόχρονα με τις αιτήσεις μπορεί να πουλάνε τηγάνια και μασαζοκορσέδες
Μία φορά που επικοινώνησα για ερώτηση με την elpedison στο customercare@elpedison.gr επικοινώνησαν τηλεφωνικά εντός 2 ημερών
Οντως, τα εμαιλ κατεληγαν σε λογαριασμο της befon οποτε γιαυτο κ δεν μου απαντησαν ποτε.
Αν και θα επρεπε σε αυτο το κομματι να ειναι λιγο πιο προσεχτικοι η να ενημερωνουν εστω πως τα συγκεκριμενα εμαιλ δεν μπορουν να χρησιμοποιηθουν ως customer support.
Στα νεοτερα μας τωρα: Βγηκε νεος λογαριασμος ΔΕΗ με ενδειξη τελικος (wow!). Πηρα στην elpedison τηλ κ με ενημερωσαν πως εδω κ 3 ημερες ειμαι πελατης τους. Εκανα κ μια εγραφη στο myelpedison. Τιποτα ιδιαιτερο αφου για την ωρα ειναι κενο.
Σε αυτο που στραβωσα ειναι οταν τους ζητησα να πληρωνω μεσω καρτας ωστε να μην χρεωθω τυχον εγγυηση στη νεα συνδεση: ζητησαν (άκουσον άκουσον) να τους στειλω με εμαιλ :rolleyes: φωτο της πιστωτικης, ccv, ημερομηνια ληξης, αριθμο πιστωτικης. Α και φυσικα αριθμο ταυτοτητας. Φρικαρα. Εν ετη 2016 να ζηταει εταιρια με εμαιλ τετοια στοιχεια. Εναλλακτικα μου ειπαν οτι μπορω να τα στειλω μεσω φαξ.
Θα τους στειλω ενα εμαιλ ρωτοντας τους για εναλλακτικο τροπο. Διαφορετικα θα προτιμησω το φαξ :down:
Σε αυτο που στραβωσα ειναι οταν τους ζητησα να πληρωνω μεσω καρτας ωστε να μην χρεωθω τυχον εγγυηση στη νεα συνδεση: ζητησαν (άκουσον άκουσον) να τους στειλω με εμαιλ :rolleyes: φωτο της πιστωτικης, ccv, ημερομηνια ληξης, αριθμο πιστωτικης. Α και φυσικα αριθμο ταυτοτητας. Φρικαρα. Εν ετη 2016 να ζηταει εταιρια με εμαιλ τετοια στοιχεια. Εναλλακτικα μου ειπαν οτι μπορω να τα στειλω μεσω φαξ.
Θα τους στειλω ενα εμαιλ ρωτοντας τους για εναλλακτικο τροπο. Διαφορετικα θα προτιμησω το φαξ :down:
Περίεργο μου ακούγεται αυτό...γιατί θέλουν τα στοιχεία της πιστωτικής για να πληρώνεις τον λογαριασμό ????
:hmm:
Δεν εγραψα πως θελουν κατι τετοιο. Εγραψα πως προκειμενου να μην χρεωθεις την εγγυηση, εχεις την επιλογη να πληρωνεις με καρτα. Κ ανελυσα το τροπο με τον οποιο ζητανε τα στοιχεια της καρτας
Sorry...λάθος κατάλαβα :oneup:
Καλησπέρα σας
Η υπεύθυνη δήλωση ηλεκτρολόγου έχει ισχύ 14 χρόνια και είναι ευθύνη του δικτύου, δηλαδή του ΔΕΔΗΕ να την ζητάει όταν αυτή έχει λήξει, Όταν ένας πάροχος, οποιεσδήποτε πάροχος, κάνει εινα αίτημα στον ΔΕΔΗΕ για αλλαγή στοιχείων του μετρητή, όπως πχ αλλαγή ονόματος, προσθήκη νυχτερινού μετρητή κτλπ. τότε ΄χτυπαει΄ η ΥΔΕ εάν έχει λήξει. Ο παροχος ενημερώνει τότε τον πελάτη ότι μέσα σε ένα ορισμένο χρονικό διάστημα πρέπει να την καταθέση στον ΔΕΔΗΕ. Ακόμη ο πελάτης λαμβάνει και σχετική επιστολή από τον ΔΕΔΗΕ.
το ξερω οτι η ΥΔΕ ειναι ευθυνη της ΔΕΔΔΗΕ
για αυτο που δεν ειμαι σιγουρος ομως ειναι κατα ποσο την ζηταει σε οτι αφορα τους εναλλακτικους η αλλιως ιδιωτες παροχους ενεργειας (το λεω με καθε επιφυλαξη απλα εχει ακουστει)
- - - Updated - - -
Δεν μιλησα ποτέ για τσακωμο και βρισιες με τον υπαλληλο. Μεινε στο θεμα και μην πλαθεις μυθιστορηματα απο το πουθενα.
Πατεντες στον πινακα σου μπορεις να κανεις παντα. Δεν σε προστατευει απο αυτο το 14χρονης διαρκειας πιστοποιητικο εγκατασταση. Μπορεις να κανεις κουλες πατεντες ακομα και μια μερα αφου πηρες το πιστοποιητικο. Προφανως ειναι καλο να γινεται ο ελεγχος καθε 14 χρονια, αλλα να ειναι πιο ευκολη η διαδικασια καταθεσης, οχι να στηνεσαι σε ουρες.
Επισης εδω μεσα εχει ειπωθει οτι οι ιδιωτικες εταιριες κανουν τα στραβα ματια αν εχει ληξει το πιστοποιητικο σου (για αλλαγη παροχου, οχι αλλαγη ονοματος κατοχου), ενω η δεη δεν κανει τα στραβα ματια (για να πας πισω στην δεη, χωρις αλλαγη ονοματος κατοχου). Αρα υπαρχει κι εδω διαφορετικη αντιμετωπιση.
Γενικα, συγχρονη ειναι μια εταιρια που σε εξυπηρετει απο το σπιτι σου, απο το τηλεφωνο, απο το ιντερνετ, απο το εμαιλ, εστω απο το ταχυδρομειο. Ειτε προκειται για δεη, ειτε για τηλεφωνο, φυσικο αεριο, τραπεζα, ασφαλιση (υγειας, αυτοκινητου, σπιτιου κλπ). Οποιαδηποτε εταιρια ή φορεας σε αναγκαζει να σταθεις σε ουρες και να χασεις μεροκαματο απο την δουλεια σου ειναι ξεπερασμενης σοβιετικης (παρα)λογικης.
Απο το 2002 εφυγα απο τον σοβιετικο οτε και δεν ξαναγυρισα ποτέ και το εκανα με μεγαλη χαρα. Τωρα ο οτε εγινε επιτελους 100% ιδιωτικος (και ειδικα γερμανικος) και ειδε ασπρη μερα. Τωρα θα φυγω επιτελους και απο την κρατικη δεη. Ελπιζω καποτε (συντομα) να καταργηθουν και ολα τα υπολοιπα κρατικα σκ@τομαγαζα: ικα, τεβε, κλπ να απαλλαγω κι απο αυτα και τις σοβιετικες ουρες τους. Ιδιωτικη ασφαλιση να εξυπηρετεισαι ανετα απο το σπιτι σου
δεν ειπα οτι το κανεις εσυ ουτε πλαθω μυθιστορηματα (αν το εκανα αυτο θα ειχα γινει πλουσιος) και δεν θα χρειαζοταν να δουλευω για το μεροκαματο
αλλα αν πας στο κεντρικο καταστημα της ΔΕΗ στην αριστειδου θα δεις παρα πολλους πελατες που φωναζουν (δεν ξερω αν εχουν δικιο/αδικο) η βριζουν τους υπαλληλους (καμια φορα με τα χειροτερα λογια) και απαιτουν να εξυπηρετηθουν.
συμφωνω για το θεμα πατεντων
συμφωνω οτι ελεγχος πρεπει να γινεται σε ολους (για δικη σου αλλα και των αλλων ασφαλεια)
και συμφωνω στο τελευταιο κομματι που λες οτι επιτελους το 2016 θα πρεπει να μπορεις να εξυπηρετηθεις για θεματα που αφορουν ρευμα,τηλεφωνο,νερο,φυσικο αεριο,τραπεζα,ασφαλιση,εφορια κτλ μεσω διαδικτυου/υπολογιστη και οχι να στηνεσαι στις ουρες ετσι χανεις ωρες απο την δουλεια σου και φυσικα χρηματα.
μακαρι αν ζουμε να το δουμε αυτο που λες....
- - - Updated - - -
Οντως, τα εμαιλ κατεληγαν σε λογαριασμο της befon οποτε γιαυτο κ δεν μου απαντησαν ποτε.
Αν και θα επρεπε σε αυτο το κομματι να ειναι λιγο πιο προσεχτικοι η να ενημερωνουν εστω πως τα συγκεκριμενα εμαιλ δεν μπορουν να χρησιμοποιηθουν ως customer support.
Στα νεοτερα μας τωρα: Βγηκε νεος λογαριασμος ΔΕΗ με ενδειξη τελικος (wow!). Πηρα στην elpedison τηλ κ με ενημερωσαν πως εδω κ 3 ημερες ειμαι πελατης τους. Εκανα κ μια εγραφη στο myelpedison. Τιποτα ιδιαιτερο αφου για την ωρα ειναι κενο.
Σε αυτο που στραβωσα ειναι οταν τους ζητησα να πληρωνω μεσω καρτας ωστε να μην χρεωθω τυχον εγγυηση στη νεα συνδεση: ζητησαν (άκουσον άκουσον) να τους στειλω με εμαιλ :rolleyes: φωτο της πιστωτικης, ccv, ημερομηνια ληξης, αριθμο πιστωτικης. Α και φυσικα αριθμο ταυτοτητας. Φρικαρα. Εν ετη 2016 να ζηταει εταιρια με εμαιλ τετοια στοιχεια. Εναλλακτικα μου ειπαν οτι μπορω να τα στειλω μεσω φαξ.
Θα τους στειλω ενα εμαιλ ρωτοντας τους για εναλλακτικο τροπο. Διαφορετικα θα προτιμησω το φαξ :down:
εγω θα σου ελεγα να εισαι προσεκτικος σε οτι αφορα την πιστωτικη σου καρτα (τα στοιχεια που ζητανε δηλαδη αριθμο καρτας/ημερομηνια ληξης/αριθμος ασφαλειας) ειναι προσωπικα στοιχεια και οταν τα δινεις καπου πρεπει να τηρουνται μερικοι κανονες ασφαλειας (γιατι αν αυτα τα στοιχεια καταληξουν σε καποιον κακοπροαιρετο ανετα κανει αγορες χωρις να παρεις χαμπαρι...θα παρεις οταν ερθει ο λογαριασμος για να πληρωσεις)
Ο πρωτος λογαριασμος elpedison ηταν λιγο ακαταλαβιστικος ως προς τις ημερομηνιες εναρξης, χρεωσε και αποχρεωσε την εγγυηση, αλλα στο τελος φαινεται οτι εχω δωσει εγγυηση (αλλα δεν την εχω πληρωσει). Βγηκε και ο δευτερος εναντι, πληρωθηκε και αυτος με πιστωτικη, περιμενω να βγει ο εκαθαρριστκος στο τετραμηνο για να σχηματισω πληρη αποψη, αλλα δεν περιμενω εκπληξεις γενικα.
Εχω την αισθηση οτι τα φωτα βγαζουν μια γλυκαδα με την elpedison, ενω αναβουν και γρηγοροτερα :worthy::lol:
Ο πρωτος λογαριασμος elpedison ηταν λιγο ακαταλαβιστικος ως προς τις ημερομηνιες εναρξης, χρεωσε και αποχρεωσε την εγγυηση, αλλα στο τελος φαινεται οτι εχω δωσει εγγυηση (αλλα δεν την εχω πληρωσει). Βγηκε και ο δευτερος εναντι, πληρωθηκε και αυτος με πιστωτικη, περιμενω να βγει ο εκαθαρριστκος στο τετραμηνο για να σχηματισω πληρη αποψη, αλλα δεν περιμενω εκπληξεις γενικα.
Εχω την αισθηση οτι τα φωτα βγαζουν μια γλυκαδα με την elpedison, ενω αναβουν και γρηγοροτερα :worthy::lol:
Πως έδωσες τα στοιχεία της κάρτας σου;
@Zer0c00L
Δεν έχεις άδικο. Ειναι κραυγαλέο να ζητάνε στοιχεία πιστωτικής με εμαιλ.
Και ιδιως το CVV. Ανήκουστο.
Ενταξει, το σωστο ειναι να υπαρχει μια web form ωστε να καταχωρουνται αυτα, και μετα να σβυνονται.
Μεχρι τοτε, στειλτα με fax... που στη συνεχεια θα κλασαρριστει και θα φυλαχτει σε καποιο ντουλαπι.
Το ιδιο αν στειλες και γραπτα το αιτημα σε χαρτι με courier.
Εγω τους ταστειλα μαζι με τα χαρτια της αρχικης αιτησης και το περασανε.
Μαλιστα επειδη αλλαξε εντωμεταξυ η ημερομηνια ληξεως, με πηραν αργοτερα και μου ζητησαν τη νεα ημερομηνια ληξεως. (οχι ομως το cvv)
Κανονικα το cvv δεν το χρειαζονται, μιας και προκειται για παγια εξουσοδοτηση.
εγω διαφωνω
σου προτεινω να ρωτησεις την τραπεζα που ανηκει η πιστωτικη καρτα τι επιτρεπεται και τι οχι.
θα σου πει και η ιδια οτι ποτε δεν δινεις σε αλλον τον μυστικο κωδικο ασφαλειας (για αυτο αλλωστε λεγεται μυστικος και τον ξερεις εσυ μονο) και φυσικα το pin της καρτας
αρα αν εσυ φιλε μου δινεις ετσι αβιαστα στην οποια εταιρεια τον αριθμο της πιστωτικης σου καρτας , ημερομηνια ληξης , κωδικο ασφαλειας μετα μην παραπονεθεις αν καποιος "κακοβουλος" υπαλληλος της εταιρειας την χρησιμοποιησει για αγορες μεσω διαδικτυου εν αγνοια σου (καθως θα εχει οτι χρειαζεται)
τετοιου ειδους στοιχεια τα δινεις μονο σε ιστοσελιδες με το "λουκετακι" δηλαδη SSL κρυπτογραφηση π.χ η ιστοσελιδα της τραπεζας σου , το paypal , το amazon , το e-bay
ποιος μπορει να σου εγγυηθει οτι θα σβηστουν? τα αρχεια απο μια απλη φορμα και οχι SSL
ποιος μπορει να σου εγγυηθει οτι θα φυλαξουν τα εγγραφα σε ασφαλη χωρο που δεν θα εχει προσβαση μη εξουσιοδοτημενο προσωπικο της εταιρειας (οποιας εταιρειας για να μην παρεξηγηθω)
- - - Updated - - -
Πως έδωσες τα στοιχεία της κάρτας σου;
@Zer0c00L
Δεν έχεις άδικο. Ειναι κραυγαλέο να ζητάνε στοιχεία πιστωτικής με εμαιλ.
ειτε μεσω email ειτε μεσω τηλεφωνου/φαξ
εννοειται οτι δεν δινω αριθμο πιστωτικης/ημερομηνια ληξης/κωδικο ασφαλειας
ουτε η ιδια η τραπεζα δεν στα ζηταει αυτα τα στοιχεια ειτε μεσω email ειτε μεσω τηλεφωνου.
ημαρτον δηλαδη βρισκομαστε σε ιστοσελιδα τεχνολογικου περιεχομενου , ειμαστε στο 2016 και δεν τηρουμε βασικους κανονες ασφαλειας
Eπίσης αυτό λέει πολλά και για την εσωτερική οργάνωση και τις διαδικασίες της εταιρίας. Θα έπρεπε να έχουν πιστοποιημένο σύστημα διαχείρισης πελατών και συναλλαγών, και σε συνεργασία με μια ή περισσότερες τράπεζες να μπορεί να καταχωρείται πάγια εντολή πληρωμής από τραπεζικό λογαριασμό ή κάρτα, χωρίς αυτό τον μπακάλικο και επικίνδυνο τρόπο.
Η παγια εντολη καταχωρειται στις τραπεζες. Και τα στοιχεια της καρτας ειναι χωρις το cvv. Εγω τουλαχιστον δεν το εδωσα.
Μεσα σε μερικους μηνες, βλεπω τεραστια προοδο στα online των εταιριων.
Τον Οκτωβρη καλα καλα δεν ειχαν website.
Μηπως θελετε να συζητησουμε τη χρηση πιστωτικης στο site της ΔΕΗ, ή μηπως την παγια εξοφληση με πιστωτική που προσφέρει? :whistle:
Τα sites των εταιριων κινητης και σταθερης τους πηραν χρονια για να φτασουν καπου.
Το απιθανο σεναριο ειναι να το αφησουν ετσι χυμα. Ειδομεν.
Μηπως θελετε να συζητησουμε τη χρηση πιστωτικης στο site της ΔΕΗ, ή μηπως την παγια εξοφληση με πιστωτική που προσφέρει? :whistle:
:rofl::rofl::rofl:
Στο site?!?!!? ουτε καν στο γκισε...
To site της ΔΕΗ σε παραπέμπει στο web banking 4 τραπεζών με συμπληρωμένα τα στοιχεία πληρωμής στη eurobank που δοκίμασα μόλις τώρα, και στο LivePay.gr για πληρωμή με κάρτες eurobank. Αlpha και Πειραιώς υποστηρίζουν και πάγια πληρωμή με κάρτα.
Πάγια πληρωμή από λογαριασμό γίνεται μέχρι και με ... αίτηση στο ΚΕΠ.
Στέλνει sms κατά την έκδοση του λογαριασμού και φυσικά υποστηρίζει e-bill.
H διαδικασία ασφαλούς χρέωσης κάρτας μέσω web είναι τόσο τυποποιημένη και εύκολη που δεν δικαιολογεί καθυστερήσεις.
Το οτι σε παραπεμπει στο web banking με συμπληρωμενα τα στοιχεια ειναι οτι μπορεσε να κανει ο κακομοιρης web developer που του ετυχε να ασχοληθει με μια απαρχαιωμενη επιχειρηση που αναγκαζεται να κανει τα τελειως απαραιτητα.
Παγια πληρωμη με πιστωτικη ΛΕΜΕ οχι με λογαριασμο.
Εξαλλου αμα ειναι για λογαριασμο και με κοστος παγιας εντολης, παμε και σε τραπεζα.
Οι υπολοιποι νεοι παροχοι, εχουν λιγο χρονο ωστε να φτιαξουν τις ατελειες.
Η ΔΕΗ ομως δεν εχει απολυτως καμμια δικαιολογια να μην τα εχει ολα αυτα, (εκτος βεβαια απο το γεγονος οτι βαριουνται απιστευτα, και που να μπλεκεις τωρα, ασε τους μακακες να στηνονται στις ουρες)
Εξαλλου αμα ειναι για λογαριασμο και με κοστος παγιας εντολης, παμε και σε τραπεζα.
μία από τις δύο παροχές μου είναι με πάγια εντολή από λογαριασμό
Δεν υπάρχει κόστος εκτός κι αν εννοείς κάτι άλλο
Παραδοσιακα, ακομα και τοτε που ολες οι πληρωμες απ web banking ηταν με μηδενικο κοστος, οι παγιες εντολες χρεωναν παντα κατι το μηνα. 30, 40 μεχρι και 80 λεπτα αναλογα με την τραπεζα.
Και μαλιστα σου λεγανε στα μουτρα οτι ειναι λιγοτερο απο οσο κοστιζει να πληρωσεις το λογαριασμο στο γκισε.
Εαν υπαρχει τραπεζα που εκτελει σημερα τις παγιες εντολες χωρις κοστος, γραφτην να το ξερουμε.
Εαν υπαρχει τραπεζα που εκτελει σημερα τις παγιες εντολες χωρις κοστος, γραφτην να το ξερουμε.
αττικα
Η παγια εντολη καταχωρειται στις τραπεζες. Και τα στοιχεια της καρτας ειναι χωρις το cvv. Εγω τουλαχιστον δεν το εδωσα.
Μεσα σε μερικους μηνες, βλεπω τεραστια προοδο στα online των εταιριων.
Τον Οκτωβρη καλα καλα δεν ειχαν website.
Μηπως θελετε να συζητησουμε τη χρηση πιστωτικης στο site της ΔΕΗ, ή μηπως την παγια εξοφληση με πιστωτική που προσφέρει? :whistle:
Τα sites των εταιριων κινητης και σταθερης τους πηραν χρονια για να φτασουν καπου.
Το απιθανο σεναριο ειναι να το αφησουν ετσι χυμα. Ειδομεν.
προσωπικα πληρωνω ΔΕΗ/ΕΥΔΑΠ και ΟΤΕ κατευθειαν μεσα απο το Web Banking της εθνικης τραπεζας οπου βαζουν την συνταξη της μητερας μου ουτε καν στις ιστοσελιδες τους (που παρεχουν την δυνατοτητα να πληρωσεις με ασφαλεια μεσω πιστωτικης) τον τρεχοντα λογαριασμο η κατευθειαν με χρεωση του τραπεζικου λογαριασμου αλλα και μια φορα που πληρωσα τον ΟΤΕ απο την δικη του ιστοσελιδα τηρουσε τους κανονες ασφαλειας συναλλαγων.
- - - Updated - - -
Η παγια εντολη καταχωρειται στις τραπεζες. Και τα στοιχεια της καρτας ειναι χωρις το cvv. Εγω τουλαχιστον δεν το εδωσα.
Μεσα σε μερικους μηνες, βλεπω τεραστια προοδο στα online των εταιριων.
Τον Οκτωβρη καλα καλα δεν ειχαν website.
Μηπως θελετε να συζητησουμε τη χρηση πιστωτικης στο site της ΔΕΗ, ή μηπως την παγια εξοφληση με πιστωτική που προσφέρει? :whistle:
Τα sites των εταιριων κινητης και σταθερης τους πηραν χρονια για να φτασουν καπου.
Το απιθανο σεναριο ειναι να το αφησουν ετσι χυμα. Ειδομεν.
κατανοητο οτι ειναι καινουργιες στο χωρο αυτες οι ιδιωτικες εταιρειες ενεργειας
αλλα σιγουρα δεν ειναι καινουργιοι οι υπαλληλοι και η μηχανογραφηση που θα μπορουσε να τηρει καποιους κανονες ασφαλειας
γιατι με αυτα που αναφερες περι αριθμου πιστωτικης καρτας/ημερομηνια ληξης/κωδικο ασφαλειας (ουτε απο την τραπεζα δεν τα ζητανε) ποσο απο αλλη εταιρεια.
Για όλες τις υπηρεσίες και τους παρόχους, πληρωμή με πάγια εντολή σε κάρτα μπορεί να γίνει ΜΟΝΟ με επίσκεψη σε φυσικό κατάστημα του παρόχου ή της τράπεζας, ή από το web banking μερικών τραπεζών, όχι από site παρόχων. Έτσι γίνεται πχ και σε cosmote, vodafone, wind.
Το ότι ζητάνε cvv για πάγια πληρωμή εξηγείται μόνο αν όταν βγαίνει ο λογαριασμός βάζουν κανένα ταλαίπωρο υπάλληλο να χρεώνει την κάρτα πατώντας όλα τα στοιχεία και το cvv, ή τρέχουν σκριπτάκια που το κάνουν, με ότι σημαίνει αυτό για την ασφάλεια του χρήστη.
Αν όπου να' ναι το διορθώσουν έχει καλώς, αλλά μέχρι τότε καλύτερα να μην πρότειναν καν αυτον τον τρόπο.
Το οτι σε παραπεμπει στο web banking με συμπληρωμενα τα στοιχεια ειναι οτι μπορεσε να κανει ο κακομοιρης web developer που του ετυχε να ασχοληθει με μια απαρχαιωμενη επιχειρηση που αναγκαζεται να κανει τα τελειως απαραιτητα.
Παγια πληρωμη με πιστωτικη ΛΕΜΕ οχι με λογαριασμο.
Εξαλλου αμα ειναι για λογαριασμο και με κοστος παγιας εντολης, παμε και σε τραπεζα.
Οι υπολοιποι νεοι παροχοι, εχουν λιγο χρονο ωστε να φτιαξουν τις ατελειες.
Η ΔΕΗ ομως δεν εχει απολυτως καμμια δικαιολογια να μην τα εχει ολα αυτα, (εκτος βεβαια απο το γεγονος οτι βαριουνται απιστευτα, και που να μπλεκεις τωρα, ασε τους μακακες να στηνονται στις ουρες)
Ηδη έχει μπει μπροστά το θέμα με διαγωνισμό για online πληρωμή στο site τους και στα υποκαταστήματα της ΔΕΗ να υπάρχουν τερματικά για κάρτες.
@ ADSLgr.com All rights reserved.