Επιστροφή στο Forum : Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;
Επειδή αρκετοί έχουν ΚΟΤ και δεν το αναφέρουν... μόνο το Online συνδιάζεται με ΚΟΤ.
Σίγουρο αυτό? Δηλαδή ούτε το enter ούτε το enter plus δεν δέχονται κοτ?
Σίγουρο αυτό? Δηλαδή ούτε το enter ούτε το enter plus δεν δέχονται κοτ?
μόνο το online
manosvitacar
04-11-21, 09:51
μπορεί να γίνει αλλαγή προγράμματος στην ΔΕΗ από το enter σε οnline ?και αν ναι πως ?
μπορεί να γίνει αλλαγή προγράμματος στην ΔΕΗ από το enter σε οnline ?και αν ναι πως ?
Από το https://ebill.dei.gr/ με προαπαιτούμενη την πάγια εντολή.
καλημερα ,σε ποσο καιρο επιστρεφουν τα χρηματα απο ΔΕΗ μετα την εκδοση εκκαθαριστικου λογαριασμου και εχεις παει σε καταστημα προσκομιζοντας ταυτοτητα και ΙΒΑΝ λογαριασμου δικαιουχου;
καλημερα ,σε ποσο καιρο επιστρεφουν τα χρηματα απο ΔΕΗ μετα την εκδοση εκκαθαριστικου λογαριασμου και εχεις παει σε καταστημα προσκομιζοντας ταυτοτητα και ΙΒΑΝ λογαριασμου δικαιουχου;
σε κατάστημα επιτόπου ήταν (edit παλιότερα) , μετρητά στο χέρι
καλημερα ,σε ποσο καιρο επιστρεφουν τα χρηματα απο ΔΕΗ μετα την εκδοση εκκαθαριστικου λογαριασμου και εχεις παει σε καταστημα προσκομιζοντας ταυτοτητα και ΙΒΑΝ λογαριασμου δικαιουχου;
Αν θυμάμαι καλά, κάτω απο 15 ημέρες
μόνο το online
μιλαμε μας εχουν τα χερια δεμενα...ελεος...δλδ δεν μπορεις να πληρωνεις εσυ με αλλο τροπο και να εχεις κοινωνικο τιμολογιο....?
μιλαμε μας εχουν τα χερια δεμενα...ελεος...δλδ δεν μπορεις να πληρωνεις εσυ με αλλο τροπο και να εχεις κοινωνικο τιμολογιο....?
όχι , πιστωτική ή χρεωστική (ή προπληρωμένη)
manosvitacar
04-11-21, 16:26
Από το https://ebill.dei.gr/ με προαπαιτούμενη την πάγια εντολή.
είμαι μέσα στο ebill βλέπω το online άλλα πως το επιλέγω ?
- - - Updated - - -
Προφανώς λόγο ότι άλλαξα και πήγα ΔΕΗ πριν κανένα
20ημερο και επέλεξα το enter τωρα δεν γίνεται να αλλάξω σε online.
Προφανώς λόγο ότι άλλαξα και πήγα ΔΕΗ πριν κανένα
20ημερο και επέλεξα το enter τωρα δεν γίνεται να αλλάξω σε online
η αίτηση που έκανες ήταν για το online ? σαν προϊόν στο e-contract τι όνομα είχε ?
Έστειλα στην Ελιν mail επειδή δεν είχα πάρει λογαριασμό και μου τον έστειλαν μέσα σε δύο ώρες. Βέβαια μου έστειλαν έναντι. Όταν τους ρώτησα αν θα πρέπει να μου στείλουν τελικό αφου άλλαξα πάροχο (ΔΕΗ) μου απάντησαν τέλος του μήνα.
Ο πρώτος λογαριασμός στη ΔΕΗ με ρήτρα αναπροσαρμογής για μια μέρα επειδή το My home online ενεργοποιήθηκε την επόμενη απο την μεταφορά στη ΔΕΗ και αυτό μετά απο δικό μου τηλ. για τον κωδ. εταίρου. Καμιά ειδοποίηση απο τη ΔΕΗ για τον κωδικό, αν δεν το κυνηγάς και το ενεργοποίησης μετά απο μέρες παρ'ολο που έχει υπογράψει συμβόλαιο είσαι στο κανονικό τιμολόγιο.
Ο πρώτος λογαριασμός στη ΔΕΗ με ρήτρα αναπροσαρμογής για μια μέρα επειδή το My home online ενεργοποιήθηκε την επόμενη απο την μεταφορά στη ΔΕΗ και αυτό μετά απο δικό μου τηλ. για τον κωδ. εταίρου. Καμιά ειδοποίηση απο τη ΔΕΗ για τον κωδικό, αν δεν το κυνηγάς και το ενεργοποίησης μετά απο μέρες παρ'ολο που έχει υπογράψει συμβόλαιο είσαι στο κανονικό τιμολόγιο.
Για να καταλάβω. Πρέπει να το ενεργοποιήσουμε εμείς? Εγω το Home enter έκανα.
Ο πρώτος λογαριασμός στη ΔΕΗ με ρήτρα αναπροσαρμογής για μια μέρα επειδή το My home online ενεργοποιήθηκε την επόμενη απο την μεταφορά στη ΔΕΗ και αυτό μετά απο δικό μου τηλ. για τον κωδ. εταίρου. Καμιά ειδοποίηση απο τη ΔΕΗ για τον κωδικό, αν δεν το κυνηγάς και το ενεργοποίησης μετά απο μέρες παρ'ολο που έχει υπογράψει συμβόλαιο είσαι στο κανονικό τιμολόγιο.
αν άξιζε το ποσό εννοείται το διεκδικείς με καταγγελία
- - - Updated - - -
Για να καταλάβω. Πρέπει να το ενεργοποιήσουμε εμείς? Εγω το Home enter έκανα.
το enter νομίζω δε χρειάζεται , εκτός αν και σένα σου στείλανε συμβόλαιο Γ1 αντί για enter
GregoirX23
04-11-21, 19:01
Σίγουρο αυτό? Δηλαδή ούτε το enter ούτε το enter plus δεν δέχονται κοτ?
Αν δεις στη σελίδα στα pdf και τους όρους το λέει ότι δεν είναι συμβατό το κοτ με αυτά..
Πιο παλιά που είχα κοιτάξει δλδ το έγραφε..
manosvitacar
04-11-21, 19:02
η αίτηση που έκανες ήταν για το online ? σαν προϊόν στο e-contract τι όνομα είχε ?
Όχι για enter ήταν απλά μου είπαν ότι μετά μέσα από ebill κάνω ότι αλλαγή θέλω .
GregoirX23
04-11-21, 19:02
μπορεί να γίνει αλλαγή προγράμματος στην ΔΕΗ από το enter σε οnline ?και αν ναι πως ?
Να συμπληρώσω εδώ..
Αν έχεις όμως δέσμευση στο enter;
Μάλλον θα πρέπει να τελειώσει πριν το αλλάξει κάποιος;
[QUOTE=Korakios;7150530]αν άξιζε το ποσό εννοείται το διεκδικείς με καταγγελία
Όχι δεν αξίζει το ποσό έκανα το σχόλιο γιατί ενω το συμβόλαιο ολοκληρώθηκε στης 16/10 και η αλλαγή παρόχου 18/10 μέχρι εκείνη τη στιγμή δεν είχε έρθει καμία ειδοποίηση με τον κωδικό εταίρου ώστε να γίνει εγγραφή στο ebill. Απο μόνος μου πήρα και στην κουβέντα με την εξ. πελατών μου είπε να μου το δώσει απο μόνος του ο υπάλληλος να κάνω εγγραφή, ενω η ΔΕΗ εφ' όσον υπέγραψες συμβόλαιο my home online έπρεπε να σου στείλει μειλ με τα στοιχεία να κάνεις εγγραφή ή τουλάχιστον μια υπενθύμιση για επικοινωνία.
Μπορεί να ζητάω πολλά αλλά ετσι έμαθα ότι κάνει το σωστό after sales και οχι οτι κάτσει με ενα μηχανογραφικό σύστημα που το παλεύουν να λειτουργήσει.....
Όχι για enter ήταν απλά μου είπαν ότι μετά μέσα από ebill κάνω ότι αλλαγή θέλω .
προφανώς ΔΕΝ ισχύει και θα πληρώσεις ρήτρα αποχώρησης .
Επίσης αν την έκανες ηλεκτρονικά έχασες και τις 14 μέρες υπαναχώρησης, (αν την έκανες σε κατάστημα δεν ισχύει καν η υπαναχώρηση)
Τώρα ο μόνος τρόπος αν καίγεσαι για το online είναι τηλεφωνικά σαν εξυπηρέτηση να στο αλλάξουν οι ίδιοι
Δεν υπάρχει άλλο σενάριο και είμαι απόλυτος σε αυτό
- - - Updated - - -
Πιο παλιά που είχα κοιτάξει δλδ το έγραφε..
και τώρα το ίδιο ισχύει
ΚΟΤ= online και κάρτα
GregoirX23
04-11-21, 19:18
Η ρήτρα στα προγράμματα της ΔΕΗ νομίζω ότι δεν είναι μεγάλη.. Ίσως έχει σχέση και με το δώρο που έδιναν στην αρχή..
Σε κάθε περίπτωση τα γράφουν στη σελίδα όλα αυτά..
Άρα όσο έχεις δέσμευση σε enter το ξεχνάς το online..
Ε.. Εντάξει νομίζω.. Δεν είναι και τραγικές οι διαφορές σε μεγάλο βαθμό..
Όσο για το κοτ το ξέρω, ναι.. Online και κάρτα..
[QUOTE=Korakios;7150530]αν άξιζε το ποσό εννοείται το διεκδικείς με καταγγελία
Όχι δεν αξίζει το ποσό έκανα το σχόλιο γιατί ενω το συμβόλαιο ολοκληρώθηκε στης 16/10 και η αλλαγή παρόχου 18/10 μέχρι εκείνη τη στιγμή δεν είχε έρθει καμία ειδοποίηση με τον κωδικό εταίρου ώστε να γίνει εγγραφή στο ebill. Απο μόνος μου πήρα και στην κουβέντα με την εξ. πελατών μου είπε να μου το δώσει απο μόνος του ο υπάλληλος να κάνω εγγραφή, ενω η ΔΕΗ εφ' όσον υπέγραψες συμβόλαιο my home online έπρεπε να σου στείλει μειλ με τα στοιχεία να κάνεις εγγραφή ή τουλάχιστον μια υπενθύμιση για επικοινωνία.
Μπορεί να ζητάω πολλά αλλά ετσι έμαθα ότι κάνει το σωστό after sales και οχι οτι κάτσει με ενα μηχανογραφικό σύστημα που το παλεύουν να λειτουργήσει.....
Φίλε μας μπέρδεψες,τι εννοείς πλήρωσες οτς,που;,και γω από 18/10,είμαι ΔΕΗ-online,δεν στέλνουν κωδικό εταίρου, εμένα στο 3το μαιλ που μου έστειλαν,μου έστειλαν έναν username(που δεν είναι ο κωδικός εταίρου),και ένα pass,για εγράφη στο e-bill,και με αυτό το usename συνεχίζω να μπαίνω, άλλαξα μόνο το pass
GregoirX23
04-11-21, 19:25
Μάλλον εννοεί ότι άργησαν κάποιο μικρό χρονικό διάστημα να τον αλλάξουν σε online από το αρχικό Γ1 που ξεκινάς και μετά γυρνάει σε online και για αυτό το μικρό διάστημα τον έπιασε οτς..
Αλλά από ότι κατάλαβα ήταν για μικρό διάστημα και το πόσο μικρό..
Μάλλον εννοεί ότι άργησαν κάποιο μικρό χρονικό διάστημα να τον αλλάξουν σε online από το αρχικό Γ1 που ξεκινάς και μετά γυρνάει σε online και για αυτό το μικρό διάστημα τον έπιασε οτς..
Αλλά από ότι κατάλαβα ήταν για μικρό διάστημα και το πόσο μικρό..
Και πώς του έστειλαν λογαριασμό αφού δεν έχει ολοκληρωθεί καν ο μήνας;
Καλησπέρα παιδιά, να κάνω μια ερώτηση -δεν ξέρω αν έχει ξαναειπωθεί-, έκανα αίτηση στο my home online ηλεκτρονικά, μου ήρθε ένα μήνυμα ότι έχει σταλεί στη ΔΕΔΔΗΕ στις 15/10, και τώρα που κάλεσα μου είπαν ότι έχω ενεργοποιηθεί και μου είπανε και τον κωδικό εταίρου για να ανοίξω ebill, το οποίο όμως αναφέρει ότι είμαι στο my home enter!!!
Τι πρέπει να κάνω? Αυτή τη στιγμή χρεώνομαι σαν να είμαι στο enter μέχρι να το ενεργοποιήσω από το ebill??
Αφού η αίτηση ήταν απευθείας στο my home online....
Τι πρέπει να κάνω?
Ευχαριστώ
GregoirX23
04-11-21, 19:41
Και πώς του έστειλαν λογαριασμό αφού δεν έχει ολοκληρωθεί καν ο μήνας;
Ναι..
Για να δούμε τι θα πει ο ίδιος..
Λογαριασμό έστειλαν από 18/10-1/11, πράγματι δεν είναι μήνας αλλά 15 ημέρες γιατι έστειλαν 15νθήμερο μόνο αυτοί ξέρουν. ΟΤΣ με έπιασε γιατί από την ενεργοποιήσει ως πελάτη της ΔΕΗ μέχρι την ενεργοποίηση του ebill και ξανά την ενεργοποίηση του προγράμματος μέσα από το ebill πέρασαν κάποιες μέρες. Σε εμένα δεν ήρθε ποτέ μειλ για κωδικούς για αυτό αναφέρθηκα σε μηχανογράφηση χάλια στη ΔΕΗ. Όταν παρετε λογαριασμό κοιτάξτε αν σας εχουν χρεώσει ΟΤΣ μέχρι την ενεργοποίηση του home on line.
Τι πρέπει να κάνω?
email για να έχεις γραπτή απάντηση και καπάκι πάρε τηλ (ενημέρωσέ μας)
edit
το συμβόλαιο μήπως έγραφε enter τελικά ?
[
Φίλε μας μπέρδεψες,τι εννοείς πλήρωσες οτς,που;,και γω από 18/10,είμαι ΔΕΗ-online,δεν στέλνουν κωδικό εταίρου, εμένα στο 3το μαιλ που μου έστειλαν,μου έστειλαν έναν username(που δεν είναι ο κωδικός εταίρου),και ένα pass,για εγράφη στο e-bill,και με αυτό το usename συνεχίζω να μπαίνω, άλλαξα μόνο το pass[/QUOTE]
Το τρίτο μέιλ πότε το πήρες μετα την ενεργοποίηση σου ως πελάτης της ΔΕΗ; Αν το πήρες την ίδια μέρα και έκανες άμεση ενεργοποίηση ολα καλά αλλιώς το διάστημα αυτό θα τιμολογηθείς με το απλό Γ1 ως την ημέρα που ζήτησες να κάνεις το home online.
email για να έχεις γραπτή απάντηση και καπάκι πάρε τηλ (ενημέρωσέ μας)
edit
το συμβόλαιο μήπως έγραφε enter τελικά ?
Από τη φόρμα στη σελίδα τους, ή υπάρχει κάποια διεύθυνση email του customer care??
**Update** Στη φόρμα έχει ένα υποχρεωτικό πεδίο "Λογαριασμός Συμβολαίου" το οποίο εγώ δεν γνωρίζω....
**Update2** Το βρήκα από το ebill και έστειλα μέσω της φόρμας....
Το τρίτο μέιλ πότε το πήρες μετα την ενεργοποίηση σου ως πελάτης της ΔΕΗ; Αν το πήρες την ίδια μέρα και έκανες άμεση ενεργοποίηση ολα καλά αλλιώς το διάστημα αυτό θα τιμολογηθείς με το απλό Γ1 ως την ημέρα που ζήτησες να κάνεις το home online.
15/10, πείρα το μαιλ με κωδικούς για εγραφη στο e- bill,έκανα εγράφη,μπήκα στο e-bill,έγραφε ότι το αίτημα είναι υπό εξέταση,18/10,μίλησα με δεδδηε,και μου είπαν ότι από 18,/10,είμαι στην ΔΕΗ,το ονλινε μπήκε αυτομα, χωρίς να κάνω εγώ κάτι, άλλωστε και ο τελικός που βγήκε απ' την ελιν μέχρι 18/10 ειναι
Από τη φόρμα στη σελίδα τους, ή υπάρχει κάποια διεύθυνση email του customer care??
**Update** Στη φόρμα έχει ένα υποχρεωτικό πεδίο "Λογαριασμός Συμβολαίου" το οποίο εγώ δεν γνωρίζω....
δεν είμαι στη ΔΕΗ και δε γνωρίζω , κάποιος άλλος μπορεί να σε βοηθήσει , αλλά τηλ πάρε και τώρα
15/10, πείρα το μαιλ με κωδικούς για εγραφη στο e- bill,έκανα εγράφη,μπήκα στο e-bill,έγραφε ότι το αίτημα είναι υπό εξέταση,18/10,μίλησα με δεδδηε,και μου είπαν ότι από 18,/10,είμαι στην ΔΕΗ,το ονλινε μπήκε αυτομα, χωρίς να κάνω εγώ κάτι, άλλωστε και ο τελικός που βγήκε απ' την ελιν μέχρι 18/10 ειναι
Σε εμένα αυτή η διαδικασία δεν έγινε για να καταλάβεις όταν έκανα τις αιτήσεις για τις δυο παροχές δεν μου ήρθε ουτε καν το αυτοματοποιημένο μειλ οτι έλαβαν τις αιτήσεις, ενω τις είχαν λάβει κανονικά και μάλιστα μετα απο δυο εργάσιμες πήραν για την επιβεβαίωση και την αποστολή των εγγράφων.
Σε εμένα αυτή η διαδικασία δεν έγινε για να καταλάβεις όταν έκανα τις αιτήσεις για τις δυο παροχές δεν μου ήρθε ουτε καν το αυτοματοποιημένο μειλ οτι έλαβαν τις αιτήσεις, ενω τις είχαν λάβει κανονικά και μάλιστα μετα απο δυο εργάσιμες πήραν για την επιβεβαίωση και την αποστολή των εγγράφων.
κάτι τελευταίο,,από 18, το ονλινε μπήκε αυτόματα 21 του μηνός, υπάρχει περίπτωση για 3 μέρες να χρεωθώ οτς;;-παντος από κάτω γράφει το συμβόλαιο είναι μέχρι 17/10/2023,το κουφο είναι ότι σου έστειλαν λογαριασμό για 15 μέρες.
edit.
θυμάμαι,ότι αυτές της μέρες πριν μπει αυτόματα το ονλινε, δλδ 18-19,είχα μιλήσει μαζί τους και μου είχαν πει ότι είμαι κανονικά στο ονλινε,απλά δεν έχει ενημερωθεί το σύστημά για να το βλεπα εγώ στο e-bill μου,αυτοι το έβλεπαν κανονικά ότι είμαι στο ονλινε
κάτι τελευταίο,,από 18, το ονλινε μπήκε αυτόματα 21 του μηνός, υπάρχει περίπτωση για 3 μέρες να χρεωθώ οτς;;-παντος από κάτω γράφει το συμβόλαιο είναι μέχρι 17/10/2023,το κουφο είναι ότι σου έστειλαν λογαριασμό για 15 μέρες..
Υπάρχει πιθανότητα να χρεωθείς για αυτό το 3ημερο, μιλάμε για μικρά ποσά αλλά η τακτική δεν είναι και ότι καλύτερο. Περίμενε το λογαριασμό καλύτερα γιατί μπορεί να τιμολογηθείς απο 18/10 κανονικά.
Το περίεργο είναι οτι το συμβόλαιο λήγει 17/10/23 ενω είσαι πελάτης απο 18/10/21 στην ΔΕΗ, σε εμένα είμαι πελάτης ΔΕΗ απο 18/10 και λήγει 19/10/2023. Άμα βγάλεις νόημα πες μου και εμένα......
άλλο περίεργο,σε διπλανό forum,κάποιος είπε πως του έστειλαν λογαριασμό 9€ για 4μερες για Γ1, επειδή ήταν η μέρες που έκανε το σύστημα να ενημερωθεί για το ονλινε ..τι άλλο θα δούμε...:
Ακριβώς έτσι. Σε εμένα δεν είχε ενημερωθεί το σύστημα και μέσω e-bill έκανα κλικ και πάλι να ενεργοποιήσω το MyHome Online. Υπόψιν είχα κάνει ήδη ηλεκτρονική αίτηση για μεταφορά από άλλο πάροχο στο συγκεκριμένο πρόγραμμα.
Επίσης, μου βγήκε ένας πρώτος λογαριασμός για 4 μέρες 9€ και είναι στο Γ1 πρόγραμμα. Μίλησα με εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι βγήκε αυτός ο λογαριασμός και είναι οι μέρες που έκαναν για να ενεργοποιηθεί το Online από το σύστημα τους.
panosss567
05-11-21, 00:18
Σας κέρδισα όλους .
Είμαι στο on line από 19/09 δεν έχει εκδοθεί κανένας λογαριασμός , και μου είπαν σήμερα ότι θα μου βγάλουν λογαριασμό όταν τους στείλει ο ΔΕΔΔΗΕ μέτρηση.
Σας κέρδισα όλους .
Είμαι στο on line από 19/09 δεν έχει εκδοθεί κανένας λογαριασμός , και μου είπαν σήμερα ότι θα μου βγάλουν λογαριασμό όταν τους στείλει ο ΔΕΔΔΗΕ μέτρηση.
Δεν έχει περάσει ημερομηνία που να μπορείς να εισάγεις δικιά σου μέτρηση;
Σας κέρδισα όλους .
Είμαι στο on line από 19/09 δεν έχει εκδοθεί κανένας λογαριασμός , και μου είπαν σήμερα ότι θα μου βγάλουν λογαριασμό όταν τους στείλει ο ΔΕΔΔΗΕ μέτρηση.
Βλακείες σου λένε... εγώ κι άλλοι τόσοι πήραμε έναντι αρχές του μήνα κι είμαστε πελάτες 2 βδομάδες. Προφανώς κάτι έχει κολλήσει σε σένα.
Μέσα Νοεμβρίου στείλε μήνυμα να τους υπενθυμίσεις ότι ο κώδικας προμήθειας ορίζει να εκδίδονται λογαριασμοί το αργότερο σε 2μηνιαία βάση.
Αν δε βγάλουν λογαριασμό αρχές Δεκέμβρη, ανοίγεις αίτημα στο MyRae.
Επίσης έχεις επικοινωνήσει με τον ΔΕΔΔΗΕ να μάθεις αν ήρθαν να πάρουν μέτρηση στο τέλος του 4μήνου; 211 211 0770
Βλακείες σου λένε... εγώ κι άλλοι τόσοι πήραμε έναντι αρχές του μήνα κι είμαστε πελάτες 2 βδομάδες. Προφανώς κάτι έχει κολλήσει σε σένα.
Μέσα Νοεμβρίου στείλε μήνυμα να τους υπενθυμίσεις ότι ο κώδικας προμήθειας ορίζει να εκδίδονται λογαριασμοί το αργότερο σε 2μηνιαία βάση.
Αν δε βγάλουν λογαριασμό αρχές Δεκέμβρη, ανοίγεις αίτημα στο MyRae.
Επίσης έχεις επικοινωνήσει με τον ΔΕΔΔΗΕ να μάθεις αν ήρθαν να πάρουν μέτρηση στο τέλος του 4μήνου; 211 211 0770
Στο MyHomeOnline μπήκες κατευθείαν ή το ενεργοποίησες μετά από το ebill?
Γιατί εγώ ενώ είχα κάνει αίτηση στο MyHomeOnline, σήμερα που ενεργοποίησα το ebill με εμφανίζει στο MyHomeEnter και φοβάμαι μη χρεωθώ με αυτό τιμοκατάλογο ότι έχω κάψει τώρα, και όχι με του Online όπως θα έπρεπε εξαρχής.....
panosss567
05-11-21, 10:51
Εγώ έκανα αλλαγή ονόματος. Ο δεδδηε πήρε προγραμματισμένη μέτρηση το Σεπτέμβρη και βάση αυτής βγήκε τελικός λογαριασμός στο προηγούμενο όνομα.
Το καινούργιο συμβόλαιο είναι Γ1 από κατάστημα στο οποίο ενεργοποίησα εγώ το online από το ebill. Στο site του ΔΕΔΔΗΕ μου λέει να βάλω ένδειξη το Γενάρη και στο site της ΔΕΗ μου λέει να βάλω ένδειξη στα μέσα αυτού του μήνα.
Έχω ελπίδα αν καταχωρήσω την ένδειξη στη ΔΕΗ να μου βγάλει λογαριασμό;
Μόλις μου έστειλε λογαριασμό η NRG! Χωρίς ρήτρες ή άλλα καθώς ισχύει ακόμα το fixed των 4 ευρώ που είχα εξ' αρχής.
ΑΛΛΑ... με μικρά γραμματάκια κάτω-κάτω γράφει: "Σύμφωνα με τις προβλέψεις των άρθρων 18 και 30 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΦΕΚ Β’ 832/2013) σας ενημερώνουμε ότι από 01.01.2022 καταργείται η συνδρομή σας σταθερού τιμολογίου «nrg Fixed». Ως εκ τούτου, από 01.01.2022 οι καταναλώσεις σας θα υπόκεινται σε χρέωση αναπροσαρμογής, σύμφωνα με τον όρο 6.4 των Γενικών Όρων της σύμβασής σας. Υπενθυμίζουμε το δικαίωμά σας εκ του άρθρου 21 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας."
Δεν έχω πρόχειρο το συμβόλαιο αυτή τη στιγμή, αλλά να φανταστώ ότι το δικαίωμα μου εκ του άρθρου 21 είναι η αποχώρηση χωρίς ποινή;
Edit: Ναι, αυτό είναι. Βρήκα τον Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας και το άρθρο 21 αυτό λέει.
Εγώ έκανα αλλαγή ονόματος. Ο δεδδηε πήρε προγραμματισμένη μέτρηση το Σεπτέμβρη και βάση αυτής βγήκε τελικός λογαριασμός στο προηγούμενο όνομα.
Το καινούργιο συμβόλαιο είναι Γ1 από κατάστημα στο οποίο ενεργοποίησα εγώ το online από το ebill. Στο site του ΔΕΔΔΗΕ μου λέει να βάλω ένδειξη το Γενάρη και στο site της ΔΕΗ μου λέει να βάλω ένδειξη στα μέσα αυτού του μήνα.
Έχω ελπίδα αν καταχωρήσω την ένδειξη στη ΔΕΗ να μου βγάλει λογαριασμό;
Έχεις.
Στο MyHomeOnline μπήκες κατευθείαν ή το ενεργοποίησες μετά από το ebill?
Γιατί εγώ ενώ είχα κάνει αίτηση στο MyHomeOnline, σήμερα που ενεργοποίησα το ebill με εμφανίζει στο MyHomeEnter και φοβάμαι μη χρεωθώ με αυτό τιμοκατάλογο ότι έχω κάψει τώρα, και όχι με του Online όπως θα έπρεπε εξαρχής.....
Έκανα αίτηση για Online, μου στείλανε σύμβαση για Γ1, την υπέγραψα, το σύστημα ενεργοποίησε αυτόματα το online αλλά έπρεπε να το πατήσω και χειροκίνητα. Τόσο απλά.
Εσύ υπέγραψες online και σε βάλανε στο enter; :sorry:
Θα ζητήσεις τηλεφωνικά απ'τη ΔΕΗ να σου πούνε τον κωδικό εταίρου ώστε να κάνεις εγγραφή στο ebill.
Mόλις μπεις στο ebill θα κάνεις ενεργοποίηση το πρόγραμμα που θες. Αν είναι το online θα βεβαιωθείς επίσης να ενεργοποιήσεις πάγια εντολή, ηλεκτρονικό λογαριασμό, μηνιαίο λογαριασμό.
Στην Ελίν είχες ΚΟΤ; Αν ναι, απάντησε μου στο ερώτημα αυτό (https://www.adslgr.com/forum/threads/393259-%CE%88%CF%87%CE%B5%CF%84%CE%B5-%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%AC%CE%BE%CE%B5%CE%B9-%CF%80%CE%AC%CF%81%CE%BF%CF%87%CE%BF-%CE%B7%CE%BB%CE%B5%CE%BA%CF%84%CF%81%CE%B9%CE%BA%CE%BF%CF%8D-%CF%81%CE%B5%CF%8D%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%BF%CF%82?p=7148700#post7148700)
- - - Updated - - -
Aν δεν ενεργοποιήσεις τη πάγια εντολή στο ebill, δε δίνει εντολή στο σύστημα να ενεργοποιηθεί το Online... θα φαίνεται ακόμα ότι το αίτημα είναι σε εκκρεμότητα.
Ναι στην Ελίν έχω κοινωνικό τιμολόγιο
Panos19877
05-11-21, 18:16
Η μπορεί να βγάλει μια προπληρωμενη ο άνθρωπος..
Αν και δεν έχει επιβεβαιωθεί αν παίζουν οι προπληρωμενες..
Μόνο τώρα που πήρε τη τράπεζα και έβαλε πάγια να προσέξει αν βάλει πάγια και μέσω ebill μη του μπούνε 2 πάγιες..
Την έσβησα αυτή που έκανα μέσω τράπεζας!
To έγραψα στο δίπλα forum, το γράφω κι εδώ μήπως γλυτώσει κανένας...
Το Nova KOT έχει πλέον ρήτρα αναπροσαρμογής... https://nova.gr/energy-ypiresies
Δείτε το PDF στο κάτω μέρος της σελίδας. Στα παλιά PDF υπήρχε σαφής όρος ότι δεν εφαρμόζεται ρήτρα αναπροσαρμογής, τώρα το διέγραψαν.
Για διάστημα 21 ημερών με σύνολο ρεύματος 6,5 euro πληρώνω για 191KWh τελικό ποσό μαζί με τη ρήτρα 98 ευρώ. Να συνεχίσουν έτσι στη Volterra και θα μείνει 3 και ο κούκος...232086232087
Το έχω κάνει ήδη απλά επισημαίνω πόσο ανήθικο είναι να γράφουν ένα ποσό στο οποίο δεν επεξηγούν πως προκύπτει όπως κάνουν και με τα άλλα πεδία.
@ ADSLgr.com All rights reserved.