Επιστροφή στο Forum : Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;
Οκ μάλλον έγινε μπέρδεμα και από μεριά μου με το Κοινωνικό τιμολόγιο γιατί υπέθεσα ότι θα με ενεργοποιήσουν στο παλιό home enter και απλά δεν θα λαμβάνω την έκπτωση.
απο άλλο πάροχο ήρθες ? θύμησέ μου
- - - Updated - - -
Και εγώ ΣΕ ΑΓΝΟΩ και δεν πρόκειται να ασχοληθώ μαζί σου, όπως κάνω καιρό τώρα.
καλά κάνεις αλλά δε δικαιολογεί να προτείνεις να ενεργοποιήσει το ΝΕΟ enter απο ebill ,
όταν υπέγραψε στις 25/11 το enter που δε χρειάζεται καν ebill
Λοιπον επικοινωνησα τηλεφωνικος και η απαντηση που πηρα ειναι οτι δεν βλεπουν κατι, οτι δεν εχω δηλαδη επιλεξει καποιο προγραμμα, τελος παντων οπως και ειπατε καλα ξεμπερδεματα ,μου ειπαν θα ελεγχει και θα με ειδοποιησουν
απο άλλο πάροχο ήρθες ? θύμησέ μου
Όχι ΔΕΗ είχα ήδη το Γ1Ν και έκανα την αίτηση μέσω ebill.
Όχι ΔΕΗ είχα ήδη το Γ1Ν και έκανα την αίτηση μέσω ebill.
τότε δε γίνεται κάτι , ίσως αν ζητούσες να μπεις στο παλιό καταργώντας ο ίδιος το ΚΟΤ
0,18-0,045=0,135
παλιό enter 0,105
γλυτώνεις και ΥΚΩ στο ΚΟΤ , αλλά πάλι νομίζω σε συνέφερε το παλιό enter χωρίς ΚΟΤ
τσέκαρε βέβαια μήπως κάνω λάθος στους υπολογισμούς και φυσικά αν ζητήσεις κάτι τέτοιο απο ΔΕΗ το πιο πιθανό είναι να παραμείνεις στο νέο enter χωρίς ΚΟΤ!
- - - Updated - - -
Λοιπον επικοινωνησα τηλεφωνικος και η απαντηση που πηρα ειναι οτι δεν βλεπουν κατι, οτι δεν εχω δηλαδη επιλεξει καποιο προγραμμα, τελος παντων οπως και ειπατε καλα ξεμπερδεματα ,μου ειπαν θα ελεγχει και θα με ειδοποιησουν
εσυ δε χρειάζεται να επιλέξεις κανένα πρόγραμμα ξαναπάρε και πες τους οτι έκανες υπογεγραμμένη αίτηση στο enter (μην αναφέρεις για τα κενά τίποτα) και ρώτα γιατί δε φαίνεται ενεργοποιημένο
Λοιπον επικοινωνησα τηλεφωνικος και η απαντηση που πηρα ειναι οτι δεν βλεπουν κατι, οτι δεν εχω δηλαδη επιλεξει καποιο προγραμμα, τελος παντων οπως και ειπατε καλα ξεμπερδεματα ,μου ειπαν θα ελεγχει και θα με ειδοποιησουν
Ατυχώς, πήρες 2 αντιφατικές απαντήσεις στο θέμα σου και μένει σ' εσένα να αποφασίσεις τις επόμενες ενέργειες.
Αυτό που με ικανοποιεί, σε σχέση με όσα έγραψα, είναι η απάντηση της ΔΕΗ ότι ΔΕΝ έχεις επιλέξει πρόγραμμα.
Αυτο εκανα φιλε @Korakios ,μου ειπαν δεν φαινεται κατι και εκανα αιτηση για ελεγχο ,περιμενω απαντηση ,οταν θα εχω νεα θα σας ενημερωσω ,ευχαριστω.
edit Φιλε @Makfil αντε να αποδειξω πως δεν ειμαι ελεφαντας ,μεσα απο το site για νεες συνδεσεις homeenter εχω κανει την διαδικασια αιτησης ,τι να εχω κανει λαθος; δεν ειχε κατι αλλο για επιλογη ή που θα ξεχασα να επιλεξω
edit2 αν δεν βγει ακρη τι μου προτεινεται να κανω; ποια ειναι η καλυτερη λυση; για καταγγελιες δεν εχω ορεξη
edit2 αν δεν βγει ακρη τι μου προτεινεται να κανω; ποια ειναι η καλυτερη λυση; για καταγγελιες δεν εχω ορεξη
πλην καταγγελίας δεν έχεις λύση
αφού δε θες να διεκδικήσεις τα δικαιώματά σου επιλέγεις πρόγραμμα που θες enter/online με νέες τιμές
μου ειπαν δεν φαινεται κατι και εκανα αιτηση για ελεγχο
ναι αλλά σε ρώτησα , τους ανέφερες οτι έχεις υπογράψει σύμβαση ή νομίζουν οτι απλά μπήκες στο Γ1 και ψάχνουν να δουν αν έχεις (κακώς) ενεργοποιήσει εσύ κάτι , έχει τεράστια διαφορά
- - - Updated - - -
όταν μιλάς μαζί τους αναφέρεις οτι υπέγραψες γραπτώς σύμβαση που στείλανε όταν ζήτησες το enter
Υπάρχει η λέξη enter ηχογραφημένη στις συνομλίες όπως σου είπα να αναφέρεις 100 φορές ???!!!!!
Δεν υπαρχει συνομιλια για το συμβολαιο μου ,ολα εγιναν online και το συμβολαιο ηρθε με email ,ποτε δεν μιλησα με εκπροσωπο για το συμβολαιο ,γι αυτο λεω αντε να αποδειξω οτι δεν ειμαι ελεφαντας
Τους ανεφερα οτι μπηκα και εχω κανει την αιτηση online για το homeenter αλλα αυτοι δεν βλεπουν κατι ,τι να πω ,μπλεξαμε ,να κανω καταγγελια αλλα πως θα το αποδειξω; μπερδεμα ,ειναι δυνατον να κανω απο το επισιμο site την αιτηση που αναφερει για νεες αιτησεις homeenter πατηστε εδω και να γινετε λαθος; οτι να ναι ,δεν ειναι δικο μου λαθος
Δεν υπαρχει συνομιλια για το συμβολαιο μου ,ολα εγιναν online και το συμβολαιο ηρθε με email ,ποτε δεν μιλησα με εκπροσωπο για το συμβολαιο ,γι αυτο λεω αντε να αποδειξω οτι δεν ειμαι ελεφαντας
το κατάλαβα αλλά δεν έχει σχέση με αυτό που σου τονίζω συνέχεια
Τους ανεφερα οτι μπηκα και εχω κανει την αιτηση online για το homeenter αλλα αυτοι δεν βλεπουν κατι ,τι να πω ,μπλεξαμε
με αυτό που τους λες λογικό είναι γιατί ΔΕΝ ισχύει , καλά βέβαια τους έκανες , να καούν λίγο !!!!!!
Επειδή κουράστηκα λίγο , μάλλον φταίω και εγώ και δε μπορώ να στο δώσω να καταλάβεις , το ξαναγράφω
Ξαναπάρε τηλέφωνο και πες
"έχω υπογράψει το enter την τάδε ημερομηνία , περίμενα να το δω στο ebill ενεργοποιημένο αλλά δεν είναι , δεν θέλω να πατήσω ενεργοποίηση γιατί θα με βάλει στις νέες τιμες , τι να κάνω ?????????"
κατάλαβες τώρα ?
Καταλαβα φιλε ,τα ιδια λεμε, τους ανεφερα οτι εχω κανει για το homeenter και υπεγραψα συμβολαιο, το θεμα μου θα εξεταστει ,τους το εχω τονισει
Ατυχώς, πήρες 2 αντιφατικές απαντήσεις στο θέμα σου και μένει σ' εσένα να αποφασίσεις τις επόμενες ενέργειες.
Αυτό που με ικανοποιεί, σε σχέση με όσα έγραψα, είναι η απάντηση της ΔΕΗ ότι ΔΕΝ έχεις επιλέξει πρόγραμμα.
Δεν θα έπρεπε να σε ικανοποιεί, αφού ο άνθρωπος έχει κάνει αίτηση τόσες μέρες και δεν του έχουν ενεργοποιήσει το σωστό πρόγραμμα.
Εάν χρειάζεται tie break για τις αντιφατικές απαντήσεις: Το σωστότερο είναι να κυνηγήσει τη ΔΕΗ για να του ενεργοποιήσει αναδρομικά το πρόγραμμα που είχε αιτηθεί εξαρχής.
Εάν πατήσει σήμερα επιλογή προγράμματος, ακόμη και κάποιο από τα Online, Enter, Enter+, θα τα πληρώσει χρυσά με τις ισχύουσες ανατιμήσεις.
Παιδιά η έκπτωση συνέπειας πώς υπολογίζεται;είναι σωστή στον λογαριασμό που μόλις εκδόθηκε;επίσης δεν βλέπω να έχουν περάσει την έκπτωση ενέργειας.
Myhome enter.
233015
Παιδιά η έκπτωση συνέπειας πώς υπολογίζεται;είναι σωστή στον λογαριασμό που μόλις εκδόθηκε;επίσης δεν βλέπω να έχουν περάσει την έκπτωση ενέργειας.
Myhome enter.
Η έκπτωση συνέπειας είναι το 5% της χρέωσης προπήθειας στο Enter, αλλά το 1,16€ δεν αντιστοιχεί στο ποσοστό αυτό, ενώ το 2% είναι σωστό.
Τηλέφωνο αύριο, για την αναζήτηση του λάθους, αν και η διαφορά είναι λίγα λεπτά.
Παιδιά η έκπτωση συνέπειας πώς υπολογίζεται;
στον επόμενο λογαριασμό
- - - Updated - - -
Καταλαβα φιλε ,τα ιδια λεμε, τους ανεφερα οτι εχω κανει για το homeenter και υπεγραψα συμβολαιο, το θεμα μου θα εξεταστει ,τους το εχω τονισει
οκ, εύχομαι όλα να πάνε καλά . Απλά μην πατάς τίποτα για ενεργοποίηση μιας και θα μπεις με νέες τιμές
Πάλι μην πατάς τίποτα ,ακόμα και αν σου πούνε απο τη ΔΕΗ
Κανονικά , για το enter συγκεκριμένα , έπρεπε απο την ΔΕΗ να το έχουν ενεργοποιημένο στο ebill και φυσικά για το enter δε χρειάζεται καν ebill , δεν είναι απαραίτητο
Ok φιλε, περιμενω να μου απαντησουν ,εννοειτε πως δεν θα δεχτω, δεν φταιω εγω αν ειναι λαθος απο το συστημα τους, οταν θα εχω νεα θα σας ενημεωσω ,ευχαριστω για την βοηθεια σας.
chrismasgr
08-12-21, 21:56
Αύριο μεθαύριο θα ενωθεί το παζλ πιστεύω... :lol:
Chrismasgr, στον ΔΕΔΔΗΕ για ποιο λόγο έστειλες; Σου είπα.... μπορεί η Volterra να μην ενημερώθηκε έγκαιρα για την αλλαγή παρόχου. Ίσως λύνεται με μια απλή αμφισβήτηση/επανέκδοση. Άνέβασε τη 2η σελίδα να δούμε τι γίνεται.
Δεύτερη σελίδα δεν έχει. Ανέβασα το pdf ατόφιο όπως το έστειλε η volterra .
Μετά από πολύ καιρό επιτέλους έπιασα γραμμή. Τους ανέφερα το πρόβλημα μου και μου έστειλαν έντυπο αίτηση διακοπής συμβασης προμηθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Για να δούμε. Μόνο μην μου πούνε ότι το έστειλα καθυστερημένα και ο λογαριασμός ισχύει.
Τους ανέφερα το πρόβλημα μου και μου έστειλαν έντυπο αίτηση διακοπής συμβασης προμηθειας ηλεκτρικής ενέργειας
αυτό ποτέ δεν το συμπληρώνουμε , έπρεπε ο ΔΕΔΔΗΕ να ενημερώσει για τη διακοπή απο τη ΔΕΗ την οποία εξουσιοδότησες όταν υπέγραψες το νέο συμβόλαιο
Όταν αλλάζεις πάροχο ο ΔΕΔΔΗΕ ενημερώνει για τη λήξη της εκπροσώπησης του παλιού και την ημερομηνία έναρξης στον καινούριο
μπες myrae ένα αίτημα/παράπονο προς διαχειριστή και πάροχο (ΔΕΔΔΗΕ και Volterra), ένα όχι δύο αιτήματα
Να σου πω για το έντυπο που ετοιμάζεσαι να συμπληρώσεις
Άσχετα με το οτι εσύ θα γράψεις αλλαγή προμηθευτή , όταν πάει στο ΔΕΔΔΗΕ υπάρχει κίνδυνος να μην το δώσουν σημασία και να προχωρήσουν σε διακοπή
αν θες να ρισκάρεις καλώς
chrismasgr
08-12-21, 23:07
αυτό ποτέ δεν το συμπληρώνουμε , έπρεπε ο ΔΕΔΔΗΕ να ενημερώσει για τη διακοπή απο τη ΔΕΗ την οποία εξουσιοδότησες όταν υπέγραψες το νέο συμβόλαιο
Όταν αλλάζεις πάροχο ο ΔΕΔΔΗΕ ενημερώνει για τη λήξη της εκπροσώπησης του παλιού και την ημερομηνία έναρξης στον καινούριο
μπες myrae ένα αίτημα/παράπονο προς διαχειριστή και πάροχο (ΔΕΔΔΗΕ και Volterra), ένα όχι δύο αιτήματα
Να σου πω για το έντυπο που ετοιμάζεσαι να συμπληρώσεις
Άσχετα με το οτι εσύ θα γράψεις αλλαγή προμηθευτή , όταν πάει στο ΔΕΔΔΗΕ υπάρχει κίνδυνος να μην το δώσουν σημασία και να προχωρήσουν σε διακοπή
αν θες να ρισκάρεις καλώς
Μην μου λες τέτοια και έστειλα email
Μην μου λες τέτοια και έστειλα email
σου λέω οτι άκουσα μία περίπτωση και ξέρω προσωπικά 2η περίπτωση
σπάνιο , γιαυτό και λέω να μη κάτσει στραβή
- - - Updated - - -
σίγουρα το έντυπο ποτέ δεν το συμπληρώνουμε παραμόνο για αίτημα διακοπής και όχι αλλαγής πάροχου
Και εφόσον (φαίνεται ότι) μου ενεργοποιήθηκε το Myhome online την 01/12 και έχει τις παλιές χρεώσεις, έρχεται τώρα η ερώτηση για δυνατούς λύτες :p
Στον προηγούμενο πάροχο είχε ΚΟΤ-Β αυτή η παροχή. Να το ενεργοποιήσω και στη ΔΕΗ, ή μόλις δουν το ΚΟΤ-Β θα μου κάνουν καμιά αυτόματη μετάπτωση στο υφιστάμενο myhome Online με την +70% χρέωση και θα πάει δώρον άδωρον; Εδώ σε θέλω κάβουρα :p
Και εφόσον (φαίνεται ότι) μου ενεργοποιήθηκε το Myhome online την 01/12 και έχει τις παλιές χρεώσεις, έρχεται τώρα η ερώτηση για δυνατούς λύτες :p
Στον προηγούμενο πάροχο είχε ΚΟΤ-Β αυτή η παροχή. Να το ενεργοποιήσω και στη ΔΕΗ, ή μόλις δουν το ΚΟΤ-Β θα μου κάνουν καμιά αυτόματη μετάπτωση στο υφιστάμενο myhome Online με την +70% χρέωση και θα πάει δώρον άδωρον; Εδώ σε θέλω κάβουρα :p
το ΚΟΤ το ενεργοποιείς στο ΗΔΙΚΑ
θα σου έλεγα πριν το κάνεις να πάρεις γραπτή απάντηση
κανονικά συνεχίζεις στο πρόγραμμα που είσαι
όπως και αν πχ βάλεις νυχτερινό
το ΚΟΤ το ενεργοποιείς στο ΗΔΙΚΑ
θα σου έλεγα πριν το κάνεις να πάρεις γραπτή απάντηση
κανονικά συνεχίζεις στο πρόγραμμα που είσαι
όπως και αν πχ βάλεις νυχτερινό
Εννοείς να υποβάλλω ερώτημα για το εάν οι χρεώσεις θα μείνουν ίδιες σε περίπτωση ενεργοποίησης ΚΟΤ? Καλά, προς το παρόν περιμένω την τυπική απάντηση ότι το πρόγραμμα είναι ΟΚ (αν και έτσι φαίνεται.) Αφού το απαντήσουν αυτό, βλέπουμε.
Όσον αφορά την Watt&Volt, ναι μεν υπέβαλλα διάφορα αιτήματα αλλά καλού-κακού μάλλον θα ενεργοποιήσω μια νομική προστασία αύριο-μεθαύριο, ώστε αν λάβω επίσημη απάντηση του τύπου "Να πάτε να πνιγείτε", να τους τρέξω έτσι (με εξώδικο και βλέπουμε). Είναι τόσο φτηνή η ατομική νομική προστασία ανά έτος που νομίζω πως καλό είναι "να υπάρχει" τελικά.
Έχω και με την Wind κάποια θέματα, έχει βλάβη για 35 ημέρες (!) και δεν λειτουργεί η σταθερή τηλεφωνία και απλά πετάει το μπαλάκι στον ΟΤΕ. Ε, θα πιάσει τα λεφτά της η ΝΠ μόνο και μόνο αν αποφασίσω να εναντιωθώ στις επίσημες απαντήσεις αυτών των 2...
Μου εξηγεί κάποιος τις χρεώσεις δεξιά ;;
Τις 20 & 2 KWh αντίστοιχα …
Μου εξηγεί κάποιος τις χρεώσεις δεξιά ;;
Τις 20 & 2 KWh αντίστοιχα …
κάποιες με το παλιό Γ1 , οι υπόλοιπες με το νέο
Παντως ηταν ο καλύτερος λογαριασμός που εχω λάβει εδω και καιρο
33 ευρω για 294 KWh!!!
Και χωρις την έκπτωση παλι πιο φθηνό ηρθε απο τον προηγούμενο πάροχο κατα 35 ευρω περίπου
H Πίστωση Ταμείου Ενεργειακής Μετάβασης για τις τιμολογήσεις ποιων μηνων ισχύει και για πόσα Kwh κάθε μήνα και με τι ποσό?(αναφέρομαι σε τιμολόγια με ΟΤΣ)
H Πίστωση Ταμείου Ενεργειακής Μετάβασης για τις τιμολογήσεις ποιων μηνων ισχύει και για πόσα Kwh κάθε μήνα και με τι ποσό?(αναφέρομαι σε τιμολόγια με ΟΤΣ)
Σεπ 0,03
Οκτ 0,06
Νοε 0,13
Δεκ 0,13
300kw/μήνα
Η ΔΕΗ έξτρα 0,03 για 300 έως 600kw/μήνα
Σεπ 0,03
Οκτ 0,06
Νοε 0,13
Δεκ 0,13
300kw/μήνα
Η ΔΕΗ έξτρα 0,03 για 300 έως 600kw/μήνα
και για τα σταθερά τιμολόγια πόσο ειναι μηνιαίως ?
και για τα σταθερά τιμολόγια πόσο ειναι μηνιαίως ?
0,02 Σεπ έως Δεκ
300kw/μήνα
Μήπως έχει κάποιος υπόψη του την ημερομηνία που αναρτήθηκαν στη σελίδα της ΔΕΗ τα νέα προγράμματα mhyhome online και myhome enter;
globalnoise
09-12-21, 12:30
Με τις χρεώσεις Γ1 για κάποιες μέρες (όσες μας πήρε να μυρίσουμε τα νύχια μας για να ζητήσουμε τηλεφωνικά κωδικούς εταίρου και να μπούμε στο eBill) λέτε να μην κάνουν τίποτα μαζικά; Πρέπει να επικοινωνούμε ένας-ένας; Τελικά εκδίδουν σωστό λογαριασμό μετά από τηλεφώνημα;
περίπου 1 εβδομάδα πριν
Τα νέα συμβόλαια υπάρχουν αναρτημένα τουλάχιστον από 29/11. Θέλω να μάθω αν έχουν αναρτηθεί σε προγενέστερη ημερομηνία. Αν θυμάται κανένας...
Όσοι είστε στην EFA energy για το ρεύμα όταν λάβετε τον επόμενο λογαριασμό προσέξτε το λεκτικό για την αύξηση, τους 6 μήνες και από πότε σας γράφουν ότι ισχύουν οι 60 ημέρες της αποχώρησης αζημίως, και αν θέλετε γράψτε εδώ, και το συζητάμε τότε.
Όσοι είστε στην EFA energy για το ρεύμα όταν λάβετε τον επόμενο λογαριασμό προσέξτε το λεκτικό για την αύξηση, τους 6 μήνες και από πότε σας γράφουν ότι ισχύουν οι 60 ημέρες της αποχώρησης αζημίως, και αν θέλετε γράψτε εδώ, και το συζητάμε τότε.
Ευχαριστώ!!!!!
- - - Updated - - -
Ωπα δεν το είχα δει... αλλά το έγραφε στο λογαριασμό που πήρα πρόσφατα τον 1ο...
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε, βάσει του άρθρου 30 του ΚΠΗΕ, ότι προβαίνουμε σε αλλαγή χρέωσης
προμήθειας του τιμολογίου σας, με το πέρας 6μήνου από την ενεργοποίησή του, λόγω της απρόβλεπτης αύξησης
του κόστους ηλεκτρικής ενέργειας στη χονδρεμπορική αγορά ενέργειας.
Ειδικότερα, η Ημερήσια και Νυχτερινή χρέωση ΗΕ οικιακών προγραμμάτων (Fix Power Home & Fix Power Home
N), θα μεταβληθεί σε 0,185€/KWh, και το πάγιο σε 14,9€/μήνα. H Ημερήσια και Νυχτερινή χρέωση ΗΕ
επαγγελματικών προγραμμάτων (Fix Power Business 1 & Fix Power Business 2), θα μεταβληθεί σε 0,185€/KWh,
και το πάγιο σε 19,9€/μήνα.
Παρέχεται η δυνατότητα δωρεάν μετάβασης σε οποιοδήποτε εμπορικά διαθέσιμο πρόγραμμα, καθώς και αζήμιας
καταγγελίας της σύμβασης προμήθειας ΗΕ εντός προθεσμίας εξήντα (60) ημερολογιακών ημερών, από την
ενημέρωσή σας. Περισσότερες πληροφορίες στο www.efaenergy.gr/fix-power
Οπότε μπορείς να υποβάλλες στο my.rae.gr αίτημα επιλέγοντας VOLTON που είναι ο προμηθευτής, αναφέροντας ότι την τάδε ημ/νια με τον τάδε λογ/μο σε ενημέρωσαν για αποχώρηση αζημίως εντός 60 ημερών από την ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, με αποτέλεσμα να μην μπορείς να έχει ούτε τους 6 μήνες με τη συμφωνημένη τιμή, αυτό είναι ενάντια στον κανονισμό και η αζημίως αποχώρηση θα έπρεπε να είναι μετά το 6μηνο
Και σε ένα συνάδελφο που έκανε efa τέλος Σεπτέμβρη του ήρθε η ίδια ειδοποίηση και τους πήρε τηλέφωνο..
Και του είπαν αυτό, ότι θα πρέπει να φύγει αζημίως εντός 60 ημερών ή αν θέλει να φάει όλο το εξάμηνο, θα πρέπει να πληρώσει το πέναλτι..
Του είπα για ΡΑΕ χτες και μου έλεγε μα-μου - αν θέλει να πληρώσει το 120άρι, πόσο είναι, άστον, τι να πω..
Οπότε μπορείς να υποβάλλες στο my.rae.gr αίτημα επιλέγοντας VOLTON που είναι ο προμηθευτής, αναφέροντας ότι την τάδε ημ/νια με τον τάδε λογ/μο σε ενημέρωσαν για αποχώρηση αζημίως εντός 60 ημερών από την ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, με αποτέλεσμα να μην μπορείς να έχει ούτε τους 6 μήνες με τη συμφωνημένη τιμή, αυτό είναι ενάντια στον κανονισμό και η αζημίως αποχώρηση θα έπρεπε να είναι μετά το 6μηνο
Ποιο διαλέγουμε στο my.rae στο πεδίο παράπονο? το
Το λογαριασμό μου/την τροποποίηση συμβατικών όρων & Χρεώσεων
ή το
Την σύμβαση με την εταιρεία/την ενημέρωση που έλαβα για τις τιμές χρεώσεων
ή διαλέγω "άλλο| και γράφω
"Στις 7 Δεκεμβρίου με τον επισυναπτόμενο λογ/μο ενημερώθηκα για αποχώρηση αζημίως εντός 60 ημερών από την στιγμή που έλαβα το λογαριασμό.
Είμαι πελάτης από τέλος Σεπτέμβρη και με αυτή την ενημέρωση έχω ως αποτέλεσμα να μην μπορώ να έχω τους 6 μήνες του νόμου με τη συμφωνημένη τιμή.
Αυτό είναι ενάντια στον κανονισμό και η αζημίως αποχώρηση θα έπρεπε να είναι μετά το 6μηνο με βάση το νόμο."
- - - Updated - - -
Edit: Μάλλον με αυτό θα το στείλω
Το λογαριασμό μου/Τις ρήτρες στον λογαριασμό (ΟΤΣ, Αποχώρηση)
Οπότε μπορείς να υποβάλλες στο my.rae.gr αίτημα επιλέγοντας VOLTON που είναι ο προμηθευτής, αναφέροντας ότι την τάδε ημ/νια με τον τάδε λογ/μο σε ενημέρωσαν για αποχώρηση αζημίως εντός 60 ημερών από την ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, με αποτέλεσμα να μην μπορείς να έχει ούτε τους 6 μήνες με τη συμφωνημένη τιμή, αυτό είναι ενάντια στον κανονισμό και η αζημίως αποχώρηση θα έπρεπε να είναι μετά το 6μηνο
στους γενικούς ορους της συμβασης προμηθειας ΗΕ αναφερει τα παρακάτω.......
6.4. Ο Προµηθευτής διατηρεί περαιτέρω το δικαίωµα να προβεί σε τροποποίηση των όρων της παρούσης για σπουδαίο λόγο, όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, µεταβολή της κείµενης νοµοθεσίας και αλλαγή των όρων λειτουργίας της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας. Σε αυτήν την περίπτωση όµως ο Προµηθευτής θα ενηµερώσει τον Πελάτη µε έγγραφη γνωστοποίηση, στην οποία θα αναφέρεται ο λόγος και οι τροποποιήσεις που επιφέρει, και θα παρέχεται στον Πελάτη χρονικό διάστηµα εξήντα (60) ηµερολογιακών ηµερών για την αποδοχή ή µη των νέων όρων. Στην περίπτωση που ο Πελάτης δεν επιθυµεί την αποδοχή των νέων όρων καταγγέλλει την παρούσα µε έγγραφο κοινοποιούµενο στον Προµηθευτή εντός της ως άνω προθεσµίας Άπρακτη παρέλευση της ως άνω προθεσµίας, συνεπάγεται την αποδοχή των τροποποιήσεων από τον Πελάτη και την εφαρµογή τους αµέσως µετά την παρέλευση της εν λόγω προθεσµίας.
6.5. Κατ’ εξαίρεση, η ενηµέρωση σχετικά µε την τροποποίηση των Χρεώσεων Προµήθειας, δύναται να λαµ βάνει χώρα µε τον πρώτο λογαριασµό κατανάλωσης που ακολουθεί την τροποποίηση βάσει ΚΠΗΕ ............ αυτοι το ερμηνεύουν οτι σωστα επραξαν και σου δίνουν το περιθώριο των εξηντα ημερών.....εμεις που <<πατάμε>> και λέμε οτι οι εξήντα ημέρες πρεπει να ειναι με το τέλος του εξαμήνου? στο 6.5 οτι ο λογαρισμός με τον οποίο μας ανακοινώνεται η τροποποίηση των ορων δεν ειναι ο πρώτος μετα την ημερομηνία εφαρμογης των τροποποιήσεων ? κάπου αλλού ?
Αν έχει κάποιος εύκαιρο τον κανονισμό και το αρθρο για το 6μηνο ας το παραθεσει
Αν και νομίζω αρκεί η λογική ότι οταν ειναι υποχρεωμένος να μην κάνει αύξηση για 6μηνο, πρέπει να σε αφήσει έστω για το 6μηνο και να μη σε αναγκάσει να φύγεις νωρίτερα.
Αν έχει κάποιος εύκαιρο τον κανονισμό και το αρθρο για το 6μηνο ας το παραθεσει
Αν και νομίζω αρκεί η λογική ότι οταν ειναι υποχρεωμένος να μην κάνει αύξηση για 6μηνο, πρέπει να σε αφήσει έστω για το 6μηνο και να μη σε αναγκάσει να φύγεις νωρίτερα.
δυστυχως στην Ελλάδα η λογική σπανίζει...δεν ειναι μόνο εξαναγκασμός ωμός εκβιασμός ειναι... (σε εμένα στο λογαριασμό που μου στείλανε εχουν κάνει και άλλες ομορφιές .....περιμένω την απάντησή τους και θα ενημερώσω)
ΔΕΗ MyHomeOnline: Μην τολμήσεις και πληρώσεις με κάρτα νωρίτερα – το έχασες! (https://techmaniacs.gr/dei-myhomeonline-min-tolmiseis-kai-pliroseis-me-karta-noritera-to-echases/)
Το ΔΕΗ MyHomeOnline είναι το πρόγραμμα της ΔΕΗ το οποίο μέχρι από λίγες ημέρες και πιο συγκεκριμένα μέχρι 2/12 ήταν από τα πιο φθηνά της ΔΕΗ αν και κατά την άποψή μου πάλι συμφέρει με τις νέες τιμές. Ωστόσο μια σημαντική παράμετρος του ΔΕΗ MyHomeOnline είναι η πάγια εντολή με κάρτα. Συγκεκριμένα στους όρους του προγράμματος αναφέρεται:
Απαραίτητη προϋπόθεση του ΔΕΗ myHome Online είναι η εξόφληση με πάγια εντολή σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (Visa ή Mastecard). Ωστόσο αν είστε πελάτης ΔΕΗ και έχετε ήδη ενεργοποιημένη πάγια εντολή τραπεζικού λογαριασμού για την εξόφληση του λογαριασμού της παροχής για την οποία επιθυμείτε το ΔΕΗ myHome Online, δεν απαιτείται η ενεργοποίηση πάγιας εντολής σε κάρτα.
Και ακριβώς αυτό πρέπει να κάνεις. Να το αφήσεις να χρεώνεται το MyHomeOnline στη κάρτα σου στη λήξη του λογαριασμού. Όπως αναφέρει ο χρήστης ekrepali στο insomnia.gr όπου με την άδειά του δημοσιεύεται το μήνυμα εδώ, Αν γίνουν 3 διαδοχικές πληρωμές χωρίς πάγια εντολή ακυρώνεται η πάγια εντολή και χάνετε το πρόγραμμα.
Είναι επίσημη ενημέρωση από τα κεντρικά της ΔΕΗ. Αν συμβεί δηλαδή θα σε υποδεχθεί στη γωνία η Ρήτρα Αναπροσαρμογής. Με λίγα λόγια, άστο να εξοφλείται μέσω της πάγιας εντολής και μην βάζεις εσύ λεφτά μπροστά. Τόσο απλά.
Με τις χρεώσεις Γ1 για κάποιες μέρες (όσες μας πήρε να μυρίσουμε τα νύχια μας για να ζητήσουμε τηλεφωνικά κωδικούς εταίρου και να μπούμε στο eBill) λέτε να μην κάνουν τίποτα μαζικά; Πρέπει να επικοινωνούμε ένας-ένας; Τελικά εκδίδουν σωστό λογαριασμό μετά από τηλεφώνημα;
Δε κάνουν τίποτα από ΔΕΗ. Μετά από ανταλλαγή 3-4 mail όπου μου έλεγαν βλακείες και πέταγαν τη μπάλα στην εξέδρα, έκανα καταγγελία στη ΡΑΕ (όχι ότι περιμένω ότι θα γίνει κάτι στο μπ@ρδέλο που λέγεται Ελλάδα όπου η αυθαιρεσία πάει σύννεφο).
GregoirX23
09-12-21, 15:58
Εννοείς να υποβάλλω ερώτημα για το εάν οι χρεώσεις θα μείνουν ίδιες σε περίπτωση ενεργοποίησης ΚΟΤ? Καλά, προς το παρόν περιμένω την τυπική απάντηση ότι το πρόγραμμα είναι ΟΚ (αν και έτσι φαίνεται.) Αφού το απαντήσουν αυτό, βλέπουμε.
Όσον αφορά την Watt&Volt, ναι μεν υπέβαλλα διάφορα αιτήματα αλλά καλού-κακού μάλλον θα ενεργοποιήσω μια νομική προστασία αύριο-μεθαύριο, ώστε αν λάβω επίσημη απάντηση του τύπου "Να πάτε να πνιγείτε", να τους τρέξω έτσι (με εξώδικο και βλέπουμε). Είναι τόσο φτηνή η ατομική νομική προστασία ανά έτος που νομίζω πως καλό είναι "να υπάρχει" τελικά.
Έχω και με την Wind κάποια θέματα, έχει βλάβη για 35 ημέρες (!) και δεν λειτουργεί η σταθερή τηλεφωνία και απλά πετάει το μπαλάκι στον ΟΤΕ. Ε, θα πιάσει τα λεφτά της η ΝΠ μόνο και μόνο αν αποφασίσω να εναντιωθώ στις επίσημες απαντήσεις αυτών των 2...
Μόνο έχε υπόψη ότι η νομική προστασία σε καλύπτει για γεγονότα που θα συμβούν μετά της ασφάλισης.. Και όχι για προβλήματα που έχουν προκύψει από πριν... Αν κατάλαβες τι εννοώ..
- - - Updated - - -
0,02 Σεπ έως Δεκ
300kw/μήνα
Αυτά οι σταθεροί πότε θα τα δούμε; Στους εκκαθαριστικους;
- - - Updated - - -
Και σε ένα συνάδελφο που έκανε efa τέλος Σεπτέμβρη του ήρθε η ίδια ειδοποίηση και τους πήρε τηλέφωνο..
Και του είπαν αυτό, ότι θα πρέπει να φύγει αζημίως εντός 60 ημερών ή αν θέλει να φάει όλο το εξάμηνο, θα πρέπει να πληρώσει το πέναλτι..
Του είπα για ΡΑΕ χτες και μου έλεγε μα-μου - αν θέλει να πληρώσει το 120άρι, πόσο είναι, άστον, τι να πω..
Παρόμοια περίπτωση μα - μου με γνωστό που είναι στο zero της ww, εμείς τους ενημερώσαμε... Αν δεν θέλουν να καταλάβουν δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι άλλο..
- - - Updated - - -
ΔΕΗ MyHomeOnline: Μην τολμήσεις και πληρώσεις με κάρτα νωρίτερα – το έχασες! (https://techmaniacs.gr/dei-myhomeonline-min-tolmiseis-kai-pliroseis-me-karta-noritera-to-echases/)
Σοβαρα με αυτό τώρα;
Καλησπέρα .
Έχει δει κάποιος επιστροφή ποσού Ταμείου Ενεργειακής Μετάβασης σε λογαριασμό σε σταθερό πρόγραμμα ρεύματος volterra( 360 οικιακό εαν δεν κάνω λάθος) ?
τουλαχιστον , μοιαζει να μπορεις να κανεις 2 διαδοχικες πληρωμες χωρις κυρωσεις στο δεη myhomeonline
Εαν νομίζεις ότι θα βγάλεις άκρη απο τη ΡΑΕ μάλλον είσαι γελασμένος .
ΔΕΗ MyHomeOnline: Μην τολμήσεις και πληρώσεις με κάρτα νωρίτερα – το έχασες! (https://techmaniacs.gr/dei-myhomeonline-min-tolmiseis-kai-pliroseis-me-karta-noritera-to-echases/)
μας έχεις πηδήξει την ψυχολογία τώρα. Πριν λίγες ημέρες πλήρωσα τον λογαριασμό online
μας έχεις πηδήξει την ψυχολογία τώρα. Πριν λίγες ημέρες πλήρωσα τον λογαριασμό online
3 φορες , οχι μια , σαν του σκαθαροζουμη ενας κανονας .
η εξηγηση του γιατι πρεπει να ειναι ξεκαρδιστικη
Μέχρι να βγει ο επόμενος λογαριασμός τον Ιανουάριο θα κάθομαι στα καρφιά, γιατί όντως μπήκα και είδα στους όρους το παρακάτω:
7. Εξόφληση Λογαριασμών
Οι λογαριασμοί κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας εξοφλούνται εντός της προβλεπόμενης σε αυτούς προθεσμίας. Η εξόφληση των λογαριασμών κατ’ εξαίρεση των προβλεπόμενων στο Άρθρο 6 των Γενικών Όρων Προμήθειας Οικιακού Πελάτη ή Μη Οικιακού με ισχύ παροχής έως 25 kVA, γίνεται στις συνεργαζόμενες Τράπεζες αποκλειστικά μέσω πάγιας τραπεζικής εντολής ή πάγιας εντολής εξόφλησης σε πιστωτική/χρεωστική κάρτα. Ειδικά για τους ενταγμένους στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών Πελάτες που επιλέξουν να ενταχθούν στο προϊόν ΔΕΗ myHomeOnline, δεν θα εφαρμόζεται η προβλεπόμενη από τον Κώδικα Προμήθειας προθεσμία εξόφλησης λογαριασμών ρεύματος, 40 ημέρες από την έκδοση των λογαριασμών.
Φυσικά αν πατάνε πάνω σε αυτό θα είναι τελείως μεγάλη βλακεία, από τη στιγμή που δεν αφήνει κάποιος ανεξόφλητο τον λογαριασμό.
@ ADSLgr.com All rights reserved.