Επιστροφή στο Forum : Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;
Μια πρώτη νικη απο τον συνηγορο του καταναλωτη..
Συσταση προς την Volton να μειωσει στο μισο το ποσο της ρητρας..
Έχεις π ηγή;
Έχεις π ηγή;
προφανώς πηγή είναι η απάντηση που έλαβε από τον συνήγορο στην καταγγελία που είχε κάνει
Για να δούμε αν η εταιρεία συμμορφωθεί με τον συνήγορο.
Για να δούμε αν η εταιρεία συμμορφωθεί με τον συνήγορο.
Δυστυχώς οι γνωμοδοτήσεις του ΣτΚ δεν είναι δεσμευτικές, και ενίοτε οι εταιρείες επιλέγουν να μην συμμορφωθούν.
Παρ' όλα αυτά, ευνοϊκές γνωμοδοτήσεις μπορούν να αξιοποιηθούν είτε σε επικοινωνία με ρυθμιστικές αρχές (πχ ΡΑΕ) είτε σε πιθανή νομική διαδικασία.
Αντίστοιχη (μαζικού χαρακτήρα) σύσταση έχει στείλει ο ΣτΚ και στην Watt&Volt, την έλαβα ως απάντηση πριν λίγες ημέρες μέσω email σε δική μου καταγγελία από αρχές του έτους. Εάν δε συμμορφωθεί η Watt&Volt θα κινηθώ νομικά εναντίον τους, πάντως να πάρουν τον λογαριασμό που μου έστειλαν ως έχει, απλά δεν παίζει. Καλύτερα να πληρώσω δικηγόρο για αγωγή στο ειρηνοδικείο ή όπου κρίνονται οι διαφορές "μικροποσών" κάτω των 1000 Ε, παρά αυτούς... (έχω πληθώρα επιχειρημάτων υπέρ μου, ακόμα και σήμερα δεν έχει βγάλει σωστό λογαριασμό ο πάροχος, με τις σωστές κρατικές επιδοτήσεις κτλ - επίσης η παροχή αυτή είναι ΚΟΤ-Β, θεωρείται ευάλωτος πελάτης και πάει λέγοντας).
ερωτηση για οποιον γνωριζει σχετικα με ελιν και το παλιο electricon. Το φθινοπωρο εστελνε ειδοποιηση οτι αλλαζει τις τιμες και πηγαινε 0,12€/kwh και το παγιο στα 12€/μηνα. εκει το ειχα αφησει και μαλλον εχασα επεισοδια. ρητρα ποτε ανακοινωσε οτι βαζει στο συγκεκριμενο προγραμμα?
ερωτηση για οποιον γνωριζει σχετικα με ελιν και το παλιο electricon. Το φθινοπωρο εστελνε ειδοποιηση οτι αλλαζει τις τιμες και πηγαινε 0,12€/kwh και το παγιο στα 12€/μηνα. εκει το ειχα αφησει και μαλλον εχασα επεισοδια. ρητρα ποτε ανακοινωσε οτι βαζει στο συγκεκριμενο προγραμμα?
θα δεις υποσημείωση στο λογαριασμό σου , ίσως και να έγινε αυτόματη ανανέωση , όπως και να έχει ποστάρεις screenshot απο την ειδοποίηση με ημερομηνία καθώς και την ημερομηνία εφαρμογής της ρήτρας
Μια πρώτη νικη απο τον συνηγορο του καταναλωτη..
Συσταση προς την Volton να μειωσει στο μισο το ποσο της ρητρας..
Η σύσταση θα έχει γίνει προς όλες τις εταιρείες.
Το αν θα την δεχτούνε είναι το ζητούμενο.
Οπότε περιμένεις εσύ και πολλοί άλλοι.
- - - Updated - - -
Αντίστοιχη (μαζικού χαρακτήρα) σύσταση έχει στείλει ο ΣτΚ και στην Watt&Volt, την έλαβα ως απάντηση πριν λίγες ημέρες μέσω email σε δική μου καταγγελία από αρχές του έτους. Εάν δε συμμορφωθεί η Watt&Volt θα κινηθώ νομικά εναντίον τους, πάντως να πάρουν τον λογαριασμό που μου έστειλαν ως έχει, απλά δεν παίζει. Καλύτερα να πληρώσω δικηγόρο για αγωγή στο ειρηνοδικείο ή όπου κρίνονται οι διαφορές "μικροποσών" κάτω των 1000 Ε, παρά αυτούς... (έχω πληθώρα επιχειρημάτων υπέρ μου, ακόμα και σήμερα δεν έχει βγάλει σωστό λογαριασμό ο πάροχος, με τις σωστές κρατικές επιδοτήσεις κτλ - επίσης η παροχή αυτή είναι ΚΟΤ-Β, θεωρείται ευάλωτος πελάτης και πάει λέγοντας).
Και το κόστος αυτό (μην αναφέρω και τον χρόνο μέχρι να βγει απόφαση) νομίζεις ότι συμφέρει ;
Για τι ποσό μιλάς ;
Χώρια που αν χρωστάς μπορεί να ζητήσουν και διακοπή ηλεκτροδότησης (αν δεν κάνω λάθος). :oops:
Η σύσταση θα έχει γίνει προς όλες τις εταιρείες.
Το αν θα την δεχτούνε είναι το ζητούμενο.
Οπότε περιμένεις εσύ και πολλοί άλλοι.
- - - Updated - - -
Και το κόστος αυτό (μην αναφέρω και τον χρόνο μέχρι να βγει απόφαση) νομίζεις ότι συμφέρει ;
Για τι ποσό μιλάς ;
Χώρια που αν χρωστάς μπορεί να ζητήσουν και διακοπή ηλεκτροδότησης (αν δεν κάνω λάθος). :oops:
Εγώ πάντως θα υποστηρίξω τον φίλο Sovjohn να προχωρήσει με το δικαστήριο
όσο εκκρεμεί η υπόθεση στο δικαστήριο η εταιρεία δεν μπορεί να προχωρήσει σε κανενός είδους ενέργεια εις βάρος αυτού που έχει κάνει προσφυγή στο δικαστήριο πρέπει να βγει τελική απόφαση την οποία θα σεβαστούν και οι δύο πλευρές.
Αυτές οι εταιρείες πρέπει να μάθουν ότι εκτός από δικαιώματα έχουν και υποχρεώσεις και δεν είναι υπεράνω νόμων
Κανονικά όλοι όσοι θίγονται πρέπει να κάνουν προσφυγή στα δικαστήρια
Καλό το ΣτΚ αλλά δεν νομίζω να μπορεί να επιβάλλει κάτι στις εταιρείες εκτός αν υποχρεώσει την ΡΑΕ να αρχίσει τα πρόστιμα.
προφανώς πηγή είναι η απάντηση που έλαβε από τον συνήγορο στην καταγγελία που είχε κάνει
Ακριβως αυτο....
Παντως εγω ζηταω ολη την ρητρα πισω διοτι αλλαξαν μονομερος την συμβαση απο τον 1ο μηνα.
Ειχα υπογραψει για σταθερη τιμη και με εβαλαν απο μονοι τους σε προγραμμα με ρητρα...
Καλημερα σας , οσοι ειμαστε ΔΕΗ εχετε προσπαθησει να περασετε την ενδειξη μετρητη στις ημερομηνιες που λεει ;
peragialos
20-04-22, 10:42
Καλημερα σας , οσοι ειμαστε ΔΕΗ εχετε προσπαθησει να περασετε την ενδειξη μετρητη στις ημερομηνιες που λεει ;
Ναι κανονικά.
σήμερα ;
Οι ημερομηνίες δεν είναι ίδιες για όλους. Στο παρελθόν έχει υπάρξει ενίοτε δυσλειτουργία στο πέρασμα μετρήσεων. Εάν δεν σε αφήνει, δοκίμασε αργότερα/αύριο.
Επίσης μπορείς να περάσεις μετρήσεις στο ΔΕΔΔΗΕ, όταν είναι ανοιχτές.
ερωτηση για οποιον γνωριζει σχετικα με ελιν και το παλιο electricon. Το φθινοπωρο εστελνε ειδοποιηση οτι αλλαζει τις τιμες και πηγαινε 0,12€/kwh και το παγιο στα 12€/μηνα. εκει το ειχα αφησει και μαλλον εχασα επεισοδια. ρητρα ποτε ανακοινωσε οτι βαζει στο συγκεκριμενο προγραμμα?
18 Oκτωβρίου έστειλαν επιστολή (μέσω email) για τροποποίηση γενικών όρων με εφαρμογή ρήτρας αναπροσαρμογής από 18 Δεκεμβρίου
https://www.adslgr.com/forum/threads/393259-%CE%88%CF%87%CE%B5%CF%84%CE%B5-%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%AC%CE%BE%CE%B5%CE%B9-%CF%80%CE%AC%CF%81%CE%BF%CF%87%CE%BF-%CE%B7%CE%BB%CE%B5%CE%BA%CF%84%CF%81%CE%B9%CE%BA%CE%BF%CF%8D-%CF%81%CE%B5%CF%8D%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%BF%CF%82?p=7141968#post7141968
Εγώ πάντως θα υποστηρίξω τον φίλο Sovjohn να προχωρήσει με το δικαστήριο
όσο εκκρεμεί η υπόθεση στο δικαστήριο η εταιρεία δεν μπορεί να προχωρήσει σε κανενός είδους ενέργεια εις βάρος αυτού που έχει κάνει προσφυγή στο δικαστήριο πρέπει να βγει τελική απόφαση την οποία θα σεβαστούν και οι δύο πλευρές.
Αυτές οι εταιρείες πρέπει να μάθουν ότι εκτός από δικαιώματα έχουν και υποχρεώσεις και δεν είναι υπεράνω νόμων
Κανονικά όλοι όσοι θίγονται πρέπει να κάνουν προσφυγή στα δικαστήρια
Καλό το ΣτΕ αλλά δεν νομίζω να μπορεί να επιβάλλει κάτι στις εταιρείες εκτός αν υποχρεώσει την ΡΑΕ να αρχίσει τα πρόστιμα.
Αν το κόστος της προσφυγής είναι μεγάλο (χώρια και ο χρόνος που χρειάζεται μέχρι να βγει η απόφαση, μετά από πόσα χρόνια) δεν αξίζει, εκτός και αν μιλάμε για ποσά "500 €" * και πάνω για επιστροφή.
Και άμα χάσει ... :oops:
Αυτό που ρώτησα είναι πόσο είναι το κόστος της προσφυγής (αμοιβή, παράβολα κ.τ.λ.), αν γνωρίζει κάποιος.
* Σχετικό είναι το ποσό ανάλογα και το κόστος της προσφυγής σε Δικαστήριο.
τερμα η δυνατοτητα αποστολης ενδειξης στην σελιδα του ΔΕΔΔΗΕ . Τελικα τα περασα πριν απο λιγο . Μιλαμε παντα για ΔΕΗ . Στην ΕΛΙΝ τα στελνω στις 22 του μηνα ανεξαρτητα απο εργασιμη ή οχι μερα .
τερμα η δυνατοτητα αποστολης ενδειξης στην σελιδα του ΔΕΔΔΗΕ . Τελικα τα περασα πριν απο λιγο . Μιλαμε παντα για ΔΕΗ . Στην ΕΛΙΝ τα στελνω στις 22 του μηνα ανεξαρτητα απο εργασιμη ή οχι μερα .
Στον ΔΕΔΔΗΕ η καταχώρηση της μέτρησης είναι συνήθως λίγες ημέρες (περίπου 5-7) πριν σου στείλει η ΔΕΗ την ενημέρωση για να την περάσεις σε αυτήν.
Στην ΔΕΗ είναι έναντι (όταν την δίνεις) και όχι εκκαθαριστικός όπως στον ΔΕΔΔΗΕ.
18 Oκτωβρίου έστειλαν επιστολή (μέσω email) για τροποποίηση γενικών όρων με εφαρμογή ρήτρας αναπροσαρμογής από 18 Δεκεμβρίου
https://www.adslgr.com/forum/threads/393259-%CE%88%CF%87%CE%B5%CF%84%CE%B5-%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%AC%CE%BE%CE%B5%CE%B9-%CF%80%CE%AC%CF%81%CE%BF%CF%87%CE%BF-%CE%B7%CE%BB%CE%B5%CE%BA%CF%84%CF%81%CE%B9%CE%BA%CE%BF%CF%8D-%CF%81%CE%B5%CF%8D%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%BF%CF%82?p=7141968#post7141968
εχεις δικιο τους καλεσα το πρωι και μου ειπαν τις ιδιες ημερομηνιες. Το θεμα ειναι οτι δε το ελαβα το 2ο email που ελεγε για τη ρητρα, μονο το πρωτο που ειχε νεα τιμη kwh και προσθηκη παγιου. τους το ανεφερα και μου ειπαν θα το κοιταξουν και θα μου απαντησουν.
Δεν ειναι δυνατο να καθομαστε σε καθε λογαριασμο ρευμα/νερο/τηλεφωνο κτλπ να ψαχνουμε αν κ ποτε θα κανουν μεταβολες. Το σωστο για μενα θα ηταν να επιβεβαιωνες οτι διαβασες και αποδεχτηκες τους ορους. Τωρα οπως εχει αυτοι θα λενε εμεις σας ενημερωσαμε εγω θα λεω δε πηρα ποτε το email.
Εγώ πάντως θα υποστηρίξω τον φίλο Sovjohn να προχωρήσει με το δικαστήριο
όσο εκκρεμεί η υπόθεση στο δικαστήριο η εταιρεία δεν μπορεί να προχωρήσει σε κανενός είδους ενέργεια εις βάρος αυτού που έχει κάνει προσφυγή στο δικαστήριο πρέπει να βγει τελική απόφαση την οποία θα σεβαστούν και οι δύο πλευρές.
Αυτές οι εταιρείες πρέπει να μάθουν ότι εκτός από δικαιώματα έχουν και υποχρεώσεις και δεν είναι υπεράνω νόμων
Κανονικά όλοι όσοι θίγονται πρέπει να κάνουν προσφυγή στα δικαστήρια
Καλό το ΣτΕ αλλά δεν νομίζω να μπορεί να επιβάλλει κάτι στις εταιρείες εκτός αν υποχρεώσει την ΡΑΕ να αρχίσει τα πρόστιμα.
σε τι είδους ενέργεια θα μπορούσε να προχωρήσει εις βάρος κάποιου πελάτη της που έχει κάνει προσφυγή;;
Αν ο πελάτης πληρώνει κανονικά τους λογαριασμούς ακόμα και αν δεν συμφωνεί η εταιρεία δεν μπορεί να κάνει τίποτα εις βάρος του.
Αν εκδικασθεί η υπόθεση σε πρώτο βαθμό και η απόφαση είναι εις βάρος της εταιρείας δεν πρόκειται να ασκήσει έφεση.
Και φυσικά αν το δικαστήριο διατάξει την εταιρεία να επιστρέψει τα χρήματα στο πελάτη αυτό θα γίνει,
Αν δεν το κάνει ο πελάτης μπορεί να προχωρήσει σε κατάσχεση περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας και ο πελάτης μπορεί να ζητήσει και θα του εκδικαστούν και όλα τα δικαστικά έξοδα.
Αυτό μπορεί να το κάνει και Πρωτοδικείο δεν χρειάζεται το ΣτΕ.
σε τι είδους ενέργεια θα μπορούσε να προχωρήσει εις βάρος κάποιου πελάτη της που έχει κάνει προσφυγή;;
Αν ο πελάτης πληρώνει κανονικά τους λογαριασμούς ακόμα και αν δεν συμφωνεί η εταιρεία δεν μπορεί να κάνει τίποτα εις βάρος του.
Αν εκδικασθεί η υπόθεση σε πρώτο βαθμό και η απόφαση είναι εις βάρος της εταιρείας δεν πρόκειται να ασκήσει έφεση.
Και φυσικά αν το δικαστήριο διατάξει την εταιρεία να επιστρέψει τα χρήματα στο πελάτη αυτό θα γίνει,
Αν δεν το κάνει ο πελάτης μπορεί να προχωρήσει σε κατάσχεση περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας και ο πελάτης μπορεί να ζητήσει και θα του εκδικαστούν και όλα τα δικαστικά έξοδα.
Αυτό μπορεί να το κάνει και Πρωτοδικείο δεν χρειάζεται το ΣτΕ.
Όπου ΣτΕ, εννοούσε ΣτΚ (Συνήγορος του Καταναλωτή) ;)
Ακριβως αυτο....
Παντως εγω ζηταω ολη την ρητρα πισω διοτι αλλαξαν μονομερος την συμβαση απο τον 1ο μηνα.
Ειχα υπογραψει για σταθερη τιμη και με εβαλαν απο μονοι τους σε προγραμμα με ρητρα...
Εννοείται πολύ καλά έκανες
- - - Updated - - -
Όπου ΣτΕ, εννοούσε ΣτΚ (Συνήγορος του Καταναλωτή) ;)
Ναι πολύ σωστά το αναφέρεις έκανα λάθος
ο ΣτΚ (Συνήγορος του Καταναλωτή) είναι αρμόδια αρχή αλλά δεν είναι δικαστήριο έτσι κάνει συστάσεις αλλά δεν μπορεί να υποχρεώσει τις εταιρείες αρμόδια αρχή για αυτό είναι η ΡΑΕ.
ενώ το ΣτΕ (Συμβούλιο της Επικρατείας) είναι η ανώτατη αρμόδια δικαστική αρχή.
- - - Updated - - -
Οι ενδείξεις για να περάσεις στην ΔΕΗ ιστοσελίδα/εφαρμογή) είναι σε συγκεκριμένες ημερομηνίες (διαφορετικές για τον κάθε πελάτη) όπως και στον ΔΕΔΔΗΕ στην ιστοσελίδα/εφαρμογή δεν μπορείς να τις περάσεις όποτε θες δυστυχώς.
- - - Updated - - -
Αν το κόστος της προσφυγής είναι μεγάλο (χώρια και ο χρόνος που χρειάζεται μέχρι να βγει η απόφαση, μετά από πόσα χρόνια) δεν αξίζει, εκτός και αν μιλάμε για ποσά "500 €" * και πάνω για επιστροφή.
Και άμα χάσει ... :oops:
Αυτό που ρώτησα είναι πόσο είναι το κόστος της προσφυγής (αμοιβή, παράβολα κ.τ.λ.), αν γνωρίζει κάποιος.
* Σχετικό είναι το ποσό ανάλογα και το κόστος της προσφυγής σε Δικαστήριο.
μιλάω για ποσά άνω των 500 ευρώ
για ιδιώτη δεν ξέρω αγαπητέ μου φίλε να σου πω το κόστος
καθώς ως εταιρεία έχουμε κάνει προσφυγή στα δικαστήρια εναντίων εταιρείας που μας έστειλε έως τώρα (6) έναντι λογαριασμούς αξίας 3.500 ευρώ περίπου ο κάθε λογαριασμός
δεν έχει γίνει καταμέτρηση από τον ΔΕΔΔΗΕ
δεν έχει εκδοθεί εκκαθαριστικός λογαριασμός έως σήμερα που μιλάμε
πρόσβαση στο ακίνητο υπάρχει
εμείς πληρώσαμε τους πρώτους δύο έναντι λογαριασμούς
κανονικά ο επόμενος θα έπρεπε να είναι εκκαθαριστικός δεν ήρθε ποτέ και συνέχισαν οι έναντι έως σήμερα
η εταιρεία απαιτεί την εξόφληση τους
εμείς απαιτούμε την εκκαθάριση καθώς έχουμε ενδείξεις από τον μετρητή και δεν ανταποκρίνονται σε αυτά που ζητάνε φυσικά
σύμμαχος μας είναι ο χρηματοδότης (το αρμόδιο υπουργείο) το οποίο αρνείται να δώσει έγκριση για πληρωμή των λογαριασμών
έτσι τώρα περιμένουμε ή θα κάνει πίσω η εταιρεία και θα παραδεχτεί το λάθος της (πιθανό σενάριο) καθώς σήμερα υπήρξε επικοινωνία με τον ΔΕΔΔΗΕ και είπαν ότι έκαναν καταμέτρηση (2) δύο φορές στο διάστημα των (6) έναντι λογαριασμών και θα έπρεπε η εταιρεία να βγάλει εκκαθαριστικό λογαριασμό
ή θα πάμε δικαστικώς.
έγινε καταμέτρηση από τον ΔΕΔΔΗΕ μας έστειλε τις ενδείξεις
η εταιρεία ενέργειας έβγαλε (2) δύο διορθωτικούς εκκαθαριστικούς λογαριασμούς οι οποίοι φυσικά είναι πιστωτικοί (-ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ)
και σήμερα μιλάνε οι δικηγόροι της εταιρείας ενέργειας με τους δικούς μας ώστε να μην προχωρήσει το θέμα στα δικαστήρια αφού έχουμε δίκιο
εγώ είπα στους δικηγόρους της εταιρείας μας ότι αρνούμαι να υπογράψω κάτι τέτοιο καθώς χάθηκε χρόνος και χρήμα από αρκετούς εμπλεκόμενους εργαζόμενους της εταιρείας μας και αυτός πρέπει να αποζημιωθεί.
Ναι πολύ σωστά το αναφέρεις έκανα λάθος
ο ΣτΚ (Συνήγορος του Καταναλωτή) είναι αρμόδια αρχή αλλά δεν είναι δικαστήριο έτσι κάνει συστάσεις αλλά δεν μπορεί να υποχρεώσει τις εταιρείες αρμόδια αρχή για αυτό είναι η ΡΑΕ.
ενώ το ΣτΕ (Συμβούλιο της Επικρατείας) είναι η ανώτατη αρμόδια δικαστική αρχή.
ούτε ο ΣτΚ ούτε η ΡΑΕ μπορούν να υποχρεώσουν τον πάροχο να επιστρέψει χρήματα σε καταναλωτές,
Μόνο τα δικαστήρια έχουν τον θεσμικό ρόλο να επιδικάζουν χρηματικές επιστροφές.
και τέτοιες υποθέσεις ποτέ δεν φτάνουν στο ΣτΕ, επιλύονται σε πιο χαμηλό επίπεδο ή σε διαιτησία.
Με ολα αυτα αποδείχθηκε τελικά πως η αμιγώς ιδιωτική πρωτοβουλία στο ρεύμα ειναι μια δυνατή αρπαχτή απάτη, για ακόμα μια φορά …
Απο Σεπτέμβριο θα γίνει και ξεκαθάρισμα στον αριθμό των εταιριών με λογικά 3-4 να μένουν στην αγορά …
Με ολα αυτα αποδείχθηκε τελικά πως η αμιγώς ιδιωτική πρωτοβουλία στο ρεύμα ειναι μια δυνατή αρπαχτή απάτη, για ακόμα μια φορά …
Απο Σεπτέμβριο θα γίνει και ξεκαθάρισμα στον αριθμό των εταιριών με λογικά 3-4 να μένουν στην αγορά …
Ακριβώς αυτό. Σκεφτόμουν τις προηγούμενες ημέρες τι θα γινόταν εάν τις παλιές εποχές του κρατικού μονοπωλίου η ΔΕΗ προχωρούσε σε υπερδιπλασιασμό της τιμής του ρεύματος τι θα γινόταν. Τώρα άλλαξαν το μοντέλο λειτουργίας της αγοράς, κότσαραν και την κλασσική δικαιολογία "έτσι γίνεται και στην Ευρώπη" (αμφιβάλλω) και επέβαλλαν τη ρήτρα αναπροσαρμογής σε όλους τους παρόχους, ακόμα και στη ΔΕΗ. Όταν η ΔΕΗ πρόσφερε κάποια προγράμματα σταθερού τιμολογίου, έκαναν προσφυγές/διαμαρτυρίες και την "ανάγκασαν" (τραβάτε με και ας κλαίω) να τα υπερδιπλασιάσει και αυτά.
πλεον το enter και το enter plus είναι φθηνότερα από το online;
Ακριβώς αυτό. Σκεφτόμουν τις προηγούμενες ημέρες τι θα γινόταν εάν τις παλιές εποχές του κρατικού μονοπωλίου η ΔΕΗ προχωρούσε σε υπερδιπλασιασμό της τιμής του ρεύματος τι θα γινόταν. Τώρα άλλαξαν το μοντέλο λειτουργίας της αγοράς, κότσαραν και την κλασσική δικαιολογία "έτσι γίνεται και στην Ευρώπη" (αμφιβάλλω) και επέβαλλαν τη ρήτρα αναπροσαρμογής σε όλους τους παρόχους, ακόμα και στη ΔΕΗ. Όταν η ΔΕΗ πρόσφερε κάποια προγράμματα σταθερού τιμολογίου, έκαναν προσφυγές/διαμαρτυρίες και την "ανάγκασαν" (τραβάτε με και ας κλαίω) να τα υπερδιπλασιάσει και αυτά.
Θα τα έβγαζε απο την άλλη τσέπη, όπως και έκανε.
Η άλλη τσέπη είναι το δημόσιο που πλήρωνε ότι ελλείμματα είχε, που το δημόσιο τα λεφτά τα έβγαζε απο την φορολογία, πάλι εσένα και εμένα δηλαδή.
Συγνώμη κύριοι ηλεκτροπαραγωγοί από φυσικό αέριο… (https://energypress.gr/news/sygnomi-kyrioi-ilektroparagogoi-apo-fysiko-aerio)
Τις τελευταίες ημέρες, πολλοί φίλοι μου διάβασαν ότι εξαιτίας των ΑΠΕ η Χονδρεμπορική τιμή γίνεται μηδέν. Με πήρανε στο τηλέφωνο και με ρώτησαν αν ξέρω πότε η τιμή της Χονδρεμπορίκής γίνεται μηδέν, έτσι ώστε να αυξήσουν τις καταναλώσεις τους εκείνες τις ώρες. Τους προσγείωσα απότομα. Τους είπα ότι μπορεί η Χονδρεμπορική τιμή να μηδενίζεται, αλλά αυτό είναι μόνο για τους Παρόχους. Αυτούς που πουλάνε ενέργεια στα νοικοκυριά και τις επιχειρήσεις. Αυτοί αγοράζουν σε μηδενική τιμή και πουλάνε στις τιμές που έχουν συμφωνήσει με τους Πελάτες τους.
Συστάσεις προς προμηθευτές - Πορίσματα
http://www.synigoroskatanaloti.gr/stk_recommendations.html
Παίρνεις μία ιδέα εδώ τι γίνεται..
Να πω την αλήθεια, ελπίζω να μην φύγω από Protergia,
δεν είδα να λένε κάτι γι' αυτήν, φαίνεται σοβαρή..
μέχρι στιγμής τηρεί τους όρους..
αλλά να δούμε σύντομα και κανένα πακέτο που να αξίζει.. :hmm:
- - - Updated - - -
Κρατική Επιδότηση στην Ηλεκτρική Ενέργεια – Συχνές Ερωτήσεις
https://www.protergia.gr/el/%CE%BA%CF%81%CE%B1%CF%84%CE%B9%CE%BA%CE%AE-%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B4%CF%8C%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7-%CF%83%CF%84%CE%B7%CE%BD-%CE%B7%CE%BB%CE%B5%CE%BA%CF%84%CF%81%CE%B9%CE%BA%CE%AE-%CE%B5%CE%BD%CE%AD%CF%81%CE%B3%CE%B5%CE%B9%CE%B1-%E2%80%93-%CF%83%CF%85%CF%87%CE%BD%CE%AD%CF%82-%CE%B5%CF%81%CF%89%CF%84%CE%AE%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82
- Για καταναλώσεις Απριλίου 2022:
- Οικιακοί πελάτες (εκτός ΚΟΤ & ΤΥΑ) σε κυμαινόμενα τιμολόγια – αφορά τις κύριες κατοικίες: 270 €/MWh για την κατανάλωση των πρώτων 150 kWh και 210 €/MWh για τη μηνιαία κατανάλωση από 151-300 kWh
Οπότε εάν υπολογίζω σωστά για κατανάλωση 300 KWh έχεις έκπτωση.. 150 x 0,27 = 40,5 + 150 x 0,21 = 31,5 , σύνολο 72 ευρώ..
ούτε ο ΣτΚ ούτε η ΡΑΕ μπορούν να υποχρεώσουν τον πάροχο να επιστρέψει χρήματα σε καταναλωτές,
Η ΡΑΕ μπορεί να επιβάλλει ποινική ρήτρα υπερ καταναλωτή
Η ΡΑΕ μπορεί να επιβάλλει ποινική ρήτρα υπερ καταναλωτή
όταν λες ποινική ρήτρα υπέρ καταναλωτή τι εννοείς;
θα του επιβάλλει κάποιο πρόστιμο;
ή θα υποχρεώσει τον πάροχο να επιστρέψει στον καταναλωτή το διεκδικούμενο ποσό;
πχ αν ο πάροχος έχει μετατρέψει την Σύμβαση από Σταθερή σε Κυμαινόμενη χωρίς να συντρέχει κάποιος σπουδαίος λόγος, η ΡΑΕ θα τον υποχρεώσει να επιστρέψει στον Καταναλωτή το αντίστοιχο ποσό;
όταν λες ποινική ρήτρα υπέρ καταναλωτή τι εννοείς;
θα του επιβάλλει κάποιο πρόστιμο;
ναι
πχ αν ο πάροχος έχει μετατρέψει την Σύμβαση από Σταθερή σε Κυμαινόμενη χωρίς να συντρέχει κάποιος σπουδαίος λόγος, η ΡΑΕ θα τον υποχρεώσει να επιστρέψει στον Καταναλωτή το αντίστοιχο ποσό;
θα δείξει και μακάρι
@korakios
το πρόστιμο δεν αφορά τον καταναλωτή,
ο καταναλωτής δεν πρόκειται να δικαιωθεί και να λάβει επιστροφή χρημάτων.
η ΡΑΕ δεν έχει θεσμικό ρόλο να επιδικάζει επιστροφή χρημάτων, μόνο το δικαστήριο μπορεί να το κάνει.
@korakios
το πρόστιμο δεν αφορά τον καταναλωτή,
ο καταναλωτής δεν πρόκειται να δικαιωθεί και να λάβει επιστροφή χρημάτων.
η ΡΑΕ δεν έχει θεσμικό ρόλο να επιδικάζει επιστροφή χρημάτων, μόνο το δικαστήριο μπορεί να το κάνει.
έχει επιβάλλει πρόστιμα και στο παρελθόν
το αν τα παίρνει ο καταναλωτής το στηρίζω απο τον κώδικα
6.Τυχόν ποινική ρήτρα που καταπίπτει υπέρ του Πελάτη σε περίπτωση μη τήρησης του επιπέδου ποιότητας υπηρεσιών κατά τα προβλεπόμενη στην οικεία Σύμβαση Προμήθειας, καταβάλλεται αυτόματα ως πίστωση στον επόμενο λογαριασμό.
- - - Updated - - -
Επίσης , μπορεί λανθασμένα δεν το γνωρίζω, σε μια περίπτωση καταγγελίας μέσω ΣτΚ , ο ίδιος πρότεινε τη συνέχεια μέσω ΡΑΕ για την επιβολή πρόστιμου
Απ' ότι έμαθα από έναν φίλο η ρήτρα στην Protergia είναι τώρα κάπου στα 230 ευρώ/ MWh..
Απ' ότι έμαθα από έναν φίλο η ρήτρα στην Protergia είναι τώρα κάπου στα 230 ευρώ/ MWh..
+0,26€/kw μέχρι στιγμής για μέσο όρο Απριλίου και
+0,285€/kw Μάρτιο
GregoirX23
22-04-22, 04:13
Ρε παιδιά, που πήγε η επιλογή για ακύρωση η αλλαγή κάρτας από το ebill της δεη;
Το βγάζει σε εσάς;
Πριν λίγες ημέρες το έβγαζε σε μένα, τώρα όχι..
Συμβαίνει το ίδιο σε 2 παροχές που έχω..
Να είναι bug;
έχει επιβάλλει πρόστιμα και στο παρελθόν
το αν τα παίρνει ο καταναλωτής το στηρίζω απο τον κώδικα
6.Τυχόν ποινική ρήτρα που καταπίπτει υπέρ του Πελάτη σε περίπτωση μη τήρησης του επιπέδου ποιότητας υπηρεσιών κατά τα προβλεπόμενη στην οικεία Σύμβαση Προμήθειας, καταβάλλεται αυτόματα ως πίστωση στον επόμενο λογαριασμό.
- - - Updated - - -
Επίσης , μπορεί λανθασμένα δεν το γνωρίζω, σε μια περίπτωση καταγγελίας μέσω ΣτΚ , ο ίδιος πρότεινε τη συνέχεια μέσω ΡΑΕ για την επιβολή πρόστιμου
ναι αλλά μπορεί το πρόστιμο να είναι κατά πολύ μικρότερο από το ποσό που αδίκως έχει πληρώσει ο καταναλωτής στον πάροχο.
Ο καταναλωτής θέλει όλα τα λεφτά του πίσω και όχι το ποσό το οποίο σαν πρόστιμο θα επιβάλλει στον πάροχο μια εποπτική αρχή.
Αν ο καταναλωτής έχει πληρώσει αδίκως πχ 1000 ευρώ και η εποπτική αρχή επιβάλλει πρόστιμο 200 ευρω στον πάροχο το οποίο θα εισπράξει ο καταναλωτής, τα υπόλοιπα 800 ποιός θα του τα δώσει;;
ναι αλλά μπορεί το πρόστιμο να είναι κατά πολύ μικρότερο από το ποσό που αδίκως έχει πληρώσει ο καταναλωτής στον πάροχο.
Ο καταναλωτής θέλει όλα τα λεφτά του πίσω και όχι το ποσό το οποίο σαν πρόστιμο θα επιβάλλει στον πάροχο μια εποπτική αρχή.
Αν ο καταναλωτής έχει πληρώσει αδίκως πχ 1000 ευρώ και η εποπτική αρχή επιβάλλει πρόστιμο 200 ευρω στον πάροχο το οποίο θα εισπράξει ο καταναλωτής, τα υπόλοιπα 800 ποιός θα του τα δώσει;;
κάτσε να φτάσουμε στο πρόστιμο πρώτα και μετά βλέπουμε το ποσό
κάτσε να φτάσουμε στο πρόστιμο πρώτα και μετά βλέπουμε το ποσό
ναι αλλά επειδή μπορεί και να μην φτάσουμε γι' αυτό πέφτουν αγωγές.
οι εποπτικές αρχές απλά επικαλούνται πρόβλημα υποστελέχωσης και δεν κάνουν τίποτα
Αφού εκανα αίτημα στη ΡΑΕ η nrg απάντησε επί της ρήτρας αναπροσαρμογής. Τίποτα όμως για την ανύπαρκτη ενημέρωση (ήτοι το σκονάκι στο τέλος του λογαριασμού). Έχουν περάσει 2 ημέρες, από τότε που αρνήθηκα να κλείσει το αίτημα και ούτε η ΡΑΕ απαντάει στους διαλόγους ούτε η nrg. Παρεπιπτόντως διέκοψα την πάγια εντολή και δεν πληρώθηκε ο τελευταίος λογαριασμός καθώς θεώρησα πως από τη στιγμή που τους πληρώσω χάνω το διαπραγματευτικό μου χαρτί και ουσιαστικά αποδέχομαι και τις χρεώσεις
Αφού εκανα αίτημα στη ΡΑΕ η nrg απάντησε επί της ρήτρας αναπροσαρμογής. Τίποτα όμως για την ανύπαρκτη ενημέρωση (ήτοι το σκονάκι στο τέλος του λογαριασμού). Έχουν περάσει 2 ημέρες, από τότε που αρνήθηκα να κλείσει το αίτημα και ούτε η ΡΑΕ απαντάει στους διαλόγους ούτε η nrg. Παρεπιπτόντως διέκοψα την πάγια εντολή και δεν πληρώθηκε ο τελευταίος λογαριασμός καθώς θεώρησα πως από τη στιγμή που τους πληρώσω χάνω το διαπραγματευτικό μου χαρτί και ουσιαστικά αποδέχομαι και τις χρεώσεις
... και σύμφωνα με τους όρους θα σου κόψουν το ρεύμα σύντομα ...
Αφού εκανα αίτημα στη ΡΑΕ η nrg απάντησε επί της ρήτρας αναπροσαρμογής. Τίποτα όμως για την ανύπαρκτη ενημέρωση (ήτοι το σκονάκι στο τέλος του λογαριασμού). Έχουν περάσει 2 ημέρες, από τότε που αρνήθηκα να κλείσει το αίτημα και ούτε η ΡΑΕ απαντάει στους διαλόγους ούτε η nrg. Παρεπιπτόντως διέκοψα την πάγια εντολή και δεν πληρώθηκε ο τελευταίος λογαριασμός καθώς θεώρησα πως από τη στιγμή που τους πληρώσω χάνω το διαπραγματευτικό μου χαρτί και ουσιαστικά αποδέχομαι και τις χρεώσεις
...το ότι έχουν περάσει 2 μέρες να το θεωρείς αντίστοιχο του "έχουν περάσει 2 δευτερόλεπτα". Η δε NRG θα συνεχίσει (αν/όποτε απαντά) να λέει τα δικά της ούτως ή άλλως. Το θέμα είναι να αναφέρεις στον "διάλογο" (της πλατφόρμας της ΡΑΕ) ότι ακριβώς πετάει αετό ο πάροχος αναφορικά με όσα καταγγέλλεις και ότι βάσει της σχετικής οδηγίας της ΡΑΕ δεν υπήρξε σωστή ενημέρωση και γι' αυτό ζητάς από την ΡΑΕ πλέον να πάρει θέση κατά της πρακτικής αυτής, σύμφωνα με τις διατάξεις της ίδιας, αφού ο πάροχος συνεχίζει τις αετοπτήσεις. Η όλη φάση είναι ένα ολίγον από θεατρικό προφανώς ("κοροϊδευόμαστε μεταξύ μας ένα πράμμα μέσα από γραφειοκρατικές διαδικασίες"), αλλά είναι το μόνο διαδικαστικό (και όχι,,,δικαστικό) που μπορείς να κάνεις, ελπίζοντας σε κάποια δικαίωση σε βάθος ΠΟΛΥ χρόνου...
Εν τω μεταξύ τί εννοείς με τον όρο "διαπραγματευτικό χαρτί"...;! ΚΑΝΕΝΑ τέτοιο δεν έχεις, ή μάλλον, δεν είναι τέτοιο η κίνησή σου το να μην πληρώσεις τον λογαριασμό. Πώς ακριβώς δηλαδή θεωρείς πως πιέζεις (και ποιον) με το να μην πληρώνεις; ΕΚΤΟΣ κι αν εννοείς τη φάση "δεν τους πληρώνω εκτός την χρέωση αναπροσαρμογής, ούτε την αρχικώς συμφωνημένη χρέωση προμήθειας ρεύματος, οπότε προκειμένου να μην πάρουν ούτε την 2η, θα μου,,,χαρίσουν την 1η"...Δυστυχώς δεν πάει έτσι όμως. Η πρακτική, τους λέει ότι προτιμούν μέχρι κι εντολή διακοπής να δώσουν, κι ας μείνει έστω ως "χρέος" ο απλήρωτος λογαριασμός σου, την στιγμή που το ΔΙΚΟ ΤΟΥΣ "χαρτί" έχει ουσία : η ανάγκη σου δηλαδή για ηλεκτροδότηση...(εξαιτίας της οποίας οι περισσότεροι, έστω και κατόπιν εορτής, πληρώνουν, βρίσκουν και πληρώνουν, δανείζονται και πληρώνουν, κλέβουν ξερωγώ και πληρώνουν - πάντως ΠΛΗΡΩΝΟΥΝ, για να έχουν ρεύμα...).
Δεν έχουν δηλαδή οδηγία τα σχετικά τμήματα των παρόχων, τύπου "...παρακαλέστε, βρίστε, απειλείστε, φωνάξτε, γλύψτε, αποπροσανατολίστε, ζαλίστε τους με τηλεφωνήματα και SMS και mail και επιστολές - κάντε τεσπα ό,τι σας φωτίσει, ΑΛΛΑ ΠΡΟΣ ΘΕΟΥ ΜΗ ΔΩΣΕΤΕ ΕΝΤΟΛΗ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΣΤΟΝ ΔΕΔΔΗΕ". Τουναντίον...
Στην θεωρία εν τω μεταξύ, εάν είναι υπό αμφισβήτηση ένας λογαριασμός, δεν γίνεται να δοθεί εντολή διακοπής (και αν τελικώς παρ' ολ' αυτά δοθεί, προφανώς μπορείς να τους κυνηγήσεις). Το βασίζεσαι όμως, ρισκάροντας να μείνεις χωρίς ρεύμα; Πολύ πρακτικό το ζήτημα...Κατά τ' άλλα, κακώς θεωρείς ότι πληρώνοντας τον λογαριασμό τον οποίον αμφισβητείς, ερμηνεύεται ως "αποδοχή των χρεώσεων" : αφού μια χαρά αμφισβήτηση έχεις κάνει. Μη σου πω ότι αντιθέτως το να πληρώσεις είναι υπέρ σου, ερμηνευόμενο (τόνισέ το και στον διάλογο, εάν τελικά πληρώσεις) ότι από μεριάς σου, είσαι νομότυπος με τις επιβαλλόμενες υποχρεώσεις και ζητάς την εκ των υστέρων δικαίωση επ' αυτών. Με άλλα λόγια τους λες ότι εσύ ήσουν εντάξει, και μάλιστα υπό την απειλή να βρεθείς χωρίς ρεύμα - ΑΥΤΟΙ δεν ήταν με τις χρεώσεις που σου κοτσάρανε και περιμένεις δικαίωση.
Θα μου πεις ότι με αυτήν την λογική διακινδυνεύεις στο τέλος να μην πάρεις ποτέ πίσω τίποτα, ή έστω να είναι πολύυυυ αργότερα (μπορεί και χρόνια), άρα ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ να πλήρωνες οτιδήποτε άλλο ΕΚΤΟΣ της χρέωσης αναπροσαρμογής, που είναι και το επίδικο κομμάτι άλλωστε...Θα ήσουν έτσι και μερικώς καλυμμένος, "υποχρεωσιακά"...Βέβαια ακόμη και έτσι, συνεχίζεις να διατρέχεις τον κίνδυνο να βρεθείς χωρίς ρεύμα.
Παρεπιπτόντως διέκοψα την πάγια εντολή και δεν πληρώθηκε ο τελευταίος λογαριασμός καθώς θεώρησα πως από τη στιγμή που τους πληρώσω χάνω το διαπραγματευτικό μου χαρτί και ουσιαστικά αποδέχομαι και τις χρεώσεις
Θα σου κόψουν το ρεύμα. Πληρώνεις κανονικά, κάνεις αμφισβήτηση των χρεώσεων κι αν δικαιωθείς παίρνεις τα λεφτά πίσω.
Αφού εκανα αίτημα στη ΡΑΕ η nrg απάντησε επί της ρήτρας αναπροσαρμογής. Τίποτα όμως για την ανύπαρκτη ενημέρωση (ήτοι το σκονάκι στο τέλος του λογαριασμού). Έχουν περάσει 2 ημέρες, από τότε που αρνήθηκα να κλείσει το αίτημα και ούτε η ΡΑΕ απαντάει στους διαλόγους ούτε η nrg. Παρεπιπτόντως διέκοψα την πάγια εντολή και δεν πληρώθηκε ο τελευταίος λογαριασμός καθώς θεώρησα πως από τη στιγμή που τους πληρώσω χάνω το διαπραγματευτικό μου χαρτί και ουσιαστικά αποδέχομαι και τις χρεώσεις
μιας και σε καίει και δεν μπορώ να βρω κάτι στο ιντερνετ , ψάξε αν έχουν παγώσει εντολές διακοπής στο σύστημα του ΔΕΔΔΗΕ (ΘΑΛΗ)
υπόψιν και να παγώσανε , πρέπει να έχεις το νου σου μην ξεπαγώσουν
επίσης ρωτάς ΡΑΕ (info ,τηλέφωνο) αν μπορεί η ίδια να παγώσει εντολή διακοπής. Και πάλι υπόψιν μπορεί κατα λάθος ο πάροχος να δώσει εντολή διακοπής
- - - Updated - - -
...το ότι έχουν
βρε καλώς τον , όπως προσπέρναγα τη νουβέλα , λέω κάτι μου θυμίζει , κάτσε να δω όνομα :lol:
βρε καλώς τον
...περαστικός, περαστικός - κάντε δουλειά σας, κάντε δουλειά σας...:1eye:
οι εντολές διακοπής συνεχίζουν κανονικά για όλους τους παρόχους προς τον ΔΕΔΔΗΕ
επίσης στέλνονται εντολές διακοπής και από την ΔΕΗ απλά πολλές αναστέλλονται καθώς οι καταναλωτές υπό τον φόβο της διακοπής εξοφλούν τους λογαριασμούς.
ότι αφορά τον φίλο που ακύρωσε την πάγια εντολή πληρωμής προς την NRG επειδή έχει κάνει προσφυγή στην ΡΑΕ δυστυχώς έκανε λάθος και τους έδωσε απλά την αφορμή να δώσουν εντολή διακοπής στον ΔΕΔΔΗΕ και να του κόψουν το ρεύμα που έχει ανάγκη άρα ή θα πληρώσει ή θα μείνει χωρίς ρεύμα.
οι εντολές διακοπής συνεχίζουν κανονικά για όλους τους παρόχους προς τον ΔΕΔΔΗΕ
γνωρίζεις εκ των έσω ? ρωτάω γιατί κυκλοφόρησε άρθρο που ανέφερε απο Φεβρουάριο έχει παγώσει το σύστημα του Θαλή
γνωρίζεις εκ των έσω ? ρωτάω γιατί κυκλοφόρησε άρθρο που ανέφερε απο Φεβρουάριο έχει παγώσει το σύστημα του Θαλή
Γνωρίζω από άνθρωπο μέσα από τον ΔΕΔΔΗΕ (διαχειριστής) ότι γίνονται κανονικά διακοπές (ισχύουν βέβαια κάποιες εξαιρέσεις) ξέρεις πάει ανά περίπτωση δεν θα κόψουν το ρεύμα σε κάποιον που είναι σε κοινωνικό τιμολόγιο ή έχει κάποια αναπηρία ή χρειάζεται μηχανήματα.
επίσης τα ίδια μου λέει και άνθρωπος μέσα από την ΔΕΗ (πάροχος) αυτή μάλιστα μου ανάφερε ότι πάρα πολλές περιπτώσεις αποκοπών έχουν ανακληθεί γιατί μετά από πίεση εξοφλήθηκαν οι οφειλές σε λογαριασμούς.
επίσης εδώ να θυμίσω ότι οι "άλλοι" πάροχοι δεν είναι τόσο χαλαροί στο θέμα των λογαριασμών που είναι ανεξόφλητοι ή ληξιπρόθεσμοι
το λέω γιατί όπως γνωρίζετε λόγω εργασίας συνεργάζομαι με όλους τους παρόχους ενέργειας (έτσι έχω άμεση σχέση με τα λογιστήρια τους όπως φυσικά και τα γνωστά τηλέφωνα από εισπρακτικές/δικηγορικές εταιρείες) να είναι καλά το True Caller κοντεύω να φτιάξω ολόκληρη βάση δεδομένων με τα τηλέφωνα που ανήκουν στους παρόχους - σε εισπρακτικές - δικηγορικές κτλ εταιρείες.
@ ADSLgr.com All rights reserved.