Επιστροφή στο Forum : Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος;
Από την στιγμή που δεν αναγράφεται στο συμβόλαιο δεν μπορεί να ισχύει αυτό που σου έστειλαν στο email
αφού, κανονικά, όλοι οι όροι θα πρέπει να αναγράφονται σε αυτό.
Εγώ θα έστελνα ένα ακόμα email και θα ζητούσα να μου πούνε που ακριβώς αναγράφεται αυτό που σου λένε.
Μετά θα περνούσα σε καταγγελία στον Συνήγορο του Καταναλωτή.
Αλλά μην περιμένεις πολλά πράγματα.
Έχω τραυματική εμπειρία.
Σου απαντάνε μετά από 1μήνα+ ότι διαβιβάζουν το αίτημά σου και ότι τους καλούνε να απαντήσουν εντός 10 ημερών.
Δεν είναι υποχρεωμένοι να απαντήσουν οπότε απλά περιμένεις και μάλλον δεν γίνεται τίποτε.
Σε δική μου καταγγελία τον αρχές Δεκεμβρίου, διαβίβασαν την καταγγελία μου προς απάντηση τέλη Ιανουαρίου και ακόμα περιμένω.
Τους έστειλα και email να με ενημερώσουν τι έχει συμβεί και ακόμα περιμένω απάντηση.
Έχω νευριάσει πολύ μαζί τους.
Έστειλα ένα κατεβατό εμαιλ και εξήγησα ότι και οι δύο ξεχωριστοί υπάλληλοι στο τηλεφωνικό κέντρο με διαβεβαίωναν ότι δεν υπάρχει χρέωση αλλά και ο υπάλληλος στο κατάστημα μαζί με την προισταμένη δε μου είπαν τίποτα...
Τους ζήτησα να μου δείξουν και τον όρο που λένε στο συμβόλαιο και τους έβαλα τον παραπάνω όρο που βρήκα εγώ.
(κρατάω μία επιφύλαξη μήπως στο χαρτί που μου έδωσαν γράφει άλλα απο αυτά που βλέπω στο site τους)
όπως και να έχει ζήτησα αντίγραφα των ηχογραφημένων κλήσεων
εξήγησα ότι έχω και net-metering και ο σκοπός μου ήταν να πάω πάλι σε σταθερό my home online (με τις νέες τιμές απο 01/04) και ότι θα είμαι πελάτης για 3 χρόνια σίγουρα
Και να μήν σπάσω το συμβόλαιο δε με νοιάζει γιατί δεν πρόκειται να πληρώσω ούτε μία kwh στην προμήθεια αλλά δεν μπορώ να χωνέψω το δούλεμα.
Δεν βρήκα κάτι μόνο το screenshot
https://www.dei.gr/media/q24leidc/symvasi-promitheias-hlektrikis-energeias-mikroipelates.pdf
https://i.imgur.com/79bWhZ6.png
myrae και ζήτα τις ηχογραφήσεις
Εδώ όμως ζητάω αλλαγή τιμολογίου στον ίδιο πάροχο. Απο το μπλέ στο πορτοκαλί.
εχει πορτοκαλι η Δεη? Γιατι θες να σπασεις το μπλε αφου δεν εχεις καταναλωση?
Μετά από τηλεφωνική κλήση στον ΗΡΩΝα διόρθωσαν και τα KVA (8 αντι 12 που χρέωναν) και τις φουσκωμένες ρυθμιζόμενες χρεώσεις !!!
Βγήκαν καινούργιοι και βέβαια τελικός γιατί έχω χαιρετήσει για άλλον πάροχο που κι αυτός σύντομα θα φάει Χ γιατί έχουν περάσει 2 μήνες κι ακόμα να λάβω λογαριασμό
Τέλος μόνο ΔΕΗ
ΜΟΝΟ
Εδώ και 20 λεπτα ολοι σχεδόν οι Άγιοι Ανάργυροι είμαστε χωρίς ρεύμα.... Τι έγινε πάλι? Είναι μεγάλη διακοπή παντως. Στο 15λεπτο έκανε ένα τσαφ να έρθει αλλά τέλος πάλι.
Μετά από τηλεφωνική κλήση στον ΗΡΩΝα διόρθωσαν και τα KVA (8 αντι 12 που χρέωναν) και τις φουσκωμένες ρυθμιζόμενες χρεώσεις !!!
Βγήκαν καινούργιοι και βέβαια τελικός γιατί έχω χαιρετήσει για άλλον πάροχο που κι αυτός σύντομα θα φάει Χ γιατί έχουν περάσει 2 μήνες κι ακόμα να λάβω λογαριασμό
Τέλος μόνο ΔΕΗ
ΜΟΝΟ
ψωμί - μπριζόλα και κόκα κόλα
Basilhs23_
20-04-24, 02:02
Εδώ και 20 λεπτα ολοι σχεδόν οι Άγιοι Ανάργυροι είμαστε χωρίς ρεύμα.... Τι έγινε πάλι? Είναι μεγάλη διακοπή παντως. Στο 15λεπτο έκανε ένα τσαφ να έρθει αλλά τέλος πάλι.
Εδώ Εξάρχεια είχαμε μια δυο μικρές πτώσεις τάσης και τέλος.
Εδώ Εξάρχεια είχαμε μια δυο μικρές πτώσεις τάσης και τέλος.
45 λεπτά κράτησε... και έκανε τρέλες. Έβλεπα στη γειτονιά να αναβοσβήνουν όλα.. εγώ ήμουν οκ γιατί έχω στον πίνακα έλεγχο για λίγα ή πολλά ρεύματα να πέφτει. Μόλις ισορρόπησε το έργο τότε μου άναψαν και εμένα.
Εννοείται, όλα UPS, υπολογιστής , σερβερ κλπ έκλεισαν όλα στο μισάωρο...
dimitri_ns
20-04-24, 05:45
45 λεπτά κράτησε... και έκανε τρέλες. Έβλεπα στη γειτονιά να αναβοσβήνουν όλα.. εγώ ήμουν οκ γιατί έχω στον πίνακα έλεγχο για λίγα ή πολλά ρεύματα να πέφτει. Μόλις ισορρόπησε το έργο τότε μου άναψαν και εμένα.
Εννοείται, όλα UPS, υπολογιστής , σερβερ κλπ έκλεισαν όλα στο μισάωρο...
H ίνα (που μάλλον δεν έχεις )?
Καιρός μου φαίνεται να τα αντικαταστήσεις όλα με laptop και κινητά, που έχουν μπαταρίες :p
Στον τελευταίο λογαριασμό της ΕΛΙΝ για την περίοδο 29/2-25/3/24, με κατανάλωση 207 kwh Η και 63 Ν, χρεώθηκα με αυξημένες ρυθμιζόμενες χρεώσεις, όπως φαίνεται στο συνημμένο πίνακα.
Διαβάζω δημοσιεύματα για αυξήσεις στον ΔΕΔΔΗΕ από 1/3 αλλά αυτές οι χρεώσεις είναι ακατανόητες.
Χρεώθηκαν και άλλοι με παρόμοιες αυξημένες χρεώσεις?
255548
Στον τελευταίο λογαριασμό της ΕΛΙΝ για την περίοδο 29/2-25/3/24, με κατανάλωση 207 kwh Η και 63 Ν, χρεώθηκα με αυξημένες ρυθμιζόμενες χρεώσεις, όπως φαίνεται στο συνημμένο πίνακα.
Διαβάζω δημοσιεύματα για αυξήσεις στον ΔΕΔΔΗΕ από 1/3 αλλά αυτές οι χρεώσεις είναι ακατανόητες.
Χρεώθηκαν και άλλοι με παρόμοιες αυξημένες χρεώσεις?
255548
Όλοι τα ίδια χρεωθήκαμε, ανέβηκε το πάγιο του ΔΕΔΔΗΕ στα 5.955€/kVA συμφωνημένης ισχύος, έπεσε όμως η χρέωση ανά kWh (στα 0.00348) Πραγματικά έχει ξεφτιλιστεί η κατάσταση με τις πάγιες χρεώσεις..
Αν τα αναλύσεις λίγο βγαίνει 5€ πάγιο προμήθειας, περίπου 4€ πάγιο στον ΔΕΔΔΗΕ για μονοφασικές (σχεδόν 12€ για τριφασικές) κάθε μήνα, συν Δήμο, ΕΡΤ, κλπ
Πχ στη δική μου παροχή, 5€ ΔΕΗ, 4€ ΔΕΔΔΗΕ, 3€ ΕΡΤ, 15€ Δήμο, ακόμα και αν δεν κάψεις ούτε μια kWh. 27€ δηλαδή πάγια, σε μηνιαίο λογαριασμό των 60-65€
Φανταστείτε να έχεις 2-3 παροχές αντίστοιχες, ένα κατοστάρικο πάγια το μήνα.., κλείνω εδώ το οφτοπικ
Φανταστείτε να έχεις 2-3 παροχές αντίστοιχες, ένα κατοστάρικο πάγια το μήνα.., κλείνω εδώ το οφτοπικ
μονο η ερτ θελει 36 ευρω τον χρονο ως παγια , και εχει και διαφημισεις και περιφερεται σε ενα περιβαλον ανταγωνιστικο και μεταφερει και προπαγανδα . και κερατας και δαρμενος ως παγια κατασταση ο συμβεβλημενος με το συστημα εξαρτουμενος "καταναλωτης".
Που να δείτε το επόμενο εξάμηνο που θα μπουν στους λογαριασμούς και χρεώσεις για τα πρόστιμα που απορροφούσε με μαγείρεμα η ΔΕΗ
Τα πρόστιμα αυτά είναι σε βάθος αρκετών ετών και μπαινουν από την ΕΕ λόγω της συνεχιζόμενης μεγάλης χρήσης λιγνίτη για παραγωγή ρεύματος !!!
Και μιλάμε για ΠΟΛΛΑ ΛΕΦΤΑ…
Που να δείτε το επόμενο εξάμηνο που θα μπουν στους λογαριασμούς και χρεώσεις για τα πρόστιμα που απορροφούσε με μαγείρεμα η ΔΕΗ
Τα πρόστιμα αυτά είναι σε βάθος αρκετών ετών και μπαινουν από την ΕΕ λόγω της συνεχιζόμενης μεγάλης χρήσης λιγνίτη για παραγωγή ρεύματος !!!
Και μιλάμε για ΠΟΛΛΑ ΛΕΦΤΑ…
Που το λεει αυτο; Υπαρχει καποια αναφορα;
Που το λεει αυτο; Υπαρχει καποια αναφορα;
Και αν δεν είναι αυτό, θα είναι κάτι άλλο η αφορμή.
leasedline
21-04-24, 15:48
Μήπως έχουν να αρχίσει να συμφέρουν τα σταθερά τιμολόγια στη ΔΕΗ?
Πάμε για αύξηση ή για πτώση στα κυμαινόμενα;
Μήπως έχουν να αρχίσει να συμφέρουν τα σταθερά τιμολόγια στη ΔΕΗ?
Πάμε για αύξηση ή για πτώση στα κυμαινόμενα;
Κανείς δεν μπορεί να προβλέψει τι θα γίνει με τις τιμές του ρεύματος μελλοντικά. Τα σταθερά προγράμματα της Δ.Ε.Η. με τις σημερινές τιμές που προσφέρονται είναι μια πολύ ενδιαφέρουσα λύση, για όποιον δεν θέλει να ψάχνεται διαρκώς.
Θέλω να αλλάξω πάροχο και απο το κίτρινο της ΔΕΗ (myHome4all) να μεταβώ στο πράσινο της ΕΛΙΝ (Power on! Home Green).
Στην περίπτωση που ο τελικός λογαριασμός βγει πιστωτικός λόγω εγγύησης, πως επιστρέφεται το ποσό? Το δίνουν ή κάνουν το κορόϊδο?
Δεν χάνεις τίποτα. Στη ΔΕΗ κανείς αίτηση μέσω της σελίδας της για να σου πιστωθούν σε λογαριασμό σου βάζοντας τον ΙΒΑΝ και ότι στοιχεία ζητήσει.
Δεν χάνεις τίποτα. Στη ΔΕΗ κανείς αίτηση μέσω της σελίδας της για να σου πιστωθούν σε λογαριασμό σου βάζοντας τον ΙΒΑΝ και ότι στοιχεία ζητήσει.
Οκ το βρήκα στην σελίδα της ΔΕΗ, ευχαριστώ.
Η ΔΕΗ αλλάζει το πότε βγαίνουν οι λογαριασμοί;
Έχω μια παροχή και πάντα έπρεπε να πληρώσω στην αρχή των ζυγών μηνών και τώρα μου ήρθε λογαριασμός (πολύ χαμηλός εκκαθαριστικός) με πληρωμή ως τις 2 Μαΐου, ενώ ο προηγούμενος είχε ημερομηνία πληρωμής την 3η Απριλίου.
dimitri_ns
22-04-24, 11:40
Η ΔΕΗ αλλάζει το πότε βγαίνουν οι λογαριασμοί;
Έχω μια παροχή και πάντα έπρεπε να πληρώσω στην αρχή των ζυγών μηνών και τώρα μου ήρθε λογαριασμός (πολύ χαμηλός εκκαθαριστικός) με πληρωμή ως τις 2 Μαΐου, ενώ ο προηγούμενος είχε ημερομηνία πληρωμής την 3η Απριλίου.
Mπορεί να πέρασες σε μηνιαία καταμέτρηση .
Πότε γράφει επόμενη καταμέτρηση ?
Η ΔΕΗ αλλάζει το πότε βγαίνουν οι λογαριασμοί;
Έχω μια παροχή και πάντα έπρεπε να πληρώσω στην αρχή των ζυγών μηνών και τώρα μου ήρθε λογαριασμός (πολύ χαμηλός εκκαθαριστικός) με πληρωμή ως τις 2 Μαΐου, ενώ ο προηγούμενος είχε ημερομηνία πληρωμής την 3η Απριλίου.
Δες στην 2η σελίδα του λογαριασμού, κάτω από τις τελευταίες ενδείξεις, θα λέει αν έχεις ενταχθεί στην μηνιαία καταμέτρηση από τον ΔΕΔΔΗΕ, αν ναι, τότε αλλάζει λίγο το διάστημα τιμολόγησης, για να είναι περίπου στις 30 ημέρες.., αν έχεις νέο ψηφιακό μετρητή με μόντεμ και κάρτα sim, τότε 99.9% έχεις ενταχθεί στην μηνιαία τηλεμέτρηση
Η ΔΕΗ αλλάζει το πότε βγαίνουν οι λογαριασμοί;
Έχω μια παροχή και πάντα έπρεπε να πληρώσω στην αρχή των ζυγών μηνών και τώρα μου ήρθε λογαριασμός (πολύ χαμηλός εκκαθαριστικός) με πληρωμή ως τις 2 Μαΐου, ενώ ο προηγούμενος είχε ημερομηνία πληρωμής την 3η Απριλίου.
Καλησπέρα.. Ρίξε ένα τηλέφωνο στον Δεδδηε να δεις αν πέρασαν για καταμέτρηση.. Μπορεί να έχεις ενταχθεί στην μηνιαία καταμέτρηση πλέον.. Σε ποια περιοχή;
psytransas
22-04-24, 14:35
Καλησπέρα σας.
Μόλις έλαβα για να πληρώσω λογαριασμό από εταιρία VOLTERRA και με ενημέρωσαν ότι αφορά ποσό σχετικά μικρό (ΤΑΜΕΙΟΥ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗΣ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ) το οποίο ενώ η VOLTERRA μου το αφαίρεσε από τους λογαριασμούς μου που είχαν εκδοθεί το διάστημα 11-12/2023 στη συνέχεια δεν το έχει λάβει η VOLTERRA ακόμα αυτό το ποσό από το κράτος καθώς δεν έχει εκδοθεί το ΦΕΚ για να πάρουν τα χρήματα τους.Έχει συμβεί σε κάποιον άλλο ,ισχύει η μας κοροϊδεύουν ?
Και στην κουνιάδα μου το έκαναν και μάλιστα ενώ είχε καθαρίσει μαζί τους τον Δεκέμβριο με τελικό λογαριασμό θυμήθηκαν μετά από 4 μήνες να το ζητήσουν..καληνοτσες..
Καλησπέρα.. Ρίξε ένα τηλέφωνο στον Δεδδηε να δεις αν πέρασαν για καταμέτρηση.. Μπορεί να έχεις ενταχθεί στην μηνιαία καταμέτρηση πλέον.. Σε ποια περιοχή;
Σε ένα χωριό στη Μεσσηνία, και όχι δεν έχουμε κάρτες SIM στο ρολόι. :lol:
Εκτός αν πηγαίνει βζιιιιιιν η ανάπτυξη. :p
Σε ένα χωριό στη Μεσσηνία, και όχι δεν έχουμε κάρτες SIM στο ρολόι. :lol:
Εκτός αν πηγαίνει βζιιιιιιν η ανάπτυξη. :p
Εχουν ξεκινησει απο οτι εμαθα εκει οι μηνιαιες καταμετρησεις...
ζενιθ , ενημερωση για νεο λογαριασμο , ο προηγουμενος ειχε ερθει μηδεν
κλειστο διαμερισμα . 60 ευρω δωρο σε 6 μηνες . οποτε ελεγα 6 μηνες δεν θα εχω χρεος για αυτο το διαμερισμα (κατι ειχανε πει για εγγυηση 50 ευρω που μπορει να μου την ζητησουν μπορει και οχι . so 50 και 6-7 ευρω τα παγια ,κατω απο 60 που ηταν το δωρο οποτε χρεωνομαι μονο τα δημοτικα τελη αν δεν ανοιξω διακοπτη ) .
255630
πρωτος λογαριασμος μισου μηνα μηδενικος , ολα ζιρο
δευτερος λογαριασμος, 38 μερες λεει , 190 kw απο το καπελο τους ,ειναι κλειστο με μηδενικη καταναλωση αυτην την περιοδο επι σειρα 10 ετων
24τμ πατωμα
ετσι λοιπον εναν λογαριασμο , που στην αισχατη περιπτωση θα ηταν 55,75 € (εγγυηση 50 , δημοτικα τελη 4.48 και τελη λογαριασμου ,1,28 ). τον αναγαγανε σε 85 περιπου ευρω, με πλαστες χρεωσεις , εβαλαν και την εκπτωση να πεσει στα 73,77 οπου τα 50 + 19 ευρω ειναι απο την κεφαλα τους ,δεν ειναι πραγματικες χρεωσεις . αθλιοι .
θα παρουν ενα μυδι .:lol:
να τους κανω πλακιτσα αναλογη ; με καταγγελια στην ραε για εξαπατηση ,πλαστες χρεωσεις , προκληση ζημιας (αφου μου δημιουργησαν χρεος χωρις να εχω προβει σε καταναλωση τετοια ) , για ενδεχομενη κατα συρροη απατη αν αφορα και αλους καταναλωτες αυτη η τακτικη , αλλα και μεταφρασμενο κειμενο με cc καπου στας ευρωπας ;
ζενιθ , ενημερωση για νεο λογαριασμο , ο προηγουμενος ειχε ερθει μηδεν
κλειστο διαμερισμα . 60 ευρω δωρο σε 6 μηνες . οποτε ελεγα 6 μηνες δεν θα εχω χρεος για αυτο το διαμερισμα (κατι ειχανε πει για εγγυηση 50 ευρω που μπορει να μου την ζητησουν μπορει και οχι . so 50 και 6-7 ευρω τα παγια ,κατω απο 60 που ηταν το δωρο οποτε χρεωνομαι μονο τα δημοτικα τελη αν δεν ανοιξω διακοπτη ) .
255630
πρωτος λογαριασμος μισου μηνα μηδενικος , ολα ζιρο
δευτερος λογαριασμος, 38 μερες λεει , 190 kw απο το καπελο τους ,ειναι κλειστο με μηδενικη καταναλωση αυτην την περιοδο επι σειρα 10 ετων
24τμ πατωμα
ετσι λοιπον εναν λογαριασμο , που στην αισχατη περιπτωση θα ηταν 55,75 € (εγγυηση 50 , δημοτικα τελη 4.48 και τελη λογαριασμου ,1,28 ). τον αναγαγανε σε 85 περιπου ευρω, με πλαστες χρεωσεις , εβαλαν και την εκπτωση να πεσει στα 73,77 οπου τα 50 + 19 ευρω ειναι απο την κεφαλα τους ,δεν ειναι πραγματικες χρεωσεις . αθλιοι .
θα παρουν ενα μυδι .:lol:
να τους κανω πλακιτσα αναλογη ; με καταγγελια στην ραε για εξαπατηση ,πλαστες χρεωσεις , προκληση ζημιας (αφου μου δημιουργησαν χρεος χωρις να εχω προβει σε καταναλωση τετοια ) , για ενδεχομενη κατα συρροη απατη αν αφορα και αλους καταναλωτες αυτη η τακτικη , αλλα και μεταφρασμενο κειμενο με cc καπου στας ευρωπας ;
Να πάρεις ένα τηλέφωνο.. Να δεις τις απαντήσεις..
ζενιθ , ενημερωση για νεο λογαριασμο , ο προηγουμενος ειχε ερθει μηδεν
κλειστο διαμερισμα . 60 ευρω δωρο σε 6 μηνες . οποτε ελεγα 6 μηνες δεν θα εχω χρεος για αυτο το διαμερισμα (κατι ειχανε πει για εγγυηση 50 ευρω που μπορει να μου την ζητησουν μπορει και οχι . so 50 και 6-7 ευρω τα παγια ,κατω απο 60 που ηταν το δωρο οποτε χρεωνομαι μονο τα δημοτικα τελη αν δεν ανοιξω διακοπτη ) .
255630
πρωτος λογαριασμος μισου μηνα μηδενικος , ολα ζιρο
δευτερος λογαριασμος, 38 μερες λεει , 190 kw απο το καπελο τους ,ειναι κλειστο με μηδενικη καταναλωση αυτην την περιοδο επι σειρα 10 ετων
24τμ πατωμα
ετσι λοιπον εναν λογαριασμο , που στην αισχατη περιπτωση θα ηταν 55,75 € (εγγυηση 50 , δημοτικα τελη 4.48 και τελη λογαριασμου ,1,28 ). τον αναγαγανε σε 85 περιπου ευρω, με πλαστες χρεωσεις , εβαλαν και την εκπτωση να πεσει στα 73,77 οπου τα 50 + 19 ευρω ειναι απο την κεφαλα τους ,δεν ειναι πραγματικες χρεωσεις . αθλιοι .
θα παρουν ενα μυδι .:lol:
να τους κανω πλακιτσα αναλογη ; με καταγγελια στην ραε για εξαπατηση ,πλαστες χρεωσεις , προκληση ζημιας (αφου μου δημιουργησαν χρεος χωρις να εχω προβει σε καταναλωση τετοια ) , για ενδεχομενη κατα συρροη απατη αν αφορα και αλους καταναλωτες αυτη η τακτικη , αλλα και μεταφρασμενο κειμενο με cc καπου στας ευρωπας ;
την κατανάλωση αυτη (190 kwh) ποιος την έδωσε ? εσυ καταχώρησες ενδείξεις ή οχι ?
την κατανάλωση αυτη (190 kwh) ποιος την έδωσε ? εσυ καταχώρησες ενδείξεις ή οχι ?
οχι μονοι τους την σκαρφιστηκαν , η προηγουμενη μετρηση , ειναι αυτη που λεει το ρολοι ακομη , ηταν η εκκαθαριστικη τον γεναρη , το διαμερισμα εχει ιστορικο μηδενικης χρεωσης σε αυτην την περιοδο του χρονου, μηδεν επι δεκα χρονια .και συνολικη καταναλωση του χρονου (ιουλιο -αυγουστο ) δεν φτανει τις 190kwh
δικη τους εμπνευση η χρεωση , δικη μου υποχρεωση να εμπνευστω οτι τους εξοφλησα το φανταστικο χρεος . θα τον αφησω απληρωτο τον λογαριασμο και θα δω τι μπορω να καταγγειλω , ετσι , για την διαδικασια.
ειχε ερθει ο δεδηδε ,πως το λενε ,και ειχε κανει μετρηση την ημερομηνια της αλλαγης σε ζενιθ . επειτα απο τον εκκαθαριστικο που ηταν σε δεη , και πριν απο τον μηδενικο που μου ηρθε την πρωτη φορα για μερικες μερες . δεν τα εχω δει με πολυ προσοχη ακομη .
οχι μονοι τους την σκαρφιστηκαν , η προηγουμενη μετρηση , ειναι αυτη που λεει το ρολοι ακομη , ηταν η εκκαθαριστικη τον γεναρη , το διαμερισμα εχει ιστορικο μηδενικης χρεωσης σε αυτην την περιοδο του χρονου, μηδεν επι δεκα χρονια .και συνολικη καταναλωση του χρονου (ιουλιο -αυγουστο ) δεν φτανει τις 190kwh
δικη τους εμπνευση η χρεωση , δικη μου υποχρεωση να εμπνευστω οτι τους εξοφλησα το φανταστικο χρεος . θα τον αφησω απληρωτο τον λογαριασμο και θα δω τι μπορω να καταγγειλω , ετσι , για την διαδικασια.
ειχε ερθει ο δεδηδε ,πως το λενε ,και ειχε κανει μετρηση την ημερομηνια της αλλαγης σε ζενιθ . επειτα απο τον εκκαθαριστικο που ηταν σε δεη , και πριν απο τον μηδενικο που μου ηρθε την πρωτη φορα για μερικες μερες . δεν τα εχω δει με πολυ προσοχη ακομη .
οταν αλλαξες σε ζενιθ σου ζητήσαν φωτογραφία του ρολογιού με τις ενδείξεις? το συμόλαιο γράφει τις τελευταίες ενδείξεις ? τηλεφωνησε και στο δεδδηε και ρωτα εαν πέρασαν μετησαν και στείλανε αυτοί τις ενδείξεις στη ζενιθ αναφέροντας οτι εχεις ιστορικο μηδενικων λογαριασμων για χρόνια (μπορουν να το διαπιστώσουν)
οταν αλλαξες σε ζενιθ σου ζητήσαν φωτογραφία του ρολογιού με τις ενδείξεις? το συμόλαιο γράφει τις τελευταίες ενδείξεις ? τηλεφωνησε και στο δεδδηε και ρωτα εαν πέρασαν μετησαν και στείλανε αυτοί τις ενδείξεις στη ζενιθ αναφέροντας οτι εχεις ιστορικο μηδενικων λογαριασμων για χρόνια (μπορουν να το διαπιστώσουν)
οχι τιποτα τετοιο , εχω την ενδειξη απο τον εκκαθαριστικο της δεη και την παρουσα που ειναι η ιδια
περασν και μετρησαν απο δεδηε οπως και με ειχαν ενημερωσει , τον συναντησα κιολας τον ανθρωπο που μετρησε, πιασαμε κουβεντα γενικοτερη, και μετα απο δυο μερες μπηκα στην ζενιθ , κατι τετοιο . 14 με 16 μαρτιου πρεπει να εγινε αυτο.
την βρισκω κακοηθη την τιμολογηση τους , κακοβουλη που το λεμε στο λογισμικο που απαραιτητως κανουμε και ξηλωμα τετοιων υπηρεσιων .δεν εχει σκοπο να με χρεωσει για την ενεργεια ,εχει γενικοτερο σκοπο να με χρεωσει οτι μπορει.
ξεχασα να γραψω που τους πηρα τηλεφωνο και ενω ολες οι γραμμες ηταν απασχολημενες , προσφερθηκε η υπηρεσια να με παρουν πισω, λεω θα εχουν κανα ηχογραφημενο αυτοματο συστημα , το σηκωσε καποια κοπελα για να γραψει το τηλεφωνο που θα με επερναν πισω για να μην περιμενω .... γελασα και τα παρατησα , θα παρω αλλη μερα , αλλη ωρα .
Σήμερα ήρθαν για καταμέτρηση και άκουσα τυχαία να λέει σε κάποιον ένοικο της πολυκατοικίας πως ξεκινάνε οι μηνιαίες καταμετρήσεις.
- Τούμπα, Θεσσαλονίκης.
βρηκα υπαλληλο της ζενιθ στο τηλεφωνο.
επεσα λοιπον σε καποια κοπελα που προσπαθουσε στην αρχη να με πεισει οτι ο δεδηε εχει δωσει αυτους τους αριθμους της πλαστης καταμετρησης , ελα ομως που εχω και αλλους λογαριασμους στο ιδιο σημειο , και αυτοι δεν εχουν καταχωρηση καταναλωσης αντιστοιχη με αυτην που εμφανιστηκε στο τιμολογιο της ζενιθ , οι μηδενικοι , εχουν μηδενικη .
ψεμα πρωτο λοιπον .
μετα προσπαθουσε νε με πεισει οτι ο λογαριασμος ειναι μονο 6 ευρω , τα αλλα ειναι του διαχειριστη .
με μηδεν καταναλωση της λεω που ειναι η παρουσα, δεν υπαρχει κοστος διαχεισης γιατι ο πολλαπλασιαστης ειναι το μηδεν .
δεν συμφωνουσε και επεμενε οτι ο λογαριασμος ειναι αυτος που ειναι .
τρατζικ , θα το φτιαξουμε σιγα σιγα .
Τζάμπα ασχολείσαι. Αν θέλεις επίσημες απαντήσεις, άνοιξε θέμα στο myrae. Αν θεωρείς ότι φταίει μόνο η Ζενίθ, τότε απευθύνεσαι στη Ζενίθ, ειδάλλως ανοίγεις θέμα όπου θα απευθύνεται και στους 2 (Ζενίθ και ΔΕΔΔΗΕ).
Όλα αυτά μόνο αν λέει πως είναι εκκαθαριστικός ο λογαριασμός, και σε έχουν χρεώσει ενώ ήταν όλα μηδενικά.
Αν είναι έναντι ο λογαριασμός, έτσι γίνεται μια ζωή. Περιμένεις λίγο καιρό για να ενταχθείς στη μηνιαία καταμέτρηση.
Τζάμπα ασχολείσαι. Αν θέλεις επίσημες απαντήσεις, άνοιξε θέμα στο myrae. Αν θεωρείς ότι φταίει μόνο η Ζενίθ, τότε απευθύνεσαι στη Ζενίθ, ειδάλλως ανοίγεις θέμα όπου θα απευθύνεται και στους 2 (Ζενίθ και ΔΕΔΔΗΕ).
Όλα αυτά μόνο αν λέει πως είναι εκκαθαριστικός ο λογαριασμός, και σε έχουν χρεώσει ενώ ήταν όλα μηδενικά.
Αν είναι έναντι ο λογαριασμός, έτσι γίνεται μια ζωή. Περιμένεις λίγο καιρό για να ενταχθείς στη μηνιαία καταμέτρηση.
θα βρω την λυση , δεν σκαω, το περιβαλον που διαδραματιζονται οι εξελιξεις εξερευνω
και αυτοματα μπορει να λυνεται το θεμα ,χωρις να κανω τιποτα. ουτε καν να πληρωσω .
Ηρθε σήμερα υπάλληλος για να πάρει τις ενδείξεις του (πολύ παλιού) μετρητή, ρώτησα
1) για τις μηνιαίες και απάντησε ότι παίρνει πλέον μηνιαίες,
2) αν θα μπει νέος μετρητής με τηλεμέτρηση, sim κλπ και απάντησε ότι θα πάρει πολύ χρόνο η αλλαγή από τον ΔΕΔΔΗΕ και αν θέλω νέο μπορώ να ζητήσω λόγω παλαιότητας.
Πήρα αμέσως το γνωστό τηλέφωνο και η κοπέλα ζήτησε "βοήθεια" για να απαντήσει, μετά από αρκετή αναμονή ότι, μπορώ να το ζητήσω στα αιτήματα.
Μετά την είσοδο με ταυτοποίηση και εξαψήφιο, συμπλήρωσα το αίτημα και είμαι στην αναμονή στον (πολύ) αργοκίνητο ΔΕΔΔΗΕ.
θα βρω την λυση , δεν σκαω, το περιβαλον που διαδραματιζονται οι εξελιξεις εξερευνω
και αυτοματα μπορει να λυνεται το θεμα ,χωρις να κανω τιποτα. ουτε καν να πληρωσω .
Δες στην εφαρμογή του ΔΕΔΔΗΕ εάν έχει κάνει κάποια λάθος καταμέτρηση. Πράγμα απίθανο.
Άλλαξε πάροχο άμεσα για να βγει τελικός λογαριασμός με πραγματικές καταναλώσεις.
Μου έστειλε μήνυμα η Protergia ότι αρχίζουν οι μηνιαίες μετρήσεις..
Να δω εάν θα δέχονται πλέον να βάλεις μέτρηση..
αλλά πιθανόν να γίνεται και στον ΔΕΔΔΗΕ.
Σήμερα βγήκανε και οι λογαριασμοί του Μαρτίου.. είχανε βάλει τις μετρήσεις που τους έδωσα 1 Απριλίου.
Με το κίτρινο που έβαλα ήταν πεσμένοι οι λογαριασμοί.. :)
Εδώ στην περιοχή μου υπάρχουν αρκετά σπίτια, όπως και τα δικά μας,
που πρέπει να είναι κάποιος στο σπίτι για να ανοίξει για καταμέτρηση..
Μου έστειλε μήνυμα η Protergia ότι αρχίζουν οι μηνιαίες μετρήσεις..
αλλά πιθανόν να γίνεται και στον ΔΕΔΔΗΕ.
..
ναι μπορείς να δωσεις μεσω του δεδδηε εαν δεν ερθουν για μετρηση (νομιζω ειναι μεσα σε 3 ημέρες απο την ημ/νια μετρησης)
Μου έστειλε μήνυμα η Protergia ότι αρχίζουν οι μηνιαίες μετρήσεις..
Να δω εάν θα δέχονται πλέον να βάλεις μέτρηση..
αλλά πιθανόν να γίνεται και στον ΔΕΔΔΗΕ.
Σήμερα βγήκανε και οι λογαριασμοί του Μαρτίου.. είχανε βάλει τις μετρήσεις που τους έδωσα 1 Απριλίου.
Με το κίτρινο που έβαλα ήταν πεσμένοι οι λογαριασμοί.. :)
Εδώ στην περιοχή μου υπάρχουν αρκετά σπίτια, όπως και τα δικά μας,
που πρέπει να είναι κάποιος στο σπίτι για να ανοίξει για καταμέτρηση..
Αν στο σημείο που είναι οι μετρητές έχει σήμα κινητής (όχι πχ κάνα υπόγειο), τότε για να μην ασχολείσαι να ανοίγεις, κάνε μια αίτηση για νυκτερινό (αν δεν έχεις) για να σου βάλουν νέου τύπου μετρητή με modem+sim, να τηλεμετράται μόνος του κάθε μήνα.., αλλιώς δες αν με κάποιο άλλο τρόπο (δύσκολα) σου αλλάξουν τον μετρητή..
Δεν έχουμε νυκτερινό, αλλά πιστεύω κάποια στιγμή θα βάλουν εδώ στην περιοχή νέους μετρητές..
Η ζενιθ αγνοεί τις καταχωρισεις απο το ivr.deddie.gr ;
Εχω απο μεσα φλεβαρη σε αυτους με 2 παροχες, καταχωρώ ενδειξη καθε 1η του μηνα και δε εχω λαβει ουτε εναν εκκαθαριστικο για τη μια απο αυτες !
Ενω η 2η εκοψε τον 1ο εκαθαριστικο και τον επομενο εναντι
Ηρθε σήμερα υπάλληλος για να πάρει τις ενδείξεις του (πολύ παλιού) μετρητή, ρώτησα
1) για τις μηνιαίες και απάντησε ότι παίρνει πλέον μηνιαίες,
2) αν θα μπει νέος μετρητής με τηλεμέτρηση, sim κλπ και απάντησε ότι θα πάρει πολύ χρόνο η αλλαγή από τον ΔΕΔΔΗΕ και αν θέλω νέο μπορώ να ζητήσω λόγω παλαιότητας.
Πήρα αμέσως το γνωστό τηλέφωνο και η κοπέλα ζήτησε "βοήθεια" για να απαντήσει, μετά από αρκετή αναμονή ότι, μπορώ να το ζητήσω στα αιτήματα.
Μετά την είσοδο με ταυτοποίηση και εξαψήφιο, συμπλήρωσα το αίτημα και είμαι στην αναμονή στον (πολύ) αργοκίνητο ΔΕΔΔΗΕ.
Θα χρεωθείς εσύ το κόστος του μετρητή; Γιατί σε μένα έτσι έγινε, όταν ζήτησα να πάρω νυχτερινό!
Η ζενιθ αγνοεί τις καταχωρισεις απο το ivr.deddie.gr ;
Εχω απο μεσα φλεβαρη σε αυτους με 2 παροχες, καταχωρώ ενδειξη καθε 1η του μηνα και δε εχω λαβει ουτε εναν εκκαθαριστικο για τη μια απο αυτες !
Ενω η 2η εκοψε τον 1ο εκαθαριστικο και τον επομενο εναντι
Καλημερα... Θα πρεπει να δινεις τις ενδειξεις στον Δεδδηε να ειναι στις ημερες που πρεπει που ανοιγει η πλατφορμα... Θα πρεπει να το δεις αυτο.. Ποιες ημερομηνιες ανοιγει στην παροχη σου ... Θα μιλησεις μαζι τους λεμε πχ 15/5 - 18/5...
Θα χρεωθείς εσύ το κόστος του μετρητή; Γιατί σε μένα έτσι έγινε, όταν ζήτησα να πάρω νυχτερινό!
Άλλο το ένα και άλλο το άλλο.
Για να βάλεις μετρητή με νυκτερινό θα πληρώσεις ενώ για να αλλάξεις μετρητή, λόγω παλαιότητας, μου είπαν όχι
Άλλο το ένα και άλλο το άλλο.
Για να βάλεις μετρητή με νυκτερινό θα πληρώσεις ενώ για να αλλάξεις μετρητή, λόγω παλαιότητας, μου είπαν όχι
Ναι.. Θα πρεπει να εγκριθει απο τον Δεδδηε αν χρειαζεται αλλαγη ο μετρητης.. Δεν παιζει λογω παλαιοτητας.. Ειναι παρα πολλοι μετρητες...
Ναι.. Θα πρεπει να εγκριθει απο τον Δεδδηε αν χρειαζεται αλλαγη ο μετρητης.. Δεν παιζει λογω παλαιοτητας.. Ειναι παρα πολλοι μετρητες...
Ένα εισερχόμενο μήνυμα πριν από το δικό σου ήταν από τον ΔΕΔΔΗΕ, σε απάντηση του χθεσινού αιτήματος και λέει
ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΥΜΕ ΟΤΙ Η ΑΛΛΑΓΗ ΤΩΝ ΜΕΤΡΗΤΩΝ ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥΣ & Η ΕΝΤΑΞΗ ΣΤΗΝ ΤΗΛΕΜΕΤΡΗΣΗ ΘΑ ΓΙΝΕΙ ΒΑΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΑΝΑ ΠΕΡΙΟΧΗ.
Επομένως, για να απαντήσω και στον yyy, η αντικατάσταση θα γίνει ανέκοδα, όποτε προγραμματίσει την περιοχή ο ΔΕΔΔΗΕ ....
Ένα εισερχόμενο μήνυμα πριν από το δικό σου ήταν από τον ΔΕΔΔΗΕ, σε απάντηση του χθεσινού αιτήματος και λέει
ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΥΜΕ ΟΤΙ Η ΑΛΛΑΓΗ ΤΩΝ ΜΕΤΡΗΤΩΝ ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥΣ & Η ΕΝΤΑΞΗ ΣΤΗΝ ΤΗΛΕΜΕΤΡΗΣΗ ΘΑ ΓΙΝΕΙ ΒΑΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΑΝΑ ΠΕΡΙΟΧΗ.
Επομένως, για να απαντήσω και στον yyy, η αντικατάσταση θα γίνει ανέκοδα, όποτε προγραμματίσει την περιοχή ο ΔΕΔΔΗΕ ....
Πολύ αόριστη διατύπωση πάντως αυτή του ΔΕΔΔΗΕ. Η αντικατάσταση των μετρητών σε κάποιες περιοχές μπορεί να πάρει χρόνια...
@ ADSLgr.com All rights reserved.