απορια για την χρεωση του Connex

[SSJ]

οντας δυστυχως χρηστης του οτε εκανα συμβολαιο στα εως 24mbps(που δεν ειδα ποτε αλλα λεω οτι τα εχω)

μου ηρθε χθες ο λογαριασμος μαζι με ενα τεραστιο εγκεφαλικο κ θελω να ρωτησω αν γνωριζει κανεις τι γινεται,

λοιπον το παγιο ηταν το μηνα γυρω στα 35 ευρω κ μου ερχεται λογαριασμος του διμηνου 94,929 μονο το connex

35+35=70 οχι 94,929

η αναλυση λεει

αναδρομικα:ondsl home 24mbps connex παγια τελη 7,151 21%
Οndsl home 24mbps connex παγια τελη (16/6/20-15/8/10) 10,216 21%
αναδρομικα:ondsl home 24mbps connex παγια τελη 1,532 21%
αναδρομικα:ondsl home(24mbps) παγια τελη 0,170 21%
αναδρομικα adsl 24mbps connex παγια τελη 23,46 21%
adsl 24mbps connex παγια τελη (16/6/10-16/8/10) 27,60 21%
βασικα τελη (16/6/10-16/8/10) 24,80 21%

συνολα χωρις φπα 94,929

τι ειναι ολα αυτα τα αναδρομικα?καποιος αλλος χρηστης που εχει το ιδιο κ του απαντησαν?γιατι απο την μια σου λεει αναδρομικα για adsl 24mbps k μετα στο λεει (24mbps)

μηπως κατι δεν παει καλα?ευχαριστω για την οποια βοηθεια μου προσφερετε

[Ax0R7aG0z]

Μάλλον σε χρέωσε "μπροστά" τους 2 μήνες, είναι σύνηθες φαινόμενο και μάλλον θα είναι
λίγο χαμηλότερος ο επόμενος. Μην ανησυχήσεις ακόμα....

[SSJ]

ναι βλεπω οτι ειναι το παγιο για τους δυο μηνες που κυλανε αλλα τοσα αναδρομικα κ παλι δεν ειναι τα 35 ευρω του μηνα....

[treli@ris]

Τα αναδρομικα (ολων των υπηρεσιων) σου επιστρεφονται ΑΝ αποφασισεις καποια στιγμη να φυγεις απο τον ΟΤΕ. Οποτε, δεν τα χανεις αλλα τα πληρωνεις εφαπαξ μεχρι να φυγεις. Πολιτικη του ΟΤΕ εδω και χρονια.

[SSJ]

μηπως ειναι λιγο υπερβολικο ομως 30 ευρω + στα παγια του connex?

[treli@ris]

Παντου υπαχουν αναδρομικα που το καθενα ισουται με το παγιο καθε υπηρεσιας.

[SSJ]

ναι αυτο το ξερω γιατι εχω αλλαξει μερικες υπηρεσιες αλλα 30 ευρω+ στην συμφωνια του συμβολαιου ειναι υπερβολικο,ποσο μαλλον για ενα δικτυο προβληματικο με 16 προβληματα μεσα σε ενα μηνα αναφερομενα στον Οτε χωρις λυση

[treli@ris]

Ενταξει, τα προβληματα δεν εχουν καμια σχεση με την πολιτικη της εταιρειας στο λογαριασμο.

[SSJ]

οταν ομως διαφημιζουν ιντερνετ με ταχυτητες εως 24mbps μονο με 35 τον μηνα εχουν μια σχεση αυτα τα 4 αναδρομικα στον πρωτο λογαριασμο

[emeliss]

Τα αναδρομικά έχουν να κάνουν με το χρονικό διάστημα που ξεκίνησε η υπηρεσία μέχρι και την έκδοση του λογαριασμού. Εγώ να δεις τι λογαριασμό περιμένω τώρα επειδή μετακόμισα. Δεν είναι μόνο τα έξοδα για την μεταφορά αλλά κυρίως ότι θα πληρώσω 4 μήνες μαζεμένους. Όμως δεν έχω πληρώσει εδώ και 4 μήνες.

Κάλεσε το 13888 να σου εξηγήσουν ακριβώς τα ποσά ή πήγαινε σε ένα oteshop με τον λογαριασμό.