Βοήθεια στις ρυθμίσεις conn-x με Thomson TG585 v7

[tum15189]

Γεια χαρά,
Πέρασα χθες τηλ και ιντερνετ (conn-x στα 24 Mbps)

Δυστυχώς δεν βγάζω άκρη με τον ΟΤΕ

Τα λαμπάκια του router ανάβουν όλα πράσινα (και του broadband) εκτός από το internet που είναι διαρκώς κόκκινο.

Έχω τις παρακάτω ρυθμίσεις:
Firmware router: 8.2.2.5

Στο Thomson Gateway Easy Setup επιλέγω:
Select a service: Routed PPP (όχι το Routed PPPoE ή Bridge)
VPI/VCI: 8.35
Connection Type: PPP over Ethernet (PPPoE) [όχι το PPP over ATM (PPPoA)]
Username και Password: τα παραληφθέντα απο ΟΤΕ (είναι ηδη ενεργοποιημένα και τα έχω ελέγξει και μέσω της hotline)
Ενν. πως το username το δίνω με το συμπλήρωμα @otenet.gr
Δοκίμασα και κάποια άλλη στιγμή και το testaccount: otenet@otenet.gr με κωδικό otenet

Δυστυχώς δεν γίνεται σύνδεση.

Αν πάω στο Broadband Connection στο DSLConnection έχω τις πληροφορίες:
Uptime: 0 days, 0:10:38
DSL Type: G.992.1 annex A
Bandwich (Up/Down): 256/1.024
Data Transferred: 0/0
OutputPower: 8,5/14,0
Line Attenuation: 5,5/15,0
SN Margin: 31,0/30,5
Vendor ID: TMMB/IFTN
Όλες οι άλλες ρυθμίσεις (Loss of Framing, of signal, ofPower, of Link, Error Seconds, fec errors, CRC Errors, HEC Errors) ειναι 0

Αν πάω στο Broadband Connection στο Internet Services και επιλέξω Internet:
Connection Information: Connecting... (το λαμπακι Internet στο Router ειναι διαρκες κόκκινο!)
PVC Info (VPI.VCI): 8.35
Type: PPPoE
Username και Password: είναι περασμένα
Connection Mode: Always-On
ServiceName:-
Concentrator Name:-

TCP/IP Settings:
IP Adress, Default Gateway, Primary και Secondary DNS:-

Τέλος αν κάνω Check connectivity of this Internet service λαμβάνω τα εξής μηνύματα:

DSL (πράσινο τσεκάρισμα, δηλ. ΟΚ)
ΑΤΜ (κόκκινο Χ, δηλ. πρόβλημα)
Ethernet (πράσινο τσεκάρισμα)
PPP (κόκκινο Χ)

Ο ΟΤΕ επιμένει πως η γραμμή και οι κωδικοί είναι ήδη ενεργοποιημένοι!

Μπορεί μήπως κάποιος να με βοηθήσει;
Κάνω τίποτα λάθος;
Έχει να κάνει με το ΑΤΜ;

Θερμές ευχαριστίες!

[deniSun]

α) Το profile σου δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμα για 24Μ.
Είσαι στα 1Μ οπότε αν συνεχιστεί θα πρέπει να το δηλώσεις σαν βλάβη στο 121.
β) Η γραμμή δεν ενεργοποιείται μαζί με τον λογαριασμό.
Μπορεί να χρειαστούν και 24ώρες για την ενεργοποίησή του λογαριασμού.
γ) Το TG585 σου το έδωσαν από τον ΟΤΕ;
Έχει από πίσω αυτοκόλλητο με ένδειξη STB σε κάποια θύρα;
Αν ναι φοράει το fw του ΟΤΕ που σημαίνει ότι τα επιλογές που έχει στον wizard η μία είναι για ρυθμίσεις connx-tv.
Δοκίμασε με Routed PPPoE
δ) Τα υπόλοιπα που έχεις είναι οκ

[gio5aMG]

Δοκίμασε hard reset στο ρούτερ σου και περίμενε κάποια λεπτά να δεις αν θα ανάψει πράσινο το ΡΡΡ. Αν δεν ανάψει πράσινο δοκίμασε να κάνεις τις ίδιες ρυθμίσεις σε PPPoA με ενθυλάκωση VC MUX. Αν το θέμα εμένει δοκίμασε με ένα άλλο ρούτερ και αν και πάλι δεν παίρνεις ΙΡ παίρνεις 13888(121) και δηλώνεις αντίστοιχη βλάβη.

[DarthVader]

Το γεγονός ότι με 24αρα συγχρονίζεις στα 1024 σε συνδυασμό με το οτι ακόμα και με otenet@otenet.gr & otenet το ppp δεν πρασινίζει, σημαίνει ότι κατα 99% είσαι σε λάθος πόρτα. Δήλωση βλάβης στο 121 το γρηγορότερο.