Επιστροφή στο Forum : e-banking
Εθνική Τράπεζα:
"Οι αναβαθμισμένες υπηρεσίες του Internet Banking υποστηρίζουν τις νέες εκδόσεις των πλέον χρησιμοποιούμενων browsers (ΙΕ, firefox, chrome, safari) και για τυχόν αντιμετώπιση προβλημάτων δείτε στην καρτέλα «Εγχειρίδια –Οδηγίες» τη σχετική παράγραφο."Επιφοίτηση του Αγίου Πνεύματος;
Ωραίο νέο αυτό. Τώρα να ασχοληθούν λίγο και με το θέμα των passwords; Να μπορούμε να βάλουμε έναν κωδικό με πιο λογικό μήκος χωρίς αυτόν τον αστείο περιορισμό των 5 χαρακτήρων...
Εθνική Τράπεζα:
"Οι αναβαθμισμένες υπηρεσίες του Internet Banking υποστηρίζουν τις νέες εκδόσεις των πλέον χρησιμοποιούμενων browsers (ΙΕ, firefox, chrome, safari) και για τυχόν αντιμετώπιση προβλημάτων δείτε στην καρτέλα «Εγχειρίδια –Οδηγίες» τη σχετική παράγραφο."
Επιτέλους ! Καιρός ήταν.
Thanasis159
25-04-12, 20:12
Ωραίο νέο αυτό. Τώρα να ασχοληθούν λίγο και με το θέμα των passwords; Να μπορούμε να βάλουμε έναν κωδικό με πιο λογικό μήκος χωρίς αυτόν τον αστείο περιορισμό των 5 χαρακτήρων...
Κάλλιο αργά παρά ποτέ φαντάζομαι! Τουλάχιστον να αποκτήσει λίγη λειτουργικότητα.
Μπα; Ξύπνησαν από τον ύπνο το βαρύ; Αναγκαζόμουν πόσον καιρό τώρα για χάρη τους να κατεβάζω legacy εκδόσεις (3.5.x και 3.6.x) του Firefox Portable για να κάνω τη δουλειά μου... :mad:
Εκπλήξεις η εθνική! Λέτε να είμουν εγώ η αιτία που παραπονιόμουν προ μιας βδομάδας? l:rofl:
Panos.2006
26-04-12, 10:21
Έλα μωρέ μόνο 1 χρόνο έκαναν μόνο για να το φτιάξουν... Άντε να σταματήσω να τρέχω VM για να κάνω τη δουλειά μου με την Εθνική.
NikosKallithea
29-04-12, 20:02
Εθνική Τράπεζα:
"Οι αναβαθμισμένες υπηρεσίες του Internet Banking υποστηρίζουν τις νέες εκδόσεις των πλέον χρησιμοποιούμενων browsers (ΙΕ, firefox, chrome, safari) και για τυχόν αντιμετώπιση προβλημάτων δείτε στην καρτέλα «Εγχειρίδια –Οδηγίες» τη σχετική παράγραφο."
Ποτε βγηκε αυτη η ανακοινωση δεν την βλεπω πουθενα, επίσης δεν βλεπω να εχει αλλάξει κατι στο ebanking
Edit
Αν δεν το έγραφες δεν θα το εβλεπα:p
Εχεις δικιο δουλεύει με ff, μεγαλη επιτυχια για την ΕΤΕ αυτο! καταπληκτικό. περαν αυτου ομως το περιβαλλον ειναι ακριβως το ιδιο δεν άλλαξαν τιποτα.
therock003
19-06-12, 12:39
Ρε παιδια για Eurobank εχει παρατηρησει κανεις χρεωσεις σε πληρωμες μεσω ebanking περα της ΔΕΗ? Οτι λογαριασμους πληρωνω τους βγαζει δωρεαν εκτος απο ΔΕΗ που χρεωνει 0.30. Σκεφτομαι να ενεργοποιησω το προγραμμα δωρεαν λογαριασμων και να συνδεσω τον λογαριασμο πληρωμης μου, αλλα σε περιπτωση που κατεβεις σε υπολοιπο 3000 χρεωνει αυτοματως 2 ευρω και δεν θελω να ξεχαστω.
Αν ενεργοποιησεις την υπηρεσια αυτη, μπορεις να την απενεργοποιησεις? Η εστω οταν εχεις κατω απο 3000 να μην χρεωνει 2ευρο και εστω να χρεωνει την εκαστοτε προμηθεια?
Ρε παιδια για Eurobank εχει παρατηρησει κανεις χρεωσεις σε πληρωμες μεσω ebanking περα της ΔΕΗ? Οτι λογαριασμους πληρωνω τους βγαζει δωρεαν εκτος απο ΔΕΗ που χρεωνει 0.30. Σκεφτομαι να ενεργοποιησω το προγραμμα δωρεαν λογαριασμων και να συνδεσω τον λογαριασμο πληρωμης μου, αλλα σε περιπτωση που κατεβεις σε υπολοιπο 3000 χρεωνει αυτοματως 2 ευρω και δεν θελω να ξεχαστω.
Αν ενεργοποιησεις την υπηρεσια αυτη, μπορεις να την απενεργοποιησεις? Η εστω οταν εχεις κατω απο 3000 να μην χρεωνει 2ευρο και εστω να χρεωνει την εκαστοτε προμηθεια?
Έχω δωρεάν συναλλαγές και όσες φορές το μέσο μηνιαίο υπόλοιπο είναι κάτω από 3000€, βλέπω ότι δεν ισχύουν πια τα προνόμια. Πχ αντί για δωρεάν μεταφορά χρημάτων σε άλλη τράπεζα, πρέπει να πληρώσω κάποια προμήθεια. Έχω ενεργοποιήσει το πακέτο πολύ καιρό πριν δοθεί η δυνατότητα να το έχεις με 2€/μήνα ανεξαρτήτως υπολοίπου. Όπως το έχω καταλάβει, είναι διαφορετική επιλογή αυτή και εξαρτάται από σένα. Αν δεν θες να πληρώσεις 2€/μήνα, θα έχεις τις δωρεάν συναλλαγές μόνο όταν πληρείς τα κριτήρια. Βέβαια, με ένα τηλεφώνημα στο call center θα μάθεις πιο υπεύθυνα, γιατί έχω πολύ καιρό να πληρώσω για κάποια συναλλαγή και μπορεί στο μεταξύ κάτι να έχει αλλάξει ;)
Με το password στο ebanking της Εθνικής έχει κάποιος πρόβλημα; Έχω αναγκαστεί 3-4 φορές να ζητήσω reset του κωδικού από την Εξυπηρέτηση Πελατών, λόγω του ότι δεν το δέχεται. Χτες το βράδυ μάλιστα έστησα έναν ψιλοκαυγά με μια υπάλληλο στο τηλέφωνο, καθώς προσπαθούσα να της εξηγήσω το πρόβλημα και αυτή επέμενε μονότονα ότι κάνω λάθος στον κωδικό, τον οποίο σημειωτέον πάντα γράφω κάπου. Αφού μου επανέλαβε 3-4 φορές αυτήν την δικαιολογία, άρχισα να φορτώνω και να απαντώ σε έντονο ύφος. Τέσπα, υπάρχει περίπτωση λόγω του ότι δεν μπαίνω συχνά στο site να λήγει ο κωδικός και να μου δημιουργεί κάποιο πρόβλημα;
Ο κωδικός της Εθνικής Τράπεζας πρέπει να αλλάζει ανά μερικούς μήνες (νομίζω 2). Προσωπικά δεν αντιμετωπίζω πρόβλημα με τη χρήση του κωδικού. Μήπως μπερδεύεσαι και χρησιμοποιείς τον προηγούμενο; Μήπως είναι ξεχασμένα τα Ελληνικά ή τα κεφαλαία όταν ορίζεις το νέο κωδικό;
Δεν νομίζω, αλλάζω συχνά κωδικούς σε τουλάχιστον 15 site και δεν είχα ποτέ πρόβλημα, παρά μόνο με της Εθνικής. Anyway θα περιμένω τον καινούργιο κωδικό και μετά θα προσπαθώ να μπαίνω συχνά και να τσεκάρω.
Δεν υπάρχει λόγος να τσακώνεσαι με τα παιδιά στο helpdesk. Αυτά τους γράφει το log, αυτά σου λένε...
Είχα κι εγώ το ίδιο πρόβλημα πριν δύο βδομάδες.
Αυτό που μπορεί να έχει συμβεί είναι το εξής :
Είτε το προφανές (έβαλες 4 φορές λάθος Password) είτε συμβαίνει το εξής:
H ETE έχει ενεργοποιήσει στο phone banking να κανεις login με userid τον αριθμό που σου δώσανε αρχικά στο ebanking (όχι το friendly username που χρησιμοποιείς στο web). Αν κάποιος άλλος χρήστης δώσει τον αριθμό που αντιστοιχεί στο δικό σου username (από λάθος) και κάνει μερικές προσπάθειες σε κλείδωσε...
Αν θες να το ψάξεις παραπάνω, δεν νομίζω να αξίζει τον κόπο, ρώτησε στο helpdesk από ποια εφαρμογή (mobile banking, phone banking. e-banking) έγιναν οι ανεπιτυχείς προσπάθειες σύνδεσης.
Αν δεν σου πουν, πήγαινε στο κατάστημα και ζήτησε γραπτώς να σ' ενημερώσουν.
divinesheet
25-06-12, 01:45
Alpha Bank, Citibank ή Τράπεζα Κύπρου;
Θα φτιάξω έναν λογαριασμό για να βγάλω μια χρεωστική από μία από αυτές τις τράπεζες και με ενδιαφέρει και το καλό web banking. Σε ποιά να βγάλω;
Thanasis159
25-06-12, 10:47
Της Alpha είναι λειτουργικό, αν και για να έχεις πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητές του, πρέπει να πληρώσεις για να πάρεις το token. Για τις άλλες δύο, δεν έχω εικόνα.
divinesheet
25-06-12, 16:23
Τελικά σε "ALPHA 1|2|3 Λογαριασμός καταθέσεων για νέους" κατέληξα.
divinesheet
25-06-12, 18:37
Ευχαριστώ !
Ξέρετε περίπου πόσο καιρό κάνει η κάρτα για να έρθει;
απορία
με διανομή linux ubuntu φουλ updated και με firefox, είναι ασφαλές να μπαίνω e-banking σε τράπεζα που υποστηρίζει firefox, ή καλύτερα να μπαίνω με windows και antivirus φουλ updated;
υπάρχει κινδύνος με αλλα λόγια στο γεγονός οτι στο linux δεν εχω antivirus;
Ενα linux live cd ειναι μια χαρα.
Thanasis159
27-06-12, 14:05
Υπερβολικό μου φαίνεται ρε παιδιά... Αν είναι να bootάρω κάθε φορά με live cd, για να κάνω μια εντολή πληρωμής από το ebanking, καλύτερα να πάω στην Τράπεζα και να περιμένω.
Τι live cd λετε κι αλλα διαφορα; κατευθειαν απο 7αρια με MSE, κανενα προβλημα δεν υπαρχει.
Με live CD κάνω login σε υπηρεσίες εγχρήματων συναλλαγών (e-banking, paypal, e-shops).
Thanasis159
27-06-12, 15:41
Γιατί δεν χρησιμοποιείτε απλά ένα εικονικό πληκτρολόγιο και μπαίνετε κάθε φορά σε αυτή την διαδικασία;
Δε σε καλύπτει από όλες τις απειλές το εικονικό πληκτρολόγιο. Αν είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σου, είναι ευάλωτο. Αν είναι server based, είναι αρκετά καλύτερο, αλλά και πάλι δε συγκρίνεται με την ασφάλεια που παρέχει το (τελευταίας έκδοσης) live CD.
Δε σε καλύπτει από όλες τις απειλές το εικονικό πληκτρολόγιο. Αν είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σου, είναι ευάλωτο. Αν είναι server based, είναι αρκετά καλύτερο, αλλά και πάλι δε συγκρίνεται με την ασφάλεια που παρέχει το (τελευταίας έκδοσης) live CD.
Σίγουρα είναι πιο ασφαλές. Απλά πάντα υπάρχει ένα trade-off μεταξύ ευχρηστίας και ασφάλειας. Αν κάποιος μπαίνει συχνά σε τέτοιες υπηρεσίες, είναι αρκετά πιο δύσχρηστο και πολύ χρονοβόρο το live CD.
Αν κάποιος στήσει ένα virtual PC και εκεί ξεκινάει από το live CD iso, θα είναι πιο ασφαλές από το να χρησιμοποιεί το τρέχον λειτουργικό του, πχ Windows; Γλυτώνεις αρκετό χρόνο από τις επανεκκινήσεις και ξεκινάει και πιο γρήγορα.
Γνωρίζει κανείς για μεταφορά χρημάτων από καταθετικό λογαριασμό μέσω του e-banking της eurobank, σε άλλο λογαριασμό της eurobank του ίδιου προσώπου αν υπάρχει κάποια χρέωση; Έχω φάει όλο το site της τράπεζας για αυτήν την πληροφορία αλλά δεν την βρίσκω πουθενά.
NeCrOmAnCeR19
25-07-12, 17:21
Γνωρίζει κανείς για μεταφορά χρημάτων από καταθετικό λογαριασμό μέσω του e-banking της eurobank, σε άλλο λογαριασμό της eurobank του ίδιου προσώπου αν υπάρχει κάποια χρέωση; Έχω φάει όλο το site της τράπεζας για αυτήν την πληροφορία αλλά δεν την βρίσκω πουθενά.
δεν υπάρχει καμία χρέωση όταν αφορά λογαριασμό ίδιας τραπέζης.
δεν παίζει ρόλο σε ποιον ανήκει
Πόσο καιρό λέτε να πάρει στην Πειραιώς για να με αφήσει να βλέπω το λογαριασμό και την πιστωτική που έχω στην ΑΤΕ μέσα από την Android εφαρμογή της;
Thanasis159
03-08-12, 02:18
Φοβάμαι πολύ, αν κρίνω από αντίστοιχα γεγονότα του πρόσφατου παρελθόντος (TT και TBank) όπου ακόμα δεν υπάρχει αντίστοιχη δυνατότητα και μιλάμε για διάστημα που πλησιάζει το έτος.
Πόσο καιρό λέτε να πάρει στην Πειραιώς για να με αφήσει να βλέπω το λογαριασμό και την πιστωτική που έχω στην ΑΤΕ μέσα από την Android εφαρμογή της;
Πριν ~10 χρόνια όταν η Πειραιώς είχε αγοράσει την Τράπεζα Χιος και την Μακεδονίας-Θράκης (σχεδόν μαζί) η πλήρης ενοποίηση των συστημάτων είχε πάρει αν θυμάμαι καλά περίπου 1 χρόνο. Σε ερώτησή μου τώρα μου είπαν χοντρικά κάνα εξάμηνο αλλά δεν ξέρω πόσο αξιόπιστος είναι αυτός που μου έδωσε την απάντηση γιατί εργάζεται σε κατάστημα κι όχι (πχ) στο IT.
Καλημέρα σας,
έχω μια απορία σε σχέση με το web banking της alpha - ενδεχομένως να έχει συζητηθεί νωρίτερα, αλλά δεν κατάφερα να διαβάσω τις προηγούμενς 160 σελίδες...
Υπάρχει κάπου επιλογή ώστε να έχεις πέραν της μηνιαίας ενημέρωσης, άμεση ενημέρωση μέσω mail / sms για οποιαδήποτε κίνηση γίνεται στον λογαριασμό σου? Δεν έχω βρει κάτι σχετικό, και όταν δε πήγα σε ένα κατάστημα να τους ρωτήσω με κοιτούσαν με ένα βλέμμα, αγελάδας να το πω....
Ενοείται έχω στείλει email στα κεντρικά (η υπερσύγχρονη φόρμα επικοινωνίας που διαθέτει το site είναι άλλη πονεμένη ιστορία) αλλά δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση.
Καλημέρα,
Μια ερώτηση σχετικά με την Αγροτική και γενικά τις υπηρεσίες που παρέχει. Έξω μια debit card visa και απ όσο γνώριζα, δεν επέτρεπε η αγροτική συναλλαγές verified by visa.
Προσφάτως κάτι πήρε το μάτι μου στο σιτε τους και ήθελα να ρωτήσω αν επιτέλους το επιτρέπουν και τι πρέπει να κάνω από μέρους μου.
Πληρωνει κανείς φπα με εθνική ; Δίνω τα 3 νουμεράκια πληρωμής αλλά στο 2ό 11 ψηφία ενώ το πλητρολογώ εμφανίζει θαυμαστικό ότι είναι λάθος. Ξέρει κανείς τι γίνεται ;
με ποιο browser δοκιμασες;
μηπως υπαρχει καποια ασυμβατοτητα;:hmm:
Firefox 14.0.1 αλλά γενικά λειτουργεί οκ, έχει λυθεί το πρόβλημα που λειτουργούσε μόνο με opera και IE. Θα δοκιμάσω με άλλον browser.
δοκιμασε με IE,πιθανων να φταιει η τεχνολογια που υπαρχει πισω απο την web εφαρμογη.
therock003
03-09-12, 20:00
2 γρηγορα θεματα.
α) Στην Eurobank μεσω firefox οταν χρησιμοποιεις το virtual keynoard για την εισαγωγη του κωδικου, ποτε δεν πιανει με την πρωτη και μπαινει παντα με την δευτερη (Παντα το παθαινω αυτο, δεν τιθεται να τον γραφω λαθος παντα την πρωτη φορα). Ενω ας πουμε τωρα που δοκιμασα με Opera, με εβαλε με την πρωτη μεσα που εγραψα με το virtual keyb. Γνωριζει κανεις που οφειλεται αυτο?
β) Γιατι το ebanking της alpha ειναι τοσο αθλιο? Μετα απο καποιες κινησεις, πιανει και της μαζευει και της συγκεντρωνει σε ομαδικες εγγραφες τις οποιες ονομαζει "συγκεντρωτικες εγγραφες". Οταν ρωτησα στην τραπεζα μου ειπαν οτι αυτο γινεται αμα δεν ενημερωνεις το βιβλιαρει στα ταμεια. Οκ, αρχισα και εγω να το ενημερωνω και παλι παθαινω τα ιδια. Και οχι μονο αυτο αλλα και οταν πατας σε μια συγκεντρωτικη εγγραφη μετα απο καποιο καιρο δεν στην αναλυει και απλα πατας και σε επαναφερει εκει που ησουν πριν. Χαλια μαυρα. Στην Eurobank δεν ενημερωνω ποτε, και παρολα αυτα εχω πληρες αναλυτικο ιστορικο κινησεων.
Panos.2006
04-09-12, 13:00
2 γρηγορα θεματα.
β) Γιατι το ebanking της alpha ειναι τοσο αθλιο? Μετα απο καποιες κινησεις, πιανει και της μαζευει και της συγκεντρωνει σε ομαδικες εγγραφες τις οποιες ονομαζει "συγκεντρωτικες εγγραφες". Οταν ρωτησα στην τραπεζα μου ειπαν οτι αυτο γινεται αμα δεν ενημερωνεις το βιβλιαρει στα ταμεια. Οκ, αρχισα και εγω να το ενημερωνω και παλι παθαινω τα ιδια. Και οχι μονο αυτο αλλα και οταν πατας σε μια συγκεντρωτικη εγγραφη μετα απο καποιο καιρο δεν στην αναλυει και απλα πατας και σε επαναφερει εκει που ησουν πριν. Χαλια μαυρα. Στην Eurobank δεν ενημερωνω ποτε, και παρολα αυτα εχω πληρες αναλυτικο ιστορικο κινησεων.
Αυτό το κάνουν χρόνια και στα βιβλιάρια. Και εκεί οκ κάνουν πες οικονομία στο χαρτί και το μελάνι. Στο web banking τώρα τι νόημα έχει μόνο το IT της τράπεζας ξέρει και προφανώς μόνο προβλήματα δημιουργεί στον χρήστη.
therock003, είναι πάγια τακτική στις τραπεζικές εφαρμογές να μαζεύουν τις συναλλαγές και ανά τακτικά χρονικά διαστήματα να τις μετατρέπουν σε συγκεντρωτικές κινήσεις. Αυτό το κάνουν συνήθως μετά τους 6 μηνιαίους εκτοκισμούς. Πηγαίνοντας με το βιβλιάριο για ενημέρωση σου τυπώνουν την αναλυτική κίνηση λογαριασμού. Αλλά επίσης σου τυπώνουν και τις συγκεντρωτικές εφόσον αυτές γίνουν.. Συνήθως πριν κάνουν τις συγκεντρωτικές εγγραφές, τις εγγραφές που θα "διαγράψουν" τις μεταφέρουν σε αρχεία συνήθως σε tapes, σε περίπτωση που κάποιος τις ζητήσει.
Όλες οι μεγάλες τράπεζες, μεταξύ τους και η Alpha, στέλνουν τα statement κινήσεων και σε ηλεκτρονική μορφή pdf, έτσι ώστε αν θέλεις τα αποθηκεύεις. Σκέψου ότι διαφορετικά οι πίνακες των βάσεων δεδομένων που κρατάνε τις κινήσεις θα ήταν απλώς ατελείωτοι. Άρα και πολύ storage, το οποίο πρέπει να το διαχειριστείς, να το αγοράσεις - το enterprise storage είναι ακριβό - να το παίρνεις backup, να σου καταναλώνει ηλεκτρική ενέργεια κλπ. Πρέπει να θυμάσαι ότι κάποτε οι δίσκοι ήταν πραγματικά ακριβοί και τέτοιες τεχνικές ήταν και ακόμα εξακολουθούν να είναι βέλτιστες γιά τη μείωση του κόστους και την ευκολία συντήρησης των συστημάτων.
Η Eurobank έχει αναλυτικά όλες τις συναλλαγές που γίνονται μέσω e-banking ή και τις συναλλαγές που γίνονται και στο κατάστημα ?
therock003
05-09-12, 10:46
Ναι και οι κινησεις του καταστηματος φαινονται αναλυτικα στην Eurobank.
To statement σε pdf πως το βγαζει απο την Alpha?
therock003, συγνώμη για την καθυστέρηση, αλλά τώρα την είδα την ερώτηση.
Για τη AlphaBank για statement σε pdf: Στο μενού πάνω αριστερά:
Καταθέσεις -> Αντίγραφο Λογαριασμού.
Αν δεν έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία αυτή στο profil σου, πηγαίνεις πάλι στο κεντρικό μενού:
Διαχείριση --> Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Αντιγράφων.
Ακολουθείς τις οθόνες και ενεργοποιείς την υπηρεσία.
Κάθε φορά που το statement δημιουργείται και είναι διαθέσιμο σου στέλνουν και email, όπως κάνει και η Eurobank.
Την υπηρεσία του e-statement την έχει υλοποιήσει η ίδια εταιρία και για την AlphaBank και για τη Eurobank. Εξαιρετική και Ελληνική.
Προσπαθώ να στείλω ένα έμβασμα από το σύστημα της πειραιώς, αλλά δεν μπορώ να επιλέξω στο λογαριασμό δικαιούχου το είδος του λογαριασμού.
Browser Chromium και Firefox σε Linux. Windows δεν υπάρχουν για να δοκιμάσω.
Έχει κάποιος άλλος αυτό το πρόβλημα;
@djuan1988
Πράγματι δεν δουλεύει. Debian με firefox και chrome.
Δοκίμασα επίσης με φρεσκοεγκατεστημένο midori: εδώ δεν δουλεύει καθόλου το βασικό μενού στα αριστερά, μόνο logout μπόρεσα να κάνω!
Επειδή τα υπόλοιπα στοιχεία της φόρμας δουλεύουν κανονικά υποθέτω ότι το πρόβλημα είναι στη μεριά της Πειραιώς κι όχι στους browsers.
therock003
28-09-12, 13:55
therock003, συγνώμη για την καθυστέρηση, αλλά τώρα την είδα την ερώτηση.
Για τη AlphaBank για statement σε pdf: Στο μενού πάνω αριστερά:
Καταθέσεις -> Αντίγραφο Λογαριασμού.
Αν δεν έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία αυτή στο profil σου, πηγαίνεις πάλι στο κεντρικό μενού:
Διαχείριση --> Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Αντιγράφων.
Ακολουθείς τις οθόνες και ενεργοποιείς την υπηρεσία.
Κάθε φορά που το statement δημιουργείται και είναι διαθέσιμο σου στέλνουν και email, όπως κάνει και η Eurobank.
Την υπηρεσία του e-statement την έχει υλοποιήσει η ίδια εταιρία και για την AlphaBank και για τη Eurobank. Εξαιρετική και Ελληνική.
Σορρυ και για την δικια μου ιδιαιτερα μεγαλυτερη καθυστερηση. Δοκιμασα χθες την υπηρεσια e-statement, και ειδα πως ειναι συνδεδεμενη με τον 1 απο τους 2 λογαριασμους μου και δυστυχως οχι αυτον που θα ηθελα. Αν ενεργοποιησω την υπηρεσια και για τον αλλον λογαρισμο, statement θα εχω μονο απο την περιοδο που τον ενεργοποιω και μετ,α ή θα εχω και για τις προηγουμενες χρονιες?
Thanasis159
28-09-12, 14:21
Αν ενεργοποιησω την υπηρεσια και για τον αλλον λογαρισμο, statement θα εχω μονο απο την περιοδο που τον ενεργοποιω και μετ,α ή θα εχω και για τις προηγουμενες χρονιες?
Από την ημερομηνία που ενεργοποίησες την υπηρεσία και έπειτα.
Παιδιά τι γίνεται με τις αποδείξεις;
Πλήρωσα μέσω winbank της Τράπεζας Πειραιώς το λογαριασμό μου στη Vivodi.
Στο τέλος μού 'βγαλε το μήνυμα:
"Η εντολή σας καταχωρήθηκε με τα παρακάτω στοιχεία" μπλα μπλα..
....
"Εάν επιθυμείτε απόδειξη ή τιμολόγιο για την πληρωμή σας παρακαλούμε απευθυνθείτε στην Επιχείρηση (ή στον Οργανισμό) που πληρώσατε μέσω της winbank".
....
Και κάτω - κάτω:
"ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
Σε περίπτωση που η εντολή σας δεν εκτελείται άμεσα (το παραπάνω μήνυμα αναφέρει «Η εντολή σας καταχωρήθηκε…»), τότε το παρόν δεν αποτελεί απόδειξη συναλλαγής ή αποδεικτικό εξόφλησης της οφειλής σας. Αποτελεί μόνον αποδεικτικό καταχώρησης της εντολής σας".
Άρα δεν έχω απόδειξη πληρωμής. Πρέπει λέει να απευθυνθώ στη Vivodi..:hmm:.
Πώς θα την πάρω την απόδειξη;
Μάλλον έβαλες να πληρωθεί σε μεταγενέστερη ημερομηνία...
Λογικά θα πρέπει να σου δίνει κάποιο αποδεικτικό ότι έγινε η συναλλαγή όταν γίνει, ώστε να το έχεις κάτι σε περίπτωση που το λογιστήριο της Vivodi κάνει κανένα λάθος.
Όσο η συναλλαγή εκκρεμεί, μπορείς να την ακυρώσεις, αλλάξεις κτλ, οπότε προφανώς και δεν μπορούν να σου δώσουν κάποιο αποδεικτικό πληρωμής.
Κανονική απόδειξη προφανώς και δεν θα πάρεις από καμία τράπεζα. Απόδειξη θεωρείται ο λογαριασμός που σου έχει στείλει η Vivodi.
Μάλλον έβαλες να πληρωθεί σε μεταγενέστερη ημερομηνία...
Όχι, σημερινή έβαλα. 24/10/2012.
Λογικά θα πρέπει να σου δίνει κάποιο αποδεικτικό ότι έγινε η συναλλαγή όταν γίνει, ώστε να το έχεις κάτι σε περίπτωση που το λογιστήριο της Vivodi κάνει κανένα λάθος.
Λογικά.
Θα δούμε όταν γίνει η συναλλαγή.
Κανονική απόδειξη προφανώς και δεν θα πάρεις από καμία τράπεζα. Απόδειξη θεωρείται ο λογαριασμός που σου έχει στείλει η Vivodi.
Τότε ΔΕΝ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ! Τι μλκας που 'μαι! :sorry:
@ ADSLgr.com All rights reserved.