Από Hol dp σε Wind dp

[as002]

χθες 16-05-11 το πρωι, ενεργοποιηθηκε το double play της ΓΟΥΙΝΤ
Το ιντερνετ παιζει μια χαρα ενω το τηλ. ειναι νεκρο. μίλησα με εξυπηρετηση πελατων και μου ειπανε να περιμενω μερικες ωρες ακομη και μετα να δηλωσω βλαβη.

Το βραδυ 16-05-11 πηρα τηλ. να δηλωσω τη βλαβη.
Ταυτόχρνα έκανα και διαφορες δοκιμες με το ρουτερ της ΧΟΛ και διαπιστωσα ότι παρολο που εχουν κανει διακοπη, οταν συνδεω το τηλ. εχει το κανονικο σημα της ΧΟΛ που ειχα παντα (σαν να λειτουργει η γραμμη...) και μάλιστα καλει και αριθμους, αλλα οταν ειναι να χτυπησει πεφτει η γραμμή.

Επισης αν καλεσει κανεις τι σταθερο μου κανει σαν να καλει κανονικα αλλα δεν απανταω.

Υποψιαζομαι οτι εχουν κανει μαλακια στην ΧΟΛ. Εν τω μεταξυ με εχουν κλεισει και τον ονλαιν λογ. της ΧΟΛ και δεν μπορω να δηλωσω την βλαβη.


Μηπως ξερει κανεις αλλο τηλ. επικοινωνιας με ΧΟΛ εκτος από 80040013844 (θυμαμαι οτι παλια ειχε μεγαλη αναμονη)....

[rc31]

Αν συνδεεις το τηλεφωνο πανω στο router τοτε εχεις τηλεφωνο μεσω voip απο την Hol . Αν το συνδεεις πανω στο splitter τοτε εχεις τηλεφωνο απο την wind οποτε μιλας με αυτους .

Αν η γραμμη εχει μεταφερθει και εχεις internet απο την wind τοτε μιλας μονο με wind για το τηλεφωνο. Τσέκαρε οτι οι συνδεσεις ειναι σωστές .

[Fiber Guard]

Τη HOL ξέχασέ την. Η σύνδεσή σου σε αυτή καταργήθηκε από τη στιγμή που ενεργοποιήθηκε αυτή της Wind. Το πιθανότερο είναι να έχεις κάποιο θέμα στην πολυπλεξία της δεύτερης. Με wind μιλάς και μόνο πλέον.