valen_gr
18-05-11, 16:23
Καλησπέρα σας,
Στο σπίτι των γονιών μου, έχουν nova απο τον δευτερο μηνα εμπορικής λειτουργίας της υπηρεσίας. Αρκετά χρόνια οπως φαντάζεστε (πάνω απο 10)
Ειχαν καποιον αρχαιο αποκωδικοποιητη της panasat , ο οποιος πριν ενα χρονο χάλασε.
Οι γονεις μου ειχαν περασει ωρα με το support της Nova στο τηλεφωνο , που τους ελεγε να κανουν reset κλπ οταν ηταν προφανές οτι υπήρχε hardware προβλημα. Με τα πολλα, πηγαν τον αποκωδικοποιητη στον συνεργατη της forthnet, που διέγνωσε χαλασμενο αποκωδικοποιητη. Αν και πελατες στο full πακετο για όλα αυτα τα χρονια, ο νεος αποκωδικοποιητης ηταν με χρεωση . Αγοραζουν τον νεο αποκωδικοποιητη, ολα οκ για 1-2 μηνες.
Στην συνεχεια, ενα 40% των καναλιων αρνουνται να παιξουν. searching for signal κλπ .
Το 60% παιζει χωρις κανενα προβλημα με αριστη ποιοτητα. Και αυτα που δεν παιζουν ειναι μερικα απο τα ελευθερα (mega κλπ) και ορισμενα απο τα συνδρομητικα (novacinema κλπ).Οι γονείς μου (απαράδεκτοι) το αφησαν ολο αυτο τον καιρο ετσι, χωρις να το ψάξουν περισσοτερο.
Το support για μια ακομη φορα δέν μπορει να δωσει λυση.
Ωσπου σημερα, αρνειται ο αποκωδικοποιητής να δειξει οποιοδηποτε κανάλι.
Εκτος του ότι έχω εκνευριστει γιατι όλα τα παραπάνω έχουν γίνει χωρις να το ξέρω, θεωρω απαραδεκτο να υπαρχει τετοια αντιμετωπιση.
Θέλω τεχνικο/συνεργατη της forthnet/nova να έρθει να ελένξει αυτον τον νεο αποκωδικοποιητη, και γενικά να το φτιάξει.
Θεωρω απαράδεκτο να δινουν 60 ευρω τον μηνα, Χ12 Χ10+ χρονια , δηλαδη πάνω απο 7.000 και να μην μπορουν να βλέπουν την υπηρεσια που πληρώνουν.
Αν οχι, ο αποκωδικοποιητης θα ξηλωθει, και η συνδρομή θα ακυρωθει , και θα τους γυρισω σε καποια ΙPTV λυση, που ειναι και αρκετα ποιο φτηνη.
Ποιος ειναι ο καλυτερος τροπος να ζητησω τεχνικο, και τι ενδεχομενες χρεωσεις υπάρχουν?
το site της nova δεν ειναι ιδιαιτερα κατατοπιστικο .
Γενικά το θέμα δορυφορικής τηλεορασης δεν το γνωριζω καθόλου, και για τον λογο αυτο βασίζομαι στο support της nova, το οποιο μεχρι στιγμης δεν εχει δωσει καποια σοβαρη βοηθεια.
Ευχαριστώ.
Στο σπίτι των γονιών μου, έχουν nova απο τον δευτερο μηνα εμπορικής λειτουργίας της υπηρεσίας. Αρκετά χρόνια οπως φαντάζεστε (πάνω απο 10)
Ειχαν καποιον αρχαιο αποκωδικοποιητη της panasat , ο οποιος πριν ενα χρονο χάλασε.
Οι γονεις μου ειχαν περασει ωρα με το support της Nova στο τηλεφωνο , που τους ελεγε να κανουν reset κλπ οταν ηταν προφανές οτι υπήρχε hardware προβλημα. Με τα πολλα, πηγαν τον αποκωδικοποιητη στον συνεργατη της forthnet, που διέγνωσε χαλασμενο αποκωδικοποιητη. Αν και πελατες στο full πακετο για όλα αυτα τα χρονια, ο νεος αποκωδικοποιητης ηταν με χρεωση . Αγοραζουν τον νεο αποκωδικοποιητη, ολα οκ για 1-2 μηνες.
Στην συνεχεια, ενα 40% των καναλιων αρνουνται να παιξουν. searching for signal κλπ .
Το 60% παιζει χωρις κανενα προβλημα με αριστη ποιοτητα. Και αυτα που δεν παιζουν ειναι μερικα απο τα ελευθερα (mega κλπ) και ορισμενα απο τα συνδρομητικα (novacinema κλπ).Οι γονείς μου (απαράδεκτοι) το αφησαν ολο αυτο τον καιρο ετσι, χωρις να το ψάξουν περισσοτερο.
Το support για μια ακομη φορα δέν μπορει να δωσει λυση.
Ωσπου σημερα, αρνειται ο αποκωδικοποιητής να δειξει οποιοδηποτε κανάλι.
Εκτος του ότι έχω εκνευριστει γιατι όλα τα παραπάνω έχουν γίνει χωρις να το ξέρω, θεωρω απαραδεκτο να υπαρχει τετοια αντιμετωπιση.
Θέλω τεχνικο/συνεργατη της forthnet/nova να έρθει να ελένξει αυτον τον νεο αποκωδικοποιητη, και γενικά να το φτιάξει.
Θεωρω απαράδεκτο να δινουν 60 ευρω τον μηνα, Χ12 Χ10+ χρονια , δηλαδη πάνω απο 7.000 και να μην μπορουν να βλέπουν την υπηρεσια που πληρώνουν.
Αν οχι, ο αποκωδικοποιητης θα ξηλωθει, και η συνδρομή θα ακυρωθει , και θα τους γυρισω σε καποια ΙPTV λυση, που ειναι και αρκετα ποιο φτηνη.
Ποιος ειναι ο καλυτερος τροπος να ζητησω τεχνικο, και τι ενδεχομενες χρεωσεις υπάρχουν?
το site της nova δεν ειναι ιδιαιτερα κατατοπιστικο .
Γενικά το θέμα δορυφορικής τηλεορασης δεν το γνωριζω καθόλου, και για τον λογο αυτο βασίζομαι στο support της nova, το οποιο μεχρι στιγμης δεν εχει δωσει καποια σοβαρη βοηθεια.
Ευχαριστώ.