frantux
18-03-04, 16:51
Λοιπον... isp Tellas. Εδώ και 1,5 μήνα παρουσιάζεται πρόβλημα με ορισμένους servers, τα ping μου ειναι κανονικά αλλά μολις συνδεθω τιλταρει η γραμμή, απο 200ms πάω στα 3, 4, 5, 60 sec, όχι μόνο απο το pc ποθ συνδέεται, αλλά από όλους στο LAN, σα να κολλάει το modem ένα πράγμα. Ταχύτητες download φυσιολογικότατες.
Αρχικά λέω ο ISP πάλι, παίρνω netcarta, το ίδιο. Μετά λέω... καποια μαμακία έκανα, αρχικά κοιτάζω settings, μετά κάνω format, μετά δοκιμάζω με 4 διαφορετικούς υπολογιστές με win xp, win2k, linux slackware μέσω hub και με cross link στο modem με τον καθένα, το προβλημα εκεί...
θα φταίει το modem...
Παίρνω το modem ενός φίλου, ίδιες δοκιμές το ίδιο πρόβλημα. OTE να λέει "δεν έχουμε κανένα πρόβλημα, η γραμμή άψογη" κλπ
Με τα πολλά αναλαμβάνει τεχνικός της intracom και μου αλλάζει όριο στα 512. Ως εκ θαύματος τα πάντα εξαφανίζονται [έρχομαι στο επίπεδο που ήμουνα πριν 1,5 μήνα], αισθάνομαι προς στιγμήν ότι βρέθηκε άκρη, έφταιγε πόρτα μου η κάτι τετοιο, θα έρθουν πάλι στα ίσια τους τα νέυρα μου κλπ. Μετά με περνάει σε άλλη 384, τα ίδια χαλια με πριν [ΩΧ]. Η σύνδεση που δοκίμαζα Tellas 384 συνέχεια.
Μου λέει αυτός δεν ξέρω τι γινεται κλπ κλπ, δικαιολογίες, του λέω εγω "Δηλαδη μου λες ότι πρεπει να πάρω 512 για να είμαι όπως ήμουνα" - "όχι δεν είπα κάτι τέτοιο" - "πες μου τι μπορώ να κάνω να το φτιάξω τότε" - "δε μπορείς να κάνεις τίποτα" - "τότε μου λες ότι πρέπει να πάρω 512" - "όχι δεν είπα κάτι τέτοιο" - "τότε φτιάξτο" - "είναι μια χαρά" - "όχι δεν ειναι" - "δε μπορώ να κάνω κάτι" και να πηγαίνουμε έτσι.
Παίρνω την άλλη μέρα στον ΟΤΕ, τα και εκεί... "Μα δε φταίει το hardware η το software μου" - "Μπορεί να έχετε ιο" - "μα το δοκιμασα με 4 pc 3 λειτουργικά και 2 modem" - "δε μπορώ να κάνω τιποτα"
Εκεί μου έρχεται και το κορυφαίο "Εδω έχει σημειωθεί ότι αποδείχθηκε πως δε φταίμε εμείς και δε μπορεί να γίνει τίποτα, ίσως πριν 1,5 μήνα να είχατε 1:3 αναλογία και τωρα 1:10" - "Μα τα download speeds είναι ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΟΤΑΤΑ, δεν έχω τέτοιας φύσης πρόβλημα, το downstream fast όταν παρουσιάζεται το προβλημα είναι κάτω απο 3 kbyte/sec"... απάντηση... ούτε λίγο ούτε πολύ "ποσώς μας ενδιαφέρει τι κανετε εσεις αν τα download speeds είναι κανονικά"
Τώρα θα κάνω σε πρώτη φάση γραπτή δήλωση στον ΟΤΕ και ακολούθως κάποια προσφυγή αν δε γίνει τιποτα...
Αν έχετε αντιμετωπίσει/αντιμετωπίζεται κάποιο τέτοιο πρόβλημα θα εκτιμούσα κάποια συμβουλή/αναλλαγή απόψεων :)
Αρχικά λέω ο ISP πάλι, παίρνω netcarta, το ίδιο. Μετά λέω... καποια μαμακία έκανα, αρχικά κοιτάζω settings, μετά κάνω format, μετά δοκιμάζω με 4 διαφορετικούς υπολογιστές με win xp, win2k, linux slackware μέσω hub και με cross link στο modem με τον καθένα, το προβλημα εκεί...
θα φταίει το modem...
Παίρνω το modem ενός φίλου, ίδιες δοκιμές το ίδιο πρόβλημα. OTE να λέει "δεν έχουμε κανένα πρόβλημα, η γραμμή άψογη" κλπ
Με τα πολλά αναλαμβάνει τεχνικός της intracom και μου αλλάζει όριο στα 512. Ως εκ θαύματος τα πάντα εξαφανίζονται [έρχομαι στο επίπεδο που ήμουνα πριν 1,5 μήνα], αισθάνομαι προς στιγμήν ότι βρέθηκε άκρη, έφταιγε πόρτα μου η κάτι τετοιο, θα έρθουν πάλι στα ίσια τους τα νέυρα μου κλπ. Μετά με περνάει σε άλλη 384, τα ίδια χαλια με πριν [ΩΧ]. Η σύνδεση που δοκίμαζα Tellas 384 συνέχεια.
Μου λέει αυτός δεν ξέρω τι γινεται κλπ κλπ, δικαιολογίες, του λέω εγω "Δηλαδη μου λες ότι πρεπει να πάρω 512 για να είμαι όπως ήμουνα" - "όχι δεν είπα κάτι τέτοιο" - "πες μου τι μπορώ να κάνω να το φτιάξω τότε" - "δε μπορείς να κάνεις τίποτα" - "τότε μου λες ότι πρέπει να πάρω 512" - "όχι δεν είπα κάτι τέτοιο" - "τότε φτιάξτο" - "είναι μια χαρά" - "όχι δεν ειναι" - "δε μπορώ να κάνω κάτι" και να πηγαίνουμε έτσι.
Παίρνω την άλλη μέρα στον ΟΤΕ, τα και εκεί... "Μα δε φταίει το hardware η το software μου" - "Μπορεί να έχετε ιο" - "μα το δοκιμασα με 4 pc 3 λειτουργικά και 2 modem" - "δε μπορώ να κάνω τιποτα"
Εκεί μου έρχεται και το κορυφαίο "Εδω έχει σημειωθεί ότι αποδείχθηκε πως δε φταίμε εμείς και δε μπορεί να γίνει τίποτα, ίσως πριν 1,5 μήνα να είχατε 1:3 αναλογία και τωρα 1:10" - "Μα τα download speeds είναι ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΟΤΑΤΑ, δεν έχω τέτοιας φύσης πρόβλημα, το downstream fast όταν παρουσιάζεται το προβλημα είναι κάτω απο 3 kbyte/sec"... απάντηση... ούτε λίγο ούτε πολύ "ποσώς μας ενδιαφέρει τι κανετε εσεις αν τα download speeds είναι κανονικά"
Τώρα θα κάνω σε πρώτη φάση γραπτή δήλωση στον ΟΤΕ και ακολούθως κάποια προσφυγή αν δε γίνει τιποτα...
Αν έχετε αντιμετωπίσει/αντιμετωπίζεται κάποιο τέτοιο πρόβλημα θα εκτιμούσα κάποια συμβουλή/αναλλαγή απόψεων :)