Τα τρελλά στην Ανάλυση Τελών Λογαριασμού!!!

[epro]

Μου ήρθε σήμερα ο πρώτος λογαριασμός αφότου έβαλα dsl και τα έχω παίξει από την ηλιθιότητα τους.
Κατ'αρχάς υπάρχουνε 3 τέλη.
1) Μηνιαίο τέλος πρόσβασης:43,32 ευρώ
2) Τέλος ενεργοποίησης ADSL:34,99 ευρώ
3) Τέλος εγκατάστασης ADSL:44,99 ευρώ

Το τέλος ενεργοποίησης είναι σωστό, αφού τόσο αναφέρει και στο site του oteshop. To μηνιαίο τέλος όμως (για 384/128) είναι 24,99!!! Τα 43,32 που βρεθήκανε;;;
Επίσης εγκατάσταση δεν ζήτησα αφού το εν λόγω ποσό αναφέρεται για το συνεργείο που έρχεται και σου βάζει το modem, αν αυτο είναι τις ιντρακομ. Έλα όμως που έχω zyxel!!!

Εκείνο που δεν καταλαβα που βρέθηκε είναι τα 43,32... καμια ιδέα κανείς;

[Nick2k2]

Αν δεν ζήτησες εγκατάσταση απλά δεν τα πληρώνεις,είναι λάθος.Όσο για τα 43.32 κοίταξε τις ημερομηνίες.Συνήθως το μηνιαίο τέλος είναι για 2 μήνες,απλά εσύ επειδή θα την έβαλες αργότερα θα σου τα αφαίρεσαν.Δες πάντως στην ανάλυση τις ημερομηνίες από τις χρεώσεις για να καταλάβεις.

[rdaniel]

Μου ήρθε σήμερα ο πρώτος λογαριασμός αφότου έβαλα dsl και τα έχω παίξει από την ηλιθιότητα τους.
Κατ'αρχάς υπάρχουνε 3 τέλη.
1) Μηνιαίο τέλος πρόσβασης:43,32 ευρώ
2) Τέλος ενεργοποίησης ADSL:34,99 ευρώ
3) Τέλος εγκατάστασης ADSL:44,99 ευρώ

Το τέλος ενεργοποίησης είναι σωστό, αφού τόσο αναφέρει και στο site του oteshop. To μηνιαίο τέλος όμως (για 384/128) είναι 24,99!!! Τα 43,32 που βρεθήκανε;;;
Επίσης εγκατάσταση δεν ζήτησα αφού το εν λόγω ποσό αναφέρεται για το συνεργείο που έρχεται και σου βάζει το modem, αν αυτο είναι τις ιντρακομ. Έλα όμως που έχω zyxel!!!

Εκείνο που δεν καταλαβα που βρέθηκε είναι τα 43,32... καμια ιδέα κανείς;

Και ο δικός μου λογαριασμός περιείχε χρέωση εγκατάστασης που ΔΕΝ έγινε ποτέ! Ο μόνος τρόπος για να βρεις λύση είναι να πας ο ίδιος στα γραφεία του ΟΤΕ και να υπογράψεις αίτηση για ανάκληση της χρέωσης. Επειδή στην αρχή εγώ είχα βασιστεί σε επικοινωνία από το τηλέφωνο με τα κεντρικά του ΟΤΕ, ο επόμενος λογαριασμός ΔΕΝ περιείχε πίστωση του ποσού που πλήρωσα για εγκατάσταση, και αναγκάστηκα να πάω ο ίδιος και να απαιτήσω άμεση αποχρέωση, πράγμα που έγινε επί τόπου, αλλά η πίστωση θα γίνει (ελπίζω...) με τον επόμενο λογαριασμό!!

Κοντολογίς, μην το αφήσεις έτσι, πήγαινε στον ΟΤΕ και απαίτησε την πίστωσή σου, και επιπλέον να γίνει άμεσα αποχρέωσή σου (να εκδοθεί νέος λογαριασμός, όπου θα παραμένει μεν το ποσό της χρέωσης, αλλά το πληρωτέο ποσό ΔΕΝ θα περιέχει το ποσό για την εγκατάσταση)