Επιστροφή στο Forum : Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]
MitsosDaBest13
25-05-18, 22:01
νομίζω η κατάσταση με το internet της cyta εχει φτάσει στο απροχώρητο, ειδικά της τελευταίες 2 εβδομάδες οχι απλα μετραω maximum 300kbps σε κάποιες ώρες, αλλα χτες έφτασε και σε σημείο να διακοπεί και να μην μπαίνει καθόλου για ενα 10λεπτο.... σήμερα έγινε αίτηση στην cosmote για οπτικές ίνες 50 xl και περιμένουμε για μια εβδομάδα!
Την καλύτερη δουλειά έκανες. Εγώ δυστυχώς, έχω συμβόλαιο μέχρι το Μάρτιο... :rolleyes:
ε ναι! δεν γινόταν αλλιώς.... υπομονή, υπομονή, να δώσω μια ευκαιρία ακόμα κλπ αλλα υπάρχουν και ορια... δεν θα πάθουμε και νευρικό κλονισμό να ουμε :P καλο κουράγιο! :D
Εμένα τον Οκτώβριο τελειώνει το συμβόλαιο μου.
Δεν έχω κανένα πρόβλημα αλλά θέλω οτε για τα καλύτερα ping
svartevarg
01-06-18, 13:38
Εχει κανεις αλλος θεμα ταχυτητας αυτες τις μερες ?
Απο την Πεμπτη συχρονιζω πολυ χαμηλοτερα ξαφνικα ( 7150 kbs αντι για 10+ που ημουν ) και κατα διαστηματα δε μπορω να δω ουτε βιντεο στο youtube. Σε speedtest που εκανα επιτοπου στο cytanet εχω παρει download μεχρι και 0.9mb !
Αλλαζουν κατι στο δικτυο λογω vodafone ?
Παιζει να εχει θεμα λογω εργασιων αναβαθμισης στην πολη ? ( Λαρισα )
Εννοειτε οτι δηλωσα βλαβη, 2 φορες το εφτιαξαν υποτιθεται και χθες που πηρα 3η ο τεχνικος μου πε οτι εκει παιζει η γραμμη μου και ολα ειναι φυσιολογικα πλεον...
Καθε 3-4 μηνες τους παιρνω τηλ γιατι παρουσιαζεται το ιδιο προβλημα, εχει καταντησει κουραστικο
νομίζω η κατάσταση με το internet της cyta εχει φτάσει στο απροχώρητο, ειδικά της τελευταίες 2 εβδομάδες οχι απλα μετραω maximum 300kbps σε κάποιες ώρες, αλλα χτες έφτασε και σε σημείο να διακοπεί και να μην μπαίνει καθόλου για ενα 10λεπτο.... σήμερα έγινε αίτηση στην cosmote για οπτικές ίνες 50 xl και περιμένουμε για μια εβδομάδα!
Δεν είστε οι μόνοι που αντιμετωπίζετε πρόβλημα....και όχι δεν φταίει η καλωδίωση στην πολυκατοικία σας.
Επίσης, δεν έχει ολοκληρωθεί η απορρόφηση της Σιτας από τη Βόνταφον σε επίπεδο υλικοτεχνικής υποδομής.
Το όλα φυσιολογικά είναι σχετικό. Η πρότερη φυσιολογική κατάσταση του ιντερνετ από άποψη ποιότητας και ταχύτητας ήταν συγκριτικά καλύτερη. Και τώρα "φυσιολογικά", αν έχεις σταθερό ιντερνετ σε σιτα, αν και η ταχύτητα σου μπορεί να είναι κατα 1 -2 ΜΒπς μικρότερη.
Εγώ 4 χρόνια έχω cyta στα ίδια είναι πάντα
Γεια σας.
Σύμφωνα με την διαθεσιμότητα της cyta είμαι στα 2330 μέτρα από α.κ.Το καφαο είναι 25 μέτρα από το σπίτι μου και έχει οπτική ίνα.Θέλω να βάλω vdsl.Θα με δώσουν vdsl από το καφαο οπτική ίνα; ή χαλκός 2330 μέτρων;
Ευχαριστώ.
sweet dreams
10-06-18, 23:33
Από την καμπίνα, για να πάρεις από Α/Κ θα πρέπει να είσαι κάτω από χιλιόμετρο.
Epitaph6663
15-06-18, 16:53
Παίδες, τι παίζει με τους λογαριασμούς;
Συνήθως μέχρι 13 κάθε μήνα έβγαιναν ηλεκτρονικά στο my.cyta και μπορούσες να τους δείς (μετά από 10 μέρες ερχόνταν και με ταχυδρομείο).
Τώρα έχουμε φτάσει 15 και μου χει βγάλει μόνο το 1 λογαριασμό (της σταθερής). Και δεν μπορώ να δω καν το PDF , απλά το πόσο ήρθε το πάγιο. Η κινητή λείπει.
Το κάνει και σε άλλους αυτό;
MitsosDaBest13
15-06-18, 17:21
Παίδες, τι παίζει με τους λογαριασμούς;
Συνήθως μέχρι 13 κάθε μήνα έβγαιναν ηλεκτρονικά στο my.cyta και μπορούσες να τους δείς (μετά από 10 μέρες ερχόνταν και με ταχυδρομείο).
Τώρα έχουμε φτάσει 15 και μου χει βγάλει μόνο το 1 λογαριασμό (της σταθερής). Και δεν μπορώ να δω καν το PDF , απλά το πόσο ήρθε το πάγιο. Η κινητή λείπει.
Το κάνει και σε άλλους αυτό;
Εμένα που έληγαν 30 του μήνα και μου τους ανέβαζε στις 25-26, τι να πω; :lol: Τον τελευταίο καιρό έχει διορθωθεί όμως και ενώ εκδίδεται κάθε 1η του μήνα, ανεβαίνει στο MyCyta μέσα στην 1η εβδομάδα.
Epitaph6663
15-06-18, 17:45
Εμένα που έληγαν 30 του μήνα και μου τους ανέβαζε στις 25-26, τι να πω; :lol: Τον τελευταίο καιρό έχει διορθωθεί όμως και ενώ εκδίδεται κάθε 1η του μήνα, ανεβαίνει στο MyCyta μέσα στην 1η εβδομάδα.
Για τον τελευταίο μήνα σου βγήκε κανονικά δηλαδή;
MitsosDaBest13
15-06-18, 20:44
Για τον τελευταίο μήνα σου βγήκε κανονικά δηλαδή;
Ναι, πριν καμιά εβδομάδα τον πλήρωσα (έκδοση 1/6) και με το PDF να υπάρχει κανονικά.
Φαίνεται κάθε μήνα, είναι διαφορετικοί οι "τυχεροί" πελάτες. Εγώ πριν τα Χριστούγεννα, είχα πρόβλημα 4 ή 5 συνεχόμενους μήνες. Μέχρι και το όνομα στο λογαριασμό έκαναν λάθος. :lol:
Epitaph6663
16-06-18, 06:58
Ναι, πριν καμιά εβδομάδα τον πλήρωσα (έκδοση 1/6) και με το PDF να υπάρχει κανονικά.
Φαίνεται κάθε μήνα, είναι διαφορετικοί οι "τυχεροί" πελάτες. Εγώ πριν τα Χριστούγεννα, είχα πρόβλημα 4 ή 5 συνεχόμενους μήνες. Μέχρι και το όνομα στο λογαριασμό έκαναν λάθος. :lol:
Ευχαριστώ! Αρχικά θεωρούσα ότι ίσως γινόταν κάποια αλλαγή λόγω μεταφοράς στην Vodafone. :hmm:
BarcodeCrew
16-06-18, 21:51
Πληρώνει κάποιος με ebanking ?Πλήρωσα χθες Παρασκευή 11 το πρωί και στο mycyta ακόμα δεν φαίνεται ότι έχει γίνει η πληρωμή.
Πληρώνει κάποιος με ebanking ?Πλήρωσα χθες Παρασκευή 11 το πρωί και στο mycyta ακόμα δεν φαίνεται ότι έχει γίνει η πληρωμή.
Λογικά από Δευτέρα φίλε μου θα φανεί. Εδώ πληρώνω μέσα από το site της και κάνει καμία ώρα να φανεί
stelakis1914
17-06-18, 17:41
Πληρωμές μέσω e-banking κάνουν 2-3 εργάσιμες μέρες να φανούν.
Wh1teWolf_5
20-06-18, 13:05
Ξέρει κανείς τι καινούριο κόλπο είναι αυτο της cyta με τις εισπρακτικές? Άργησα λογαριασμό επειδή το ξέχασα για 2η φορά μέσα σε 4 χρόνια , και έχουν λυσσάξει... Ήρθε καινούριος λογαριασμός προχθές μαζί με το προηγούμενο ποσό με λήξη στο τέλος του μήνα οπότε έχω 10 μέρες να τον πληρώσω ακόμα.
Αλλά εδώ μία βδομάδα ξεκινήσει με μηνύματα για φραγές στις επόμενες μέρες, μέχρι και καμιά 10αριά κλήσεις από εισπρακτική.
Τι στο καλό κάνουν?
Προφέσσορας_Χάος
29-06-18, 01:08
Ξέρει κανείς τι καινούριο κόλπο είναι αυτο της cyta με τις εισπρακτικές? Άργησα λογαριασμό επειδή το ξέχασα για 2η φορά μέσα σε 4 χρόνια , και έχουν λυσσάξει... Ήρθε καινούριος λογαριασμός προχθές μαζί με το προηγούμενο ποσό με λήξη στο τέλος του μήνα οπότε έχω 10 μέρες να τον πληρώσω ακόμα.
Αλλά εδώ μία βδομάδα ξεκινήσει με μηνύματα για φραγές στις επόμενες μέρες, μέχρι και καμιά 10αριά κλήσεις από εισπρακτική.
Τι στο καλό κάνουν?
πλάκα πλάκα σήμερα είδα κλήση απο δικηγορικό - συμβολαιογραφικό γραφείο που είναι στο κέντρο.. μου εκανε εντύπωση και το έψαξα και κατέληξα σε θέματα με εισπρακτικές.
δεν χρωστάω όμως.
Εσένα η κλήση ηταν απο δικηγορικο το έψαξες; ρωταω γιατι αναλαμβάνουν χρέη εισπρακτικής.
Επίσης έχουν αυξηθεί τραγικά οι κλήσεις απο διαφημιστικές . Σε σημείο 3-4 κλήσεις κάθε ημέρα το λιγότερο.
Έκανα αίτηση φορητότητας από cyta στη cosmote. Με τον εξοπλισμό τί γίνεται τώρα; Θα επικοινωνήσει κάποιος από τη cyta για την επιστροφή του ή πρέπει να κάνω κάτι εγώ;
Έκανα αίτηση φορητότητας από cyta στη cosmote. Με τον εξοπλισμό τί γίνεται τώρα; Θα επικοινωνήσει κάποιος από τη cyta για την επιστροφή του ή πρέπει να κάνω κάτι εγώ;
Αν έχεις σιτομάγαζο κοντά σου, πήγσινε το εσύ και πάρε απόδειξη.
Αν έχεις σιτομάγαζο κοντά σου, πήγσινε το εσύ και πάρε απόδειξη.Επειδή δεν έχω εγώ κοντά, είναι κάτι που πρέπει να γίνει με δική μου πρωτοβουλία(ή υποχρέωσή μου??) ή είναι κάτι που πρέπει να το κάνει η cyta?
Μίλησε τηλεφωνικά μαζί τους καλύτερα για το θέμα.
Το παρακάτω στην αρχική σελίδα της Vodafone το είδατε;;;;;;
Για δέστε τι εκπλήξεις μας επιφυλάσσει.
Καλωσορίζουμε τους πελάτες της Cyta στην οικογένεια της Vodafone.
Aγαπητοί πελάτες,
Σας ενημερώνουμε ότι προς το παρόν δεν θα υπάρξει κάποια αλλαγή στα πακέτα της Cyta που έχετε σήμερα. Συνεχίζετε επίσης να εξυπηρετήστε κανονικά από τη Cyta στο 13877 για οικιακούς πελάτες ή στο 13878 για εταιρικούς πελάτες, καθώς και από το δίκτυο καταστημάτων και επίσημων συνεργατών Cyta.
Σύντομα θα ενημερωθείτε αναλυτικά σχετικά με τη μετάβασή σας στο νέο, ενιαίο δίκτυο της Vodafone, μέσα από τις καινοτόμες υπηρεσίες, την εξαιρετική εξυπηρέτηση που ξεχωρίζει την Vodafone και τις ακόμη περισσότερες δυνατότητες που θα έχετε στη διάθεσή σας.
Μείνετε συντονισμένοι στην ιστοσελίδα μας για νεότερα.
Με το που πάρει ρεύμα η @#@#@##@#καμπίνα Wind, έφυγα.
Ενταξει οι εκπληξεις που ειναι? Αναμενομενο.
MitsosDaBest13
23-07-18, 19:18
Το παρακάτω στην αρχική σελίδα της Vodafone το είδατε;;;;;;
Για δέστε τι εκπλήξεις μας επιφυλάσσει.
Καλωσορίζουμε τους πελάτες της Cyta στην οικογένεια της Vodafone.
Aγαπητοί πελάτες,
Σας ενημερώνουμε ότι προς το παρόν δεν θα υπάρξει κάποια αλλαγή στα πακέτα της Cyta που έχετε σήμερα. Συνεχίζετε επίσης να εξυπηρετήστε κανονικά από τη Cyta στο 13877 για οικιακούς πελάτες ή στο 13878 για εταιρικούς πελάτες, καθώς και από το δίκτυο καταστημάτων και επίσημων συνεργατών Cyta.
Σύντομα θα ενημερωθείτε αναλυτικά σχετικά με τη μετάβασή σας στο νέο, ενιαίο δίκτυο της Vodafone, μέσα από τις καινοτόμες υπηρεσίες, την εξαιρετική εξυπηρέτηση που ξεχωρίζει την Vodafone και τις ακόμη περισσότερες δυνατότητες που θα έχετε στη διάθεσή σας.
Μείνετε συντονισμένοι στην ιστοσελίδα μας για νεότερα.
Κλαίω με την "εξαιρετική εξυπηρέτηση Vodafone". :lol: Χειρότερη και από την Cyta...
Ολίγον απειλητικό μου ακούγεται!
sweet dreams
23-07-18, 22:04
Κλαίω με την "εξαιρετική εξυπηρέτηση Vodafone". :lol: Χειρότερη και από την Cyta...
Δεν το έχω τσεκάρει με άλλους, αλλά 2~3 φορές που τους χρειάστηκα σε 5~10 λεπτά με είχε πάρει πίσω τεχνικός.
Με το που πάρει ρεύμα η @#@#@##@#καμπίνα Wind, έφυγα.
Φαντάζομαι όχι για Wind. Δεν έχεις αυτοκαταστροφικές τάσεις, έτσι;
Ξέρουμε αν στην Vodafone μπορούμε να βάλουμε το modem που θέλουμε;;
Με αυτα που εχω διαβασει χωρις να ειναι 100% δεν σε αφηνει ουτε να το βαλεις σε bridge mode..... Ελπιζω να μην ισχυει
prometheas
24-07-18, 10:06
Ξέρουμε αν στην Vodafone μπορούμε να βάλουμε το modem που θέλουμε;;
Οχι δεν μπορείς.
Φαντάζομαι όχι για Wind. Δεν έχεις αυτοκαταστροφικές τάσεις, έτσι;
Wind φυσικά.
dimitri_ns
24-07-18, 11:14
Wind φυσικά.
"Walk on the wild side", Lou Reed από το "Perfect Day"
Για την wind το έγραψε :p
Wind φυσικά.
Καλή... τύχη; Πέρα από όλα τα άλλα, έχεις σκεφτεί ότι υπάρχει η περίπτωση να πλακώσει και λαός από τη Nova στη Wind και να γίνει της τρελής;
Καλύτερα να πας Nova - στη χειρότερη πάλι Wind θα καταλήξεις ή θα είσαι ελεύθερος να πας αλλού με ίσως καλύτερη προσφορά. Εκτός αν θέλεις πάνω από 50άρα.
dimitri_ns
24-07-18, 11:37
Καλή... τύχη; Πέρα από όλα τα άλλα, έχεις σκεφτεί ότι υπάρχει η περίπτωση να πλακώσει και λαός από τη Nova στη Wind και να γίνει της τρελής;
Καλύτερα να πας Nova - στη χειρότερη πάλι Wind θα καταλήξεις ή θα είσαι ελεύθερος να πας αλλού με ίσως καλύτερη προσφορά. Εκτός αν θέλεις πάνω από 50άρα.
Θα το σκεφτόμουνα.
Αλλά απ'ότι λένε τους χρωστάω 800 € από το 2006.
Δε με θένε για πελάτη αν δεν ξοφλήσω λένε.
Κλαίω αλλα θα το αντέξω
100 ή 200 θα πάω, ανάλογα με το οικονομικό.
dimitri_ns
24-07-18, 15:46
100 ή 200 θα πάω, ανάλογα με το οικονομικό.
Αυτό το θέμα είναι λυμένο εδώ και χρόνια.
Οταν πληρώνεις περισσότερα, όλοι λένε ευχαριστώ και κάνουν γρήγορα.
Οταν είναι να πληρώνεις λιγότερα, όλοι στραβομουτσουνιάζουν και βρίσκουν τα 1000 εμπόδια.
Από Σεπτέμβρη που θα κάνω αίτηση για FTTH, me 100 θα ξεκινήσω και θα γκρινιάζω με κάθε ευκαιρία για το χαμηλό upload. :p
Αργότερα μπορεί να ζητήσω 200, που ξέρεις ?
100 ή 200 θα πάω, ανάλογα με το οικονομικό.
Εσύ ξέρεις. Άλλο να κάνεις οικονομία και άλλο να κάνεις εκπτώσεις πάντως.
dimangelid
24-07-18, 22:39
Ξέρουμε αν στην Vodafone μπορούμε να βάλουμε το modem που θέλουμε;;
Αν δεν έχεις VoIP τηλεφωνία, μπορείς.
Αν έχεις VoIP τηλεφωνία, όχι. Δεν σου δίνουν καν την δυνατότητα να γυρίσεις (εσύ ή αυτοί) το modem τους σε bridge.
Καλημερα. Παρατηρησα σημερα το πρωι οτι η αποκριση σε ms απο google.com εκει που ειχα παντα 27-30 σημερα εχω 98-102. Παρατηρει καποιος το ping του με την google να μας πει αν βλεπει διαφορες? Λιγο δυσκολο να λαγκαρουν τα datacenter της google(αλλα οχι απιθανο)..
Παιδια 1-8 ληγει το συμβολαιο απο cyta και παω στον ΟΤΕ...Εαν κανω την αιτηση στις 30-7 θα εχω ποινη απο cyta ?
MitsosDaBest13
26-07-18, 16:46
Παιδια 1-8 ληγει το συμβολαιο απο cyta και παω στον ΟΤΕ...Εαν κανω την αιτηση στις 30-7 θα εχω ποινη απο cyta ?
Καλό θα ήταν να μην κάνεις κάποια κίνηση, μέχρι να λήξει.
Είναι δυνατόν την επομένη να προλάβει ο ΟΤΕ να κάνει την μεταφορά-φορητότητα, το θεωρώ τελείως αδύνατον.
dimitri_ns
26-07-18, 17:49
Η cyta είναι πλέον vodafone, δεν έχουν τις ίδιες αντιδράσεις. Αστο να λήξει.
Να το αφησω να ληξει ...οκ...αλλα με την φορητοτητα θα εχω θεμα ?
Να το αφησω να ληξει ...οκ...αλλα με την φορητοτητα θα εχω θεμα ?
Αν την κάνεις τη φορητοτητα ηλεκτρονικά μόλις πάει 12 το βράδυ κάνε την αίτηση και είσαι οκ.( εννοώ την ημέρα που λήγει) Αυτοί είναι τόσο καμένοι πούμε μπορούν νά πουν πως έκανες την αίτηση πριν λήξει το συμβόλαιο
Προφέσσορας_Χάος
28-07-18, 18:14
Μπορουμε να εξυπηρετουμαστε δηλαδή και απο την εξυπηρέτηση Vodafone ;
Επίσης μπορούμε να βάλουμε επιπρόσθετα πακέτο τηλεόρασης vodafone ή θα πρέπει να περιμένουμε ;
Μπορουμε να εξυπηρετουμαστε δηλαδή και απο την εξυπηρέτηση Vodafone ;
Επίσης μπορούμε να βάλουμε επιπρόσθετα πακέτο τηλεόρασης vodafone ή θα πρέπει να περιμένουμε ;
Όχι, προς το παρόν ισχύει η εξυπηρέτηση της CYTA στο 13877 , άσχετα άν οι τεχνικοί πηγαίνουν και στις 2 εταιρείες πλέον.
Πακέτο τηλεόρασης vodafone δεν μπορεί επί του παρόντος να πάρει συνδρομητής cyta.Όταν ενοποιηθούν τα πακέτα και τα προγράμματα με νέα σύμβαση με τη vodafone
Πάντως ρε παιδιά παίρνω τηλ στο 13877 και περνάω από κατάστημα cyta στη Λάρισα να ρωτήσω πότε μπορώ μα φύγω από αυτούς και κανένας δεν με ρώτησε ποτέ το γιατί !!!!χαχαχα
Μολις με πηραν απο wind και μου εκαναν προσφορά 16€ το μηνα και οτι πληρώνουν (λένε αυτοί) το πεναλτυ που μου μένουν αλλοι 5 μηνες για το 24άμηνο.... Εχει καταργηθεί λεει με νομο και πως κανονιζουν οι εταιρίες. Οπως και να εχει τον ευχαριστησα και θα με ξαναπαρει απο σεπτεμβριο...
@ ADSLgr.com All rights reserved.