Επιστροφή στο Forum : Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]
yiannis010
29-05-15, 12:19
Μήπως καποιος σας ειναι συνδρομητης της Cyta στην περιοχη του πανοράματος,θεσσαλονικη,στον ν.751,
για να μου πει τι ταχυτητες/ping πιανει?
Ειναι μια ιδιαιτερα παρατημένη περιοχη,και αυτη την στιγμη,max ταχυτητα με οτε πιανω 5mbps,και ψαχνομαι για αλλαγη.
Απ τον οτε μου ειπαν οτι απεχω 5χλμ απ το πλησιεστερο κομβο,ενω ο ελεγχος διαθεσιμοτητας της cyta με εβγαλε στα 3χλμ,και αναρωτιεμαι αν θα ειμαι καλυτερα
θα πρεπει να το κυνηγισεις λίγο το θεμα.επικοινωνησε με τους παροχους να δεις τι θα σου πουνε και ποια ειναι η παραγματικη ταχυτητα που μπορεις να εχεις.επειτα μπορεις να κανεις την συνδεση με τον παροχο που θα σε δωσει την μεγιστη ταχυτητα.αν τελικα δεν πιασεις αυτο που σου ειπε ο παροχος 'η εισαι χειροτερα απο τον οτε κανε υπαναχωρηση μεσα σε 14 μερες.εμεινα 2 χρονια στον νόμο και ήταν πραγματικα τραγικη η κατασταση
Εχει πεσει στην αντιληψη σου καποια μηνυση στις ΗΠΑ για περιπτωση συγχρονισμου δηλαδη;
Όχι περίπτωση συγχρονισμού, αλλά περίπτωση που εταιρία δεν τήρησε όρους υπογεγραμμένου συμβολαίου.
στα συμβολαια ομως δεν αναγραφεται ποτε ελαχιστη εγγυημενη ταχυτητα συγχρονισμου, επειδη δεν ειναι εφικτο να δωθει τετοια εγγυηση απο κανεναν.
σημερα εκανα αιτηση μεταφορας..οταν ενεργοποιηθει θα εχω να σας πω κ τη δικη μου εμπειρια απο ταχυτητα stats κτλ :p
Καλώστον! Περιμένουμε με ενδιαφέρον!:)
σημερα εκανα αιτηση μεταφορας..οταν ενεργοποιηθει θα εχω να σας πω κ τη δικη μου εμπειρια απο ταχυτητα stats κτλ :p
απο ποια περιοχη φιλε μου?
λαρισα!
μου ειχανε πει στο 13877 για 8-11 mb ταχυτητα max..σαν νουμερο δν μ'αρεσει κ πολυ αλλα δν με ενδιαφερει κιολας για τη χρηση που το θελω :p
περιμενω να δω ομως.για ενεργοποιηση μου ειπαν μεχρι 8 ημερες!
btw την αιτηση την εκανα σε καταστημα,νομιζα οτι θα διναν εκει τον εξοπλισμο αλλα το στελνουν με courrier lol!
λαρισα!
μου ειχανε πει στο 13877 για 8-11 mb ταχυτητα max..σαν νουμερο δν μ'αρεσει κ πολυ αλλα δν με ενδιαφερει κιολας για τη χρηση που το θελω :p
περιμενω να δω ομως.για ενεργοποιηση μου ειπαν μεχρι 8 ημερες!
btw την αιτηση την εκανα σε καταστημα,νομιζα οτι θα διναν εκει τον εξοπλισμο αλλα το στελνουν με courrier lol!
Ναι με κουριερ το στέλνουν. Και εγώ 11 είμαι.... Μια φορά πήγε 12 που κόπηκε το ρεύμα στη περιοχή μου.
dimitris.taxideytis
12-06-15, 12:37
λαρισα!
μου ειχανε πει στο 13877 για 8-11 mb ταχυτητα max..σαν νουμερο δν μ'αρεσει κ πολυ αλλα δν με ενδιαφερει κιολας για τη χρηση που το θελω :p
περιμενω να δω ομως.για ενεργοποιηση μου ειπαν μεχρι 8 ημερες!
btw την αιτηση την εκανα σε καταστημα,νομιζα οτι θα διναν εκει τον εξοπλισμο αλλα το στελνουν με courrier lol!
Εγω ειμαι στη Δραμα. Γενικα ειμαι ευχαριστημενος(3ος χρονος) .
Η αδερφη μου εβαλε περυσι και αυτη ευχαριστημενη, ο γαμπρος μου ειχε στο μαγαζι ΟΤΕ,αλλαξε σε Cyta και απο 6,5-7 που επιανε πηγε 12-13
και τωρα ετοιμαζεται να βαλει και η αλλη μου αδερφη(εχει ΟΤΕ 4αρι).
Στα τοσα χρονια το μονο σοβαρο προβλημα ηταν εκεινη η μια φορα που ειχαν γενικη βλαβη.
Τις φορες που ειχα μικροτερα προβληματα, συνδεθηκα σχετικα ευκολα με την τεχνικη τους υπηρεσια(απο 4 λεπτα εως 12 αναμονη και καναδυο φορες αμεσα).
Tα προβληματα λυνονταν σχετικα ευκολα ,στις αρχες μαλιστα με επαιρναν τηλεφωνο για επιβεβαιωση οτι λυθηκε το προβλημα, την τελευταια φορα μου εστειλαν μεηλ οτι λυθηκε.
Στα στατιστικα μου στο ΥΠΕΡΙΩΝ ειδα οτι ειμαι σταθερα στις ιδιες ταχυτητες,αλλα απο το Μαρτιο εχω βελτιωση στους χρονους αποκρισης, απο 60-65 msec εχω κατεβει στα 45-50 msec.
H απωλεια πακετων κυμαινεται απο 0 εως 0,14%.
Οποτε θεωρω οτι σαν εταιρεια ειναι αρκετα σταθερη.
Δεν εχω δει καμμια παραξενη χρεωση και μαλιστα παλιοτερα με χρεωναν λιγοτερο(συνδυαζαν εκπτωσεις παλιου και νεου συμβολαιου).
Προς τιμην τους δεν μου χρεωσαν τη διαφορα.
Το μονο τους θεμα ειναι η καθυστερηση εκδοσης λογαριασμων, αλλα αντιστοιχα δειχνουν αρκετη ανοχη στην καθυστερηση πληρωμης.
Φυσικα το μηνυμα στο κινητο για υπενθυμιση ερχεται αλλα δεν σε πρηζουν...
Αυτη ειναι η δικη μου εμπειρια απο τη cyta.
κ εγω οτε 4αρι εχω σε αυτη τη γραμμη κ το αλλαζω γτ σαν πακετο εκτος του οτι ειναι ακριβο δν προσφερει κ τιποτα απο χρονους ομιλιας με αποτελεσμα να πληρωνω πολλα.
σημερα μου ηρθε μνμ με username κ pass για να ελεγχω την πορεια της αιτησης..θα περιμενω να δω πιθανη ημερομηνια ενεργοποιησης που θα δωσουν.
sweet dreams
12-06-15, 20:47
Στα στατιστικα μου στο ΥΠΕΡΙΩΝ ειδα οτι ειμαι σταθερα στις ιδιες ταχυτητες,αλλα απο το Μαρτιο εχω βελτιωση στους χρονους αποκρισης, απο 60-65 msec εχω κατεβει στα 45-50 msec.
H απωλεια πακετων κυμαινεται απο 0 εως 0,14%.
.
Το Yπερίων δεν έχει καμία σχέση με την πραγματικότητα, κοίταξε διαφορετικά τα χαρακτηριστικά της γραμμής σου. Έλεγχος από το ρούτερ και
επιβεβαίωση με speedtest από ftp, tracert κ.λ.π.
dimitris.taxideytis
12-06-15, 21:09
Το Yπερίων δεν έχει καμία σχέση με την πραγματικότητα, κοίταξε διαφορετικά τα χαρακτηριστικά της γραμμής σου. Έλεγχος από το ρούτερ και
επιβεβαίωση με speedtest από ftp, tracert κ.λ.π.
tracert δεν εκανα, οσο για speedtest απο ftp, οσες φορες εκανα του ΟΤΕ επαιρνα τα ιδια αποτελεσματα(οι διαφορες αναμεσα σε μετρησεις ειναι τοσο μικρες που δικαιολογουνται απο φορτο δικτυου) με αυτα που δειχνει οτι κλειδωνει το ρουτερ.
HEC errors σχεδον μηδενικα και τα CRC 788 HEC 588 σε 3 μερες και αυτα σε τηλεφωνικη γραμμη 40 ετων(οποτε αντιλαμβανεστε τι συνεπαγεται αυτο σε ποιοτητα καλωδιου και θωρακιση)...
Το ΥΠΕΡΙΩΝ με δειχνει αναλογα τη μερα +- 1 mbps με του ΟΤΕ
sweet dreams
12-06-15, 21:20
Το ΥΠΕΡΙΩΝ με δειχνει αναλογα τη μερα +- 1 mbps με του ΟΤΕ
Σ' αυτό αναφέρομαι κι' εγώ, δεν υπάρχει σταθερή και ασφαλής μέτρηση. Οι μετρήσεις έγιναν μετά από επανεκκίνηση του ρούτερ και διαδοχικά.
156659 156660 156661 156662
2 ώρες τώρα αναβοσβηνει η σύνδεση, έχει άλλος πρόβλημα?
2 ώρες τώρα αναβοσβηνει η σύνδεση, έχει άλλος πρόβλημα?
Όχι όλα καλά εδω (Γηροκομείο).:oneup:
Είχε φάει κόλλημα το modem τελικά.
Παντως αυτο τον μηνα δεν ηρθε ακομα ο λογαριασμος σε μενα. Αλλιως καθε πρωτη ερχοταν και καθε 28 ο αναλυτικος με το pdf.
Άργησα να πληρώσω τον πρώτο λογαριασμό μετά την ανανέωση συμβολαίου και μου έστειλαν μήνυμα στις 2 βδομάδες (από 3 που ήταν κάποτε κι από καθόλου που ήταν άλλοτε). Ότι έχω λέει μέχρι μεθαύριο, ειδάλλως θα κόψουν και τις εξερχόμενες αλλά και το ίντερνετ. Και δεν έχω λάβει και τον επόμενο να τα πληρώσω μαζί.
Αρχίσατε τις αηδίες της Wind που στο 14ημερο κόβει τη σύνδεση. Έχουν δίκιο και θα το πληρώσω, αλλά η αλλαγή αυτή της πολιτικής τους προς το χειρότερο, αφήνει μια αρνητική χροιά στον πελάτη δεδομένης της περιρρέουσας ατμόσφαιρας στα οικονομικά.
επανερχομαι στο θεμα με ερωτησεις :p
11/2 κανω την αιτηση σε καταστημα
12/2 ερχεται μνμ οτι καταχωρηθηκε αιτημα μεταφορας κ περιμενα να στειλουν κ πιθανη ημερομηνια ενεργοποιησης
σημερα ηρθε μνμ το οποιο γραφει 16/2 αιτημα μεταφορας με νεο κωδικο αναφορας.. τι γινεται?φαγαν ακυρο απο τον οτε?
γενικα ποσες μερες κανει η cyta για μεταφορα γραμμης?
επανερχομαι στο θεμα με ερωτησεις :p
11/2 κανω την αιτηση σε καταστημα
12/2 ερχεται μνμ οτι καταχωρηθηκε αιτημα μεταφορας κ περιμενα να στειλουν κ πιθανη ημερομηνια ενεργοποιησης
σήμερα ηρθε μνμ το οποιο γραφει 16/2 αιτημα μεταφορας με νεο κωδικο αναφορας.. τι γινεται?φαγαν ακυρο απο τον οτε?
γενικα πόσες μέρες κανει η cyta για μεταφορα γραμμης?
:scratch:scratch μήπως πόσους μήνες?? :scratch:scratch
μηνες?? :p :respekt:
αν δν εχω νεα μεσα στη βδομαδα μενω κ εδω που ειμαι..θα ισχυει ομως η αντιπροσφορα που μου καναν? γτ αρνηθηκα ηδη :p
επανερχομαι στο θεμα με ερωτησεις :p
11/2 κανω την αιτηση σε καταστημα
12/2 ερχεται μνμ οτι καταχωρηθηκε αιτημα μεταφορας κ περιμενα να στειλουν κ πιθανη ημερομηνια ενεργοποιησης
σημερα ηρθε μνμ το οποιο γραφει 16/2 αιτημα μεταφορας με νεο κωδικο αναφορας.. τι γινεται?φαγαν ακυρο απο τον οτε?
γενικα ποσες μερες κανει η cyta για μεταφορα γραμμης?
μηνες?? :p :respekt:
αν δν εχω νεα μεσα στη βδομαδα μενω κ εδω που ειμαι..θα ισχυει ομως η αντιπροσφορα που μου καναν? γτ αρνηθηκα ηδη :p
Μα όταν αναφέρεις πως 11/2 κάνεις αίτηση, 12/2 έρχεται το μήνυμα, και σήμερα 16/6 σου έρχεται μήνυμα για τις 16/2, (δεν στέκει) θα πρέπει είτε να σου απάντησαν μετά από 4 μήνες, είτε εννοούν για τις 16/2/2016! :p
wtfffff τι μλκια εχω γραψει αφηρημαδα :p :p
ακυρο το 2ου , 6ου εννοω
11/6 , 12/6 , 16/6
wtfffff τι μλκια εχω γραψει αφηρημαδα :p :p
ακυρο το 2ου , 6ου εννοω
11/6 , 12/6 , 16/6
Μην αυτομαστιγώνεσαι ψυχικά. Κι εγώ κάπως έτσι ήμουν μετά τα 27 με την αφηρημάδα. Το γήρας ου γαρ έρχεται μόνον...:twisted:
Μην αυτομαστιγώνεσαι ψυχικά. Κι εγώ κάπως έτσι ήμουν μετά τα 27 με την αφηρημάδα. Το γήρας ου γαρ έρχεται μόνον...:twisted:
αν ξεκιναει απο εκει τοτε ετσι εξηγειται :p
το παγιο μου ειναι 16,10 οι 2 τελευταιοι λογαριασμοι ηρθαν 15,79 και τωρα ηρθε ενας 16,80 τι παιζει? δεν εχω συνδεμενο τηλεφωνο στη γραμμη
Και γω παρατηρώ κάτι αυξήσεις. Περιμένω όμως το pdf. Κάτι πάλι λάθος κάνανε. Αυτό το λογιστήριο είναι χειρότερο και από το κρατικό.
το παγιο μου ειναι 16,10 οι 2 τελευταιοι λογαριασμοι ηρθαν 15,79 και τωρα ηρθε ενας 16,80 τι παιζει? δεν εχω συνδεμενο τηλεφωνο στη γραμμη
φιλε μου και εμενα μια απο τα ιδια ακριβως .....
Και εμένα παιδία μια απο τα ίδια. vdsl έχω στα 23 ευρω. μου το πήγαν 23,5 και τώρα μου ήρθε λογαριασμός με 24 ευρώ. τι σκατά γίνεται κάθε δύο μήνες το ανεβάζουν 0,50 λεπτά? ελεος πια.
stelios120
18-06-15, 09:31
Και σε εμένα ήρε αυξημένος ο λογαριασμός. Ας βγει το pdf να δούμε τι έχουν κάνει.
Οντως κ μενα που ειδα 23 ηρθε αντι για 22,5. Οτι θελουν κανουν κ αυτοι παλι.
συνδεθηκα σημερα,απο ιντερνετ ειμαι οκ..κλειδωνω στα 13mb κ ρουτερ μου δωσαν το pirelli!
το τηλεφωνο δν λειτουργει ομως κανει εναν ηχο σαν κατειλημμένο αλλα στα λαμπακια δν εχει αναψει καν στην ενδειξη του voip!χρειαζεται να περιμενω επιπλεον η εχω κανει κατι λαθος?
uncle_nontas
18-06-15, 11:59
συνδεθηκα σημερα,απο ιντερνετ ειμαι οκ..κλειδωνω στα 13mb κ ρουτερ μου δωσαν το pirelli!
το τηλεφωνο δν λειτουργει ομως κανει εναν ηχο σαν κατειλημμένο αλλα στα λαμπακια δν εχει αναψει καν στην ενδειξη του voip!χρειαζεται να περιμενω επιπλεον η εχω κανει κατι λαθος?
Ποιό Pirelli? Το παλιό το μαύρο; Τα καλώδια τα έβαλες σωστά όπως λέει στο φυλλάδιο; Καλού κακού κάνε και καμια επανεκκίνηση του router, μήπως και δεν έχει κάνει register η τηλεφωνία.
το ασπρο adb γραφει πανω αλλα στο κουτι ελεγε pirelli το χαρτακι :p επειδη πηγα απο το καταστημα να παραλαβω γτ ελαβα ειδοποιηση οτι σημερα θα ενεργοποιηθω μου ειπαν μην βαλω ουτε κωδικους ουτε τπτ,θα περαστουν αυτοματα λεει μολις γινει ενεργοποιηση..παρολα αυτα εγω μολις ηρθα το συνδεσα κ εβαλα username k pass!
στη καρτελα του voip στις ρυθμισεις παντως γραφει line status: registering κ εκει που λεει αριθμος δν ξερω αν πρεπει να το αναφερει αλλα το εχει κενο
uncle_nontas
18-06-15, 12:07
το ασπρο adb γραφει πανω αλλα στο κουτι ελεγε pirelli το χαρτακι :p επειδη πηγα απο το καταστημα να παραλαβω γτ ελαβα ειδοποιηση οτι σημερα θα ενεργοποιηθω μου ειπαν μην βαλω ουτε κωδικους ουτε τπτ,θα περαστουν αυτοματα λεει μολις γινει ενεργοποιηση..παρολα αυτα εγω μολις ηρθα το συνδεσα κ εβαλα username k pass!
στη καρτελα του voip στις ρυθμισεις παντως γραφει line status: registering κ εκει που λεει αριθμος δν ξερω αν πρεπει να το αναφερει αλλα το εχει κενο
Ναι δεν έχει κάνει register, με κανα δυο επανεκκινήσεις θα στρώσει, αλλιώς του κάνεις hard reset και περιμένεις να πάρει τους κωδικοί μόνο του!
Ναι δεν έχει κάνει register, με κανα δυο επανεκκινήσεις θα στρώσει, αλλιώς του κάνεις hard reset και περιμένεις να πάρει τους κωδικοί μόνο του!
εκανα αυτα που ειπες κ περιμενα..μετα τα εβαλα καρφωτα παλι κ ειδα πως ενεργοποιηθηκε!ισως ηταν τυχαιο γτ στο καπακι με πηραν τηλ απο τη cyta να με ενημερωσουν οτι ενεργοποιηθηκα :p
ευχαριστω για τις απαντησεις nonta
uncle_nontas
18-06-15, 12:52
Βασικά μάλλον ενημέρωναν τα συστήματα τους( τον asterisk που τρέχει για την τηλεφωνία),και απλά δεν είχες ενεργοποιηθεί πλήρως. Αν μπορείς ανέβασε και κανένα screenshot να έχουμε μια ιδέα της σύνδεσης σου κ πες μας κ γνώμη για το Pirelli.
yiannis010
18-06-15, 13:20
συνδεθηκα σημερα,απο ιντερνετ ειμαι οκ..κλειδωνω στα 13mb κ ρουτερ μου δωσαν το pirelli!
το τηλεφωνο δν λειτουργει ομως κανει εναν ηχο σαν κατειλημμένο αλλα στα λαμπακια δν εχει αναψει καν στην ενδειξη του voip!χρειαζεται να περιμενω επιπλεον η εχω κανει κατι λαθος?
σου ευχομαι να μην εχεις προβληματα με το συγκεκριμενο ρουτερ.2 τετοια εστειλα πισω λογω προβληματων στο wifi.
εχει παρα πολλες επιλογες μεσα στο interface του..σε σημειο που δυσκολευτηκα να βρω τα stats της γραμμης :p
ειμαι στα 1250 μετρα κ για ταχυτητα μου ειχαν πει 8-11mb στο 13877 παρολα αυτα τσιμπαω 2mb πιο πανω :clap:
η ταχυτητα ειναι κομπλε,απο voip τηλεφωνια δν ειχα εμπειρια απο ποιοτητα ειναι οκ συγκριτικα με αλλους παροχους που εχω σε 2 ακομα γραμμες!
156913
- - - Updated - - -
αρχισαν οι ομορφιες?:hmm: χτυπαω κλησεις στο σταθερο αλλα δν κουδουνιζει.. κανω reboot το ρουτερ τα ιδια!τι κανουμε?
uncle_nontas
18-06-15, 13:39
Τίποτα ρε, cool.Πάρε στο 13811 είναι κομπλέ οι τεχνικοί τους, θα στο φτιάξουν άμεσα.
Τίποτα ρε, cool.Πάρε στο 13811 είναι κομπλέ οι τεχνικοί τους, θα στο φτιάξουν άμεσα.
13877 :p
καλεσα κ περιμενω :p
uncle_nontas
18-06-15, 13:44
13811 τεχνική υποστήριξη βρε!θα απαντήσουν πιο άμεσα!13877 είναι β εξυπηρέτηση πελατών και 13811 η ΤΥ.
δν το ηξερα :p
πηρα τηλ, μου καναν reset κ συνεχιζω να μη παιρνω κλησεις wtf
prodromosfan
18-06-15, 14:04
θα περιμενεις φιλε μου
μεχρι αυριο θα "διορθωθει"
δεν ειναι στο χερι τους
πρεπει ολοι οι αλλοι παροχοι να ενημερωθουν για να δρομολογουνται οι κλησεις προς το δικτυο της cyta
uncle_nontas
18-06-15, 14:06
Κουλό. Για καλό κ για κακό έλεγξε το ασύρματο μήπως το έβαλες σε κάνα αθόρυβο, η επέμεινε να δούμε τι θα σου πουν.
θα περιμενεις φιλε μου
μεχρι αυριο θα "διορθωθει"
δεν ειναι στο χερι τους
πρεπει ολοι οι αλλοι παροχοι να ενημερωθουν για να δρομολογουνται οι κλησεις προς το δικτυο της cyta
αυτο μου ειπαν μολις..σταδιακα εως αυριο θα μπορω να δεχομαι κ απο αλλα δικτυα,προς το παρων μονο απο cyta ως που να ολοκληρωθει πληρως η μεταφορα!ευχαριστω για την ενημερωση!
Κουλό. Για καλό κ για κακό έλεγξε το ασύρματο μήπως το έβαλες σε κάνα αθόρυβο, η επέμεινε να δούμε τι θα σου πουν.
:p:p:p
yiannis010
18-06-15, 15:24
θα περιμενεις φιλε μου
μεχρι αυριο θα "διορθωθει"
δεν ειναι στο χερι τους
πρεπει ολοι οι αλλοι παροχοι να ενημερωθουν για να δρομολογουνται οι κλησεις προς το δικτυο της cyta
το παραπανω που λεει oprodromosfαn ειναι.σε μερικες ωρες θα εισαι οκ.ολοι ειχαμε αυτο το προβλημα οταν καναμε φορητοτητα.επισης αν σου τηλεφωνησει ή τηλεφωνησεις αυτη την στιγμη σε παροχο που εχει cyta δουλευει κανονικα.σε μερικες ωρες θα εισαι οκ
dimitris.taxideytis
18-06-15, 19:34
δν το ηξερα :p
πηρα τηλ, μου καναν reset κ συνεχιζω να μη παιρνω κλησεις wtf
Συνηθως το προβλημα ειναι στους αλλους παροχους... Κραταει λιγες ωρες.
Οταν αλλαξε παροχο ο γαμπρος μου,ειχε ιντερνετ,μπορουσε να κανει κλησεις αλλα οσοι τον καλουσαν επαιρναν σημα κατηλειμενο.
Και στο http://www.numberportability.gr/ το εμφανιζε οτι ανηκε ακομη στον ΟΤΕ. Μετα απο λιγες ωρες εστρωσε και εμφανιστηκε η γραμμη οτι ανηκει στη CYTA.
ξερω οτι για καποια ωρα δν μπορεις να δεχεσαι εισερχομενες αλλα την πατησα στο οτι ελαβα την κληση απο τη cyta για ενεργοποιηση κ μετα νομιζα πως εχω προβλημα!
θα το τσεκαρω αυριο γτ απο το μεσημερι κ μετα δν ειμαι στο χωρο που ειναι η γραμμη..στο site που εδωσες παντως εμφανιζει κανονικα ως παροχο τη cyta!
Μετά από ενημέρωση στο τουιτερ που τους έκανα για το λογαριασμό μου που ήρθε 16,80,από 16,10 που έπρεπε να είναι... Τώρα μου το πήγαν 15,81. Δε ξέρω τι γίνεται ρε παιδια. Καλό πάντως....
@ ADSLgr.com All rights reserved.