no slave
20-01-12, 20:33
καλησπερα σας,
αφου με το καλο μπηκα στο νεοκτιστο σπιτι μου,αποφασισα να αιτηθω μια τηλεφωνικη γραμμη και ιντερνετ στην on telecoms.Η αιτηση εγινε στις 19-11-11 και μου ειπαν πως περιπου σε 20 μερες απο αυτην θα εχω τηλεφωνο...!
Η ιδιομορφια ειναι πως επειδη το σπιτι ειναι καινουργιο δεν υπαρχουν γραμμες,οποτε θα περιμενα τον οτε για κατασκευη νεας γραμμης και επειτα σε τρεις εργασιμες εναν τεχνικο της ον τελεκομς για να ολοκληρωσει τη διαδικασια.
Πρωτη προγραμματισμενη επισκεψη του οτε θα ηταν στι 19-12-11,οποτε καλεσα εγω την ον τρεις ημερες μετα για να ρωτησω ποτε θα ερθει ο τεχνικος τους.Η απαντηση που πηρα ηταν οτι ηρθε ο οτε αλλα βρηκε το καφαο κλειστο και ετσι δεν εκανε καμια εργασια.Παραξενευτηκα διοτι τα καλωδια ειναι χυμα στην πιλοτη της πολυκατοικιας και μαλιστα σε εμφανη σημειο αφου φαινοντα και τα ηδη συνδεδεμενα αλλων διαμερισματων που ερχονται απο την κολωνα του οτε.Σκεφτηκα μηπως ειδαν την εξωτερικη καγκελοπορτα κλειστη και δεν μπηκαν στον κοπο να την ανοιξουν!!
μου ειπαν λοιπον πως η επομενη αφιξη του οτε θα ηταν στις 3-01-12.Φροντισα λοιπον και εγω να ειναι διαπλατα ανοιχτη η καγκελοπορτα,οπως και ενημερωσα εναν γειτονα να εχει το νου του.Απότι φανηκε αδικως,αφου δεν εμφανιστηκε ποτε κανενας οτε!!
Σε τηλεφωνικη επικοινωνια με το τμημα εξυπηρετησης της ον μου ειπαν παλι πως ο οτε ηρθε και βρηκε το καφαο κλειστο.Αφου τους εξηγησα πως δεν ειμαι χαζος (μαλλον δεν με πιστεψαν:( )μου ειπαν πως η επομενη ημερομηνια αφιξης του οτε θα ηταν στις 17-01-12!!
Στις 17-01 λοιπον εχω παρει αδεια απο τη δουλεια μου και στηνομαι στην πιλοτη απο τις 8.30 το πρωι μεχρι τις 2 το μεσημερι μπας και εμφανιστει ο ρημαδης ο οτε αλλα μαλλον το αποτελεσμα το φανταζεστε.
κατι σημαντικο που μου διεφυγε ειναι οτι λιγες ημερες μετα την δικη μου αιτηση το νοεμβρη,εκανε αντιστοιχη αιτηση στον οτε ο κουνιαδος μου ο οποιος μενει ακριβως απο πανω μου και εχει επισης νεοκτιστο σπιτι.Τον ενημερωσαν απο τον οτε οτι δεν υπαρχουν γραμμες και πως θα μπει σε λιστα με σειρα προταιριοτητας περιμενοντας ειτε την κατασκευη νεας γραμμης,ειτε το να αφησει καποιος μια ηδη υπαρχουσα.Το παραπανω το μετεφερα απο την πρωτη στιγμη στην ον τελεκομς και μου ειπαν πως δεν θα εχω κανενα προβλημα,εφοσον εχουν παρει εγκριση απο τον οτε.
σημερα ο μηνας εχει 20 και θα περιμενω να μαθω την νεα ημερομηνια που θα ερθει ο οτε.
ρωταω λοιπον:
ειναι η on telekoms ανικανη να διαχειριστει τον οτε και εκτειθεται στους πελατες της,η μηπως γνωριζει πολυ καλα οτι δεν προκειται να εξυπηρετηθω και εξαντλει τα περιθωρια μηπως με κρατησει πελατη μεχρι την κατασκευη νεων γραμμων?
τι με συμβουλευετε να κανω?
αφου με το καλο μπηκα στο νεοκτιστο σπιτι μου,αποφασισα να αιτηθω μια τηλεφωνικη γραμμη και ιντερνετ στην on telecoms.Η αιτηση εγινε στις 19-11-11 και μου ειπαν πως περιπου σε 20 μερες απο αυτην θα εχω τηλεφωνο...!
Η ιδιομορφια ειναι πως επειδη το σπιτι ειναι καινουργιο δεν υπαρχουν γραμμες,οποτε θα περιμενα τον οτε για κατασκευη νεας γραμμης και επειτα σε τρεις εργασιμες εναν τεχνικο της ον τελεκομς για να ολοκληρωσει τη διαδικασια.
Πρωτη προγραμματισμενη επισκεψη του οτε θα ηταν στι 19-12-11,οποτε καλεσα εγω την ον τρεις ημερες μετα για να ρωτησω ποτε θα ερθει ο τεχνικος τους.Η απαντηση που πηρα ηταν οτι ηρθε ο οτε αλλα βρηκε το καφαο κλειστο και ετσι δεν εκανε καμια εργασια.Παραξενευτηκα διοτι τα καλωδια ειναι χυμα στην πιλοτη της πολυκατοικιας και μαλιστα σε εμφανη σημειο αφου φαινοντα και τα ηδη συνδεδεμενα αλλων διαμερισματων που ερχονται απο την κολωνα του οτε.Σκεφτηκα μηπως ειδαν την εξωτερικη καγκελοπορτα κλειστη και δεν μπηκαν στον κοπο να την ανοιξουν!!
μου ειπαν λοιπον πως η επομενη αφιξη του οτε θα ηταν στις 3-01-12.Φροντισα λοιπον και εγω να ειναι διαπλατα ανοιχτη η καγκελοπορτα,οπως και ενημερωσα εναν γειτονα να εχει το νου του.Απότι φανηκε αδικως,αφου δεν εμφανιστηκε ποτε κανενας οτε!!
Σε τηλεφωνικη επικοινωνια με το τμημα εξυπηρετησης της ον μου ειπαν παλι πως ο οτε ηρθε και βρηκε το καφαο κλειστο.Αφου τους εξηγησα πως δεν ειμαι χαζος (μαλλον δεν με πιστεψαν:( )μου ειπαν πως η επομενη ημερομηνια αφιξης του οτε θα ηταν στις 17-01-12!!
Στις 17-01 λοιπον εχω παρει αδεια απο τη δουλεια μου και στηνομαι στην πιλοτη απο τις 8.30 το πρωι μεχρι τις 2 το μεσημερι μπας και εμφανιστει ο ρημαδης ο οτε αλλα μαλλον το αποτελεσμα το φανταζεστε.
κατι σημαντικο που μου διεφυγε ειναι οτι λιγες ημερες μετα την δικη μου αιτηση το νοεμβρη,εκανε αντιστοιχη αιτηση στον οτε ο κουνιαδος μου ο οποιος μενει ακριβως απο πανω μου και εχει επισης νεοκτιστο σπιτι.Τον ενημερωσαν απο τον οτε οτι δεν υπαρχουν γραμμες και πως θα μπει σε λιστα με σειρα προταιριοτητας περιμενοντας ειτε την κατασκευη νεας γραμμης,ειτε το να αφησει καποιος μια ηδη υπαρχουσα.Το παραπανω το μετεφερα απο την πρωτη στιγμη στην ον τελεκομς και μου ειπαν πως δεν θα εχω κανενα προβλημα,εφοσον εχουν παρει εγκριση απο τον οτε.
σημερα ο μηνας εχει 20 και θα περιμενω να μαθω την νεα ημερομηνια που θα ερθει ο οτε.
ρωταω λοιπον:
ειναι η on telekoms ανικανη να διαχειριστει τον οτε και εκτειθεται στους πελατες της,η μηπως γνωριζει πολυ καλα οτι δεν προκειται να εξυπηρετηθω και εξαντλει τα περιθωρια μηπως με κρατησει πελατη μεχρι την κατασκευη νεων γραμμων?
τι με συμβουλευετε να κανω?