Corto
10-12-06, 12:53
Κατ'αρχάς συγνώμη για το καινούργιο θέμα σε ακόμα μια περίπτωση ΑΠΥΘΜΕΝΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΚΡΑΤΟΒΛΑΚΕΙΑΣ του ΟΤΕ αλλά ρε παιδιά έχω τρελλαθεί. Έκανα μια σύντομη έρευνα σε άλλα θέματα αλλά δεν βρήκα κάτι, είμαι και με dial up όπως θα περιγράψω παρακάτω, οπότε και οι αντοχές μου είναι κατά τι μειωμένες.
Λοιπόν, το αμαρτωλό ημερολόγιο έχει ως εξής:
Είμαι συνδρομητής aDSL 384 στον ΟΤΕ από την άνοιξη του 2004 και ISP μου η Forthnet 256 από τότε (τα 256 μου ήταν αρκετά, μια και τα P2P δεν είναι και στα ενδιαφέροντα μου).
Από το φετινό καλοκαίρι όμως και μετά τις τόσες προσφορές που πέφτουν, άρχισα να αισθάνομαι τουλάχιστον ηλίθιος που πλήρωνα κοντά στα 40 ευρώ το μήνα για μια (αναβαθμισμένη αργότερα) 256 και άρχισα να το ψάχνω για αλλαγή. Όταν όμως από την Forthnet -εύλογα οι άνθρωποι- μου έιπαν πως πρέπει να διακόψω ΕΓΩ την πρόσβαση από τον ΟΤΕ ώστε μετά να μου προωθήσουν την αίτηση μου για 1bill, με έζωσαν τα φίδια. Το καθυστέρησα αλλά τελικά στα μέσα Νοεμβρίου προέβην στο απενονημένο.
Και αρχίζουμε....
16/11: Επικοινωνία με το 134 (με τις υγείες τους btw για το συνάχι, μάλλον από τις κατάρες μου υποτροπίασε) και αίτηση διακοπής της aDSL πρόσβασης μου. Κατόπιν, ΑΜΕΣΗ επικοινωνία με 4νετ και αποστολή με email από την ευγενέστατη κυρία της αίτησης 1bill, την οποία και ανταπέστειλα εντός 20λέπτου. Εδώ μια παρατήρηση για την 4νετ. Μου έστειλαν αίτηση και σύμβαση σε PDF αρχείο που δεν μπορούσα να το συμπληρώσω ηλεκτρονικά αλλά να τα τυπώσω, να τα γράψω με το μολυβάκι μου, να τα σκανάρω και να τα ξαναστείλω.
17/11: Ο ΟΤΕ μου διακόπτει την aDSL πρόσβαση.... Ακόμα είμαι εντυπωσιασμένος από την ταχύτητα τους.
20/11 (βράδυ): Άλλο email από την 4νετ που με ενημερώνει ότι τα αρχεία με την αίτηση που έστειλα δεν μπορούν να διαβαστούν ΑΠΟ ΚΑΝΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ και πρέπει να τα ξαναστείλω. Συγγνώμη που δεν πρόσεξα παιδιά και έστειλα tiff αρχεία, υπόσχομαι ότι δεν θα ξανασυμβεί.
21/11 (χάραμα): Τα ξαναστέλνω σε jpeg (για να' μαστε σίγουροι).
22/11: Υποψιασμένος πια, παίρνω και ένα τηλεφωνάκι στην 4νετ, όπου με βεβαιώνουν ότι η αίτηση μου τουλάχιστον διαβάζεται σωστά, οπότε, κανένα πρόβλημα, την προωθούν στον ΟΤΕ.
24/11: Στο σύστημα της 4νετ φαίνεται η προώθηση της αίτησης στον ΟΤΕ. Hip, Hip Hurray!!! (τρς)
1/12: Τηλεφωνική επικοινωνία ΑΠΟ την 4νετ όπου με ενημερώνουν ότι η αίτηση μου τους επεστράφει πίσω από τον ΟΤΕ επειδή "ο συγκεκριμένος συνδρομητής έχει σύνδεση aDSL άλλου provider" έτσι γενικά. Εξηγώ στην κοπελίτσα ότι δεν υφίσταται τέτοιο θέμα και ότι ήδη μου το έχουν κόψει (το bandwidth βρε) από 17/11. Μου λέει λοιπόν θα την επαναπροωθήσουν με την κατάληλη σημείωση.
8/12: Μια βδομάδα μετά και με βλέμα αποβλακωμένο από τα μη-λαμπάκια του router, παίρνω ΕΓΩ την 4νετ, όπου άλλη ευγενική (κυρία αυτή τη φορά), εν ολίγοις μου λέει την ίδια ιστορία περί επιστροφής και μου υπόσχεται την αποστολή και πάλι με ΕΝΤΟΝΗ σημείωση για το θέμα. Αμέσως μετά, επικοινωνώ και πάλι με το 134 (με τις υγείες σας παιδιά) όπου μια πραγματικά εξυπηρετική κοπέλλα με ΒΕΒΑΙΩΝΕΙ ότι μετά από έλεγχο της σε 2 ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ συστήματα τους, δεν βλέπει να έχω ΚΑΜΙΑ aDSL πρόσβαση ενεργοποιημένη.
Το κερασάκι στην τούρτα? Όταν ξεκίνησε η διαδικασία στις 16-17/11, ο ΟΤΕ είχε πόρτες στην περιοχή μου. Έκτοτε φυσικά, όχι πόρτα, ούτε παράθυρο δεν υπάρχει.
Και ερωτώ.... αν σε μια εβδομάδα που μου είπαν από την 4νετ να ξαναεπικοινωνίσω, δεν έχει γίνει τίποτε, που στο διάτανο πρέπει να απευθυνθώ?
Λοιπόν, το αμαρτωλό ημερολόγιο έχει ως εξής:
Είμαι συνδρομητής aDSL 384 στον ΟΤΕ από την άνοιξη του 2004 και ISP μου η Forthnet 256 από τότε (τα 256 μου ήταν αρκετά, μια και τα P2P δεν είναι και στα ενδιαφέροντα μου).
Από το φετινό καλοκαίρι όμως και μετά τις τόσες προσφορές που πέφτουν, άρχισα να αισθάνομαι τουλάχιστον ηλίθιος που πλήρωνα κοντά στα 40 ευρώ το μήνα για μια (αναβαθμισμένη αργότερα) 256 και άρχισα να το ψάχνω για αλλαγή. Όταν όμως από την Forthnet -εύλογα οι άνθρωποι- μου έιπαν πως πρέπει να διακόψω ΕΓΩ την πρόσβαση από τον ΟΤΕ ώστε μετά να μου προωθήσουν την αίτηση μου για 1bill, με έζωσαν τα φίδια. Το καθυστέρησα αλλά τελικά στα μέσα Νοεμβρίου προέβην στο απενονημένο.
Και αρχίζουμε....
16/11: Επικοινωνία με το 134 (με τις υγείες τους btw για το συνάχι, μάλλον από τις κατάρες μου υποτροπίασε) και αίτηση διακοπής της aDSL πρόσβασης μου. Κατόπιν, ΑΜΕΣΗ επικοινωνία με 4νετ και αποστολή με email από την ευγενέστατη κυρία της αίτησης 1bill, την οποία και ανταπέστειλα εντός 20λέπτου. Εδώ μια παρατήρηση για την 4νετ. Μου έστειλαν αίτηση και σύμβαση σε PDF αρχείο που δεν μπορούσα να το συμπληρώσω ηλεκτρονικά αλλά να τα τυπώσω, να τα γράψω με το μολυβάκι μου, να τα σκανάρω και να τα ξαναστείλω.
17/11: Ο ΟΤΕ μου διακόπτει την aDSL πρόσβαση.... Ακόμα είμαι εντυπωσιασμένος από την ταχύτητα τους.
20/11 (βράδυ): Άλλο email από την 4νετ που με ενημερώνει ότι τα αρχεία με την αίτηση που έστειλα δεν μπορούν να διαβαστούν ΑΠΟ ΚΑΝΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ και πρέπει να τα ξαναστείλω. Συγγνώμη που δεν πρόσεξα παιδιά και έστειλα tiff αρχεία, υπόσχομαι ότι δεν θα ξανασυμβεί.
21/11 (χάραμα): Τα ξαναστέλνω σε jpeg (για να' μαστε σίγουροι).
22/11: Υποψιασμένος πια, παίρνω και ένα τηλεφωνάκι στην 4νετ, όπου με βεβαιώνουν ότι η αίτηση μου τουλάχιστον διαβάζεται σωστά, οπότε, κανένα πρόβλημα, την προωθούν στον ΟΤΕ.
24/11: Στο σύστημα της 4νετ φαίνεται η προώθηση της αίτησης στον ΟΤΕ. Hip, Hip Hurray!!! (τρς)
1/12: Τηλεφωνική επικοινωνία ΑΠΟ την 4νετ όπου με ενημερώνουν ότι η αίτηση μου τους επεστράφει πίσω από τον ΟΤΕ επειδή "ο συγκεκριμένος συνδρομητής έχει σύνδεση aDSL άλλου provider" έτσι γενικά. Εξηγώ στην κοπελίτσα ότι δεν υφίσταται τέτοιο θέμα και ότι ήδη μου το έχουν κόψει (το bandwidth βρε) από 17/11. Μου λέει λοιπόν θα την επαναπροωθήσουν με την κατάληλη σημείωση.
8/12: Μια βδομάδα μετά και με βλέμα αποβλακωμένο από τα μη-λαμπάκια του router, παίρνω ΕΓΩ την 4νετ, όπου άλλη ευγενική (κυρία αυτή τη φορά), εν ολίγοις μου λέει την ίδια ιστορία περί επιστροφής και μου υπόσχεται την αποστολή και πάλι με ΕΝΤΟΝΗ σημείωση για το θέμα. Αμέσως μετά, επικοινωνώ και πάλι με το 134 (με τις υγείες σας παιδιά) όπου μια πραγματικά εξυπηρετική κοπέλλα με ΒΕΒΑΙΩΝΕΙ ότι μετά από έλεγχο της σε 2 ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ συστήματα τους, δεν βλέπει να έχω ΚΑΜΙΑ aDSL πρόσβαση ενεργοποιημένη.
Το κερασάκι στην τούρτα? Όταν ξεκίνησε η διαδικασία στις 16-17/11, ο ΟΤΕ είχε πόρτες στην περιοχή μου. Έκτοτε φυσικά, όχι πόρτα, ούτε παράθυρο δεν υπάρχει.
Και ερωτώ.... αν σε μια εβδομάδα που μου είπαν από την 4νετ να ξαναεπικοινωνίσω, δεν έχει γίνει τίποτε, που στο διάτανο πρέπει να απευθυνθώ?