PDA

Επιστροφή στο Forum : Από Cyta σε Wind, βοήθεια!! :p



ownagE_
18-08-12, 18:08
Χελόου!

Ας τα πάρω απ'την αρχή:

Εδώ και 2-3 χρόνια έχουμε Cyta 2play 4mpbs.
Πριν περίπου ένα μήνα κάναμε αίτηση μεταφοράς της γραμμής σε νέα διεύθυνση, λόγω μετακόμισης.
Τέλη του προηγούμενου μήνα λοιπόν, που μπήκαμε στο νέο σπίτι, πήραμε τον τεχνικό και ήρθε και έκανε τη σύνδεση.
Άρα εδώ και 2+ βδομάδες η γραμμή τρέχει κανονικά στο νέο σπίτι. Όλα καλά ως εδώ.

Πριν καμιά βδομάδα συμπλήρωσα online αίτηση (φορητότητα κλπ.) για το Wind 2play M.
Μας έφεραν το router, υπογράψαμε και τα σχετικά.

Βλέπω όμως από προχθες στο status της αίτησης το εξής:
17/08/12 11:02 Η αίτησή σας βρίσκεται σε κατάσταση διαχείρισης και επίλυσης σφαλμάτων που διαπιστώθηκαν κατά την υλοποίησή της.

Πήραμε χθες τηλ. στη Wind και λένε ότι φαίνεται ότι υπάρχει κι άλλη αίτηση (εκκρεμεί; ), γι'αυτό δεν προχωράει το θέμα.
Λογικά η μεταφορά της γραμμής στο νέο σπίτι που έκανε η Cyta!;!;

Πήραμε τηλ. και στη Cyta, και από εκεί μας λένε ότι η μεταφορά της γραμμής φαίνεται κανονικά ότι έχει ολοκληρωθεί.
Δεν αναφέραμε τίποτα σχετικά με τη φορητότητα & την αλλαγή παρόχου, απλά ρωτήσαμε αν φαίνεται ότι έχει ολοκληρωθεί η μεταφορά της γραμμής στο νέο σπίτι.

Και ρωτάω τώρα εγώ.
Ποιος φταίει; Ποιον κυνηγάμε; :p
Έχει κανείς παρόμοια εμπειρία;

Προβλέπω μεγάλο μπλέξιμο και καθυστέρηση, όπως πάντα, και νευριάζω, οπότε όποιος έχει καμιά ιδέα για το πως θα λυθεί το θέμα..

Thank youuu :)

haniabal
18-08-12, 18:43
Μάλλον έπεσες σε περίπτωση.Καλά είναι να πας σε ένα κατάστημα για καλύτερη συνεννόηση.

ownagE_
19-08-12, 12:42
Μάλλον έπεσες σε περίπτωση.Καλά είναι να πας σε ένα κατάστημα για καλύτερη συνεννόηση.

Δε νομίζω να μπορούν να με εξυπηρετήσουν καλύτερα στο κατάστημα.

Εγώ απλώς αναρωτιέμαι ποιος είναι υπεύθυνος για την παράδοση της γραμμής στη Wind, η Cyta ή ο ΟΤΕ;
Γιατί φαίνεται ότι υπάρχει κι άλλη αίτηση; Κολπάκια της Cyta; :p

- - - Updated - - -

Κανείς; :|

NexTiN
19-08-12, 15:28
Αριθμο βροχου στην αιτηση ποιον εβαλες? Εβαλες αυτον της νεας διευθυνσης η αυτον της παλιας? Γιατι αν εβαλες αυτον της παλιας η Wind θα ζητησει την γραμμη απο τον ΟΤΕ η οποια δρομολογειται στην παλια διευθυνση, ενω η Cyta θα εχει στειλει αιτημα καταργησης.Η αλλη αιτηση που βλεπει η Wind στο WCRM του ΟΤΕ μαλλον αφορα την καταργηση της γραμμης.Αν προκειται για κατι τετοιο, το φταιξιμο ειναι δικο σου.Παρε στην Cyta και ζητα τον νεο αριθμο βροχου και συγκρινε τον με αυτον της αιτησης που εκανες.

ownagE_
19-08-12, 15:30
Αμάν, σ'ευχαριστώ πολύ!
Δεν φαντάστηκα ποτέ ότι αλλάζει ο αριθμός βρόχου!

Και όντως τον αριθμό που έβαλα τον είδα σε προηγούμενο λογαριασμό της Cyta, στην παλιά διεύθυνση.

NexTiN
19-08-12, 15:37
Τιποτα να'σαι καλα.
Ο αριθμος βροχου αλλαζει σε περιπτωση μεταφορας διοτι ο ΟΤΕ κατασκευαζει νεο ζευγος το οποιο πρεπει καπως να χαρακτηρισει στα συστηματα του.Σε καμμια περιπτωση δεν παιρνει τον ιδιο αριθμο το νεο ζευγος.Αρα το προβλημα σου που δεν προχωραει η αιτηση ειναι αυτο....

ownagE_
19-08-12, 15:39
Τιποτα να'σαι καλα.
Ο αριθμος βροχου αλλαζει σε περιπτωση μεταφορας διοτι ο ΟΤΕ κατασκευαζει νεο ζευγος το οποιο πρεπει καπως να χαρακτηρισει στα συστηματα του.Σε καμμια περιπτωση δεν παιρνει τον ιδιο αριθμο το νεο ζευγος.Αρα το προβλημα σου που δεν προχωραει η αιτηση ειναι αυτο....

Πολύ ωραία, έχει νόημα τώρα το θέμα που προέκυψε!

Θα τους πάρω τηλ. αύριο, ελπίζω να μπορούν να αλλάξουν τον αριθμό βρόχου της αίτησης χωρίς ιδιαίτερες διαδικασίες και τρέξιμο.

Thanks και πάλι! :)

ownagE_
20-08-12, 20:10
Τελικα ετσι ηταν.

Μας έδωσε το νεο αριθμο βροχου η Cyta και τον δωσαμε στη Wind.

Για να δουμε τωρα.. :)

ownagE_
06-09-12, 09:56
Συνδέθηκα σήμερα το πρωί.
Ένα θέμα υπάρχει μόνο.

Το SNR και το attainable rate πέφτουν κάποιες ώρες της μέρας!
Δηλαδή μπορεί να δουλεύει η γραμμή στα 19-20mbps και ξαφνικά μια στιγμή να πέσει το SNR από 9db -> 2db και το attainable rate από 20+ mbps στα 17.
Προφανώς το router "ζορίζεται" πολύ να κρατήσει τη γραμμή και ένα resync ρίχνει το συγχρονισμό στα 15mbps!

Διάβασα για παρεμβολές κλπ., δοκίμασα απ'ευθείας το router στην πρίζα, χωρίς φίλτρα κλπ., τίποτα!
Δε βρήκα και καμιά (ηλεκτρική) συσκευή που να επηρεάζει άμεσα το SNR.

Έχει κανείς καμιά ιδέα; Από τι μπορεί να είναι;
Μου φαίνεται λίγο παράλογο να είναι από γειτονικές γραμμές πάντως.. :hmm:

Εδώ και 2 snapshots από το DMT, δείτε πως "πέφτει" το γράφημα με τις συχνότητες (βέβαια και στα 2 snaps υπήρχαν οι παρεμβολές, θα δω αύριο οταν είναι ok η γραμμή αν είναι διαφορετική η εικόνα και θα ανεβάσω άλλο).


http://img440.imageshack.us/img440/243/dmt201209052109.png

http://img407.imageshack.us/img407/3041/dmt201209052147.png


Wind 2play M + fastpath!

- - - Updated - - -

Και τα στατιστικά τώρα (6/9, ~9:50), που φαίνεται οκ η γραμμή (μέχρι πριν λίγο είχε πάλι θέμα: sync στα 15 με attainable 18k, snr 8-9).

http://img442.imageshack.us/img442/3513/statsok.png

http://img89.imageshack.us/img89/92/dmt201209060950.png

djpar
13-09-12, 13:56
κανονικα επρεπε να ανεβαινει το snr και να πεφτει η ταχυτητα...ενδιαφερον

@ ADSLgr.com All rights reserved.