Επιστροφή στο Forum : Πρόβλημα μετά τη μετακόμιση
Γειά και χαρά σε όλους,
Στα τέλη Αυγούστου έκανα αίτηση μεταφοράς της γραμμής μου στη Wind (σταθερό και Internet, είμαι συνδρομητής εκεί αρκετό καιρό) λόγω μετακόμισης.
Το περασμένο Σ/Κ μετακόμισα στο νέο διαμέρισμα.
Στο διαμέρισμα αυτό όπως μου είπε η ιδιοκτήτρια έμεινε για 2 μήνες μια κοπέλα η οποία και άφησε απλήρωτη ΔΕΗ, ΟΤΕ, κοινόχρηστα, κλπ και εξαφανίστηκε (εννοείται πως δεν απαντά και σε τηλέφωνα).
Χθες το βράδυ, έβαλα το τηλέφωνο στην πρίζα και είδα ότι είχε γραμμή. Προσπάθησα να καλέσω και τηλεφωνητής του ΟΤΕ με ενημέρωσε ότι υπάρχει φραγή κλήσεων λόγω ανεξόφλητων λογαριασμών.
Κάλεσα στο 13888 και εξήγησα την κατάσταση αλλά η απάντηση που έλαβα είναι ότι πρέπει να περιμένω 6!!! μήνες για να γίνει αυτόματα διακοπή της γραμμής από τον ΟΤΕ.
Φανταστείτε ότι δε γνωρίζω ΚΑΝ τον αριθμό απ'όπου καλώ και δε μπορώ να τον μάθω (δεν επιτρέπεται να μου δοθεί τέτοια πληροφορία), ενώ και στο όνομα της κοπέλας που έμενε μέσα δεν έχει έρθει λογαριασμός ΟΤΕ (το έψαξα).
Γνωρίζει κανείς τι μπορώ να κάνω και που να απευθυνθώ;
Υπάρχει περίπτωση να έρθει απλά τεχνικός της Wind και να αντικαταστήσει τα καλώδια της μιας γραμμής με την άλλη ή στάνταρ το θέμα θα κολλήσει στον ΟΤΕ;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δεν χρειαζεται να κανεις τιποτα δεν χρωστας εσυ στον οτε. Αλλα ο προηγουμενος ιδιοκτητης. Οταν ερθει τεχνικος απλα θα αποσυνδεσει την προηγουμενη γραμμη απο τον κατανεμητη και θα συνδεσει την δικια σου γραμμη. Οσο για την ΔΕΗ το ποσο οφειλει να πληρωσει ο ιδιοκτητης οχι εσυ.
Ισχύει αυτό που σου είπε ο ΟΤΕ (13888).
Η γραμμή είναι ενεργή στο όνομα της κοπέλας και θα γίνει ανενεργή μετά από 6 μήνες απλήρωτη.
Έως τότε δεν μπορεί να γίνει φορητότητα ή να καταργηθεί και φυσικά καμιά άλλη εταιρεία δεν μπορεί να σου παρέχει υπηρεσίες.
Το μόνο που μπορεί να γίνει, αν υπάρχει δυνατότητα με ελεύθερα καλώδια στον κατανεμητή της πολυκατοικίας, να αιτηθείς νέα γραμμή.
Εννοείται ότι δεν είχα κανένα πρόβλημα με τη ΔΕΗ, όλοι οι λογαριασμοί ήταν σε άλλο όνομα, απλά δεν ξέρω αν τα πράγματα θα είναι τόσο απλά και με τον ΟΤΕ.
Μίλησα με τη wind την περασμένη εβδομάδα και μου είπαν ότι η τελευταία ενημέρωση από ΟΤΕ για τη νέα γραμμή έλεγε ότι θα είναι έτοιμη στις 24/09.
Προτρέχω, αλλά φοβάμαι μήπως γυρίσουνε και πούνε ότι υπάρχει ήδη γραμμή στο χώρο και συνεπώς δεν προχωρούν στη δημιουργία νέας.
Και το Internet μου είναι απαραίτητο λόγω δουλειάς, οπότε δε μπορω να περιμένω μήνες για ένα τόσο χαζό ζήτημα.
Σε κάθε περίπτωση σε ευχαριστώ για την απάντηση.
- - - Updated - - -
Ισχύει αυτό που σου είπε ο ΟΤΕ (13888).
Η γραμμή είναι ενεργή στο όνομα της κοπέλας και θα γίνει ανενεργή μετά από 6 μήνες απλήρωτη.
Έως τότε δεν μπορεί να γίνει φορητότητα ή να καταργηθεί και φυσικά καμιά άλλη εταιρεία δεν μπορεί να σου παρέχει υπηρεσίες.
Το μόνο που μπορεί να γίνει, αν υπάρχει δυνατότητα με ελεύθερα καλώδια στον κατανεμητή της πολυκατοικίας, να αιτηθείς νέα γραμμή.
Πως ακριβώς νοείται η καινούργια γραμμή;
H γραμμή για την οποία έκανα αίτηση μεταφοράς δεν είναι καινούργια;
Στο σπίτι υπάρχει μια γραμμή από ΟΤΕ με αριθμό Χ και εγώ έχω ζητήσει να μεταφερθεί από τη Wind ο Υ.
Όταν ρώτησα για τη μεταφορά στη Wind, μου είπανε ότι στη ουσία πρόκειται για κατάργηση και δημιουργία νέας.
Και λογικά, αν πάω με το συμβόλαιο εκμίσθωσης στον ΟΤΕ ή αν έχω και μια βεβαίωση από τον ιδιοκτήτη ότι έχει αλλάξει ο μισθωτής, δε θα μπορούν να κόψουν την γραμμή;
Ειναί εντελώς παρανοϊκό να μη μπορείς να βάλεις τηλέφωνο επειδή ο προηγούμενος δεν πλήρωσε το λογαριασμό του.
Τα στοιχεία του τα έχεις, μπορείς να τον κυνηγήσεις.
Δε χρειάζεται να έχεις και 6 μήνες τη γραμμή δεσμευμένη.
Είναι απλά ηλίθιο - όπως τόσα πολλά άλλα φυσικά.
agrelaphon
21-09-12, 19:29
Ισχύει αυτό που σου είπε ο ΟΤΕ (13888).
Η γραμμή είναι ενεργή στο όνομα της κοπέλας και θα γίνει ανενεργή μετά από 6 μήνες απλήρωτη.
Έως τότε δεν μπορεί να γίνει φορητότητα ή να καταργηθεί και φυσικά καμιά άλλη εταιρεία δεν μπορεί να σου παρέχει υπηρεσίες.
Το μόνο που μπορεί να γίνει, αν υπάρχει δυνατότητα με ελεύθερα καλώδια στον κατανεμητή της πολυκατοικίας, να αιτηθείς νέα γραμμή.
Παραπληροφορείς, φίλε.
Ισχύει αυτό που έγραψε ο Μαθιός. Κι εσύ ρε Ορίωνα αντί να μιλάς με την εταιρεία σου μιλάς με τον ΟΤΕ ...die hard !
Ισχύει αυτό που σου είπε ο ΟΤΕ (13888).
Η γραμμή είναι ενεργή στο όνομα της κοπέλας και θα γίνει ανενεργή μετά από 6 μήνες απλήρωτη.
Έως τότε δεν μπορεί να γίνει φορητότητα ή να καταργηθεί και φυσικά καμιά άλλη εταιρεία δεν μπορεί να σου παρέχει υπηρεσίες.
Το μόνο που μπορεί να γίνει, αν υπάρχει δυνατότητα με ελεύθερα καλώδια στον κατανεμητή της πολυκατοικίας, να αιτηθείς νέα γραμμή.
Κοιτα να δεις τι γινεται, ο φιλος ειναι στην wind. Οποτε , για να εχει γραμμη στην νεα κατοικια του, ειτε θα ζητουσε νεα γραμμη στην νεα διευθυνση απο την wind, ή μεταφορα της παλαιας στην νεα. Και στις δυο περιπτωσεις, η wind στελνει αιτημα κατασκευης νεου βροχου στον ΟΤΕ για την νεα διευθυνση.
Οποτε, οταν ερθει ο τεχνικος της wind να συνδεσει την γραμμη που θα ετοιμασει ο ΟΤΕ , πολυ απλα το καλωδιο του διαμερισματος που ΤΩΡΑ συνδεεται στον κατανεμητη της πολυκατοικιας στην φραγμενη γραμμη του ΟΤΕ θα το αποσυνδεσει και θα το συνδεσει πανω στην νεα γραμμη WIND που μολις παρεδωσε ο ΟΤΕ!
Η γραμμη του ΟΤΕ θα παραμεινει ως εχει στον κατανεμητη για οσο το κρατησει ενεργο ο ΟΤΕ , δεν ξερω ποσο το αφηνει πριν την διακοψει.
Η μοναδικη περιπτωση που μπορει να σκασει κατι, ειναι αμα η εισαγωγη αυτη ειναι πληρης, και δεν υπαρχει ελευθερο ζευγος απο πλευρας δικτυου ΟΤΕ οποτε και θα σκαλωνει η κατασκευη νεου βροχου που θα ζητησει η wind. Εκει θα εχεις ενα θεματακι ,
Γειά και χαρά σε όλους,
Στα τέλη Αυγούστου έκανα αίτηση μεταφοράς της γραμμής μου στη Wind (σταθερό και Internet, είμαι συνδρομητής εκεί αρκετό καιρό) λόγω μετακόμισης.
Το περασμένο Σ/Κ μετακόμισα στο νέο διαμέρισμα.
Στο διαμέρισμα αυτό όπως μου είπε η ιδιοκτήτρια έμεινε για 2 μήνες μια κοπέλα η οποία και άφησε απλήρωτη ΔΕΗ, ΟΤΕ, κοινόχρηστα, κλπ και εξαφανίστηκε (εννοείται πως δεν απαντά και σε τηλέφωνα).
Χθες το βράδυ, έβαλα το τηλέφωνο στην πρίζα και είδα ότι είχε γραμμή. Προσπάθησα να καλέσω και τηλεφωνητής του ΟΤΕ με ενημέρωσε ότι υπάρχει φραγή κλήσεων λόγω ανεξόφλητων λογαριασμών.
Κάλεσα στο 13888 και εξήγησα την κατάσταση αλλά η απάντηση που έλαβα είναι ότι πρέπει να περιμένω 6!!! μήνες για να γίνει αυτόματα διακοπή της γραμμής από τον ΟΤΕ.
Φανταστείτε ότι δε γνωρίζω ΚΑΝ τον αριθμό απ'όπου καλώ και δε μπορώ να τον μάθω (δεν επιτρέπεται να μου δοθεί τέτοια πληροφορία), ενώ και στο όνομα της κοπέλας που έμενε μέσα δεν έχει έρθει λογαριασμός ΟΤΕ (το έψαξα).
Γνωρίζει κανείς τι μπορώ να κάνω και που να απευθυνθώ;
Υπάρχει περίπτωση να έρθει απλά τεχνικός της Wind και να αντικαταστήσει τα καλώδια της μιας γραμμής με την άλλη ή στάνταρ το θέμα θα κολλήσει στον ΟΤΕ;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
oπως έγραψε και πιο πάνω ο agrelaphon κακώς μιλάς με τον ΟΤΕ.
Απο την στιγμή που είσαι πελάτης της wind μόνο με αυτούς πρέπει να έχεις παρε-δωσε.
Τα υπόλοιπα είναι ανάμεσα στον πάροχο σου και στον ΟΤΕ.
Κοιτα να δεις τι γινεται, ο φιλος ειναι στην wind. Οποτε , για να εχει γραμμη στην νεα κατοικια του, ειτε θα ζητουσε νεα γραμμη στην νεα διευθυνση απο την wind, ή μεταφορα της παλαιας στην νεα. Και στις δυο περιπτωσεις, η wind στελνει αιτημα κατασκευης νεου βροχου στον ΟΤΕ για την νεα διευθυνση.
Οποτε, οταν ερθει ο τεχνικος της wind να συνδεσει την γραμμη που θα ετοιμασει ο ΟΤΕ , πολυ απλα το καλωδιο του διαμερισματος που ΤΩΡΑ συνδεεται στον κατανεμητη της πολυκατοικιας στην φραγμενη γραμμη του ΟΤΕ θα το αποσυνδεσει και θα το συνδεσει πανω στην νεα γραμμη WIND που μολις παρεδωσε ο ΟΤΕ!
Η γραμμη του ΟΤΕ θα παραμεινει ως εχει στον κατανεμητη για οσο το κρατησει ενεργο ο ΟΤΕ , δεν ξερω ποσο το αφηνει πριν την διακοψει.
Η μοναδικη περιπτωση που μπορει να σκασει κατι, ειναι αμα η εισαγωγη αυτη ειναι πληρης, και δεν υπαρχει ελευθερο ζευγος απο πλευρας δικτυου ΟΤΕ οποτε και θα σκαλωνει η κατασκευη νεου βροχου που θα ζητησει η wind. Εκει θα εχεις ενα θεματακι ,
Ακριβως ετσι. Μην ασχολεισαι με την υπαρχουσα γραμμη. Μην την αναφερεις καν.
Όλα καλά τελικά.
Ήρθε τεχνικός της Wind χθες το μεσημέρι και απλά έβαλε στη θέση των καλωδίων του ΟΤΕ τα καινούργια της γραμμής μου.
Σε 5 λεπτά όλα οκ. Ούτε ρώτησε, ούτε ασχολήθηκε.
Ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις σας.
Σου το είχα πει από την αρχή ότι αυτό θα γίνει. καλά να περνάς φίλε μου.
@ ADSLgr.com All rights reserved.