PDA

Επιστροφή στο Forum : Μου ζητανε εγγυηση 50€ για νεα συνδεση



redstone
20-09-12, 16:26
Έκανα αίτηση Online(πριν απο 2 μερες), μου είπαν ότι σήμερα θα περνούσε κάποιος για να υπογράψουμε τα χαρτιά κλπ... Σήμερα όμως με πήραν και μου είπαν ότι πρέπει να πληρώσω 50€ εγγύηση.

Δεν πολύ ασχολούμε με αυτά τα θέματα, και δεν ξέρω αν να το κάνω ή ποιοι είναι οι λόγοι να μου ζητάνε εγγύηση.

Ευχαριστώ.

- - - Updated - - -

Καλά, οτι να'ναι...

Εγώ είχα κάνει αίτηση online για μεταφορά της γραμμής μου(αφού είμαι στη HOL), είχα συμπληρώσει τον αριθμό 213ΧΧΧΧΧΧ, είχα συμπληρώσει και τον αριθμό βρόχου κλπ...

Παίρνω σχετικά με την εγγύηση, ψάχνει την αίτηση, δεν την βρίσκει, του δίνω το ΑΦΜ την βρίσκει. Μου λέει οτι ο αριθμός που είχα συμπληρώσει ήταν 211ΧΧΧΧΧΧ (!)
Με ρωτάει αν η αίτηση ήταν για νεα γραμμή ή μεταφορά γραμμής, του λέω μεταφορά, εκείνος το έβλεπε για νέα γραμμή (!)

Μου λέει να πάω σε ενα κατάστημα WIND για να ακυρώσω την αίτηση και να μην υπογράψω τίποτα αν έρθει ο courier(εφόσον θέλω μεταφορά γραμμής), μου λέει τηλεφωνικά δεν γίνεται, και να ξανακάνω αίτηση στο κατάστημα.

Όσο για την εγγύηση, ο τυπάς μου είπε να το αγνοήσω(και δεν έβλεπε τίποτα στο σύστημα για κάτι τέτοιο), πως να το αγνοήσω όταν οποίος πήρε τηλέφωνο ήξερε για την αίτηση, το όνομά μου και οτι σήμερα θα ερχόταν για τα χαρτιά? Τι συμβαίνει στην εταιρία με τα στοιχειά μας?

Το τηλέφωνο ήταν 2111819481, πήρα τηλέφωνο, μου λέει οτι είναι απο WIND και διακόπτεται.


Τώρα δεν ξέρω τι να κάνω, να ξανακάνω αίτηση(στο κατάστημα), γιατί έτσι όπως άρχισα, δεν τα βλέπω καλά με τη WIND.

anthip09
20-09-12, 16:45
Έκανα αίτηση Online(πριν απο 2 μερες), μου είπαν ότι σήμερα θα περνούσε κάποιος για να υπογράψουμε τα χαρτιά κλπ... Σήμερα όμως με πήραν και μου είπαν ότι πρέπει να πληρώσω 50€ εγγύηση.

Δεν πολύ ασχολούμε με αυτά τα θέματα, και δεν ξέρω αν να το κάνω ή ποιοι είναι οι λόγοι να μου ζητάνε εγγύηση.

Ευχαριστώ.

- - - Updated - - -

Καλά, οτι να'ναι...

Εγώ είχα κάνει αίτηση online για μεταφορά της γραμμής μου(αφού είμαι στη HOL), είχα συμπληρώσει τον αριθμό 213ΧΧΧΧΧΧ, είχα συμπληρώσει και τον αριθμό βρόχου κλπ...

Παίρνω σχετικά με την εγγύηση, ψάχνει την αίτηση, δεν την βρίσκει, του δίνω το ΑΦΜ την βρίσκει. Μου λέει οτι ο αριθμός που είχα συμπληρώσει ήταν 211ΧΧΧΧΧΧ (!)
Με ρωτάει αν η αίτηση ήταν για νεα γραμμή ή μεταφορά γραμμής, του λέω μεταφορά, εκείνος το έβλεπε για νέα γραμμή (!)

Μου λέει να πάω σε ενα κατάστημα WIND για να ακυρώσω την αίτηση και να μην υπογράψω τίποτα αν έρθει ο courier(εφόσον θέλω μεταφορά γραμμής), μου λέει τηλεφωνικά δεν γίνεται, και να ξανακάνω αίτηση στο κατάστημα.

Όσο για την εγγύηση, ο τυπάς μου είπε να το αγνοήσω(και δεν έβλεπε τίποτα στο σύστημα για κάτι τέτοιο), πως να το αγνοήσω όταν οποίος πήρε τηλέφωνο ήξερε για την αίτηση, το όνομά μου και οτι σήμερα θα ερχόταν για τα χαρτιά? Τι συμβαίνει στην εταιρία με τα στοιχειά μας?

Το τηλέφωνο ήταν 2111819481, πήρα τηλέφωνο, μου λέει οτι είναι απο WIND και διακόπτεται.


Τώρα δεν ξέρω τι να κάνω, να ξανακάνω αίτηση(στο κατάστημα), γιατί έτσι όπως άρχισα, δεν τα βλέπω καλά με τη WIND.

Γεια σου φίλε. Από όσο είμαι σε θέση να γνωρίζω ζητάνε εγγύηση στην περιπτώση που ήσουν παλαιότερα συνδρομητής στη wind και έχεις αφήσει κάποιο ανεξόφλητο υπόλοιπο ή είσαι υφιστάμενος συνδρομητής κινητής τηλεφωνίας κ έχεις κάποια ανεξόφλητα υπόλοιπα ομοίως.

redstone
20-09-12, 17:04
Γεια σου φίλε. Από όσο είμαι σε θέση να γνωρίζω ζητάνε εγγύηση στην περιπτώση που ήσουν παλαιότερα συνδρομητής στη wind και έχεις αφήσει κάποιο ανεξόφλητο υπόλοιπο ή είσαι υφιστάμενος συνδρομητής κινητής τηλεφωνίας κ έχεις κάποια ανεξόφλητα υπόλοιπα ομοίως.

Δεν είχα ποτέ WIND/Tellas, και δεν χρωστάω σε καμία εταιρία... όπως έγραψα, ο άνθρωπος στην εξυπηρέτηση δεν ήξερε κάτι για εγγύηση...

anthip09
20-09-12, 17:12
Δεν είχα ποτέ WIND/Tellas, και δεν χρωστάω σε καμία εταιρία... όπως έγραψα, ο άνθρωπος στην εξυπηρέτηση δεν ήξερε κάτι για εγγύηση...


Πιθανότατα θα έγινε κάποιο λάθος. Πάντως πιστεύω ότι γίνετε κανονικά η αίτηση online με φορητότητα αριθμού.ίσως αν μπορούσες να τσεκάρεις την αίτηση σου, μήπως έκει έγινε κάποιο λάθος στον αρ. βρόχου ή σε κάτι άλλο.

redstone
20-09-12, 17:17
Πιθανότατα θα έγινε κάποιο λάθος. Πάντως πιστεύω ότι γίνετε κανονικά η αίτηση online με φορητότητα αριθμού.ίσως αν μπορούσες να τσεκάρεις την αίτηση σου, μήπως έκει έγινε κάποιο λάθος στον αρ. βρόχου ή σε κάτι άλλο.

Πως να εγινε κανονικα, αν μου ειπε οτι η αιτηση στο ΑΦΜ που δηλωσα ηταν για νεα γραμμη?

anthip09
20-09-12, 17:24
Πως να εγινε κανονικα, αν μου ειπε οτι η αιτηση στο ΑΦΜ που δηλωσα ηταν για νεα γραμμη?

Σωστό, έχεις δίκιο. Εφόσον το λάθος όμως έγινε από μεριά τους γιατί δε ΄σου ακύρωνε την άιτηση για να μην χρειαστεί να πας σε κατάστημα?
Όπως και να χει αν σου είπε ότι δεν γίνεται καλύτερα να την ακυρώσεις κ να την υποβάλλεις εκ νέου, για να μη σου δημιουργήσει κάποιο πρόβλημα.

@ ADSLgr.com All rights reserved.