mmyron
09-04-13, 09:29
Παιδιά καλημέρα,
Εδώ και 8 περίπου μήνες είμαι συνδρομητής στη Wind, χωρίς να αντιμετωπίζω ιδιαίτερα θέματα. Από την προηγούμενη εβδομάδα όμως άρχισαν τα όργανα....
Συγκεκριμένα την προ-προηγούμενη Παρασκευή (29/3) στις 20:00 - 21:00 περίπου αποσυγχρονίζεται η DSL. Μετά από δοκιμές 3 router, φίλτρα, καλώδια κλπ. παίρνω τηλέφωνο. Λίγη ώρα μετά την συνομιλία μου με τον άνθρωπο στο helpdesk και χωρίς να ευοδώσουν οι δοκιμές που με προέτρεψε να κάνω, η γραμμή επανέρχεται και όλα καλά.
Ακριβώς μια εβδομάδα μετά (Παρασκευή 5/4) ξανά πάλι τα ίδια, την ίδια περίπου ώρα! Τηλέφωνο ξανά, επανέρχεται μετά από λίγο. Σ/Κ, επαναλαμβανόμενες αποσυγχρονίσεις με κατάληξη την δήλωση βλάβης εκ νέου, και reset της πόρτας την Κυριακή το απόγευμα.
Δευτέρα πρωί δείχνει να δουλεύει κανονικά όμως η ταχύτητα συγχρονισμού έχει πέσει απο τα 16-17 στο 9! Το μεσημέρι με καλούν για επιβεβαίωση της επίλυσης του προβλήματος, το βράδυ όμως την ίδια ώρα με τις προηγούμενες φορές (!) αποσυγχρονίζεται πάλι. Δηλώνεται πάλι βλάβη και σήμερα το πρωί ήταν εντάξει, βέβαια δεν ξέρω τί θα ακολουθήσει...
Έχει κανείς υπόψην του αν το πρόβλημα είναι γενικότερο, ή θα πρέπει να αρχίσω να ψάχνομαι με καλωδιώσεις;
Επίσης στα στατιστικά της σύνδεσης βλέπω πολλά errors που δεν υπήρχαν παλαιότερα. Χρησιμοποιώ το TG784 και παρακάτω ακολουθεί screenshot των στατιστικών της σύνδεσης από σήμερα το πρωί:
122376
Εδώ και 8 περίπου μήνες είμαι συνδρομητής στη Wind, χωρίς να αντιμετωπίζω ιδιαίτερα θέματα. Από την προηγούμενη εβδομάδα όμως άρχισαν τα όργανα....
Συγκεκριμένα την προ-προηγούμενη Παρασκευή (29/3) στις 20:00 - 21:00 περίπου αποσυγχρονίζεται η DSL. Μετά από δοκιμές 3 router, φίλτρα, καλώδια κλπ. παίρνω τηλέφωνο. Λίγη ώρα μετά την συνομιλία μου με τον άνθρωπο στο helpdesk και χωρίς να ευοδώσουν οι δοκιμές που με προέτρεψε να κάνω, η γραμμή επανέρχεται και όλα καλά.
Ακριβώς μια εβδομάδα μετά (Παρασκευή 5/4) ξανά πάλι τα ίδια, την ίδια περίπου ώρα! Τηλέφωνο ξανά, επανέρχεται μετά από λίγο. Σ/Κ, επαναλαμβανόμενες αποσυγχρονίσεις με κατάληξη την δήλωση βλάβης εκ νέου, και reset της πόρτας την Κυριακή το απόγευμα.
Δευτέρα πρωί δείχνει να δουλεύει κανονικά όμως η ταχύτητα συγχρονισμού έχει πέσει απο τα 16-17 στο 9! Το μεσημέρι με καλούν για επιβεβαίωση της επίλυσης του προβλήματος, το βράδυ όμως την ίδια ώρα με τις προηγούμενες φορές (!) αποσυγχρονίζεται πάλι. Δηλώνεται πάλι βλάβη και σήμερα το πρωί ήταν εντάξει, βέβαια δεν ξέρω τί θα ακολουθήσει...
Έχει κανείς υπόψην του αν το πρόβλημα είναι γενικότερο, ή θα πρέπει να αρχίσω να ψάχνομαι με καλωδιώσεις;
Επίσης στα στατιστικά της σύνδεσης βλέπω πολλά errors που δεν υπήρχαν παλαιότερα. Χρησιμοποιώ το TG784 και παρακάτω ακολουθεί screenshot των στατιστικών της σύνδεσης από σήμερα το πρωί:
122376