neon2k8
05-07-13, 01:41
Καλησπέρα σε όλο το ADSLGR! Κατ' αρχάς να πω οτι εάν παρόμοιο θέμα υπάρχει στο φόρουμ ήδη τότε ζητάω συγνώμη και ας κλειδωθεί ή/και να διαγραφεί.
Ακούστε λοιπόν ένα πρόβλημα με το οποίο δεν βγάζω άκρη με τίποτα. Είναι λίγο "μεγάλη ιστορία" αλλά θα την συντομεύσω όσο περισσότερο γίνεται. Είμαι λοιπόν συνδρομητής Wind απο τον Ιανουάριο του 2010 στο Double Play M. Με την εγγραφή στην υπηρεσία πήρα και δώρο ένα ασύρματο τηλέφωνο Sagem. Όλα ωραία και καλά, και το ίντερνετ μια χαρά (εκτός απο κάποιων τεχνικών προβλημάτων κατα καιρούς τα οποία επιλύθηκαν), και η σταθερή τηλεφωνία με την αναγνωρισή της κλπ. κομπλέ να δουλεύει άψογα.
Μέχρι την Μεγάλη Παρασκευή 4 Μαίου φέτος. Σήκωνα ακουστικό και άκουγα ένα γρρρρρρρρρ σαν κομπρεσέρ. Το ίντερνετ όμως δούλευε εκείνη την στιγμή χωρίς πρόβλημα. Τους παίρνω τηλέφωνο και δηλώνω βλάβη. Την επόμενη μέρα όλα μια χαρά αλλά... η αναγνώριση κλήσεων είχε πάει περίπατο (η οποία ξαναλέω ως και την Μεγάλη Παρασκευή το πρωί που έγινε η βλάβη δούλευε απρόσκοπτα επι 3 χρόνια τώρα). Και κάπου εδώ ξεκινάει ο γολγοθάς.
Τους παίρνω τηλέφωνο και τους αναφέρω τι συμβαίνει. Μου λένε περι φίλτρων και τα σχετικά. Αλλάζω φίλτρα αλλά τίποτα. Ξανά τηλέφωνο. Δοκιμάστε και μια άλλη συσκευή μου λένε. Αγοράζω ένα ασύρματο Siemens το οποίο το δοκίμασα και σε άλλα σπίτια με Wind, ΟΤΕ και άλλα δίκτυα και δούλευε κομπλέ. Το συνδέω σπίτι... Όλα καλά εκτός απο αναγνώριση. Τους παίρνω τηλέφωνο ξανά. Δευτέρα 13/5 στέλνουν τον τεχνικό. Αρχίζει τον έλεγχο, συνδέει εκείνη την συσκευή που κάνει μετρήσεις (και δοκιμάζει και σταθερη τηλεφωνία) και... ω θαύμα, αναγνώριση στην δοκιμαστική συσκευή κανονικά (και με το φιλτράκι που είχα πάνω εκείνη τη στιγμή και χωρίς). Συνδέεουμε και τις 2 πλέον ασύρματες συσκευές... τίποτα, ούτε με φιλτράκι ούτε χωρίς φιλτράκι. Φεύγει επιμένοντας οτι... οι συσκευές μου είναι... νοκ άουτ!!!! Και καλά η μια του λέω (Sagem) είναι 3 χρόνων αλλά ή άλλη πώς είναι νοκ άουτ αφού είναι καινούργια;
Εν τέλει έφυγε, δε πα να έλεγα οτι ήθελα, αυτός και στην αναφορά έγραψε φταίξιμο απο πλευράς μου, και το θέμα έκλεισε εκεί (όπως και η βλάβη!!!). Περνάει ο καιρός, εγώ εν τω μεταξύ έχω αφήσει το Siemens στη γραμμή. Κάποια στιγμή 1,5 μήνα μετά την επίσκεψη του "τεχνικού" (ο θεός να τον κάνει δηλαδή...), και συγκεκριμένα στις 24/6 (πριν λίγες μέρες) και μεταξύ ώρας 13:00 και 14:30 η αναγνώριση ξαφνικά επανέρχεται απο μόνη της... και στις 14:30 όπως επανήλθε έτσι ξαναχάθηκε και πάλι. Ξαναπαίρνω τηλέφωνο, τους αναφέρω το περιστατικό, τους αναφέρω εν τω μεταξύ οτι αρκετοί συνδρομητές τους που ειναι στο ίδιο κέντρο με μένα έχουν πρόβλημα με την αναγνώριση. Έρχεται ο τεχνικός στο κέντρο αλλά.... δεν βρήκε λέει τίποτα! Όλα είναι μια χαρα, έτσι μου είπε. Και έφυγε πάλι, με μόνη πρόταση αυτό που είχα ήδη δοκιμάσει. Να δανειστώ τηλέφωνα γειτόνων και να τα δοκιμάσω. Έλα ντε που το έχω ήδη κάνει χωρίς να περιμένω να μου το πει, και κανένα απο αυτά δεν δούλεψε στην γραμμή μου (απο θέμα αναγνώρισης δηλαδή)...
Τι να κάνω; Πως να πράξω απο δω και πέρα; Πρέπει ντε και καλά να δέχομαι τηλεφωνήματα και να απαντάω χωρίς να ξέρω ποιός είναι; Τι άλλο μπορώ να κάνω, αν έχει κάποιος κάποια ιδέα ας μου πεί. Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και sorry για το πραγματικά τεράστιο μήνυμα!!!
Ακούστε λοιπόν ένα πρόβλημα με το οποίο δεν βγάζω άκρη με τίποτα. Είναι λίγο "μεγάλη ιστορία" αλλά θα την συντομεύσω όσο περισσότερο γίνεται. Είμαι λοιπόν συνδρομητής Wind απο τον Ιανουάριο του 2010 στο Double Play M. Με την εγγραφή στην υπηρεσία πήρα και δώρο ένα ασύρματο τηλέφωνο Sagem. Όλα ωραία και καλά, και το ίντερνετ μια χαρά (εκτός απο κάποιων τεχνικών προβλημάτων κατα καιρούς τα οποία επιλύθηκαν), και η σταθερή τηλεφωνία με την αναγνωρισή της κλπ. κομπλέ να δουλεύει άψογα.
Μέχρι την Μεγάλη Παρασκευή 4 Μαίου φέτος. Σήκωνα ακουστικό και άκουγα ένα γρρρρρρρρρ σαν κομπρεσέρ. Το ίντερνετ όμως δούλευε εκείνη την στιγμή χωρίς πρόβλημα. Τους παίρνω τηλέφωνο και δηλώνω βλάβη. Την επόμενη μέρα όλα μια χαρά αλλά... η αναγνώριση κλήσεων είχε πάει περίπατο (η οποία ξαναλέω ως και την Μεγάλη Παρασκευή το πρωί που έγινε η βλάβη δούλευε απρόσκοπτα επι 3 χρόνια τώρα). Και κάπου εδώ ξεκινάει ο γολγοθάς.
Τους παίρνω τηλέφωνο και τους αναφέρω τι συμβαίνει. Μου λένε περι φίλτρων και τα σχετικά. Αλλάζω φίλτρα αλλά τίποτα. Ξανά τηλέφωνο. Δοκιμάστε και μια άλλη συσκευή μου λένε. Αγοράζω ένα ασύρματο Siemens το οποίο το δοκίμασα και σε άλλα σπίτια με Wind, ΟΤΕ και άλλα δίκτυα και δούλευε κομπλέ. Το συνδέω σπίτι... Όλα καλά εκτός απο αναγνώριση. Τους παίρνω τηλέφωνο ξανά. Δευτέρα 13/5 στέλνουν τον τεχνικό. Αρχίζει τον έλεγχο, συνδέει εκείνη την συσκευή που κάνει μετρήσεις (και δοκιμάζει και σταθερη τηλεφωνία) και... ω θαύμα, αναγνώριση στην δοκιμαστική συσκευή κανονικά (και με το φιλτράκι που είχα πάνω εκείνη τη στιγμή και χωρίς). Συνδέεουμε και τις 2 πλέον ασύρματες συσκευές... τίποτα, ούτε με φιλτράκι ούτε χωρίς φιλτράκι. Φεύγει επιμένοντας οτι... οι συσκευές μου είναι... νοκ άουτ!!!! Και καλά η μια του λέω (Sagem) είναι 3 χρόνων αλλά ή άλλη πώς είναι νοκ άουτ αφού είναι καινούργια;
Εν τέλει έφυγε, δε πα να έλεγα οτι ήθελα, αυτός και στην αναφορά έγραψε φταίξιμο απο πλευράς μου, και το θέμα έκλεισε εκεί (όπως και η βλάβη!!!). Περνάει ο καιρός, εγώ εν τω μεταξύ έχω αφήσει το Siemens στη γραμμή. Κάποια στιγμή 1,5 μήνα μετά την επίσκεψη του "τεχνικού" (ο θεός να τον κάνει δηλαδή...), και συγκεκριμένα στις 24/6 (πριν λίγες μέρες) και μεταξύ ώρας 13:00 και 14:30 η αναγνώριση ξαφνικά επανέρχεται απο μόνη της... και στις 14:30 όπως επανήλθε έτσι ξαναχάθηκε και πάλι. Ξαναπαίρνω τηλέφωνο, τους αναφέρω το περιστατικό, τους αναφέρω εν τω μεταξύ οτι αρκετοί συνδρομητές τους που ειναι στο ίδιο κέντρο με μένα έχουν πρόβλημα με την αναγνώριση. Έρχεται ο τεχνικός στο κέντρο αλλά.... δεν βρήκε λέει τίποτα! Όλα είναι μια χαρα, έτσι μου είπε. Και έφυγε πάλι, με μόνη πρόταση αυτό που είχα ήδη δοκιμάσει. Να δανειστώ τηλέφωνα γειτόνων και να τα δοκιμάσω. Έλα ντε που το έχω ήδη κάνει χωρίς να περιμένω να μου το πει, και κανένα απο αυτά δεν δούλεψε στην γραμμή μου (απο θέμα αναγνώρισης δηλαδή)...
Τι να κάνω; Πως να πράξω απο δω και πέρα; Πρέπει ντε και καλά να δέχομαι τηλεφωνήματα και να απαντάω χωρίς να ξέρω ποιός είναι; Τι άλλο μπορώ να κάνω, αν έχει κάποιος κάποια ιδέα ας μου πεί. Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και sorry για το πραγματικά τεράστιο μήνυμα!!!