giwrgosth
25-10-13, 11:34
Καλή σας μέρα και καλή αρχή!
Θα σας απασχολήσω για ένα εμπορικό θέμα που αφορά τις προσφορές.
Έχω τη Χριστουγεννιάτικη προσφορά και κάποια στιγμή με κάλεσαν για να προσθέσω το Sport ή το Cinema με 10 ευρώ επιπλέον.
Λόγω του ότι είχα αρκετά τρεξίματα άργησα να απαντήσω και όταν κάλεσα με ενημέρωσαν πως αυτή η προσφορά δεν ισχύει πλέον και η μόνη προσφορά προς εμένα είναι να ενοποιήσω τους λογαριασμούς, έτσι ώστε να λαμβάνω μόνο έναν και όχι ξεχωριστά Nova-Forthnet.
Πήγα σε κάποιο κατάστημά σας και με ενημέρωσαν πως αν τον κάνω θα μου αφαιρεθεί από το πακέτο το Novasports1!
Επίσης το κέρδος μου με την ενοποίηση των λογαριασμών θα είναι πως ίσως πάρω κάποια στιγμή κάποια καλή προσφορά!
Δεν μπορώ να καταλάβω με ποια λογική γίνετε αυτό και ειδικά από τη στιγμή που ελαφρύνω οικονομικά την εταιρεία, αφού θα μου στέλνει ένα λογαριασμό και όχι δύο.
Επίσης όπως διαβάζω και ακούω πελάτες σας που έχουν το ίδιο πακέτο δέχονται διαφορετικές προσφορές, όπως επίσης πως κάποιοι με το ίδιο πακέτο με το δικό μου δέχονται ακόμη προσφορές για +10 ευρώ για το Sports ή το Cinema και μάλιστα με 720 λεπτά προς κινητά.
Δέχομαι πως μπορεί να υπάρχουν καλύτερες προσφορές προς νέους πελάτες, αλλά γιατί να υπάρχουν διαφορετικές για παλιούς και μάλιστα με τα ίδια πακέτα?
Μήπως αυτό βγάζει προς τους πελάτες μια κακή εικόνα?
Ευχαριστώ για την προσοχή σας.
Θα σας απασχολήσω για ένα εμπορικό θέμα που αφορά τις προσφορές.
Έχω τη Χριστουγεννιάτικη προσφορά και κάποια στιγμή με κάλεσαν για να προσθέσω το Sport ή το Cinema με 10 ευρώ επιπλέον.
Λόγω του ότι είχα αρκετά τρεξίματα άργησα να απαντήσω και όταν κάλεσα με ενημέρωσαν πως αυτή η προσφορά δεν ισχύει πλέον και η μόνη προσφορά προς εμένα είναι να ενοποιήσω τους λογαριασμούς, έτσι ώστε να λαμβάνω μόνο έναν και όχι ξεχωριστά Nova-Forthnet.
Πήγα σε κάποιο κατάστημά σας και με ενημέρωσαν πως αν τον κάνω θα μου αφαιρεθεί από το πακέτο το Novasports1!
Επίσης το κέρδος μου με την ενοποίηση των λογαριασμών θα είναι πως ίσως πάρω κάποια στιγμή κάποια καλή προσφορά!
Δεν μπορώ να καταλάβω με ποια λογική γίνετε αυτό και ειδικά από τη στιγμή που ελαφρύνω οικονομικά την εταιρεία, αφού θα μου στέλνει ένα λογαριασμό και όχι δύο.
Επίσης όπως διαβάζω και ακούω πελάτες σας που έχουν το ίδιο πακέτο δέχονται διαφορετικές προσφορές, όπως επίσης πως κάποιοι με το ίδιο πακέτο με το δικό μου δέχονται ακόμη προσφορές για +10 ευρώ για το Sports ή το Cinema και μάλιστα με 720 λεπτά προς κινητά.
Δέχομαι πως μπορεί να υπάρχουν καλύτερες προσφορές προς νέους πελάτες, αλλά γιατί να υπάρχουν διαφορετικές για παλιούς και μάλιστα με τα ίδια πακέτα?
Μήπως αυτό βγάζει προς τους πελάτες μια κακή εικόνα?
Ευχαριστώ για την προσοχή σας.