Forthnet ADSL πληρωμη σε λαθος κωδικο

[sotiros]

Καλημερα ,πληρωνω καθε μηνα 17,90 ευρω για μια γραμμη αποκλειστικα για ιντερνετ. Η πληρωμη γινεται μεταξυ 10 και 15 του μηνα μεσω ιντερνετ μπανκινγ της Αλφα.Στις 22-10-2013 ανακαλυψα οτι εβαλα λαθος κωδικο πληρωμης! Εστειλα αμεσα ιμειλ στην 4νετ επισυναπτωντας και σκαναρισμα της εντολης πληρωμης μαζι με τον τρεχοντα λογαριασμο για να δουν το λαθος μου και ζητωντας να κανουν την αναγωγη.Αντι απαντησης κοπηκε σημερα η συνδεση ιντερνετ. Τι κανω τωρα ;
Να παω την Τριτη στην Αλφα Μπανκ να ακυρωσουν την συναλλαγη και να ξανακανω νεα πληρωμη ;
Τα πηρα στην κρανα(τμ) με αυτην την κινηση της 4νετ!
Ευχαριστω!

[pavlito]

Καλημερα ,πληρωνω καθε μηνα 17,90 ευρω για μια γραμμη αποκλειστικα για ιντερνετ. Η πληρωμη γινεται μεταξυ 10 και 15 του μηνα μεσω ιντερνετ μπανκινγ της Αλφα.Στις 22-10-2013 ανακαλυψα οτι εβαλα λαθος κωδικο πληρωμης! Εστειλα αμεσα ιμειλ στην 4νετ επισυναπτωντας και σκαναρισμα της εντολης πληρωμης μαζι με τον τρεχοντα λογαριασμο για να δουν το λαθος μου και ζητωντας να κανουν την αναγωγη.Αντι απαντησης κοπηκε σημερα η συνδεση ιντερνετ. Τι κανω τωρα ;
Να παω την Τριτη στην Αλφα Μπανκ να ακυρωσουν την συναλλαγη και να ξανακανω νεα πληρωμη ;
Τα πηρα στην κρανα(τμ) με αυτην την κινηση της 4νετ!
Ευχαριστω!
Το καλύτερο είναι να μιλήσεις με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της forthnet για να σου δώσουν λύση στο προβλημά σου

[Forthnet.Nova.Rep6]

Αγαπητέ συνδρομητή,

Για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε άμεσα με το θέμα που μας παραθέτετε, θα χρειαστούμε κάποιο δικό σας στοιχείο ( πχ. τηλέφωνο ή ΑΦΜ ή κωδικό συνδρομητή ). Παρακαλούμε πολύ όπως το αποστείλετε μέσω προσωπικού μηνύματος.

Παραμένουμε στη διάθεση σας

[GSF]

οπα και απαντήσεις στο sub forum... μας κακομαθαίνετε :p