πληρωμη σε λαθος κωδικο

[sotiros]

Καλημερα ,πληρωνω καθε μηνα 17,90 ευρω για μια γραμμη αποκλειστικα για ιντερνετ. Η πληρωμη γινεται μεταξυ 10 και 15 του μηνα μεσω ιντερνετ μπανκινγ της Αλφα.Στις 22-10-2013 ανακαλυψα οτι εβαλα λαθος κωδικο πληρωμης! Εστειλα αμεσα ιμειλ στην 4νετ επισυναπτωντας και σκαναρισμα της εντολης πληρωμης μαζι με τον τρεχοντα λογαριασμο για να δουν το λαθος μου και ζητωντας να κανουν την αναγωγη.Αντι απαντησης κοπηκε σημερα η συνδεση ιντερνετ. Τι κανω τωρα ;
Να παω την Τριτη στην Αλφα Μπανκ να ακυρωσουν την συναλλαγη και να ξανακανω νεα πληρωμη ;
Τα πηρα στην κρανα(τμ) με αυτην την κινηση της 4νετ!
Ευχαριστω!

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα sotiros,

στείλε μας σε παρακαλούμε κάποιο στοιχείο σου για να μπορέσουμε να εντοπίσουμε τη συνδρομή σου και να δούμε τι έχει γίνει.

Νίκος, Forthnet support