Προβλημα με novago

[Chris Bow]

Την προηγουμενη εβδομαδα εκανα εγγραφη στο novago. Στο σπιτι εχω 2 υπολογιστες, στον 1ο με Win 7 βλεπω κανονικα τα καναλια, ενω στον 2ο που ειναι παλαιοτερος με Win XP ενω παει να παιξει στην αρχη και βγαζει την χρονομετρηση του προγραμματος στο κατω μερος της οθονης, στη συνεχεια βλεπω μονο μαυρη οθονη. Γιατι συμβαινει αυτο?

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλημέρα Chris Bow

αυτό που περιγράφετε '...παει να παιξει στην αρχη και βγαζει την χρονομετρηση του προγραμματος στο κατω μερος της οθονης, στη συνεχεια βλεπω μονο μαυρη οθονη..." συνήθως συμβαίνει όταν δεν υπάρχει η απαραίτητη πρόσβαση για να γίνει θέαση αυτού του περιεχομένου.
Για παράδειγμα ένας συνδρομητής που δεν έχει στο δορυφορικό του πακέτο τα κανάλια Novasports, όταν στο NovaGO πατήσει να δει πχ το Novasports1 θα βλέπει μαύρη οθόνη.

Επειδή όμως εσείς φανταζόμαστε εννοείτε ότι το ίδιο κανάλι το βλέπετε στον έναν υπολογιστή και στον άλλο όχι, ίσως να είνα κάποιο άλλο πρόβλημα. Στείλτε μας παρακαλώ ένα στοχείο σας για να ζητήσουμε να σας καλέσουν από το τεχνικό μας τμήμα.

ευχαριστούμε
Νίκος, Forthnet support