PDA

Επιστροφή στο Forum : Εγκαιρη πληρωμή και πρόβλημα



Pipis71
13-01-14, 21:56
Τελικά όταν πληρώνεις νωρίς τους λογαριασμούς στην Forthnet,έχεις πρόβλημα.
'Εχω καταθέσει στις 02.01.2014 στην Εθνική Τράπεζα μέσω internet banking, ολόκληρο το ποσό της αξίας του Παραστατικού 4056563Λ/30-12-2013 αξίας 49,80,αλλά στην καρτέλα του λογαριασμού μου στο E-Bill,εμφανίζεται υπόλοιπο 34,79 χωρίς να υπάρχει προηγούμενη οφειλή.
Εστειλα στις 07/01 και στις 08/01 τρείς φορές απο 2 διαφορετικούς email λογαριασμούς mail στο info@forthnet.gr,το καταθετήριο μαζί με λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος.Πήρα και 3 φορές τηλέφωνο,αλλά το υπόλοιπο παραμένει.
Είναι τόσο δύσκολο και πολύπλοκο να δείτε οτι σας εχω καταθέσει τα χρήματα και να τα πιστώσετε για να κλείσει η εκκρεμότητα;
Είμαι νέος συνδρομητής,και απο αυτά που διαβάζω εδώ,και απο αυτά που βλέπω μέχρι στιγμής,είναι πως στην Forthnet θα πρέπει να κοιμάσαι ανήσυχος γενικώς.

Forthnet.Nova.Rep5
13-01-14, 22:38
Αγαπητε συνδρομητη,

θα το δουμε και θα σας ενημερωσουμε τηλεφωνικα οσο το δυνατον συντομοτερα.

Θοδωρης, Forthnet Support

Pipis71
13-01-14, 22:49
Ευχαριστώ πολύ για την άμεση απάντηση και λύση του προβλήματος.

@ ADSLgr.com All rights reserved.