traderman
23-01-14, 22:27
Καλησπέρα
Τέλη Νοεμβρίου ζήτησα τηλεφωνικά μέσω του 13800 αλλαγή πακέτου .Έκτοτε έλαβα δυο λογαριασμούς με διαφορετικές χρεώσεις απο αυτές που είχα συμφωνήσει.
Μετά απο τηλεφωνική διαμαρτυρία μου ειπαν οτι για το λογαριασμο θα ελέγξουν και άμεσα διόρθωσαν το πακέτο κατα τα συμφωνηθέντα .Επισης μου έστειλαν sms στο οποίο έλεγαν οτι θα μου πιστώσουν 17,5 ευρώ στον επόμενο λογαριασμό.Σημερα ηρθε ο καινούργιος λογαριασμός και οχι μονο δεν ειχαν διορθώσει το πακέτο αλλα αντι των 17,5 ευρω μου πίστωσαν μονο 14.
Δεδομένου οτι οι συνομιλίες ηχογραφούνται ,γνωρίζει κάποιος αν μπορώ να εχω πρόσβαση στις ηχογραφημένες συνομιλίες μεταξύ εμου και της wind έστω και με δικαστικά μέσα?
Eυχαριστω.
Υ.Γ. Μιλάμε για adsl+σταθερό.
Τέλη Νοεμβρίου ζήτησα τηλεφωνικά μέσω του 13800 αλλαγή πακέτου .Έκτοτε έλαβα δυο λογαριασμούς με διαφορετικές χρεώσεις απο αυτές που είχα συμφωνήσει.
Μετά απο τηλεφωνική διαμαρτυρία μου ειπαν οτι για το λογαριασμο θα ελέγξουν και άμεσα διόρθωσαν το πακέτο κατα τα συμφωνηθέντα .Επισης μου έστειλαν sms στο οποίο έλεγαν οτι θα μου πιστώσουν 17,5 ευρώ στον επόμενο λογαριασμό.Σημερα ηρθε ο καινούργιος λογαριασμός και οχι μονο δεν ειχαν διορθώσει το πακέτο αλλα αντι των 17,5 ευρω μου πίστωσαν μονο 14.
Δεδομένου οτι οι συνομιλίες ηχογραφούνται ,γνωρίζει κάποιος αν μπορώ να εχω πρόσβαση στις ηχογραφημένες συνομιλίες μεταξύ εμου και της wind έστω και με δικαστικά μέσα?
Eυχαριστω.
Υ.Γ. Μιλάμε για adsl+σταθερό.