Φορητότητα στην Wind

[makfil]

Έχω ζητήσει φορητότητα σταθερής και ίντερνετ (vdsl) από Forthnet σε Wind από 20/12/13 και ενώ η Forthnet έχει δώσει το ΟΚ (στην ΕΒΔΑΦ) από 31/12/13, παίρνω την απάντηση, κάθε φορά που τηλεφωνώ στην Wind (13800), ότι υπάρχει απόρριψη από τον ΟΤΕ (;;; ), χωρίς να αναφέρεται ο λόγος. Μετά από κάθε επικοινωνία μου με το 13800, η αίτηση επαναπροωθείται αλλά το αποτέλεσμα παραμένει το ίδιο (!!!).

Μετά από προσωπική έρευνα, έμαθα ότι στην ΕΒΔΑΦ αναγράφεται "Α25. Λόγω απόρριψης συνδεδεμένης αίτησης", που σημαίνει, μάλλον, ότι κάτι συμβαίνει με το αίτημα της Wind, για τη φορητότητα. Έχω πιέσει όσο μπορώ την wind για να δραστηριοποιηθεί και επειδή έχει περάσει αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα σκέφτομαι την καταγγελία στην ΕΕΤΤ, και την αξίωση αποζημίωσης, έχοντας διαβάσει, βέβαια, και την τελευταία σχετική απόφαση της ΕΕΤΤ (ΦΕΚ 1873/Β/2013).

Μπορεί να με βοηθήσει κάποιος, που γνωρίζει από αυτά τα θέματα, τι άλλο πρέπει να κάνω;