ogenikos
27-02-07, 16:28
Τον Δεκέμβριο έληγε το 12μηνο broadband pack μου και έστειλα fax αλλα και e-mail 50-55 ημέρες πρίν(την 1 Νοεμβρίου), για να διακόψω άμμεσα με την λήξη της συνδρομής μου.
Δύο ημέρες μετά τους πήρα τηλέφωνο για να επιβεβαιώσω ότι λάβαν την αίτηση διακοπής και με διαβεβαίωσαν ότι θα γίνει η διακοπή.
Την τελευταία ημέρα (περι τα μέσα Δεκέμβρη) με πήραν τηλέφωνο για να με ειδοποιήσουν ότι θα διακοπεί η σύνδεση και να μου πουλήσουν κάποιο άλλο πρόγραμμα π.χ hibox και άλλες τέτοιες αηδίες, όπου και αρνήθηκα, και μου είπαν ότι την επόμενη ημέρα θα μου διακόψουν την σύνδεση όπως και έγινε.
Τα τέλη Ιανουαρίου μου στείλαν έναν λογαριασμό χρεώνοντάς με για έναν μήνα hibox, και αφού τους πήρα τηλέφωνο και τους είπα ότι έχει γίνει διακοπή και έχω εδώ και έναν μήνα forthnet (από αρχές Ιανουαρίου), μου είπαν ότι έχει γίνει λάθος που θα διορθωθεί και δεν πρέπει να ανησυχώ για τι έχουν κρατήσει το e-mail διακοπής που είχα στείλει..
Σήμερα λοιπόν μετά δύο μήνες από την διακοπή, μου ξαναστέλνουν πάλι λογ/μό που με χρεώνουν για δεύτερο μήνα (τον Φεβρουάριο) για hibox.
Φυσικά και δεν θα τους πληρώσω τίποτε αλλά ρε γμτ. πρέπει να μας φύγει η ψυχή για να κάνουμε διακοπή από έναν ISP;; ήμαρτον ρε γμτ
Τους έχω πεί τηλεφωνικά ότι θα τους κάνω μηνύσεις γιατί αλλιώς δεν γίνεται να συνενοηθούμε αλλά και πώς επίσης όλοι οι άνθρωποι που μιλάς μέσω τηλεφώνου είναι αναξιόπιστοι γιατί ενώ τον Ιανουάριο με διαβεβαίωναν ότι θα λυθεί το πρόβλημα τελικά τον Φεβρουάριο μου ξαναστείλαν λογαριασμό που με ξαναχρεώνουν για την υπηρεσία.
Αυτά λοιπόν προς ενημέρωση όλων όσων θέλουν να μπλεχτούν με HOL η οποία νομίζει ότι είμαστε εντελώς ζώα και μπορούν να μας χρεώνουν όποτε και όπως θέλουν,
Επίσης προσοχή, μην εμπιστεύεστε ποτέ ότι σας λένε από την υποστήριξη/τμήμα πωλήσεων γιατί οι άνθρωποι εκτός του ότι δεν ξέρουν τι τους γίνεται, είναι επίσης και αναξιόπιστοι.
Δύο ημέρες μετά τους πήρα τηλέφωνο για να επιβεβαιώσω ότι λάβαν την αίτηση διακοπής και με διαβεβαίωσαν ότι θα γίνει η διακοπή.
Την τελευταία ημέρα (περι τα μέσα Δεκέμβρη) με πήραν τηλέφωνο για να με ειδοποιήσουν ότι θα διακοπεί η σύνδεση και να μου πουλήσουν κάποιο άλλο πρόγραμμα π.χ hibox και άλλες τέτοιες αηδίες, όπου και αρνήθηκα, και μου είπαν ότι την επόμενη ημέρα θα μου διακόψουν την σύνδεση όπως και έγινε.
Τα τέλη Ιανουαρίου μου στείλαν έναν λογαριασμό χρεώνοντάς με για έναν μήνα hibox, και αφού τους πήρα τηλέφωνο και τους είπα ότι έχει γίνει διακοπή και έχω εδώ και έναν μήνα forthnet (από αρχές Ιανουαρίου), μου είπαν ότι έχει γίνει λάθος που θα διορθωθεί και δεν πρέπει να ανησυχώ για τι έχουν κρατήσει το e-mail διακοπής που είχα στείλει..
Σήμερα λοιπόν μετά δύο μήνες από την διακοπή, μου ξαναστέλνουν πάλι λογ/μό που με χρεώνουν για δεύτερο μήνα (τον Φεβρουάριο) για hibox.
Φυσικά και δεν θα τους πληρώσω τίποτε αλλά ρε γμτ. πρέπει να μας φύγει η ψυχή για να κάνουμε διακοπή από έναν ISP;; ήμαρτον ρε γμτ
Τους έχω πεί τηλεφωνικά ότι θα τους κάνω μηνύσεις γιατί αλλιώς δεν γίνεται να συνενοηθούμε αλλά και πώς επίσης όλοι οι άνθρωποι που μιλάς μέσω τηλεφώνου είναι αναξιόπιστοι γιατί ενώ τον Ιανουάριο με διαβεβαίωναν ότι θα λυθεί το πρόβλημα τελικά τον Φεβρουάριο μου ξαναστείλαν λογαριασμό που με ξαναχρεώνουν για την υπηρεσία.
Αυτά λοιπόν προς ενημέρωση όλων όσων θέλουν να μπλεχτούν με HOL η οποία νομίζει ότι είμαστε εντελώς ζώα και μπορούν να μας χρεώνουν όποτε και όπως θέλουν,
Επίσης προσοχή, μην εμπιστεύεστε ποτέ ότι σας λένε από την υποστήριξη/τμήμα πωλήσεων γιατί οι άνθρωποι εκτός του ότι δεν ξέρουν τι τους γίνεται, είναι επίσης και αναξιόπιστοι.