PDA

Επιστροφή στο Forum : Προνόμια παλιών συνδρομητών Forthnet/Nova?



IoannaMaria
28-03-14, 15:16
Καλησπέρα σας. Συγγνώμη αν επαναλαμβάνω κάποιο θέμα που έχει ήδη συζητηθεί αλλά έψαξα στο forum και δεν βρήκα κάτι παρόμοιο.

Θέλω να σας ρωτήσω εάν οι παλιοί συνδρομητές δικαιούμαστε τα προνόμια που ισχύουν κανονικά με κάθε νέα σύνδεση. Έχω το 3Play με το Full πακέτο της Nova και θέλω να ανανεώσω την σύνδεσή μου και θα ήθελα να αλλάξω το router και την κεραία μου που μου κάνουν κάποια νούμερα μερικές φορές, να πάρω τον HD αποκωδικοποιητή PVR865 και με ενδιαφέρει και το Multiview που έχουν δωρεάν για 12μήνες. Όλα αυτά κανονικά είναι δωρεάν με τις νέες συνδέσεις. Σε επικοινωνία με τα κεντρικά και ένα κατάστημα Forthnet μου είπαν ότι δεν δικαιούμαι απολύτως τίποτα και τον αποκωδικοποιητή τον πληρώνω 150Ευρώ. Σε ένα άλλο κατάστημα που απευθύνθηκα μου είπαν ότι κάποια απ'τα προνόμια ισχύουν για εμένα (δεν είμαι σίγουρη αν περιλαμβάνονται όλα, θα ξαναμιλήσω μαζί τους για διευκρίνιση) αλλά θα πρέπει να δώσω 50Ευρώ για τον αποκωδικοποιητή (επιλέγοντας πληρωμή με πιστωτική μόνο)

Γενικά είχα και πέρυσι το ίδιο πρόβλημα και μου βγάλαν την ψυχή.. Άλλα μου λέγανε στα κεντρικά (13831), άλλα μου λέγαν σε ένα κατάστημα και άλλα σε ένα άλλο κατάστημα!! Όλοι μου λέγαν κάτι το τελείως διαφορετικό απ'τους προηγούμενους!!! Δεν υπάρχει καμία συνεννόηση μεταξύ τους;

Πείτε μου σας παρακαλώ αν γνωρίζετε τι ισχύει κανονικά για να ξέρω..μην ζητώ πράγματα που κανονικά δεν έχω δικαίωμα να ζητώ.

Πάντως είμαι συνδρομήτρια στην Forthnet καμιά δεκαετία πλέον και με απογοητεύει ιδιαιτέρως το ότι δεν δείχνουν κανέναν σεβασμό στους παλιούς συνδρομητές απ'τους οποίους τόσα χρόνια βγάζουν το ψωμί τους..

Σας επισυνάπτω και μια φώτο του τι μου δείχνει το site ότι ισχύει σε μια νέα σύνδεση..

137246

mpizolakias
28-03-14, 15:29
με τα τηλέφωνα είναι δύσκολο να βγάλεις άκρη σε όποια εταιρεία και να είσαι . καλύτερα λοιπόν να στείλεις το μήνυμα σου στο forthnet support που απαντάνε αμέσως και πάρα πολλοί έχουν εξυπηρετηθεί

IoannaMaria
28-03-14, 15:32
http://www.forthnet.gr/Contact.aspx?a_id=1716

Σ'ευχαριστώ για την απάντηση. Εδώ πέρα εννοείς να απευθυνθώ;;;

mpizolakias
28-03-14, 15:36
http://www.forthnet.gr/Contact.aspx?a_id=1716

Σ'ευχαριστώ για την απάντηση. Εδώ πέρα εννοείς να απευθυνθώ;;;

στο forthnet support στο adsl http://www.adslgr.com/forum/forums/217-Forthnet-Support απαντάνε αμέσως . έχουν δοκιμάσει πολλοί και έχουν μείνει ικανοποιημένοι

IoannaMaria
28-03-14, 15:52
Σ'ευχαριστώ πολύ, να'σαι καλά :)

@ ADSLgr.com All rights reserved.