Αδυναμία πρόσβασης στο web interface του Fritz!Box

[Nrod]

Γεια σας. Η οικογένειά μου στην Ελλάδα έβαλε HOL Ηibox, η σύνδεση ενεργοποιήθηκε πριν μερικές μέρες και τώρα η αδερφή μου προσπαθεί να το σετάρει με τις λίγες γνώσεις που έχει και με την τηλεφωνική βοήθειά μου (σαν να λέμε Ελλάδα-Γερμανία, σύνδεση μπουζούκι).

Το hardware συνδέθηκε και δουλέυει κανονικά (δηλ. η ένδειξη power στο Fritz είναι σταθερά αναμμένη και το PSTN τηλέφωνο δουλεύει κανονικά -και τα δυο συνδεδεμένα στο DSL splitter που έρχεται μαζί με το Hibox).

Το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορεί να δει τις ρυθμίσεις σου Fritz μέσα από τον Internet Explorer (Firefox δεν έχει). Πληκτρολογώντας fritz.box ή το IP, το μόνο που φαίνεται είναι η κλεψύδρα και τίποτε άλλο.

Φαντάστηκα ότι ίσως είχε τίποτα proxy settings στον IE αλλά δεν έχει. Επίσης η Ethernet κάρτα δε φαίνεται να έχει πρόβλημα. Καμία άλλη ιδέα? Υπάρχει περίπτωση να έχει κάποιο άλλο πρόβλημα ο φορητός υπολογιστής ή το Fritz!Box;

[sdikr]

Μπόρεις να δοκιμάσεις safe mode with networking support

Ακόμα πες της να δείς αν η κάρτα δικτύου έχει πάρει σωστή ip

[Nrod]

Ευχαριστώ για τις ιδέες sdikr.

Καμία διαφορά και με το safe mode (ping και tracert στο IP του router δεν ανταποκρίνονται).

Για το δεύτερο, όταν λες "σωστή ip" εννοείς τη default ip του router; Και πως μπορεί να δει ποια ip έχει πάρει η κάρτα αφού δεν έχει καν συνδεθεί;

[xrokos]

Network Connections-->Local Area Connection-->Δεξι click-->Properties-->Internet Protocol (TCP/IP)-->Properties-->General-->Obtain an IP address automatically & Obtain dns server address automatically
Σιγουρέψου πως έτσι είναι αυτές οι ρυθμίσεις και βλέπουμε.
Έπειτα
Start-->Run-->cmd-->ipconfig
Γράφει στην address bar του browser την default gateway
Αν έχει βάλει proxy server στον browser να τον βγάλει.

[deniSun]

Η διεύθυνση του fritz ειναι:
default ip: 192.168.178.1
οπότε αν βάλεις στον ΗΥ ΙΡ: 192.168.178.10
subnet: 255.255.255.0
gateway: 192.168.178.1
θα ανοίξεις τον Browser και θα δώσεις http://192.168.178.1

Αν όλα πάνε καλά στο fritz θα δεις web interface.

Η παραπάνω μέθοδος του xrokos μπορεί να δουλέψει μόνο αν δεν είναι απενεργοποιημένο το DHCP στο fritz.

Αν έχεις αλλαγμένες ρυθμίσεις στις ιδιότητες του δικτύου τότε αντί να αλλάξεις τις διευθύνσεις κλπ απλά βάλε στο browser την διεύθυνση που χρησιμοποιείς για gateway.

[Nrod]

@xrokos: Ευχαριστώ για την απάντηση. Oι ρυθμίσεις είναι έτσι όπως τις περιγράφεις. IP και DNS παίρνει αυτόματα ενώ δεν έχει δηλωθεί κανένας proxy στον IE.

Βασικά έκανε όλα όσα συστήνει το FAQ της AVM και συγκεκριμένα όσα περιγράφονται στο "I can't open the FRITZ!Box configuration. What should I do?" (http://www.avm.de/en/service/FAQs/FAQ_Sammlung/10878.php3) και στο "What web browser settings do I need to open the FRITZ!Box configuration?" (http://www.avm.de/en/service/FAQs/FAQ_Sammlung/9807.php3). Ωστόσο η κατάσταση παραμένει η ίδια :(

@denis1276: Ευχαριστώ επίσης για την απάντηση και για την καινούργια ιδέα. Θα της τηλεφωνήσω αύριο να το προσπαθήσει. Ωστόσο δε βλέπω γιατί να είναι απενεργοποιημένο το DHCP στο fritz, αφού ως default έρχεται με ενεργοποιημένο το DHPC (εκτός αν η HOL της έστειλε κανένα Fritz που ήδη χρησιμοποιούσε άλλος :whistle:)

Οι ρυθμίσεις στις ιδιότητες του δικτύου δεν είναι αλλαγμένες (δηλ. παίρνει IP και DNS server αυτόματα) επειδή ο φορητός έχει χρησιμοποιηθεί μόνο για μια dialup σύνδεση με otenet πριν από καιρό και από τότε δεν έχει ξανασυνδεθεί με το δίκτυο.

[maxorfo]

Η HOL δίνει μαζί και ένα installation CD με step-by-step οδηγίες σύνδεσης στα Ελληνικά. Το δοκίμασε?
Μιά εναλλακτική διεύθυνση είναι : http://fritz.fonwlan.box (μόνο για αγγλικό interface).

[Nrod]

OK, τελικά δούλεψε με τα πολλά. Ήταν απενεργοποιημένο το DHCP στο Fritz!Box οπότε με τις οδηγίες του denis το κατάφερε. Σας ευχαριστώ όλους για τη βοήθεια και τις ιδέες.