Crosstalk
14-08-02, 20:53
Η πορεία της απελευθέρωσης και τα οφέλη για τον καταναλωτή.
Την τηλεπικοινωνιακή κίνηση του πρώτου εξαμήνου του 2002 των εναλλακτικών παρόχων σταθερής φωνητικής τηλεφωνίας ανακοίνωσε σήμερα, 1η Αυγούστου 2002, η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
Η κίνηση δείχνει τα εντυπωσιακά οφέλη της απελευθέρωσης. Όπως δήλωσε χαρακτηριστικά ο Πρόεδρος της ΕΕΤΤ, κ. Εμμ. Γιακουμάκης, «Η κίνηση του πρώτου εξαμήνου φανερώνει την αυξητική πορεία της συγκεκριμένης αγοράς, την υψηλή διείσδυση, καθώς και την εμπιστοσύνη του κοινού στους εναλλακτικούς παρόχους. Η ενεργός συμμετοχή του χρήστη είναι πλέον απαραίτητη καθώς καλείται πλέον να επιλέξει ανάμεσα σε πλήθος υπηρεσιών ανάλογα με το συμφέρον του και τις προσωπικές του ανάγκες. Ο χρήστης αποκτά πρωταγωνιστικό ρόλο στην τηλεπικοινωνιακή αγορά και είναι στο χέρι του να εκμεταλλευθεί τις νέες δυνατότητες που του παρέχονται. Η ΕΕΤΤ από την πλευρά της θα εξακολουθήσει να μεριμνά για την προάσπιση των συμφερόντων του.»
Τα συνολικά λεπτά που διακινήθηκαν από και προς τους νέους παρόχους (συλλογή και τερματισμός κλήσεων) πλησίασαν τον Ιούνιο τα 57 εκατομμύρια, ενώ μια σύγκριση της κίνησης αυτής από τον Ιανουάριο μέχρι τον Ιούνιο αποδεικνύει ότι οι συνδρομητές, μήνα με μήνα, εμπιστεύονται τις διαφορετικές επιλογές, τα νέα πακέτα υπηρεσιών και απολαμβάνουν τις βελτιωμένες τιμές που προκύπτουν ως αποτέλεσμα του ανταγωνισμού.
Σημειώνεται ότι η ανωτέρω κίνηση αφορά στις ακόλουθες εταιρείες:
- TELEDOME
- FORTHNET
- LANNET
- VIVODI
- GRAPES
- TELEPASSPORT
Καθένας πλέον μπορεί να επιλέξει την εταιρεία της αρεσκείας του με κριτήριο το συμφέρον του. Ανάλογα με το προφίλ της κίνησής του, δηλαδή σύμφωνα με το πόσες κλήσεις πραγματοποιεί ανά μήνα και πόσες από αυτές είναι αστικές, υπεραστικές, διεθνείς ή κλήσεις σε κινητά και λαμβάνοντας υπόψη τα τιμολόγια και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, επιλέγει τον πάροχό του.
Σήμερα οι εναλλακτικές επιλογές υλοποιούνται μέσα από την πληκτρολόγηση του ειδικού κωδικού, τετραψήφιου συνήθως, επιλογής του εναλλακτικού φορέα. Δυνατότητα που θα μπορεί να υλοποιείται χωρίς την πληκτρολόγηση του κωδικού, μέσω της υπηρεσίας προεπιλογής φορέα από την 1η Δεκεμβρίου 2002 για τις διεθνείς κλήσεις και από την 1η Φεβρουαρίου 2003 για τις αστικές, υπεραστικές και κλήσεις προς κινητά.
Τα οφέλη που προκύπτουν για τους συνδρομητές από την είσοδο νέων παρόχων γίνονται φανερά από το ακόλουθο παράδειγμα.
Ας υποθέσουμε ότι έχουμε ένα νοικοκυριό που στη διάρκεια ενός διμήνου έχει την ακόλουθη συνολικά τηλεπικοινωνιακή κίνηση:
α. 45 ώρες αστικών κλήσεων
β. 4 ώρες υπεραστικών κλήσεων
γ. 1 ώρα κίνησης προς κινητά
Τις παραπάνω κλήσεις ο καταναλωτής μπορεί σήμερα να τις χρεωθεί από 89 έως 101 Ευρώ, ανάλογα με τον πάροχο που έχει επιλέξει. Επομένως, είναι δυνατό να προκύψει μια εξοικονόμηση της τάξεως των 12 Ευρώ ανά δίμηνο, η οποία φθάνει στα 14 Ευρώ, αν υπολογισθεί και ο ΦΠΑ, δηλαδή πρόκειται για έκπτωση της τάξεως του 12%. Με διαφορετική σύνθεση κίνησης το όφελος μπορεί να είναι ακόμα μεγαλύτερο.
Είναι σημαντικό να τονισθεί είναι ότι κάθε συνδρομητής, πριν επιλέξει πάροχο πρέπει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους παροχής και να διερευνήσει την ποιότητα της υπηρεσίας που θα λάβει.
Την τηλεπικοινωνιακή κίνηση του πρώτου εξαμήνου του 2002 των εναλλακτικών παρόχων σταθερής φωνητικής τηλεφωνίας ανακοίνωσε σήμερα, 1η Αυγούστου 2002, η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
Η κίνηση δείχνει τα εντυπωσιακά οφέλη της απελευθέρωσης. Όπως δήλωσε χαρακτηριστικά ο Πρόεδρος της ΕΕΤΤ, κ. Εμμ. Γιακουμάκης, «Η κίνηση του πρώτου εξαμήνου φανερώνει την αυξητική πορεία της συγκεκριμένης αγοράς, την υψηλή διείσδυση, καθώς και την εμπιστοσύνη του κοινού στους εναλλακτικούς παρόχους. Η ενεργός συμμετοχή του χρήστη είναι πλέον απαραίτητη καθώς καλείται πλέον να επιλέξει ανάμεσα σε πλήθος υπηρεσιών ανάλογα με το συμφέρον του και τις προσωπικές του ανάγκες. Ο χρήστης αποκτά πρωταγωνιστικό ρόλο στην τηλεπικοινωνιακή αγορά και είναι στο χέρι του να εκμεταλλευθεί τις νέες δυνατότητες που του παρέχονται. Η ΕΕΤΤ από την πλευρά της θα εξακολουθήσει να μεριμνά για την προάσπιση των συμφερόντων του.»
Τα συνολικά λεπτά που διακινήθηκαν από και προς τους νέους παρόχους (συλλογή και τερματισμός κλήσεων) πλησίασαν τον Ιούνιο τα 57 εκατομμύρια, ενώ μια σύγκριση της κίνησης αυτής από τον Ιανουάριο μέχρι τον Ιούνιο αποδεικνύει ότι οι συνδρομητές, μήνα με μήνα, εμπιστεύονται τις διαφορετικές επιλογές, τα νέα πακέτα υπηρεσιών και απολαμβάνουν τις βελτιωμένες τιμές που προκύπτουν ως αποτέλεσμα του ανταγωνισμού.
Σημειώνεται ότι η ανωτέρω κίνηση αφορά στις ακόλουθες εταιρείες:
- TELEDOME
- FORTHNET
- LANNET
- VIVODI
- GRAPES
- TELEPASSPORT
Καθένας πλέον μπορεί να επιλέξει την εταιρεία της αρεσκείας του με κριτήριο το συμφέρον του. Ανάλογα με το προφίλ της κίνησής του, δηλαδή σύμφωνα με το πόσες κλήσεις πραγματοποιεί ανά μήνα και πόσες από αυτές είναι αστικές, υπεραστικές, διεθνείς ή κλήσεις σε κινητά και λαμβάνοντας υπόψη τα τιμολόγια και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, επιλέγει τον πάροχό του.
Σήμερα οι εναλλακτικές επιλογές υλοποιούνται μέσα από την πληκτρολόγηση του ειδικού κωδικού, τετραψήφιου συνήθως, επιλογής του εναλλακτικού φορέα. Δυνατότητα που θα μπορεί να υλοποιείται χωρίς την πληκτρολόγηση του κωδικού, μέσω της υπηρεσίας προεπιλογής φορέα από την 1η Δεκεμβρίου 2002 για τις διεθνείς κλήσεις και από την 1η Φεβρουαρίου 2003 για τις αστικές, υπεραστικές και κλήσεις προς κινητά.
Τα οφέλη που προκύπτουν για τους συνδρομητές από την είσοδο νέων παρόχων γίνονται φανερά από το ακόλουθο παράδειγμα.
Ας υποθέσουμε ότι έχουμε ένα νοικοκυριό που στη διάρκεια ενός διμήνου έχει την ακόλουθη συνολικά τηλεπικοινωνιακή κίνηση:
α. 45 ώρες αστικών κλήσεων
β. 4 ώρες υπεραστικών κλήσεων
γ. 1 ώρα κίνησης προς κινητά
Τις παραπάνω κλήσεις ο καταναλωτής μπορεί σήμερα να τις χρεωθεί από 89 έως 101 Ευρώ, ανάλογα με τον πάροχο που έχει επιλέξει. Επομένως, είναι δυνατό να προκύψει μια εξοικονόμηση της τάξεως των 12 Ευρώ ανά δίμηνο, η οποία φθάνει στα 14 Ευρώ, αν υπολογισθεί και ο ΦΠΑ, δηλαδή πρόκειται για έκπτωση της τάξεως του 12%. Με διαφορετική σύνθεση κίνησης το όφελος μπορεί να είναι ακόμα μεγαλύτερο.
Είναι σημαντικό να τονισθεί είναι ότι κάθε συνδρομητής, πριν επιλέξει πάροχο πρέπει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους παροχής και να διερευνήσει την ποιότητα της υπηρεσίας που θα λάβει.