Θελω να φυγω...δεν τους αντεχω αλλο...

[isikol]

Τον Ιανουαριο εκανα το μεγαλο λαθος να φυγω απο τη forthnet (οικιακο τηλεφωνο) και να συμπτυξω τη σταθερη τηλεφωνια με 2 κινητες γραμμες σε ενα λογαριασμο.
Εχασα 3 mbps σε ταχυτητα στο καπακι...

Και εκει ξεκιναει το δραμα...καθε λιγο και λιγακι αποσυνδεσεις, μερικες φορες ωρες ατελειωτες χωρις ιντερνετ...πανω απο 5 φορες δηλωθηκε σαν βλαβη...σημερα απευδησα! Δεν αντεχονται αλλο...με δουλευουν..100 φορες τηλεφωνικες επικοινωνιες, αγορασα νεο ρουτερ...τιποτα...

Η ερωτηση μου ειναι...πως γινεται να καταγγειλω τη συμβαση μου λογω απαξιωτικων υπηρεσιων?

Ειναι δυνατον να σε δεσμευουν με συμβολαια και να σου προσφερουν χαλια υπηρεσιες?

Ταυτοχρονα, το ιδιο διαστημα, εχω χασει και το σημα στη κινητη, σε ολη τη πολυκατοικια...μα τι τυποι ειναι αυτοι? επιτηδες το κανουν?

Υ.γ εμαθα οτι εκαναν και αυξησεις χωρις να ενημερωσουν τον κοσμο...αυτο απο μονο του δεν συνιστα καταγγελια συμβασης? :down:

[dimangelid]

Τον Ιανουαριο εκανα το μεγαλο λαθος να φυγω απο τη forthnet (οικιακο τηλεφωνο) και να συμπτυξω τη σταθερη τηλεφωνια με 2 κινητες γραμμες σε ενα λογαριασμο.
Εχασα 3 mbps σε ταχυτητα στο καπακι...

Και εκει ξεκιναει το δραμα...καθε λιγο και λιγακι αποσυνδεσεις, μερικες φορες ωρες ατελειωτες χωρις ιντερνετ...πανω απο 5 φορες δηλωθηκε σαν βλαβη...σημερα απευδησα! Δεν αντεχονται αλλο...με δουλευουν..100 φορες τηλεφωνικες επικοινωνιες, αγορασα νεο ρουτερ...τιποτα...

Η ερωτηση μου ειναι...πως γινεται να καταγγειλω τη συμβαση μου λογω απαξιωτικων υπηρεσιων?

Ειναι δυνατον να σε δεσμευουν με συμβολαια και να σου προσφερουν χαλια υπηρεσιες?

Ταυτοχρονα, το ιδιο διαστημα, εχω χασει και το σημα στη κινητη, σε ολη τη πολυκατοικια...μα τι τυποι ειναι αυτοι? επιτηδες το κανουν?

Υ.γ εμαθα οτι εκαναν και αυξησεις χωρις να ενημερωσουν τον κοσμο...αυτο απο μονο του δεν συνιστα καταγγελια συμβασης? :down:

Λόγω των αυξήσεων, μπορείς να φύγεις χωρίς να πληρώσεις ποινή. Απλά δεν διευκρινίζεται στο θέμα στο forum αν μπορείς να φύγεις δωρεάν και ας μην σε πιάνουν οι αυξήσεις. Το θέμα είναι αυτό (http://www.adslgr.com/forum/threads/824704-Wind-%CE%A4%CE%B9%CE%BC%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CE%B3%CE%B9%CE%B1%CE%BA%CE%AD%CF%82-%CE%91%CE%BB%CE%BB%CE%B1%CE%B3%CE%AD%CF%82-%E2%80%93-%CE%91%CF%85%CE%BE%CE%AE%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82-%CF%83%CE%B5-%CE%A5%CF%80%CE%B7%CF%81%CE%B5%CF%83%CE%AF%CE%B5%CF%82-%CE%A3%CF%84%CE%B1%CE%B8%CE%B5%CF%81%CE%AE%CF%82-%CE%A4%CE%B7%CE%BB%CE%B5%CF%86%CF%89%CE%BD%CE%AF%CE%B1%CF%82-Internet) . Ρώτα εκεί τι παίζει

[MitsosDaBest13]

@isikol

Κατάγγειλε τη σύμβασή σου. Στείλε μέσω του MyWind ή με Fax και ζήτα να σου φτιάξουν τη γραμμή, αλλιώς να σε αφήσουν να κάνεις φορητότητα σε άλλο πάροχο χωρίς να πληρώσεις Τέλη Διακοπής. Αν δε βρεθεί λύση σε 20 μέρες, κάνε μια καταγγελία στην Ε.Ε.Τ.Τ..

Δες εδώ περισσότερα: http://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT/Consumer/Electronics/kataggelia.html

[dimangelid]

@isikol

Κατάγγειλε τη σύμβασή σου. Στείλε μέσω του MyWind ή με Fax και ζήτα να σου φτιάξουν τη γραμμή, αλλιώς να σε αφήσουν να κάνεις φορητότητα σε άλλο πάροχο χωρίς να πληρώσεις Τέλη Διακοπής. Αν δε βρεθεί λύση σε 20 μέρες, κάνε μια καταγγελία στην Ε.Ε.Τ.Τ..

Δες εδώ περισσότερα: http://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT/Consumer/Electronics/kataggelia.html

Θα μπλέξει πιο άσχημα. Και αν δεν βρει λύση θα έχει χάσει και το περιθώριο για να φύγει χωρίς ποινή πρόωρης διακοπής... Άσε να τους φύγουν μερικοί πελάτες μπας και βάλουν μυαλό!!!!