Slackulator
11-07-14, 12:04
Καλημέρα, την Τρίτη ενεργοποιήθηκε το συμβόλαιό μου στην Wind για Double Play + VDSL, αλλά συνδέομαι με adsl. Μετά από τηλεφώνημά μου δηλώθηκε βλάβη και μου είπαν πως έχει γίνει λάθος από τον ΟΤΕ και πως δεν έχει συνδεθεί η γραμμή μου με την καμπίνα. Θα ήθελα να ρωτήσω λοιπόν αν έχει τύχει σε κάποιον κάτι παρόμοιο και πόσο μπορεί να πάρει κάτι τέτοιο, μιας και φαντάζομαι μία τέτοια σύνδεση δεν είναι δύσκολη και δεν θα έπρεπε να τους παίρνει τόσες ημέρες.
Επίσης από μέρους μου δεν μπορώ να κάνω κάτι και πρέπει να περιμένω τον ΟΤΕ να πράξει πράγμα που δεν γνωρίζω πόσο μπορεί να πάρει μιας και εγώ είμαι πλέον στην Wind...
Τέλος θα ήθελα να ρωτήσω με ποιο τμήμα θα πρέπει να μιλήσω για να αφαιρεθεί το πάγιο από τον λογαριασμό εφόσον δεν λειτουργεί η υπηρεσία της VDSL ή αν αυτό θα γίνει αυτόματα.
Επίσης από μέρους μου δεν μπορώ να κάνω κάτι και πρέπει να περιμένω τον ΟΤΕ να πράξει πράγμα που δεν γνωρίζω πόσο μπορεί να πάρει μιας και εγώ είμαι πλέον στην Wind...
Τέλος θα ήθελα να ρωτήσω με ποιο τμήμα θα πρέπει να μιλήσω για να αφαιρεθεί το πάγιο από τον λογαριασμό εφόσον δεν λειτουργεί η υπηρεσία της VDSL ή αν αυτό θα γίνει αυτόματα.