Διόρθωση λογαριασμού

[dleyteris]

Καλημέρα & καλη εβδομάδα.
Πληρωσα κανονικά τον λογαριασμό μου 39.90€ πριν καν γίνει διαθέσιμος (ηταν υπο έκδοση) όπως κάνω 20 μηνες τώρα μέσο τραπεζικού λογαριασμού (e banking) ωστόσο για κάποιο λόγο τα συστήματα της forthnet βλέπουν μονο τα 15 ευρώ αντί για 39.90. Μίλησα με την τράπεζα Πειραιώς για να είμαι σίγουρος 100% και μου ειπαν οτι έχει γίνει κανονικά η κινηση. Έχω στείλει σε email το αρχείο της κινησης του λογαριασμού έτσι ώστε να διορθωθεί. Αν θέλετε ελεγξτε το email dimitriadis.eleftherios@gmail.com για να επιλυθεί το πρόβλημα. Ευχαριστώ

[Forthnet.Nova.Rep1]

καλησπέρα dleyteris.

Σχετικά με την αποστολή της κίνησης του λογαριασμού σου που μας έστειλες θα το αναλάβει και θα το διεκπεραιώσει το αρμόδιο τμήμα.

Από τα συστήματά μας βλέπουμε ότι εκκρεμεί η εκκαθάριση του υπόλοιπου ποσού το οποίο έχει δρομολογηθεί σχετικά για την διόρθωσή του.

Κώστας, Forthnet Support