Επιστροφή στο Forum : My OTE και My Bill
Σε νέα τηλεφωνική σύνδεση έκανα εγγραφή
στο My OTE αλλά δεν το ενεργοποίησα.
Αν το ενεργοποιήσω και επιλέξω να μου
στέλνουν τον έντυπο λογαριασμό αντί να
μου τον στέλνουν στο email θα μπορώ να
χρησιμοποιώ το My Bill;
Σε νέα τηλεφωνική σύνδεση έκανα εγγραφή
στο My OTE αλλά δεν το ενεργοποίησα.
Αν το ενεργοποιήσω και επιλέξω να μου
στέλνουν τον έντυπο λογαριασμό αντί να
μου τον στέλνουν στο email θα μπορώ να
χρησιμοποιώ το My Bill;
Ναι. Νομίζω ότι έχει αυτή την επιλογή στις ρυθμίσεις του.
Στη σελίδα αυτή:
https://www.ote.gr/web/guest/terms-of-use/terms-myote
λέει
«My Bill – αυτομάτως διαθέσιμη σε όλους τους ταυτοποιημένους χρήστες»
Ισχύει αυτό; Και για να γίνω ταυτοποιημένος χρήστης
πρέπει να ενεργοποιήσω το My OTE ή αρκεί η εγγραφή
που έχω κάνει ήδη;
Παρακάτω λέει «Μόνο όμως οι Εγγεγραμμένοι χρήστες που
είναι υφιστάμενοι πελάτες υπηρεσιών του ΟΤΕ μπορούν να
εφαρμόσουν την διαδικασία της ταυτοποίησης.»
Για να εφαρμόσω τη διαδικασία της ταυτοποίησης πρέπει
να ενεργοποιήσω το My OTE; Και ποια είναι αυτή η
διαδικασία που πρέπει να εφαρμόσω;
Στη σελίδα αυτή:
https://www.ote.gr/web/guest/terms-of-use/terms-myote
λέει
«My Bill – αυτομάτως διαθέσιμη σε όλους τους ταυτοποιημένους χρήστες»
Ισχύει αυτό; Και για να γίνω ταυτοποιημένος χρήστης
πρέπει να ενεργοποιήσω το My OTE ή αρκεί η εγγραφή
που έχω κάνει ήδη;
Παρακάτω λέει «Μόνο όμως οι Εγγεγραμμένοι χρήστες που
είναι υφιστάμενοι πελάτες υπηρεσιών του ΟΤΕ μπορούν να
εφαρμόσουν την διαδικασία της ταυτοποίησης.»
Για να εφαρμόσω τη διαδικασία της ταυτοποίησης πρέπει
να ενεργοποιήσω το My OTE; Και ποια είναι αυτή η
διαδικασία που πρέπει να εφαρμόσω;
Κάνεις εγγραφή στο ebill και σε παίρνουν τηλέφωνο να σου δώσουν ένα κωδικό.
Προσοχή... Το τηλεφώνημα γίνεται στο τηλέφωνο που δηλώνεις ότι θέλεις να παρακολουθείς.
Περνάς τον κωδικό στο ebill και έχεις όλες τις υπηρεσίες στην διάθεσή σου.
Ενεργοποίησα το My OTE και επέλεξα να μου στέλνουν
τον έντυπο λογαριασμό αντί να μου τον στέλνουν στο
email. Όταν πάω να μπω στο My Bill μου βγάζει αυτό:
Η πρόσβασή σου στην ενότητα My Bill θα είναι
ενεργή μετά την έκδοση του επόμενου λογαριασμού σου.
Μήπως τελικά η υπηρεσία My Bill είναι πράγματι
αυτομάτως διαθέσιμη και δεν χρειάζεται άλλη διαδικασία;
Ενεργοποίησα το My OTE και επέλεξα να μου στέλνουν
τον έντυπο λογαριασμό αντί να μου τον στέλνουν στο
email. Όταν πάω να μπω στο My Bill μου βγάζει αυτό:
Μήπως τελικά η υπηρεσία My Bill είναι πράγματι
αυτομάτως διαθέσιμη σε όλους τους ταυτοποιημένους
χρήστες και δεν χρειάζεται άλλη διαδικασία;
Τι να σου πω;
Εγώ έκανα τα βήματα που σου είπα.
Εντάξει θα το δω σε 2 μήνες που θα εκδοθεί
ο επόμενος λογαριασμός μου.
Εντάξει θα το δω σε 2 μήνες που θα εκδοθεί
ο επόμενος λογαριασμός μου.
Γιατί δεν κάνεις και κανένα τηλέφωνο στο 13888 μήπως σου πούνε κάτι παραπάνω;
Για την ενεργοποίηση του My OTE μου τηλεφώνησαν
και μου έδωσαν τον κωδικό. Τώρα και να μου πουν
ότι θα χρειαστεί κι άλλη διαδικασία για την εγγραφή
στο My Bill αυτό θα γίνει μετά από 2 μήνες. Οπότε
μπορώ να περιμένω.
Για την ενεργοποίηση του My OTE μου τηλεφώνησαν
και μου έδωσαν τον κωδικό. Τώρα και να μου πουν
ότι θα χρειαστεί κι άλλη διαδικασία για την εγγραφή
στο My Bill αυτό θα γίνει μετά από 2 μήνες. Οπότε
μπορώ να περιμένω.
Στον λογαριασμό επάνω δεξιά έχει τον κωδικό λογαριασμού.
Αφού μπεις στο ebill το μόνο που κάνεις είναι να κάνεις add τον κωδικό αυτό και ελέγχεις πλέον τον λογαριασμό σου (εφόσον είναι στο όνομά σου).
Σε εμένα έγινε κατευθείαν.
Το είχα ενεργοποιήσει μόλις είχε ανακοινωθεί το ebill.
Τώρα για τους 2μήνες... λίγο υπερβολικό μου φαίνεται.
Δεν είναι υπερβολικό γιατί μπορούμε να δούμε
ηλεκτρονικά μόνο τους λογαριασμούς που θα
εκδοθούν μετά την ενεργοποίηση του My OTE.
Ο τελευταίος λογαριασμός μου εκδόθηκε την
περασμένη βδομάδα ενώ την ενεργοποίηση
του My OTE την έκανα τώρα. Ο λογαριασμός
είναι διμηνιαίος και έτσι προκύπτουν οι 2 μήνες.
Δεν είναι υπερβολικό γιατί μπορούμε να δούμε
ηλεκτρονικά μόνο τους λογαριασμούς που θα
εκδοθούν μετά την ενεργοποίηση του My OTE.
Ο τελευταίος λογαριασμός μου εκδόθηκε την
περασμένη βδομάδα ενώ την ενεργοποίηση
του My OTE την έκανα τώρα. Ο λογαριασμός
είναι διμηνιαίος και έτσι προκύπτουν οι 2 μήνες.
Σωστό.
Δεν μπορείς να δεις περασμένους λογαριασμούς (αν και θα έπρεπε) αλλά θα έπρεπε να σε αφήνει να διαχειριστείς την σύνδεσή σου μέσω του ebill.
Εκτός από το να βλέπεις τον λογαριασμό μπορείς να προσθαφαιρείς υπηρεσίες πχ αναγνώριση κλήσεων, εκτροπή κλπ.
Ναι έχει αρκετές ευκολίες. Βλέπω επίσης ότι
μπορούμε να αλλάξουμε την ταχυδρομική
διεύθυνη αποστολής των λογαριασμών.
Ναι έχει αρκετές ευκολίες. Βλέπω επίσης ότι
μπορούμε να αλλάξουμε την ταχυδρομική
διεύθυνη αποστολής των λογαριασμών.
Πολλά από αυτά (για να μην πω όλα) δεν γίνονται απευθείας αλλά θέλουν επιβεβαίωση μέσω τηλεφώνου (πχ εκτροπή κλήσεων) ή επίσκεψη σε κατάστημα (πχ φραγή κλήσεων).
@ ADSLgr.com All rights reserved.