Sannin
26-09-14, 13:37
Καλησπέρα,
Σε συνέχεια του thread που έγινε στο επίσημο support forum της forthnet με τίτλο Καθημερινά disconnects εδώ και δύο χρόνια! (http://www.adslgr.com/forum/threads/828817-%CE%9A%CE%B1%CE%B8%CE%B7%CE%BC%CE%B5%CF%81%CE%B9%CE%BD%CE%AC-disconnects-%CE%B5%CE%B4%CF%8E-%CE%BA%CE%B1%CE%B9-%CE%B4%CF%8D%CE%BF-%CF%87%CF%81%CF%8C%CE%BD%CE%B9%CE%B1!), θα ήθελα να ρωτήσω τι διαδικασίες χρειάζεται για καταγγελία της σύμβασης.
Παρά τις προσπάθειες του τεχνικού τμήματος που ασχολήθηκε με αυτή την υπόθεση, το πρόβλημα παραμένει και η χρήση του internet είναι ουσιαστικά αδύνατη με τόσες πολλές διακοπές. Έχω ήδη κάνει αίτηση φορητότητας στον ΟΤΕ, αλλά δεν πρόκειται φυσικά να πληρώσω τα τέλη αποσύνδεσης, μάλιστα σκέφτομαι να το πάω ένα βήμα πιο πέρα, και να ζητήσω αποζημίωση για τουλάχιστον το τελευταίο διάστημα της βλάβης, καθώς οι ατάκες από το τμήμα πωλήσεων ότι "οι αποσυνδέσεις δεν είναι λόγος καταγγελίας της σύμβασης" είναι τουλάχιστον εκνευριστικές.
Σε συνέχεια του thread που έγινε στο επίσημο support forum της forthnet με τίτλο Καθημερινά disconnects εδώ και δύο χρόνια! (http://www.adslgr.com/forum/threads/828817-%CE%9A%CE%B1%CE%B8%CE%B7%CE%BC%CE%B5%CF%81%CE%B9%CE%BD%CE%AC-disconnects-%CE%B5%CE%B4%CF%8E-%CE%BA%CE%B1%CE%B9-%CE%B4%CF%8D%CE%BF-%CF%87%CF%81%CF%8C%CE%BD%CE%B9%CE%B1!), θα ήθελα να ρωτήσω τι διαδικασίες χρειάζεται για καταγγελία της σύμβασης.
Παρά τις προσπάθειες του τεχνικού τμήματος που ασχολήθηκε με αυτή την υπόθεση, το πρόβλημα παραμένει και η χρήση του internet είναι ουσιαστικά αδύνατη με τόσες πολλές διακοπές. Έχω ήδη κάνει αίτηση φορητότητας στον ΟΤΕ, αλλά δεν πρόκειται φυσικά να πληρώσω τα τέλη αποσύνδεσης, μάλιστα σκέφτομαι να το πάω ένα βήμα πιο πέρα, και να ζητήσω αποζημίωση για τουλάχιστον το τελευταίο διάστημα της βλάβης, καθώς οι ατάκες από το τμήμα πωλήσεων ότι "οι αποσυνδέσεις δεν είναι λόγος καταγγελίας της σύμβασης" είναι τουλάχιστον εκνευριστικές.