PDA

Επιστροφή στο Forum : Ποιος είναι ο απαιτούμενος χρόνος για νέα σύνδεση;



yyy
04-01-15, 01:13
Χρόνια πολλά και καλή χρονιά σε όλους μας!

Φίλος μου έκανε αίτηση για νέα γραμμή double play σπίτι του. Σε πόσες εργάσιμες μέρες είναι υποχρεωμένη η εταιρεία να τον συνδέσει; Υπάρχει κάποιος περιορισμός όπως για παράδειγμα στη φορητότητα που μιλάει για 6 εργάσιμες πλέον (αν δεν κάνω λάθος).

Του στέλνουν συνέχεια SMS όπου κάθε φορά του βάζουν την ημερομηνία όλο και πιο μετά. Μπορεί να κάνει κάτι;

mike_871
04-01-15, 01:19
Χρόνια πολλά και καλή χρονιά σε όλους μας!

Φίλος μου έκανε αίτηση για νέα γραμμή double play σπίτι του. Σε πόσες εργάσιμες μέρες είναι υποχρεωμένη η εταιρεία να τον συνδέσει; Υπάρχει κάποιος περιορισμός όπως για παράδειγμα στη φορητότητα που μιλάει για 6 εργάσιμες πλέον (αν δεν κάνω λάθος).

Του στέλνουν συνέχεια SMS όπου κάθε φορά του βάζουν την ημερομηνία όλο και πιο μετά. Μπορεί να κάνει κάτι;

ειχε τηλεφωνο πριν?

yyy
04-01-15, 09:50
Όχι. Γι' αυτό μιλάω για νέα σύνδεση. Δεν είναι φορητότητα. Είχε παλιότερα γραμμή ΟΤΕ στο σπίτι, αλλά τη μετέφερε αλλού και δεν έχει τίποτα αυτή τη στιγμή.

mike_871
04-01-15, 14:13
Όχι. Γι' αυτό μιλάω για νέα σύνδεση. Δεν είναι φορητότητα. Είχε παλιότερα γραμμή ΟΤΕ στο σπίτι, αλλά τη μετέφερε αλλού και δεν έχει τίποτα αυτή τη στιγμή.

10 μερες κανουν τοτε να συνδεσουν

Seitman
05-01-15, 11:59
Εμένα ο αδερφός μου περίμενε σχεδόν ένα μήνα (Συκιές, Θεσσαλονίκη).

psylos
05-01-15, 12:54
Νομίζω το συνηθισμένο είναι γενικά 20 ημέρες μέχρι μήνα. Αλλά όλα εξαρτώνται από το πρόγραμμα του ΟΤΕ και αν υπάρχουν προφανώς γραμμές ελεύθερες.

iznodur
05-01-15, 15:09
Συνήθως θέλει 10 με 20 μέρες απλά τις περισσότερες φορές ο ΟΤΕ δεν κάνει και ότι καλύτερο μπορεί για να εξυπηρετήσει.

yyy
05-01-15, 19:39
Αυτό που με ενδιέφερε να μάθω είναι αν υπάρχει από την ΕΕΤΤ κάποιο ανώτατο χρονικό όριο, μέσα στο οποίο οφείλει ο πάροχος να σε συνδέσει σε μια νέα σύνδεση. Όπως υπάρχει για την περίπτωση της φορητότητας.

SPIROS1979
05-01-15, 22:07
αναλογως την περιοχη εαν κανουν εργα και αλλα εαν ειναι αργιες στην μεση μερικες φορες μπλοκαρουν καλωδια ενωσεις στον κατανεμητη κατω περιπου 10 μερες

manila
06-01-15, 20:36
Σε εμένα είχε κάνει περίπου 10 μέρες, πάρα πολύ καλή εξυπηρέτηση

yyy
06-01-15, 20:57
Άλλο ρωτάω εγώ: υπάρχει κάποιο ανώτατο χρονικό όριο; Μπορεί να κάνει κάποια διαμαρτυρία, καταγγελία, υπαναχώρηση κλπ, που έχουν υπερβεί τις Χ ημέρες; (όπου Χ αυτό το ανώτατο όριο) :)

tsorbi
06-01-15, 21:16
http://www.otewholesale.gr/Portals/0/FEK%203402-RUO%202012.pdf
Σελίδα 78

yyy
06-01-15, 22:01
http://www.otewholesale.gr/Portals/0/FEK%203402-RUO%202012.pdf
Σελίδα 78

Ευχαριστώ πολύ :)
Αν κατάλαβα καλά, στη χειρότερη περίπτωση μιλάμε για 15 εργάσιμες ημέρες;
Αν η wind τις έχει ξεπεράσει, τι μπορεί να κάνει ο υποψήφιος συνδρομητής;

sakis.kom
07-01-15, 11:27
Κάποιος που γνωρίζει την απάντηση, θα με βοηθήσει πολύ και εμένα. Αν περάσουν οι χρόνοι παράδοσης και τύχει στις 20+ ημέρες η υπηρεσία να μην έχει ενεργοποιηθεί.
Τότε βλέπουμε μια προσφορά σε άλλο πάροχο και θέλουμε τελικά να ακυρώσουμε το συμβλόλαιο που κάναμε, έχουμε κάποια δυνατότητα σε αυτό?

Copyright © Keen Notion Co (2002-2017) Copyright Keen Notion Co.