Επιστροφή στο Forum : Ποιος είναι ο απαιτούμενος χρόνος για νέα σύνδεση;
Χρόνια πολλά και καλή χρονιά σε όλους μας!
Φίλος μου έκανε αίτηση για νέα γραμμή double play σπίτι του. Σε πόσες εργάσιμες μέρες είναι υποχρεωμένη η εταιρεία να τον συνδέσει; Υπάρχει κάποιος περιορισμός όπως για παράδειγμα στη φορητότητα που μιλάει για 6 εργάσιμες πλέον (αν δεν κάνω λάθος).
Του στέλνουν συνέχεια SMS όπου κάθε φορά του βάζουν την ημερομηνία όλο και πιο μετά. Μπορεί να κάνει κάτι;
Χρόνια πολλά και καλή χρονιά σε όλους μας!
Φίλος μου έκανε αίτηση για νέα γραμμή double play σπίτι του. Σε πόσες εργάσιμες μέρες είναι υποχρεωμένη η εταιρεία να τον συνδέσει; Υπάρχει κάποιος περιορισμός όπως για παράδειγμα στη φορητότητα που μιλάει για 6 εργάσιμες πλέον (αν δεν κάνω λάθος).
Του στέλνουν συνέχεια SMS όπου κάθε φορά του βάζουν την ημερομηνία όλο και πιο μετά. Μπορεί να κάνει κάτι;
ειχε τηλεφωνο πριν?
Όχι. Γι' αυτό μιλάω για νέα σύνδεση. Δεν είναι φορητότητα. Είχε παλιότερα γραμμή ΟΤΕ στο σπίτι, αλλά τη μετέφερε αλλού και δεν έχει τίποτα αυτή τη στιγμή.
Όχι. Γι' αυτό μιλάω για νέα σύνδεση. Δεν είναι φορητότητα. Είχε παλιότερα γραμμή ΟΤΕ στο σπίτι, αλλά τη μετέφερε αλλού και δεν έχει τίποτα αυτή τη στιγμή.
10 μερες κανουν τοτε να συνδεσουν
Εμένα ο αδερφός μου περίμενε σχεδόν ένα μήνα (Συκιές, Θεσσαλονίκη).
Νομίζω το συνηθισμένο είναι γενικά 20 ημέρες μέχρι μήνα. Αλλά όλα εξαρτώνται από το πρόγραμμα του ΟΤΕ και αν υπάρχουν προφανώς γραμμές ελεύθερες.
Συνήθως θέλει 10 με 20 μέρες απλά τις περισσότερες φορές ο ΟΤΕ δεν κάνει και ότι καλύτερο μπορεί για να εξυπηρετήσει.
Αυτό που με ενδιέφερε να μάθω είναι αν υπάρχει από την ΕΕΤΤ κάποιο ανώτατο χρονικό όριο, μέσα στο οποίο οφείλει ο πάροχος να σε συνδέσει σε μια νέα σύνδεση. Όπως υπάρχει για την περίπτωση της φορητότητας.
SPIROS1979
05-01-15, 23:07
αναλογως την περιοχη εαν κανουν εργα και αλλα εαν ειναι αργιες στην μεση μερικες φορες μπλοκαρουν καλωδια ενωσεις στον κατανεμητη κατω περιπου 10 μερες
Σε εμένα είχε κάνει περίπου 10 μέρες, πάρα πολύ καλή εξυπηρέτηση
Άλλο ρωτάω εγώ: υπάρχει κάποιο ανώτατο χρονικό όριο; Μπορεί να κάνει κάποια διαμαρτυρία, καταγγελία, υπαναχώρηση κλπ, που έχουν υπερβεί τις Χ ημέρες; (όπου Χ αυτό το ανώτατο όριο) :)
http://www.otewholesale.gr/Portals/0/FEK%203402-RUO%202012.pdf
Σελίδα 78
http://www.otewholesale.gr/Portals/0/FEK%203402-RUO%202012.pdf
Σελίδα 78
Ευχαριστώ πολύ :)
Αν κατάλαβα καλά, στη χειρότερη περίπτωση μιλάμε για 15 εργάσιμες ημέρες;
Αν η wind τις έχει ξεπεράσει, τι μπορεί να κάνει ο υποψήφιος συνδρομητής;
Κάποιος που γνωρίζει την απάντηση, θα με βοηθήσει πολύ και εμένα. Αν περάσουν οι χρόνοι παράδοσης και τύχει στις 20+ ημέρες η υπηρεσία να μην έχει ενεργοποιηθεί.
Τότε βλέπουμε μια προσφορά σε άλλο πάροχο και θέλουμε τελικά να ακυρώσουμε το συμβλόλαιο που κάναμε, έχουμε κάποια δυνατότητα σε αυτό?
@ ADSLgr.com All rights reserved.