PDA

Επιστροφή στο Forum : Συνεχείς ενοχλήσεις απο NOVA-FORTHNET



x69pr
10-02-15, 20:37
Καλησπέρα, ήμουν παλιός συνδρομητής για αρκετά χρόνια μέχρι που μετακόμισα πρόσφατα και έπρεπε να κόψω τη σύνδεση για να αλλάξει με άλλη εταιρεία σε άλλο όνομα. Τόσο καιρό ομολογουμένως, ήμουν απόλυτα ευχαριστημένος από την εταιρία σας, αν εξαιρέσουμε 1-2 περιπτώσεις στην εμβρυακή εποχή της ευρυζωνικότητας που όλοι οι πάροχοι μπλέκαν τα μπούτα τους για τα δίκτυα με τον ΟΤΕ και αν σου καθόταν το λαχείο με βλάβη κλάφτα. Τον τελευταίο καιρό όμως με βομβαρδίζουν συνεργάτες σας από τα call center ανηλεώς. Κάθε μέρα σχεδόν δέχομαι τηλεφωνήματα. Γνωρίζω ότι και αυτοί υπάλληλοι είναι και προσπαθούν να βγάλουν με δύσκολο και ψυχοφθόρο τρόπο το ψωμί τους, αλλά όση υπομονή και να έχω πλεόν έχει εξαντληθεί.

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΠΟΛΥ ΛΟΙΠΟΝ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ (ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΣΕ ΠΜ) ΝΑ ΑΦΑΙΡΕΘΟΥΝ ΑΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΛΙΣΤΕΣ ΤΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΣΑΣ.

Εαν μπορέσετε πάντως να μου προσφέρετε douple play 24mbit και τηλεφωνία με την τιμή που μου είχατε κάνει όταν έκοψα τη σύνδεση θα με ξανακερδίσετε σαν πελάτη.

Ευχαριστώ!

Forthnet.Nova.Rep1
10-02-15, 20:47
Καλησπέρα x69pr,

Λυπούμαστε για την αναστάτωση.

Εάν θέλεις στείλε μας σε προσωπικό μήνυμα, τον αριθμό στον οποίο δέχεσαι κλήσεις προώθησης των υπηρεσιών μας, ώστε να ενημερώσουμε αντίστοιχα τους συνεργάτες μας για την άρση αυτών.

Προς ενημέρωση σου, τα τηλεφωνικά κέντρα προώθησης, έχουν λίστες με τηλέφωνα και ενημερώνονται από τους παρόχους για το ποιοι συνδρομητές δεν επιθυμούν να είναι σε αυτές τις λίστες.

Αυτό είναι το Mητρώο 11 και για να εξαιρεθείς από αυτές, δηλαδή από όλα τα κέντρα τηλεφωνικής προώθησης προϊόντων, θα πρέπει να απευθυνθείς στον πάροχό σου και να κάνεις την ανάλογη αίτηση για ένταξη του αριθμού σου στο Mητρώο 11.

Μπορείς να ενημερωθείς σχετικά ανατρέχοντας στην παράγραφο ΙΙΙ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΑΘΕΡΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ στο παρακάτω link:
http://www.forthnet.gr/Article.aspx?a_id=4379
(http://www.forthnet.gr/Article.aspx?a_id=4379)

Για τις παροχές και τις διαθέσιμες προσφορές μας στην υπηρεσία Forthnet 2Play, μπορείς να ενημερωθείς μέσω της επίσημης ιστοσελίδας μας (http://www.forthnet.gr/ServicesBasketForm.aspx?a_id=7296).

Αλέξης, Forthnet Support

@ ADSLgr.com All rights reserved.