PDA

Επιστροφή στο Forum : Πρόβλημα με internet και τηλέφωνο



Spank
18-06-15, 16:42
Καλησπέρα

Εδώ και 2 ημέρες εχω πρόβλημα τοσο στο τηλέφωνο οσο και το internet , τηλέφωνο δεν έχω καθόλου ακούγεται μονο ενας θόρυβος και καθε 10 λεπτά συγχρονίζει και αποσυγχρονίζει η γραμμή. Έχω επικοινωνήσει απο χτες με την τεχνική υποστήριξη και μου ειπαν οτι υπάρχει καποιου είδος βραχυκήκλωμα στην γραμμή , το θέμα ειναι οτι ακόμα υπολειτουργεί το internet και το τηλέφωνο ειναι νεκρό και μεσολαβεί σαββατοκύριακο οποτε υπάρχει ο κίνδυνος να μείνω ξεκρέμαστος + τα τηλέφωνα που εχω κανει απο το κινητό αυτες τις 2 ημέρες αφου δεν μπορώ να χρησιμοποιώ το τηλέφωνο.

Παρακαλώ όπως το κοιτάξετε το συντομότερο δυνατό και θα ήθελα να έχω συνεχή ενημέρωση

Ευχαριστώ

Forthnet.Nova.Rep1
18-06-15, 17:18
Καλησπέρα Spank,

Κατανοούμε την αναστάτωση που έχει προκύψει λόγω του τεχνικού ζητήματος που έχει παρουσιαστεί στην τηλεφωνική σου γραμμή, καθώς και τη δυσκολία που δημιουργείται στην καθημερινή σου επικοινωνία.

Ωστόσο, μην ανησυχείς καθώς έχουν δρομολογηθεί όλες οι απαραίτητες ενέργειες για την επίλυση του παραπάνω ζητήματος, σε συνεργασία με τον καθολικό πάροχο.

Για οποιοδήποτε εξέλιξη θα υπάρξει σχετική ενημέρωση στο τηλέφωνο επικοινωνίας που μας έχει δηλώσει.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

Αλέξης, Forthnet Support

Copyright Keen Notion Co (2002-2019) Copyright Keen Notion Co.