PDA

Επιστροφή στο Forum : Xρόνος μετατροπής Υπηρεσίας από ADSL σε VDSL



spmd
24-06-15, 22:47
Είμαι συνδρομητής σας στο 3Play για τουλάχιστον 4 χρόνια.Έχω κάνει αίτηση μετατροπής υπηρεσιών στις 22/06/2015 από ADSL σε VDSL σε νέο 18μηνο συμβόλαιο και το site που μου στείλατε στο κινητό μου www.forthnet.gr/appstatus αναφέρει:
22/06/2015 12:02:50 Η αίτησή σας έχει καταχωρηθεί επιτυχώς
Στο κατάστημα Forthnet στη Ζάκυνθο με ενημέρωσε ότι ο χρόνος για τη ενεργοποίηση της VDSL είναι 3 εργάσιμες ημέρες.
Πως είναι δυνατόν μετά από 48 ώρες να μην έχει αποσταλεί το αίτημα μου προς τον ΟΤΕ για διεκπεραίωση.
Παρακαλώ για τις δικές σας ενέργειες.
Με εκτίμηση
Μεϊντάνης Σπύρος

Forthnet.Nova.Rep1
25-06-15, 07:38
Καλημέρα spmd,

Ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας και για το χρόνο που αφιέρωσες.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε πμ (http://www.adslgr.com/forum/private.php?do=newpm&u=171371), με τα στοιχεία της συνδρομής σου ώστε να ελέγξουμε το ζήτημα που αναφέρεις και να εξυπηρετήσουμε;

Δημήτρης, Forthnet Support

Copyright Keen Notion Co (2002-2019) Copyright Keen Notion Co.