PDA

Επιστροφή στο Forum : Πρόβλημα με την διαχείριση του Corporate email της Otenet - Cosmote



dghnews
31-08-15, 00:06
Αγαπητοί φίλοι,
είμαι επιχειρησιακός πελάτης των ΟΤΕ, Otenet και Cosmote.

Παρατήρησα όταν συνδέομαι σαν διαχειριστής (π.χ. info@company.gr) στο webmail
είτε της Otenet https://corpmail.otenet.gr/ είτε της Cosmote https://cloud.cosmote.gr/
δεν έχω την δυνατότητα να διαχειριστώ έναν συγκεκριμένο χρήστη (π.χ. civil@company.gr) από τους συνολικά 21 χρήστες.

Όμως μπορώ να συνδεθώ σε αυτόν τον χρήστη (π.χ. civil@company.gr) μεμονομένα-ανεξάρτητα
ώς απλός χρήστης με το email (π.χ. civil@company.gr) και τον κωδικό του !!!

Το μόνο που κατάφερα να βρω σαν διαφορά είναι ότι οι 19 χρήστες έχουν τις παρακάτω ρυθμίσεις :
Mailbox:
» IMAP:
» Εξυπηρετητής: imap.cosmotemail.gr
» POP:
» Εξυπηρετητής: pop.cosmotemail.gr
» SMTP:
» Εξυπηρετητής: mailgate.cosmotemail.gr

ενώ ο συγκεκριμένος χρήστης (π.χ. civil@company.gr) και ο βασικός λογαριασμός της εταιρείας (π.χ. company@onenet.gr) έχουν τις παρακάτω ρυθμίσεις :
Mailbox:
» IMAP:
» Εξυπηρετητής: imap.otenet.gr
» POP:
» Εξυπηρετητής: pop.otenet.gr
» SMTP:
» Εξυπηρετητής: mailgate.otenet.gr

Προσπάθησα να προσθέσω τον συγκεκριμένο χρήστη (π.χ. civil@company.gr) μέσα από τον διαχειριστή (π.χ. info@company.gr)
αλλά με ενημερώνει ότι υπάρχει ήδη ο χρήστης αυτός (π.χ. civil@company.gr), αλλά ως διαχειριστής του δεν τον βλέπω στους χρήστες !!!

Δεν βρήκα τρόπο ακόμη να διαγράψω αυτόν τον συγκεκριμένο χρήστη (π.χ. civil@company.gr).
Τον συγκεκριμένο χρήστη (π.χ. civil@company.gr) τον δημιούργησα το τελευταίο εξάμηνο
και δεν γνωρίζω εάν το πρόβλημα προέκυψε λόγω της αναβάθμισης των συστημάτων της Otenet.
Δεν έχω καταφέρει ακόμη να βγάλω άκρη με την Otenet.
Μήπως γνωρίζετε κάτι σχετικό για να με βοηθήσετε;
Ευχαριστώ.

dghnews
02-09-15, 17:43
Τελικά λύθηκε το πρόβλημα. Ηταν αποκλειστικό θέμα της Otenet.gr

@ ADSLgr.com All rights reserved.