PDA

Επιστροφή στο Forum : Vdsl ναι αλλα οχι απo forthnet



MIKU
10-09-15, 15:00
Καλησπερα!Γιατι δινεται vdsl μονο απο αστικο κεντρο και οχι απο καμπινες οτε?Με αυτη τη λογικη μονο πολλοι λιγοι τυχεροι εχουν vdsl!!

Forthnet.Nova.Rep1
10-09-15, 15:31
Καλησπέρα MIKU,

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι παρέχουμε την υπηρεσία VDSL απευθείας από το Αστικό Κέντρο της εκάστοτε περιοχής και όχι μέσω ενδιάμεσου υπαίθριου κατανεμητή (KV).

Βασική προϋπόθεση για την παροχή της υπηρεσίας είναι το μήκος βρόχου της γραμμής να μην ξεπερνά τα 800m.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να γνωρίζεις ότι εξετάζουμε όλα τα ενδεχόμενα και φροντίζουμε ώστε να προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό απότελεσμα στους συνδρομητές μας.

Επίσης, θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε τους κανόνες (http://www.adslgr.com/forum/threads/770461-%CE%95%CE%B9%CF%83%CE%B1%CE%B3%CF%89%CE%B3%CE%AE-%CE%BF%CE%B4%CE%B7%CE%B3%CE%AF%CE%B5%CF%82-%CE%BA%CE%B1%CE%B9-%CE%BA%CE%B1%CE%BD%CF%8C%CE%BD%CE%B5%CF%82-%CF%84%CE%BF%CF%85-support-forum-%CF%84%CE%B7%CF%82-Forthnet) λειτουργίας του support forum, καθώς για σχετικό ερώτημά σου (http://www.adslgr.com/forum/threads/891396-Vdsl-%CE%BD%CE%B1%CE%B9-%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%B1-%CE%BF%CF%87%CE%B9-%CE%B1%CF%80%CE%BF-cyta-%CE%BA%CE%B1%CE%B9-forthnet) έχουμε επίσης τοποθετηθεί πρόσφατα.

Αλέξης, Forthnet Support

MIKU
10-09-15, 19:23
Καλησπέρα!Ανοίγω και άλλο θέμα καθώς τα προηγούμενα μου τα κλε'ίσατε πριν τελειώσω όπως αυτό:evil:(http://www.adslgr.com/forum/threads/894786-Vdsl-%CE%BD%CE%B1%CE%B9-%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%B1-%CE%BF%CF%87%CE%B9-%CE%B1%CF%80o-forthnet?p=5774305#post5774305).Και ρωτάω λοιπόν:αφού η εταιρία σας δίνει μόνο από Α/Κ:( και ΜΟΝΟ για τα πρώτα 800μ.:( αυτό σημαίνει ότι η κάλυψή της υπηρεσίας vdsl είναι ελάχιστη καθώς πολλοί λίγοι συνδρομητές έχουν την τύχη να είναι τόσο κοντά στο Α/Κ!Για παράδειγμα εγώ είμαι στα 2,5km αλλά ο ΟΤΕ ,η wind και η hol μου δίνουν vdsl από την καμπίνα που είναι 10μέτρα από το σπίτι μου!Εσείς όχι!Με ποιο σκεπτικό το κάνετε αυτό?Για οικονομία στην ενοικίαση εξοπλισμού από ΟΤΕ?Γιατί λοιπόν εγώ που είμαι 2,5 km από το Α/Κ και πιάνω περίπου 7mbps να μείνω σε εσάς και να μην πάω σε ΟΤΕ,ΧΟΛ,WIND που θα μου δώσουν πραγματική ταχύτητα 50 mbps από την καμπίνα?:hmm:

Forthnet.Nova.Rep1
10-09-15, 19:48
Καλησπέρα MIKU,

Θα θέλαμε να σε διαβεβαιώσουμε ότι οι απόψεις των συνδρομητών μας είναι πάντα χρήσιμες και λαμβάνονται σοβαρά υπ' όψιν.

Είναι σημαντικό να γνωρίζεις ότι εξετάζουμε όλα τα ενδεχόμενα και φροντίζουμε ώστε να προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό απότελεσμα στους συνδρομητές μας.

Αναφορικά με το ερώτημά σου έχουμε τοποθετηθεί σχετικά.

Υπενθυμίζουμε τους κανόνες (http://www.adslgr.com/forum/threads/770461-%CE%95%CE%B9%CF%83%CE%B1%CE%B3%CF%89%CE%B3%CE%AE-%CE%BF%CE%B4%CE%B7%CE%B3%CE%AF%CE%B5%CF%82-%CE%BA%CE%B1%CE%B9-%CE%BA%CE%B1%CE%BD%CF%8C%CE%BD%CE%B5%CF%82-%CF%84%CE%BF%CF%85-support-forum-%CF%84%CE%B7%CF%82-Forthnet) λειτουργίας του support forum.


Στο συγκεκριμένο forum η Forthnet προσφέρει επίσημη παρουσία και υποστήριξη αποκλειστικά στα μέλη του ADSLgr.com.

Εδώ θα έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε υποστήριξη από τη Forthnet είτε σε εμπορικό είτε σε τεχνικό επίπεδο. Ως μέλος μας μπορείτε να απευθύνετε τις ερωτήσεις σας στην Forthnet απλώς ανοίγοντας ένα νέο θέμα σε αυτό το forum. Στην συνέχεια ένας εκπρόσωπος της Forthnet θα σας απαντήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και το θέμα θα κλείσει.

Η εταιρεία δεσμεύει πολύτιμους ανθρώπινους πόρους για να δώσει απάντηση στα ερωτήματά σας και ο χρόνος αυτός είναι περιορισμένος.

Γι’ αυτό το λόγο λοιπόν δεν επιτρέπεται η κατάχρηση από τα μέλη π.χ. άνοιγμα πολλών ερωτήσεων σε μικρό χρονικό διάστημα από ένα μέλος. Χρησιμοποιείστε πρώτα την αναζήτηση του forum πριν υποβάλετε το ερώτημα σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ήδη ανάλογο θέμα και απάντηση. Παρακαλώ να σεβαστείτε τον κόπο και τον χρόνο που διαθέτουν.

Επίσης πρέπει να γίνει σαφές ότι το forum αυτό δεν αντικαθιστά το customer care της Forthnet (13831 & info@forthnet.gr), αλλά λειτουργεί επικουρικά.

Παρακαλείστε να είστε ευγενικοί και να διατυπώνετε καθαρά την ερώτησή σας.

Κανόνες forum:

* Επιτρέπονται μόνο ερωτήσεις που απευθύνονται στην Forthnet και αφορούν μονάχα αυτή και τις υπηρεσίες της.
* Δεν επιτρέπονται απαντήσεις από άλλα μέλη.
* Δεν επιτρέπονται άλλου είδους θέματα. Για σχολιασμό και συζήτηση υπάρχει το κύριο subforum της Forthnet.
* Το θέμα μόλις απαντηθεί από την Forthnet θα κλειδώνεται.
* Δεν επιτρέπεται να δυσφημίσετε ή να διαφημίσετε άλλες εταιρείες ή/και πρόσωπα.
* Δεν επιτρέπονται ερωτήσεις που αφορούν ή αναφέρουν άλλες εταιρείες ανταγωνιστικές της Forthnet.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε άλλο χρειαστείς.

Αλέξης, Forthnet Support

Copyright Keen Notion Co (2002-2019) Copyright Keen Notion Co.