dimkrom
15-09-04, 12:50
Πήρα τηλέφωνο στον 134 Τετάρτη 25 Αυγούστου για αίτηση adsl over isdn χωρίς εγκατάσταση του εξοπλισμού από αυτούς και εφόσον υπήρχαν διαθέσιμες πόρτες στο dslam της περιοχής μου σύμφωνα με το www.oteshop.gr και το 134(τους το τόνισα ιδιαίτερα για το αν υπάρχουν). Αφού έκανα την αίτηση τους ρώτησα σε πόσο καιρό θα με συνδέσουν και μου είπαν το πολύ σε 2 εβδομάδες. Οι 2 εβδομάδες πέρασαν αλλά τίποτα και έτσι τους ξαναπήρα τηλέφωνο στο 134 τη Τετάρτη 8 Σεπτεμβρίου για να ρωτήσω τη γίνετε, μου είπαν να κλείσω και θα με πάρουν σε λίγο να μου πούνε, μετά από λίγο με πήραν τηλέφωνο και σύμφωνα με την αναγνώριση κλήσης ήταν από τον οτε της περιοχής μου και μου είπαν που είναι το πρόβλημα σας κύριε, τους λέω είχατε πει σε 2 εβδομάδες το πολύ θα ήταν ενεργοποιημένη η γραμμή και μου λένε ΕΤΣΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ADSL ΑΡΓΕΙ ΛΙΓΟ (αν είναι δυνατών), και τους ξαναρωτάω τη θα γίνει με τη σύνδεση και μου λένε η αίτηση σας προχωράει κανονικά έχετε πάρει την πόρτα σας και είναι θέμα της τεχνικής υπηρεσίας της επόμενες μέρες να σας συνδέσουν. Δηλαδή σε πόσο καιρό τους ρωτάω και μου λέει ΔΕΝ ΞΕΡΩ το πολύ σε 1 με 2 εβδομάδες ακόμα. Η μια εβδομάδα επιπλέον πέρασε και τίποτα ακόμα για να δούμε τι θα γίνει; θα κλείσουν 1 μήνα; 2 μήνες;
Ένας φίλος λίγα τετράγωνα πιο κάτω είχε κάνει αίτηση ένα μήνα νωρίτερα αλλά δεν υπήρχαν πόρτες και τον πήραν τηλέφωνο με το που βαλαν πόρτες (αρχές Αυγούστου νομίζω) και την επόμενη μέρα τον είχαν συνδέσει η μόνη διαφορά ήταν ότι αυτός ζήτησε εγκατάσταση εξοπλισμού από τον οτε. Μήπως λέω παίζει και αυτό ρόλο; Δηλαδή αν δεν πληρώσεις το κόστος για την εγκατάσταση εξοπλισμού σε γράφουν κανονικά (οτε είναι αυτός);
Πάντως θα έπρεπε τουλάχιστον να σου πουν από την αρχή θα σε συνδέσουμε σε 2 μήνες γιατί είμαστε κράτος και κολοβαράμε ώστε να το πάρουμε απόφαση, ούτος η άλλος δεν μπορούμε να κάνουμε αλλιώς αλλά τουλάχιστον να μη περιμένουμε άδικα κάθε μέρα που περνάει με την ελπίδα να μας πάρουν από τον οτε για να μας πουν επιτέλους ότι η σύνδεση μας πραγματοποιήθηκε, που πιστεύω ότι όποιος έχει βάλει adsl μέχρι αυτή τη στιγμή το θέλει παρά πολύ γιατί με τις τιμές φωτιά που ισχύουν ως τώρα δεν αξίζει, και ανυπομονεί να το αποκτήσει, και έχουμε τον οτε να μας κοροϊδεύει και να παίζει μαζί μας.
Το θεωρώ απαράδεκτο να περνάνε τόσες μέρες για να σε συνδέσουν από την στιγμή που υπάρχουν πόρτες διαθέσιμες, άντε 2 εβδομάδες να πεις εντάξει 10 εργάσιμες είναι αλλά μετά παραπάει, από τη στιγμή που πληρώνουμε τόσα λεφτά θέλουμε και την ανάλογη εξυπηρέτηση.
Θα ήθελα αν υπάρχουν και άλλοι χρηστές στη περιοχή της κάτω τούμπας που έχουν πρόβλημα να το αναφέρουν εδώ να δούμε τι γίνετε.
Ένας φίλος λίγα τετράγωνα πιο κάτω είχε κάνει αίτηση ένα μήνα νωρίτερα αλλά δεν υπήρχαν πόρτες και τον πήραν τηλέφωνο με το που βαλαν πόρτες (αρχές Αυγούστου νομίζω) και την επόμενη μέρα τον είχαν συνδέσει η μόνη διαφορά ήταν ότι αυτός ζήτησε εγκατάσταση εξοπλισμού από τον οτε. Μήπως λέω παίζει και αυτό ρόλο; Δηλαδή αν δεν πληρώσεις το κόστος για την εγκατάσταση εξοπλισμού σε γράφουν κανονικά (οτε είναι αυτός);
Πάντως θα έπρεπε τουλάχιστον να σου πουν από την αρχή θα σε συνδέσουμε σε 2 μήνες γιατί είμαστε κράτος και κολοβαράμε ώστε να το πάρουμε απόφαση, ούτος η άλλος δεν μπορούμε να κάνουμε αλλιώς αλλά τουλάχιστον να μη περιμένουμε άδικα κάθε μέρα που περνάει με την ελπίδα να μας πάρουν από τον οτε για να μας πουν επιτέλους ότι η σύνδεση μας πραγματοποιήθηκε, που πιστεύω ότι όποιος έχει βάλει adsl μέχρι αυτή τη στιγμή το θέλει παρά πολύ γιατί με τις τιμές φωτιά που ισχύουν ως τώρα δεν αξίζει, και ανυπομονεί να το αποκτήσει, και έχουμε τον οτε να μας κοροϊδεύει και να παίζει μαζί μας.
Το θεωρώ απαράδεκτο να περνάνε τόσες μέρες για να σε συνδέσουν από την στιγμή που υπάρχουν πόρτες διαθέσιμες, άντε 2 εβδομάδες να πεις εντάξει 10 εργάσιμες είναι αλλά μετά παραπάει, από τη στιγμή που πληρώνουμε τόσα λεφτά θέλουμε και την ανάλογη εξυπηρέτηση.
Θα ήθελα αν υπάρχουν και άλλοι χρηστές στη περιοχή της κάτω τούμπας που έχουν πρόβλημα να το αναφέρουν εδώ να δούμε τι γίνετε.