PDA

Επιστροφή στο Forum : Ελάχιστη αποδεκτή ταχύτητα σε VDSL σύνδεση v.2



dimitriss
05-01-16, 11:13
καλημερα,

ευχαριστώ για την απάντηση σας στο αρχικό μου ερώτημα, παρόλα αυτά αναφέρετε ότι "Σε περίπτωση υποβάθμισης υπηρεσίας VDSL, χωρίς να υφίσταται αντικειμενική τεχνική αδυναμία παροχής της υπηρεσίας, υπάρχει ανάλογο τέλος υποβάθμισης, βάσει τιμοκαταλόγου." το οποίο ειναι 100€.

α) Τι ορίζεται σαν αντικειμενική τεχνική δυσκολία?
β) Το τέλος αυτό δεν υφίσταται εαν γίνει υπαναχώρηση εντός 14 ημερών με βάση την Ελληνική νομοθεσια και τις διατάξεις της οδηγίας 2011/83/ΕΕ που πραγματοποιήθηκε με την έκδοση της Κοινής Υπουργικής Απόφασης Ζ1-891/2013- (ΦΕΚ 2144 B’) σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, όπως αυτή τροποποιήθηκε με την ΚΥΑ Αριθμ. 27764οικ/2014 (ΦΕΚ 1470 B’). Με την ΚΥΑ προστέθηκαν στο Ν. 2251/1994 για την «Προστασία του καταναλωτή» τα άρθρα 3 έως 4η τα οποία και ρυθμίζουν τα θέματα τα σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών.

παρακαλώ για την απάντηση σας και στα δυο ερωτήματα.

με εκτίμηση,
Δημήτρης

Forthnet.Nova.Rep1
05-01-16, 12:09
Καλημέρα dimitriss,

Μπορείς να ενημερωθείς για τα παραπάνω ερωτήματα σου από τους όρους χρήσης της υπηρεσίας που μπορείς να βρεις εδώ (http://www.forthnet.gr/media/2play/oroi_xrisis_forthnet.pdf)

Παναγιώτης, Forthnet Support

Copyright Keen Notion Co (2002-2019) Copyright Keen Notion Co.