PDA

Επιστροφή στο Forum : 5 μέρες χωρις internet VDSL



_GaARa_
08-01-16, 20:42
Σε συνέχεια των 2 προηγούμενων τόπικ μου εδω
http://www.adslgr.com/forum/threads/913001-VDSL-sync-but-on-ip
http://www.adslgr.com/forum/threads/912536-%CE%91%CF%80%CE%BF-ADSL-%CF%83%CE%B5-VDSL-%CF%80%CF%81%CE%BF%CE%B2%CE%BB%CE%B7%CE%BC%CE%B1

Σημερα μετα απο επικοινωνία δικιά μου, ενημερωθηκα οτι ο ΟΤΕ εκλεισε η βλάβη για 2η φορα χωρις να βρει τίποτα όποτε εσεις προτείνατε αντικατασταση εξοπλισμου
τον οποιο παρέλαβα απο καταστημα σας με δικά μου έξοδα κίνησης με φυσικα το προβλημα να παραμένει.
Κλείνουμε 5η ημερα χωρις να εχω internet και ακομα να βρειτε το πρόβλημα.
Σε συχνές επικοινωνίες μου με το helpdesk σας δεν μου δίνουν την εντυπωση οτι γνωρίζουν ποιο ειναι το πρόβλημα.
Μπορείτε να μου δώσετε κάποια υπευθυνη απάντηση για το πότε θα λυθεί?
Έχω μιλήσει 20 φορες με την τεχνικη υποστηριξη σας και δεν μπορουν να μου δώσουν μια απάντηση, πραγματικα εχω απηυδήσει με την εταιρία σας.

Forthnet.Nova.Rep1
08-01-16, 22:48
Καλησπέρα _GaARa_

Έπειτα και από την επικοινωνία σου με το τμήμα εξυπηρέτησης, έχουν δρομολογηθεί οι απαραίτητες ενέργειες για το ζήτημα που έχει παρουσιαστεί και θα χρειαστεί να αναμένουμε την ολοκλήρωσή τους.

Για οτιδήποτε νεότερο θα υπάρξει ενημέρωση στο κινητό επικοινωνίας.

Κώστας, Forthnet Support

Copyright Keen Notion Co (2002-2019) Copyright Keen Notion Co.