kasi
15-01-16, 16:28
Γειά σας.
Είχα ForthNet + Nova στο όνομα μου , μία μέρα πήγα σε ΟΤΕ Shop και έκανα αίτηση για φορητότητα σε ΟΤΕ DoublePlay + OTE TV ,
Χωρίς να ξέρω τίποτα , την ίδια μέρα πήγε ο πατέρας μου σε κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ και έκανε αίτηση για ΟΤΕ TV ΜΌΝΟ.
Όπως είναι φυσικό , ο ένας απο τους δύο έπρεπε να το ακυρώσει , οπότε πήγε ο πατέρας μου να ακυρώσει την αίτηση.
Στον γερμανο του έλεγαν πως αυτό ΔΕΝ ΓΊΝΕΤΑΙ και πως τώρα που έκανε αίτηση ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΆΤΣΕΙ 12 ΜΉΝΕΣ στην υπηρεσία
Όταν ήρθε σπίτι , του είπα πως καταρχάς δεν έχει ενεργοποιηθεί και πως έχει δικαίωμα να κάνει ακύρωση ακόμα και 14 μέρες μετά την ενεργοποίηση (εκτός αν έχω καταλάβει λάθος)
Πήρε λοιπόν τον εξοπλισμό και ξανά στον γερμανο , του λένε τα ίδια και πως μάλιστα αν ακυρώσει την αίτηση θα πληρώσει πρόστιμο :evil:
Έρχεται σπίτι , μου τα λέει και του λέω πως για να μην πάω εγώ και τους τα σπάσω ΌΛΑ (και όχι δεν είμαι νταής , αλλά έχω προηγούμενα με το εν λόγο κατάστημα) να πάει και να τους πει πως αν δε πάρουν πίσω τον εξοπλισμό και ακυρώσουν την αίτηση θα τους κάνουμε καταγγελία.
Αντί αυτού , πήρε στα κεντρικά να ρωτήσει και του είπαν πως έχει κάθε δικαίωμα να κάνει ακύρωση της αίτησης.
Πάει λοιπόν ΞΑΝΑ στο κατάστημα , ζητάει να κάνει ακύρωση και του λένε πως ΔΕΝ γίνεται!!! Ευτυχώς ζήτησε να καλέσουν τα κεντρικά να μιλήσουν και τους είπαν να ξεκινήσει η διαδικασία της ακύρωσης.
Έκανε αίτηση ακύρωσης με τα πολλά και μετά από λίγο καιρό , τσούπ ο πρώτος λογαριασμός , παίρνει τηλέφωνο στα κεντρικά και του λένε πως δεν έλαβαν ΠΟΤΕ αίτηση ακύρωσης. :worthy:
από τότε έχουν μαζευτεί λογαριασμοί περίπου 190€ (στο όνομα μάλιστα της συχωρεμένης της μανούλας μου) και ο τελευταίος υπάλληλος απο τα κεντρικά είπε πως δε γνωρίζει τον λόγο που έρχονται αλλά πως έχουμε δίκιο και να μη πληρώσουμε τίποτα.
Είναι τραγελαφική η όλη φάση..... :down:
Είχα ForthNet + Nova στο όνομα μου , μία μέρα πήγα σε ΟΤΕ Shop και έκανα αίτηση για φορητότητα σε ΟΤΕ DoublePlay + OTE TV ,
Χωρίς να ξέρω τίποτα , την ίδια μέρα πήγε ο πατέρας μου σε κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ και έκανε αίτηση για ΟΤΕ TV ΜΌΝΟ.
Όπως είναι φυσικό , ο ένας απο τους δύο έπρεπε να το ακυρώσει , οπότε πήγε ο πατέρας μου να ακυρώσει την αίτηση.
Στον γερμανο του έλεγαν πως αυτό ΔΕΝ ΓΊΝΕΤΑΙ και πως τώρα που έκανε αίτηση ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΆΤΣΕΙ 12 ΜΉΝΕΣ στην υπηρεσία
Όταν ήρθε σπίτι , του είπα πως καταρχάς δεν έχει ενεργοποιηθεί και πως έχει δικαίωμα να κάνει ακύρωση ακόμα και 14 μέρες μετά την ενεργοποίηση (εκτός αν έχω καταλάβει λάθος)
Πήρε λοιπόν τον εξοπλισμό και ξανά στον γερμανο , του λένε τα ίδια και πως μάλιστα αν ακυρώσει την αίτηση θα πληρώσει πρόστιμο :evil:
Έρχεται σπίτι , μου τα λέει και του λέω πως για να μην πάω εγώ και τους τα σπάσω ΌΛΑ (και όχι δεν είμαι νταής , αλλά έχω προηγούμενα με το εν λόγο κατάστημα) να πάει και να τους πει πως αν δε πάρουν πίσω τον εξοπλισμό και ακυρώσουν την αίτηση θα τους κάνουμε καταγγελία.
Αντί αυτού , πήρε στα κεντρικά να ρωτήσει και του είπαν πως έχει κάθε δικαίωμα να κάνει ακύρωση της αίτησης.
Πάει λοιπόν ΞΑΝΑ στο κατάστημα , ζητάει να κάνει ακύρωση και του λένε πως ΔΕΝ γίνεται!!! Ευτυχώς ζήτησε να καλέσουν τα κεντρικά να μιλήσουν και τους είπαν να ξεκινήσει η διαδικασία της ακύρωσης.
Έκανε αίτηση ακύρωσης με τα πολλά και μετά από λίγο καιρό , τσούπ ο πρώτος λογαριασμός , παίρνει τηλέφωνο στα κεντρικά και του λένε πως δεν έλαβαν ΠΟΤΕ αίτηση ακύρωσης. :worthy:
από τότε έχουν μαζευτεί λογαριασμοί περίπου 190€ (στο όνομα μάλιστα της συχωρεμένης της μανούλας μου) και ο τελευταίος υπάλληλος απο τα κεντρικά είπε πως δε γνωρίζει τον λόγο που έρχονται αλλά πως έχουμε δίκιο και να μη πληρώσουμε τίποτα.
Είναι τραγελαφική η όλη φάση..... :down: